南京深度營銷培訓(xùn)公開課

有效的市場計劃制定技巧 上海：2025年12月08日

一個公司的經(jīng)營、一個項目的立項以及一個產(chǎn)品的上市，都是從營銷策劃方案或項目建議書開始的。如何制定一個可靠、高效、可執(zhí)行的營銷計劃策劃案是非常關(guān)鍵的。本課程從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，給您介紹營銷策劃方案的制定過程與要點(diǎn)，是你掌握其中的重要思路和工具，從而提升學(xué)員制定市場計劃的能力。【課程對象】營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、公共關(guān)系經(jīng)理、主管以及......

市場營銷全方位 上海：2025年12月08日

1. 市場營銷的環(huán)境和挑戰(zhàn)•營銷創(chuàng)新的困惑與問題•市場營銷在公司中的重要作用•市場營銷的過程•從4P到4C和4R2. 這個市場有機(jī)會嗎：市場分析方法•宏觀環(huán)境分析PEST模型•中觀環(huán)境分析：行業(yè)分析的邁克爾.波特五力分析模型•微觀環(huán)境分析：SWOT分......

數(shù)字化時代CRM在企業(yè)中的應(yīng)用 上海：2025年12月09日

近幾年，CRM成為企業(yè)提升管理的應(yīng)用熱點(diǎn)，一些企業(yè)躍躍欲試，還有很多企業(yè)已經(jīng)在路上（已經(jīng)或正在部署CRM）。如果你是后者，本課程講師為你設(shè)計。它將告訴你如何通過對現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)的分析，逐步把CRM應(yīng)用導(dǎo)向深入，包括如何發(fā)現(xiàn)令你增加銷量和利潤的客戶，如何找到他們，如何分析客戶信息獲得真實(shí)需求，如何制定科學(xué)的市場預(yù)算，以及對......

品牌管理與塑造 上海：2025年12月11日

市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理、總經(jīng)理、市場部其他人員等所有關(guān)注企業(yè)品牌價值的人員【課程大綱】1 、品牌管理概述主要目標(biāo)：通過幫助學(xué)員理解品牌的構(gòu)成要素，各品牌構(gòu)成要素的關(guān)系，建立對品牌的總體認(rèn)識。授課方式：講解、討論、練習(xí)、案例、點(diǎn)評誰需要品牌品牌的定義和價值品牌的構(gòu)成要素品牌要素的關(guān)系品牌認(rèn)識的主要誤區(qū)品牌管理的目標(biāo)......

透過現(xiàn)象看本質(zhì)—Excel的超級實(shí)踐 北京：2025年12月04日

1.日常辦公中的Excel數(shù)據(jù)處理如何高效、規(guī)范的輸入數(shù)據(jù)，并格式化常用函數(shù)、公式應(yīng)用在人事、行政、財務(wù)、銷售、采購、生產(chǎn)等方面的數(shù)據(jù)處理要點(diǎn)2.高效的Excel數(shù)據(jù)管理用數(shù)據(jù)庫理念對Excel數(shù)據(jù)表單進(jìn)行管理對數(shù)據(jù)整理、排序、篩選、查找、匹配、分類匯總Excel中的多人協(xié)同工作,共享數(shù)據(jù)在人事、行政、財務(wù)、銷售、采購......

WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧 北京：2025年12月23日

1.深入理解客戶服務(wù)的重要性與價值，形成以客戶為中心的服務(wù)理念。2.掌握服務(wù)設(shè)計的核心原則與流程，能夠獨(dú)立完成服務(wù)方案的策劃與實(shí)施。3.學(xué)會運(yùn)用結(jié)構(gòu)化傾聽、提問技巧等實(shí)用工具，提升客戶服務(wù)溝通與互動能力。4.培養(yǎng)創(chuàng)新思維與敏銳的市場洞察力，能夠針對客戶需求進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。5.提升服務(wù)補(bǔ)救與客戶關(guān)系修復(fù)能力，增強(qiáng)客戶信任與......