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課程介紹

為管理者提供一套靈活科學的管理對話工具——指導對話、輔導對話、教練對話、授權(quán)對話，讓你的管理有據(jù)可依，輕松應對。管理者還是打雞血灌雞湯、拍桌子講道理、苦口婆心、威脅利誘那些簡陋的管理套路，早已經(jīng)OUT了！本課程多年問卷調(diào)研的大數(shù)據(jù)顯示，中國的企業(yè)管理者普遍存在督導過度（事無巨細、授權(quán)不足）造成的下屬信任危機和督導不足（甩手掌柜、過度授權(quán)）造成的下屬成長危機，導致員工頻繁流動！被提拔到管理、領(lǐng)導崗位的技術(shù)骨干、業(yè)務能手，尤其適合學習本課程！

今天的管理者更象是教練、合作伙伴或?qū)?，指導和支持著員工的工作，而不是簡單地命令或分配任務。在管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵時刻和關(guān)鍵員工那里使用關(guān)鍵對話。

隨著中國體現(xiàn)個性化、追求參與感的年輕一代80/90進入職場，迫切要求領(lǐng)導者能夠采用個性化的、靈活的領(lǐng)導方式去匹配，幫助每一個情況、個性、優(yōu)勢、需求不同的下屬員工的發(fā)展事業(yè)。

課程對象

0-3年管理經(jīng)驗的管理者以及剛剛被提拔的管理人員

課程大綱

單元一課程概述

1管理的定義是什么？

2有效的管理和卓有成效成效的管理的區(qū)別？

3解讀循序漸進

4解析技能發(fā)展的四個階段

單元二管理關(guān)鍵對話的第一項關(guān)鍵技能

1診斷下屬的工具是什么？

2工作能力如何認定？

3工作意愿是怎么回事？

4員工發(fā)展的四個階段；

單元三靈活自己管理關(guān)鍵對話的第二項關(guān)鍵技能

1管理中的指導行為和支持行為分別是什么？

2四種領(lǐng)導風格分別是哪些？

3詳細的對話技巧和對話心態(tài)分別是什么？

匹配彼此

單元四管理關(guān)鍵對話的第三項關(guān)鍵技能

1什么匹配？

2什么是督導過度？

3什么是督導不足？

4如何建立伙伴關(guān)系？

王老師

中國門店銷售實戰(zhàn)講師；

“六脈神劍”、“快樂成交”等牌課程原創(chuàng)人；

連續(xù)為歐普照明全國終端內(nèi)訓25次，創(chuàng)企業(yè)內(nèi)訓天數(shù)記錄；

連續(xù)為皇朝家私08奧運門店全國終端輪訓12次；

連續(xù)為長城顯示器全國終端輪訓16次；

連續(xù)為愛特愛女裝全國終端輪訓9次；

連續(xù)為影兒時尚全國終端輪訓4次；

連續(xù)為報喜鳥男裝全國終端輪訓4次；

連續(xù)為迪桑娜皮包全國終端輪訓4次；

連續(xù)為馬可波羅陶瓷終端輪訓5次；

連續(xù)為L&D陶瓷終端輪訓6次；

連續(xù)為新中源陶瓷終端輪訓3次；

連續(xù)為康升家具終端輪訓7次；連續(xù)為美的電器終端輪訓3次；

華鶴集團“門店管家”咨詢項目圓滿完成。

>> 授課經(jīng)驗：

王延曾服務的部分客戶：

鞋服行業(yè)：麗萊女裝、報喜鳥、浙江雅瑩、迪桑娜、馬克華菲、ELLE、柒牌、鄂爾多斯、九牧王、依米奴、小豬嚕嚕、匡威服飾、愛特愛、伊人島家紡、埃迪蒙托、經(jīng)典故事、影兒時尚、菲尼迪女裝；

建材行業(yè)：匯泰龍五金、金凱德門業(yè)、金牌潔具、箭牌衛(wèi)浴、鷹牌衛(wèi)浴、新中源陶瓷、馬可波羅、L&D陶瓷、歐普照明、大自然地板、圣象地板；

家具行業(yè)：卡芬達家具、皇朝家私、歐意寶家具、柏森家具、亞振家具、奧立克家具、康耐登家具、標卓家具、華鶴集團、意風家具、紅旗家具、天美家具、永華家具；

其它行業(yè)：美的電器、格力空調(diào)、長城顯示器、無錫新蘇南商廈、石家莊中興商場、植美村化妝品、安黎芝化妝品、協(xié)亨手機、廣州五羊本田等。

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