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課程介紹

企業流程的建立與優化，是信息系統應用的基礎，流程中不僅包含了操作步驟，更包含了管理控制、風險控制及企業戰略的內容，企業的采購工作流程建設也是如此，需要將采購戰略、戰術和管控等內容，融入到實際采購操作流程中，并體現采購管理的權責分開、不相容、透明、公平等原則。采購流程的建立不是一蹴而就，而是一個不斷改進和優化的過程；為此，采購人員需要首先熟悉企業戰略和供應市場，分類制定相應的采購策略和流程，然后根據實際情況進行風險控制、流程優化，形成企業的過程資產。近幾年來，采購工作的質量、供應的安全性備受關注，尤其是上市公司，需要披露有關庫存、長期采購協議、資產管理等情況，這些都與采購風險管理工作密切相關。本課程從流程優化入手，深入講解采購風險、運營風險的管理，通過風險識別、評估、應對等一系列內容，幫助企業實現風控與效益的權衡，以及總價值的提升。

課程收益

了解流程管理技術在采購工作中的應用，以及采購流程優化的原則和方法

了解采購戰略制定和實施流程，實現采購管理控制的流程化，并納入企業過程資產

掌握采購各相關工作環節的流程制定和實施，如何在持續保供、時間、成本、質量、服務方面協同優化

認識采購實踐中相關的風險來源及如何有效控制和管理

培訓對象

供應鏈經理/主管、采購經理/主管、供應商管理經理/主管；供應鏈專員、采購專員、供應商管理專員等

課程大綱

一、流程管理及其在采購流程優化中的應用

1企業流程分類及流程管理技術的發展，流程改進BPI與流程再造BRP

2注重流程中的過程，管理流程間的交叉，建立流程目標與KPI

3流程中的各種分析：相關方、輸入輸出、活動順序、使用資源和信息、職責和權限、不相容性

4疫情啟示：注重流程中的風險和控制分析，特別是風險“征兆點”的預警和控制

5采購操作流程包括什么，如何挖掘問題及優化方向建議

6采購與供應管理整體流程，以及對采購人員的新要求、對采購管理組織機制的建議

7完整的采購流程循環，因地制宜，逐步實現，形成企業過程資產

二、采購流程的繪制及標準化建設

1標準采購流程的繪制步驟和方法演示，及優化和風險控制內容挖掘

2采購流程繪制演練（分四組），討論其中的優化和控制內容：采購付款流程及預付款流程、詢比價流程、需求生成流程、供應商評估流程

三、如何進行采購流程優化，并挖掘其中的采購風險

1流程優化的原則：

“觀察法”改善的ESEIA原則（清除、簡化、填補、整合、自動化）

流程改進與流程再造

水平工作整合與垂直工作整合

工作次序最佳化

2采購品項分類及策略，不同品項、不同的采購流程，分類風險識別及應對策略

3分析采購工作相關利益者及應對策略（門德樓矩陣），避免不必要的風險

4戰略尋源流程及優化過程

戰略尋源流程框架，相關的工作流程

所要求的組織機制和崗位設計（尋源、SOE、SD等崗位，因不同企業規模而定）

集權與分權采購流程，與企業文化的關系

供應市場分析、行業、企業分析方法的技術準備

如何繪制采購戰略制定和實施流程，識別其中風險，設計相應的應對策略

5采購管理中的各項流程及優化

采購實踐發展的五個過程、管理的三個階段，以及相應的流程和風險控制

※實踐過程：供料、降價、總成本TCO、需求管理、總價值TVO，及降本策略

※管理階段：規范化階段、專業化階段、供應鏈整合階段，及降本增值策略

企業風險管理和審計角度要求的采購流程和采購監控要求

※SOD，分權與分工

※需求管理及單一源的機制控制

※供應商管理（開發/事前評估/事中交付管理/事后績效評價/改善專項建設）

