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課程背景：

優秀的企業就像是一個健康的人一樣，不僅大腦要發達，還要腰身結實、有力，再加上靈巧的四肢。大腦代表了企業的高層有遠見卓識，高瞻遠矚，領導有方；靈巧的四肢代表了企業的員工，反應迅速，執行力強；而這一切，還要源于結實有力的腰身，也就是企業中基層管理人員，能夠做好上傳下達，將高層的戰略意圖，轉化為員工的切實行動。

系統化的提高企業中基層管理人員的管理技能，才能幫助企業更好實現組織的戰略目標。

可是為什么很多企業，有的管理者們，或者看起來很忙，可是忙而無效，沒有能夠真正發揮管理者應該發揮的效用。而有的管理者，總是在抱怨下屬總是不能很好的完成工作績效，卻不知道自己應該做什么？導致這些問題的根本原因，其實都是一樣的，中層管理者們，沒有明確自己的核心關鍵任務。

《中層管理者的六項修煉——打造卓有成效的中層管理團隊》就是幫助企業更好的系統化提升中基層管理者的課程，做到高效的工作，產生高價值。幫助企業真正做到上下一心，快速發展。

課程收益

1．幫助中基層管理者準確定位自己的角色，承擔應有的責任；

2．幫助中基層管理者做好目標管理，做到上下協同，目標一致；

3．掌握激勵下屬的方法，點燃員工的熱情，提升業績；

4．掌握授權與檢查的方法，做到用人之長，事半功倍；

5．掌握團隊打造的方法，做到團隊高績效；

6．掌握管理技能的核心：溝通技能。與同級、下屬有更佳的溝通。

課程對象：

中層管理人員

課程大綱

第一講：中層管理者的角色定位

一、中層管理者的現狀

1．用一個字來形容自己管理的現狀

2 . 影片解讀管理者的價值在哪里

——場景一解讀

——場景二解讀

二、組織發展中三種重要能力

管理者正確的思維模式：我是一切的根源！

1 . 技術能力

2 . 人際能力

3 . 概念能力

4 . 不同層級的人三種能力的匹配

三、管理的定義

1.何謂管理

2.中層管理者的角色轉變

——由自己解決問題到推動他人解決問題

——由管事到管人和事

——由剛性到彈性

四、中層管理者的關鍵任務

1 . 把握方向

2 . 提升勝任程度

3 . 控制秩序

五、中層管理者的角色

1．作為下屬的角色

——作為下屬的誤區

——作為下屬的正確定位

2．作為上司的角色

——作為上司的誤區

——作為上司的正確定位

3．作為同事的角色

——作為同事的誤區

——作為同事的正確定位

第二講：目標管理與計劃執行

一、目標管理的重要性

——對于目標管理的各種誤解

1.目標管理的重要性

1）管理學大師德魯克的世紀之問

2）目標管理對企業的重要性

——經典案例：兩家公司人數一樣，效率值差10倍

3）目標管理對個人的重要性

4）目標管理如何發揮強大作用

2.目標管理-5大作用

1） 明確任務

2） 有效管理

3） 控制有效

4） 自我管理

5） 形成激勵

頭腦風暴：如何通過目標管理激發潛能創造價值

6） 案例：我的目標

二、目標設定

1.目標設定的SMART原則

1）何謂SMART原則

——不能量化就無法管理

測試討論：以下目標是否符合SMART原則

2.目標設定的方法

1）目標設定的四要素

——是什么

——達到什么程度

——如何做到

——什么時間完成什么

2）目標設定的7步驟

經典案例：某公司銷售主管的銷售目標制定

——理解并下達

——用SMART原則檢驗，并設置權重

——檢驗是否一致

——列出問題與阻礙，并作出預案

——列出所需技能與授權

——列出所需外部支持與資源

——確定日期

工具——部門月工作計劃管理表

工具——個人目標管理表

三、目標如何下達

1.模擬案例

1）案例呈現

2）小組討論：如果是我，我如何與團隊溝通目標的下達

2.有效下達目標兩大要素

1）理性分析

——內因

——外因

2）感性激發

——視頻：面對巨人

——討論：教練做對了什么，激發了團隊成員

3）案例：需要連續加班一周，如何與團隊成員溝通？

——認知對比原理

4）案例：如何做到銷售5倍沖刺

四、目標的計劃、分解與達成

1.做好計劃與統籌

1）計劃跟不上變化？

——日本人手中的地圖

2）有目標不亂，有計劃不忙

——不會做計劃的領導不是個好領導

——懶螞蟻效應

3）做好計劃的三個要點

——確定總目標

——優先解決主要矛盾

——做好重要事件的排序

2.輕重緩急，正確排序

1）要事第一：時間管理四象限法

2）哪些事情屬于第一象限和第二象限

3）案例呈現：天津港爆炸事件指揮的輕重緩急不當導致消防員死亡最多

4）練習：每人列舉自己本周（下周）的12項工作，選其中一個人的事12項做出四象限安排

——案例：911時期，銀行家愛德華的三個電話

3.合理分解目標

1）績效目標依據什么來擬定？

2）什么是目標分解

3）目標分解的方法

——剝洋蔥法

——目標樹法

