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課程收益

通過培訓(xùn)現(xiàn)場的行業(yè)最佳實踐實例分析和每個小組的真實項目操練，提高科技團隊一線經(jīng)理人的項目“贏在策劃 重在統(tǒng)籌”的項目交付能力，課程包括科技項目工程全過程，從科技項目立項論證--需求工程—基準(zhǔn)發(fā)布—wbs+甘特圖--項目組隊—跨部門協(xié)作—跟蹤推動—基準(zhǔn)/風(fēng)險/變更控制—項目交付復(fù)盤，嚴格遵循項目標(biāo)準(zhǔn)生命周期和結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法，這些方法的有效掌握，將有效控制住項目的進度、質(zhì)量和范圍變更問題，實現(xiàn)研發(fā)課題的高質(zhì)量交付。

項目的成功需要持續(xù)不斷的跨部門溝通協(xié)作，要做到“上下貫通 左右逢源”就需要項目負責(zé)人具備強大的溝通技巧，且項目溝通有別于通常企業(yè)環(huán)境的溝通，通用的溝通課程不適用于多單位所構(gòu)成的項目組隊環(huán)境。本課程將分享并訓(xùn)練項目環(huán)境下的溝通技巧、商務(wù)技巧、以真實研究院案例解構(gòu)跨部門溝通的五個步驟，并總結(jié)出跨部門溝通模型。以應(yīng)對跨部門溝通協(xié)作能力，提高技術(shù)團隊解決問題、需求挖掘、范圍蔓延控制、團隊合作等常見溝通問題

常用的科技類項目管理流程和方法，可直接應(yīng)用于企業(yè)軟硬件開發(fā)、技術(shù)支持、運維保障等項目實踐工作。

基于科技項目特點，本課程增加部分需求工程方法：BUG的由來、精準(zhǔn)需求方法、需求分析方法

本課程專業(yè)術(shù)語和作業(yè)方法，均遵循《PMBOK》第六版規(guī)范，所選案例均為真實案例，所推薦模板（如風(fēng)險登記冊）均符合CMMI3標(biāo)準(zhǔn)

課程對象

研發(fā)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理

課程大綱

一、項目管理ABC

科技項目管理基本知識

1.項目管理基本概念與研發(fā)項目特征

2.什么是優(yōu)秀的項目負責(zé)人

3.科技項目失敗的13個原因，變更首當(dāng)其

4.深刻理解項目四大基準(zhǔn)TQCX及內(nèi)在關(guān)系

5.科技項目五大生命周期與十大知識域

6.科技項目成功的核心指導(dǎo)思想

7.科技項目經(jīng)理的定位：有所為與有所不為，實現(xiàn)從專業(yè)人士到管理干部的角色轉(zhuǎn)換

項目立項

1.“該不該做”--項目論證的四大方面！

2.項目與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

3.建立必要的成本意識：回收期、凈現(xiàn)值與內(nèi)部收益率

4.經(jīng)典的案例討論

5.Poorman層次分析法工具掌握

6.小組游戲

二、帳前受命-項目啟動階段

項目章程發(fā)布

1.開門七件事：抓住核心要素，掌握專業(yè)的項目立項發(fā)布方法

2.項目里程碑劃分技巧與注意事項

3.項目的制約與風(fēng)險

4.項目里程碑階段劃分

5.項目啟動會技巧?需求工程

1.科技項目的前端質(zhì)量保障--精準(zhǔn)需求帶來項目執(zhí)行力；清晰定義才可控制BUG

2.需求工程三部曲：需求挖掘—需求分析—變更控制

3.需求挖掘：

a)項目中的常見項目干系人類型

b)干系人疏漏，需求不清帶來的后果很嚴重

c)干系人需求探尋的四個方法

d)干系人需求snowcard登記表

4.需求分析：

a)KANO分析法

b)需求分析與功能性能設(shè)計映射

c)干系人-需求匯總表

實戰(zhàn)模擬

演練1：各小組項目立項描述：可選擇系統(tǒng)開發(fā)、技術(shù)支持與運維保障等類型項目，且必須為真實項目

三、運籌帷幄-項目規(guī)劃階段

贏在策劃

1.科技項目策劃劃分為里程碑規(guī)劃--基于結(jié)構(gòu)化原則的方案策劃—工作包分工實施，實現(xiàn)“自頂向下，逐步求精”