※合同管理

如何繪制采購政策制定流程

流程與企業文化的

采購管理中的風險識別，以及相應的應該對策略

6采購操作中的各項流程及優化（分組演練，改進原有流程，向規范化靠近，非一步到位）

供應商評估流程及分級管理流程，如何優化

詢比價流程，如何優化

談判（分配型/整合型）及合同簽署流程，如何優化

供應商績效評價流程，如何優化

供應商績效改善專項建設流程，如何優化

其他相關流程：檢驗流程、讓步接收流程、物料管理流程、入庫流程、計劃流程

采購操作中的風險識別及控制

7采購構成優化需要具備的其他專業內容（只做簡介），以保證流程的整體通暢和合理耦合度

收集歷史需求數據，并進行分析和預測、修正預測

理解商品和服務的定價、成本分析，供應商財務報表分析

了解財務預算的編制和管理

理解客戶服務，管理預測

四、采購的跨部門工作流程的建立和改善---做好采購主導的“降本增值”改善專項

1供應鏈中的降本增值改善專項簡介（二十個），從價值鏈角度梳理和優化流程

為什么企業的降本增值改善專項，多是以專項組、或改善部牽頭完成的

各部門或項目的最高績效，是否是企業總體的最好結果，如何解決

項目管理技術在專項建設中的應用，以及簡化、VMI、EPI、庫存優化等改善專項工作的流程建立和優化

2溝通技巧的掌握，為跑通項目流程助力

五、采購工作風險管理

1企業運營風險中的采購相關內容及應對

合同挫敗

財務風險

質量事故

供應安全

外包和連外包的風險

技術和信息風險

企業社會責任與可持續性風險、綠色供應鏈

2關于欺詐和貪污風險的控制

3采購過程中的風險識別、評估、管理

風險的后果、識別、分類

風險和脆弱性評估，定性和定量工具和技術，風險登記冊

風險管理的過程、標準、戰略文化

4風險控制的救濟、風險管理的第三方利用、應急計劃、業務持續性計劃、災難恢復計劃簡介

武老師

武文紅 老師

中國物流與采購聯合會供應鏈管理專家委員會專家組成員

實戰派供應鏈、采購、倉儲及庫存管理專家

天津市智能科技領域專家咨詢委員會軍民融合領域專家

CPSM美國供應鏈認證、ITC采購與供應鏈管理高級培訓師和

咨詢師，IPMP項目管理C級認證

SCPM供應鏈管理專家授權講師

講師資質

曾供職于歐洲最大的集中醫藥產品批發、中醫藥教學、中醫門診為一體的經營實體CMC Tasly Group BV (荷蘭阿姆斯特丹)總經理；先后擔任過某集團進出口部經理、國際供應鏈總監（負責國際供應鏈、市場開發及策劃、外派人員的教育培訓）、某銷售公司戰略渠道總監。

授課風格

武老師語句干練，注重理論與實際的融合，授課形式采取互動體驗式， 善于結合經驗分享、模擬演練、 情景案例、實用工具等方式。

專長領域

采購與供應鏈管理系列課程：運營管理、需求預測與管理、供應商管理、聯盟采購、倉儲與庫存管理、采購談判、采購成本降低技術、供應市場分析、供應戰略制定、采購領導力、采購項目管理

服務企業

機械交通：中航集團、三一集團、中鐵集團、金麒麟剎車系統集團、中鐵中建、沈陽鐵路

電子通訊：成都移動、四川移動、北京移動、國家電網、南方電網、中國電子科技集團

能源材料：中海油、河南能源化工集團、中核集團、山東久泰能源

快消行業：伊利集團、蒙牛集團、三元食品、汾酒集團

化工醫藥：三九制藥（深圳）、國藥集團、杭州麗珠醫療器械

金融行業：招商銀行、民生銀行、湖南建行

其他行業：清華大學、北京大學、浙江大學、上海交大、中山大學、國家行政學院

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