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課程介紹

微利時代，無論哪個行業都會面臨著競爭，企業的競爭關鍵在人，企業能否發展，在很大程度上取決于是否具備一支高素質的管理團隊。然而中層管理人員在企業中起著承上啟下的作用，一方面貫徹執行高層決策，一方面指揮組織基層操作。作為一名優秀的管理人員，既要有把握全局的宏觀視野、凝聚團隊的領導魅力、又要具備駕輕就熟的業務能力、馳騁職場的綜合素養。

通過本次課程我們必須徹底解決“進人看公司，走人看上司”的管理困境，使得公司管理進入一個有序而有效的順暢狀態，提升人的資源性，資本性，功能性，使公司的所有管理人員都能成為企業發展的推手!

培訓目標：

使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責，做好承上啟下的橋梁；培養管理人員做計劃能力、目標管理能力、高效會議能力、指導、控制和協調能力；

學習如何成為一個優秀的管理者，建立領導權威、指導下屬，并給予工作授權；知人善任，帶人帶心，學習激勵部屬的技巧；

認識溝通的重要性，掌握高效溝通的技巧，建立組織內無障礙的溝通環境；

掌握出色的團隊領導能力，因人因事而異，學習情境領導藝術，增強自己領導魅力。

培訓對象：

企業各層級管理者、儲備干部

課程要點：

第一單元：管理者角色認知

小組討論：什么是管理？

1.管理者的三大任務：整理、溝通、改善

2.管理者的分工與定位：從縱向看問題到立體看問題

3.作為下級的管理者角色

案例研討：當民意與上意沖突時怎么辦？

4.作為上級的管理者角色

案例研討：從業務高手到管理高手

案例研討：從好人經理到職業經理

5.作為同事的管理者角色

案例研討：做好內部客戶

6.管理者五項基本技能

第二單元：團隊建設技能

小組討論：什么是團隊？

1.如何選擇團隊成員

案例研討：團隊發展階段與團隊成員特點

2.團隊不同發展階段與管理方式

1)成立期團隊管理

2)動蕩期團隊管理

3)穩定期團隊管理

4)高產期團隊管理

管理反思：你所帶領的團隊所處階段與管理方式是？

案例研討：如何打造團隊精神

第三單元：目標管理技能

案例研討：什么是目標管理？

小組討論：是什么在影響目標的實現？

1.目標達成的五個關鍵要素：目標分解、策略、計劃、資源、過程控制

案例研討：洛杉磯水晶大教堂

2.分解目標的方法

案例研討：四維度法

案例研討：空間法

案例研討：時間法

案例研討：目標與關鍵結果法

現場演練：運用目標與關鍵結果法分解核心工作目標

3.小組討論目標設定的基本原則

4.從SMART到SAIL

第四單元：工作推進技能

1.計劃VS變化？

2.工作分解的四個步驟

案例研討：如何分解工作

現場演練：某項工作任務的分解

3.執行就是有結果的行動

1)態度不是結果

2)職責不是結果

3)任務不是結果

案例研討：下屬說“我不會”時怎么辦？

案例研討：說過了講過了還是做錯怎么辦？

小組討論：什么是控制？

小組討論：控制的難點是什么？

4.過程控制的四大內容

5.過程控制的三個方法

現場演練：為某項工作設計控制節點

第五單元：管理溝通技能

1.人際溝通的核心

小組討論：管理溝通的核心是什么？

2.案例研討：管理溝通與行為驅動

3.行為驅動的基礎：一致性原則

4.行為驅動的要素：

案例研討：信任與溝通

案例研討：利益與溝通

案例研討：情感與溝通

5.行為驅動的工具:PDP性格測試

案例研討：如何與不同性格的人進行溝通

現場演練：如何與下屬討論工作業績

6.企業溝通體系的建立

小組討論：如何開好早會和夕會？

第六單元：領導激勵技能

案例研討：遇到這樣的員工怎么辦？

1.員工成長等級與情景領導力

1)命令式領導要怎么做

2)教練式領導要怎么做

3)支持式領導要怎么做

4)授權式領導要怎么做

2.讓員工自動自發：聚焦法的應用

3.數據、體驗、理解、決定

現場演練：聚焦法應用

4.團隊訓練的步驟

5.團隊訓練系統打造

案例研討：常見的激勵誤區

6.員工的需求與激勵分級

7.非財務性激勵：賞識管理

8.賞識管理的核心四要素

9.賞識在日常工作中的具體應用

1)如何正確的批評員工

如何正確的表揚員工

陳老師

一、講師背景

國內著名管理實戰專家、北大政府管理學院客座教授、哈工大MBA總裁班特約講師、多家知名企業管理顧問、直播課堂《名師在線》特聘專家。

陳先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務，后進入民營企業三德醫療集團任董事局董事，負責集團及各分子公司業務運營和人力資源工作。于2010年進入管理咨詢行業至今?；趪?、外資及民營企業多年的管理及運營實踐，使得陳松老師對不同企業的不同階段都有著精準的判斷與洞見。尤其擅長企業的經營和管理落地問題。

二、授課風格

陳老師“沒有落地就沒有管理”的核心理念被眾多企業家及管理者所推崇。其診斷及解決企業管理問題的角度往往以實效為出發點，以工具為解決路徑，其犀利簡約的咨詢風格常使客戶有四兩撥千斤的驚喜。陳松老師的培訓以實操及工具應用見長，全程案例及互動，不僅解決管理問題更能理順管理思路，處處體現“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風格深得學員喜愛。

三、主講課程

沙盤模擬系列課程：《沙漠掘金-目標落地沙盤模擬》、《卡努斯丹-卓越團隊沙盤模擬》、《國王的寶藏-全景領導力沙盤模擬》、《風云-商業銀行營銷決策沙盤模擬》、《商戰-企業全面運營管理沙盤模擬》、《大浪淘沙-人力資源管理沙盤模擬》。

管理落地系列課程：《領導力落地》、《執行力落地》、《目標落地》、《績效落地》、《MTP-管理能力提升》。

人力資源專業課程：《如何選對人》、《全面培訓管理實戰》、《戰略性人力資源管理》、《人才盤點與組織發展》、《HRBP的定位與職能發揮》、《崗位價值評估與薪酬體系設計》。

四、曾經服務的客戶

金融類：工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、諾亞財富、鉅派投資、哈爾濱銀行、融興村鎮銀行、亞聯財小額貸款、惠業投資、冠豐投資、富滇銀行、徽商銀行、紅塔銀行、中國人壽、新華保險、泰康人壽等。醫藥類：珍寶島藥業、步長制藥、葵花藥業、駝人集團、百隆醫藥、友誼醫院、嵩山醫院、心諾普醫療等。能源、航天類：中國航天、中國節能、中石油、中石化、中糧集團、長慶油田、三一重工、北控集團等。通信IT、電力類：中國移動、中國電信、中國聯通、方正寬帶、國家電網、國華電力、南方電網、寧夏電網、達爾凱熱力、特變電工等。汽車類：北京奔馳、廣汽集團、現代汽車、長春一汽、北汽集團、東風汽車等。其他類：江南布衣、圣奧集團、業之峰、谷潤陽光、哈飛實業、中北鐵塔、名仁國際、中山航服、紅旗茂商業城、金安集團、神舟實業、申格體育、龍江衛視、樂辰科技、北京給排水、鋼研納克、新東網、京東、天聞數碼、弘遠泰斯、富力地產、招金集團、天康生物、深圳航空、蒙牛、京東方、雨潤集團、益海嘉里、東方集團、希波集團、洽洽食品、天順源、太白人家酒、復星集團等。

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