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課程介紹

無論是高層領導、中層經理、基層主管，還是項目經理、人力資源、高潛人才，處在變革的過程中，都需要有開放的心態去擁抱變革，努力地走出舒適區，學習新的知識、技能，以適應新的動態平衡，體現自己獨特的價值。變革管理的三次方以科特的 8 步法為框架，集眾家所長，形成可應用于工作中的方法和工具；分享中外變革案例，幫助理解方法、學習借鑒；融入模擬游戲，讓學員在有限的資源中，討論最好的行動組合，強化理解相關內容

課程對象

企業管理人員

課程收益

知曉變革發生的 2 大方式、4 大要素、8 個步驟

理解變革過程中需要從心出發，主動擁抱、以身作則

體驗學習如何增強變革緊迫感，有效推進變革

體驗學習對上、對下、橫向的影響技巧，應對變革阻力

體驗學習如何鞏固短期成效，及促進行為改變

課程大綱

第一模塊：

1.好的變革還是好的變革管理

戰略與變革管理的關系

合適的戰略與成功的落地實施

2.變革管理兩大方式與八步驟

走心的變革管理

科特八步背后的理念

3.第一回合沙盤游戲

成功變革的四大要素

第二模塊：

1.增強緊迫感的科學與藝術

增強緊迫感的技巧

變革阻力的降低

2.第二回合沙盤游戲

正式與非正式組織的特點

建立變革的愿景

3.運用非正式組織來推動變革

change agent與”托”的運用

第三模塊：

1.第三回合沙盤游戲

變革中高效的溝通方式

變革中有效的激勵方式

2.變革中的溝通技巧

設定好的溝通議題

溝通變革的有力武器——故事

3.有效應對變革的阻力

”政治地圖”與”影響鍊”

第四模塊：

1.第四回合沙盤游戲

何保持士氣、緊迫感

轉化變革成為行為與文化

2.短期成效與行為改變

行為改變的四大要素

3.反思與總結

變革八步在項目中的運用

變革管理的手段、工具與方法

陳老師

歐洲工商管理學院（INSEAD）MBA

美國伊利諾大學香檳分校人力資源碩士

賓州大學沃頓(Wharton)商學院薪酬管理專家(CMS)

變革管理三次方的講師與開發者

美世（Mercer）咨詢大中華區合伙人，也曾任職于華信惠悅(Watson Wyatt)倫敦分公司

他擁有十多年咨詢經驗，專注于變革管理與組織發展。協助過近七十家企業推動變革，涵蓋各樣發展階段：從擴張、并購、再造，到裁員等。近幾年他感受到愈來愈多企業遇到的瓶頸不在技術，而在人性。他進而加強變革管理在項目中的角色，融合咨詢、培訓與溝通，提升企業自身推動變革的能力

作為組織設計與變革管理的專家，他成立了弈趣，將變革管理以更有效的方式帶給中國企業。他也多次在《彭博商業周刊》、《哈佛商業評論》、中歐商學院、《培訓》雜志、智享會、HRoot、A.T. Unicorn、CCH…等舉辦的活動與媒體上分享人才與變革管理觀點

擅長領域

變革管理與組織發展

服務客戶

GE、強生集團、葛蘭素史克、匯豐銀行、強生、奇瑞汽車、中慶建設、長興化學、全球人壽、ING人壽、英杰華（AVIVA）、大都會人壽、明臺產險、瑞士再保、勞合社(Lloyd’s agents)、一汽大眾、依維柯（Iveco)、上海通用汽車、凱斯工程機械、惠而浦、聯想、亞培、浦發銀行、飛雅特集團、特雷卡光纖、索格菲集團、普睿司曼電纜、樂購、招商證券、拜爾斯道夫、荷蘭銀行、卡特彼勒、尤妮佳（蘇菲）、永裕醫藥（康德樂）、IBM、大寶化妝品、東京三菱日聯銀行、利樂包、美國鋁業、絲寶、中國投資公司、華盛化學、雅瑩女裝、博士蛙童裝等

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