4）目標定下了，要不要改呢？

4．如何給員工布置工作

1）下達任務要求記錄，

2）記錄以后要求復述

3）執行過程經常匯報

5.期限需緊湊

1）帕金森定律：給再多時間，都是在最后才去完成工作

2）經典案例：萬達的執行力

6.做好監督與檢查

1）中國人愛鉆空子

——中國文化崇尚以智取，以謀勝，兵不厭詐

2）四點做好團隊目標管理

——事必檢查：員工不會做你說的，只會說你檢查的

——及時復命

——一人擔責

——圖表管理，可視化

第三講 領導力提升與自我成長

第一節 領導力從哪里來

領導力等于影響力

職務權力影響力

——職務權力如刀，妙用是利器，老用變兇器

專業能力影響力

——專業能力：精深的技術具備良好影響力

——專業能力如鞭，殺敵一千，自損八百

人格魅力影響力

——人格魅力：讓人追隨的能力

——經典案例：牛根生的人格魅力

第二節 卓越領導力的五項行為

以身作則

——打鐵還需自身硬

共啟愿景

——提出團隊共同達成的目標

挑戰現狀

——不畏困難，敢于挑戰

使眾人行

——溝通組織協調團隊

激勵人心

結尾：點評、分享；團隊表現獎頒獎。

何老師

17年企業員工管理經驗

北京工商大學MBA

IPTA TTT國際職業培訓師

五維教練領導力認證

九型人格性格分析師

曾任：明騰集團 機場商貿事業部總經理

曾任：深圳昆季大成文化 創始人

曾任：三胞集團（民營企業50強）培訓大學&領導力發展中心負責人

→深圳有肌會健康管理有限公司管理顧問/深圳榮燦金融控股管理有限公司管理顧問

→潛心研究優秀企業的經營理念與管理思維，尤其對華為、阿里、騰訊、格力、海底撈、胖東來等企業的創立與發展深入研究，頗具心得。

擅長領域：目標管理、高效溝通、職業素養、職業心態、演講與表達等

實戰經驗：

● 廈門明騰集團，從基層員工做到事業部總經理，負責該公司在9大機場零售商貿的管理運營（包括杭州、北京、成都、寧波、廈門、昆明等機場）在經營管理的同時，連續五年為公司進行員工職業素養、職業心態、職業意識、高效溝通力等培訓近100場，8000多人次受訓，僅成都機場的店鋪在一年期間經每月定期的團隊賦能培訓后，年銷售額實現當年300%的增長，業績直線提升。

● 深圳昆季大成文化有限公司聯合創始人（出版策劃公司），結合多年的企業員工管理的經驗，既了解員工心態，也了解企業主和企業高層的想法，結合不斷學習與實踐，將管理理念及管理工具與中國企業實際情況進行有效整合，更具實操與落地，策劃出版多部企業員工職業化訓練以及管理類的書籍。

為各行各業的優秀企業授課總天數超過690天

授課風格：

何老師親和力強，課程風趣幽默，人生體驗豐富，案例充實，結合自身工作的體驗，做自己所講，講自己所做。秉承實際、實用、實效的三實特點，課程設置豐富，將理論、案例、視頻、音樂、個人經驗融合一體，課程現場既有趣，又有料。不說套話更不忽悠，只為讓學員產生真正的內驅力，讓學員潛移默化的接受觀點，最終形成自我驅動。

部分服務客戶：

上市公司：平安保險、雷士照明、長方集團、深圳特發集團、鴻海集團（富士康）、四川東材集團、玖龍紙業、深圳朗科科技、騰邦國際、深圳怡亞通、養樂多集團

大型央企國企：招商局、中外運、中國郵政、國家電網、國家電投、南方電網、粵電集團、佛山電力、東莞電力、民航西南局、中船重工、武船重工、太平人壽、中石油、中國電信、中國移動、東風汽車、海控集團、深圳路橋集團、中國人壽、貴州交投集團、江西新余鋼鐵、新興建設、中國移動江西宜春、深圳巴士集團、中國人壽、中青旅、江鈴汽車、華電集團、珠海水務集團、京珠高速、寶安建投、廣州電力、佛山電力、東莞電力、四川會理鉛鋅、三豐環保、招商租賃……

大型民企：中天建設、華友鈷業、時代地產、越秀地產、華耐家居、四川正黃地產、澳柯瑪電器、奧瑪冰箱、穩健集團、全棉時代、廈門滕王閣地產、深圳楓葉地產、優美世界集團、榮燦金融、維也納酒店、瑞兆豐建設、瑞奕環保、廣東日星科技、上海榕港餐飲集團、永達理保險經紀、京華控股（金融）、深圳眾普生、南方網通、葫蘆娃藥業、新通用藥業、樂錦記食品、帕萊德門窗、好盈科技、深圳馬上國際、廈門明騰集團、深圳豪庭賽車、柳州咸魚科技、眾和化工、惠元實業、楓葉酒店……

金融行業：平安集團、招商銀行、中國銀行、寧波銀行、農業銀行、廈門農商行、重慶農商行、溫州銀行、東莞銀行、齊魯銀行、龍江銀行……

知名集體企業：深圳上步股份、深圳石廈股份、深圳環慶股份、深圳水圍股份、深圳皇崗股份、深圳沙嘴股份、深圳上沙股份、深圳下沙股份、深圳上梅林股份、深圳向西股份、深圳六約股份、深圳坂田股份、深圳南嶺股份、深圳大沖股份……

政府部門：深圳福田區集體辦、深圳龍崗區集體辦、深圳福田區婦聯、深圳市福田區團委、龍華街道黨委中心、深圳平湖街道、深圳新橋街道……

其他類型：江西家源電器、深圳中付支付科技、深圳大數點科技……

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