2.高質(zhì)量的wbs必不可少！能夠有效提升實施效率，減少缺項漏項，防范風(fēng)險發(fā)生。

3.詳述如何實現(xiàn)高質(zhì)量的wbs

4.wbs多個實戰(zhàn)案例分享

5.工具學(xué)習(xí)：WBS軟件工具學(xué)習(xí)與演練?重在統(tǒng)籌

1. “計劃沒有變化快!”的應(yīng)對方法！

2.建立關(guān)鍵路徑概念，識別關(guān)鍵路徑

3.實戰(zhàn)案例分享

4.行動計劃工具掌握：project工具軟件學(xué)習(xí)

運用Project快速實現(xiàn)任務(wù)清單管理

運用Project快速實現(xiàn)工作順序安排

運用Project快速實現(xiàn)成本預(yù)算管理

實戰(zhàn)模擬

演練2：科技項目wbs分解演練

四：按圖索驥-項目實施階段

組隊與分工—名不正則言不順，則事不成

1.項目組隊在項目成功過程中的重要作用

2.中大型項目組隊架構(gòu)方法

3.案例分享：解密科技項目組隊方法！！！（實戰(zhàn)總結(jié)，珍貴又好用的好方法）

4.采用RAM責(zé)任分配矩陣+任務(wù)書+KPI考核方法，跟蹤推進關(guān)鍵工作包的日常實施。

實戰(zhàn)模擬

視頻研討3：如何將項目做的又快又好

演練4：項目組隊與分工演練

五：防微杜漸-項目監(jiān)控階段

項目過程控制與保證體系

1.里程碑管理與階段評審

2.同行專家評審及其召開技巧

3.文檔管理原則，從文件名到信息可追溯

4.重要的例行會議管理技巧！！

5.神奇的研發(fā)“人月神話”現(xiàn)象

6.應(yīng)對進度延誤的若干方法?風(fēng)險監(jiān)控

1.研發(fā)項目常見風(fēng)險分類與風(fēng)險清單

2.風(fēng)險定量分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）

3.風(fēng)險的四種應(yīng)對策略

4.風(fēng)險登記冊管理工具使用介紹

實戰(zhàn)模擬

分享研發(fā)類項目《風(fēng)險識別分析表》模板

六：承前啟后-項目收尾階段

項目收尾工作范疇：

工程收尾活動

管理收尾活動

團隊致謝與獎勵

課程總結(jié)

1.項目管理知識體系總綱地圖

2.課程答疑

王老師

西安交大、上海交大EMBA特聘教授，神州天鴻、廣州醫(yī)藥、騰訊、瑞明技術(shù)、成都現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園項目管理顧問。資深管理實戰(zhàn)派專家，有25年項目實操實戰(zhàn)經(jīng)驗，成功交付過多個企業(yè)級和產(chǎn)業(yè)級項目。

曾任中興通訊高級項目經(jīng)理，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)示范工程項目PgMO成員（國家十三五課題），智慧物聯(lián)項目架構(gòu)規(guī)劃與項目管理，中國在線ChinaOnline總體規(guī)劃辦負責(zé)人。

主打課程《項目經(jīng)理集訓(xùn)營》系列舉辦次數(shù)已超過600期。開放的項目管理思想，多年的項目實戰(zhàn)經(jīng)驗，行業(yè)細分清晰實戰(zhàn)案例豐富，令參訓(xùn)人士對企業(yè)項目管理的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。

王老師浸從事科技行業(yè)已有二十年不輟（94年至今），現(xiàn)任職現(xiàn)代服務(wù)業(yè)工程中心負責(zé)人，遍歷IT、通訊行業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

課程體系所有流程、工具均在優(yōu)秀企業(yè)研發(fā)項目實踐中真實運用，如吉利集團汽車研究院、美的空調(diào)事業(yè)部、TCL國際研發(fā)中心、中國銀行開發(fā)中心、華潤三九ERP項目、中國移動南方基地、凡拓數(shù)碼、天源迪科等，真實使用、效果顯著。

學(xué)員選擇工作中的真實科技項目進行現(xiàn)場演練，要求在課堂上將所學(xué)的方法和工具應(yīng)用在實戰(zhàn)項目演練中，實現(xiàn)課堂知識與自身工作的現(xiàn)場結(jié)合！

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