上海企業文化建設培訓公開課

如何開展企業文化建設 北京：2025年12月15日

1.組織文化概論•組織文化的定義•企業文化的興起和發展-日本經濟崛起之謎-美國的文化覺醒-中國企業文化熱•東西方傳統思維的比較•組織文化的演變過程•人性研究的演變•組織文化的特點•企業文化與競爭力•企業文化與企業形象塑造•企業文化......

出色的人力資源專員 上海：2025年12月08日

1.人力資源職業人士在企業中的角色* 企業的法律環境* 企業的人力資源* 人力資源主要內容與原則* 人力資源和其它部門的關系2.把好員工篩選與招聘入職這一關* 明確招聘崗位、要求及技能* 合適的候選人來源* 適用的篩選準則* 勞動合同的準備* 工作崗位參考標準及跟蹤* 新員工入職程序3.員工管理* 公司紀律與勞動合同的......

研發崗位薪酬與績效管理方案設計 上海：2025年12月11日

模塊一：課程介紹與目標設定1.介紹課程背景、目標、日程安排2.分組與團隊建設活動3.個人分享：你對研發人員的薪酬績效了解多少模塊二：研發崗位薪酬績效方案設計框架1.研發崗位人才畫像剖析2.研發崗位的工作內容與職責3.研發崗位職業發展與成長路徑4.研發崗位市場薪酬狀況與趨勢5.案例分析：某知名科技公司的薪酬績效體系模塊三......

企業培訓體系構建與培訓管理 上海：2025年12月11日

1、本課程在較為系統的框架基礎上，理清了培訓管理工作這一企業管理領域的眾多模糊問題，真正站在了培訓管理者而不光是操作者、培訓者的角度，向培訓管理者提供了一系列具有實務操作性的工具、思考方式、工作風格；2、課程對于有機會接觸企業培訓各個領域的培訓管理者尤為重要，對于從事過一階段的培訓管理工作，已經感受到培訓管理中一些難點......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 北京：2025年12月23日

1.深入理解客戶服務的重要性與價值，形成以客戶為中心的服務理念。2.掌握服務設計的核心原則與流程，能夠獨立完成服務方案的策劃與實施。3.學會運用結構化傾聽、提問技巧等實用工具，提升客戶服務溝通與互動能力。4.培養創新思維與敏銳的市場洞察力，能夠針對客戶需求進行服務創新。5.提升服務補救與客戶關系修復能力，增強客戶信任與......

HRBP如何為業務創造價值---對標華為、騰訊，學管理核心思想 深圳：2025年12月20日

在當前充滿波動性、不確定性、復雜性和模糊性的商業環境中，企業對人力資源部門的期望已經超越了傳統的六大模塊。HRBP（人力資源業務伙伴）的角色應運而起，成為企業戰略執行的關鍵推手。企業領導者期望HRBP能夠深入業務核心，理解并推動公司文化，培養人才，成為業務成功的直接驅動力。然而，要成為一名合格的HRBP并非易事，他們面......