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課程背景：

Coaching起源于九十年代初的美國，是一種新興的、有效的管理技術，能使下屬洞察自我，發揮個人的潛能，有效地激發團隊并發揮整體的力量，從而提升企業的生產力。據調查：在全球500強企業中，教練下屬已成為高效領導的重要素質，教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克·韋爾奇曾說：“一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！”

好的教練型管理者能夠激發下屬的雄心、使下屬勇于面向挑戰和進行持續改善。本課程幫助管理者將教練技巧融入管理，支持下屬樂于承擔義責任和自我管理，提升組織績效。

適合狀況：

你希望解決企業團隊成員之間不和諧的問題嗎？你希望降低核心團隊成員的流失率嗎？你希望了解建立坦誠相待、負責任、有擔當的企業文化的秘訣嗎？你希望利潤持續增長，同時工作時間卻持續縮短，在行業內創造奇跡嗎？你希望將教練技術和管理學有機結合并在企業實際落地嗎？按照我們的方法論，一步步實踐，以上問題將得到圓滿解答：成為一個教練型管理者！創建你想要的生活！成就非凡人生！

培訓收益：

1.厘清管理者的角色定位，明確教練型管理者的職責和使命；

2.了解員工激勵的基本理論，初步掌握運用教練方式激發員工動力；

3.掌握教練的三大基本技能，建立信任關系、打開心扉、啟發思考；

4.掌握教練的4步流程，有力支持被教練者明確目標、積極行動并達成結果。

課程特色：

1.效率高、成效大。兩天時間已經能夠幫助學員充分掌握一般需要幾星期時間才能入門的教練技術；

2.生動、活潑。采用案例、錄像、模擬演練來推進課程教學；

3.企業教練，而非個人教練。所有教學環節都圍繞企業工作的真實背景和案例，而不是針對個人生活場景。

課程提綱：

模塊一、教練式溝通的定義

•理解教練式溝通的價值

•掌握教練式溝通的三項原則

•教練的定義

•教練式對話VS非教練式對話

•教練式溝通的原則

•教練式溝通的價值

•單元小結

模塊二、教練式溝通的核心能力

•掌握教練式溝通的核心能力，能夠建立信任、打開心扉、啟發思考

•建立親和的3種方法

ü 邀請

ü 回放

ü 肢體語言

•深度傾聽的3個步驟（3R傾聽）

ü 接收：放下自己的判斷

ü 反應：語言和非語言反應

ü 確認：區別于一般的溝通

•有力提問的3大工具

ü 開放式提問：提出經過深思熟慮才能回答的問題，可以喚醒潛能的問題，擴散型的問題

ü 如何型提問：提出含“如何” 詞匯的提問，幫助積極面對現狀的提問，不造成抵觸情緒

ü 未來導向式提問：提出含“未來導向”型詞匯的提問，更注重未來付出的行動和可行性的提問，可以幫助被指導者獲得希望

•單元小結

模塊三、教練式溝通的流程

•熟練運用教練的對話流程

•運用教練教練的對話流程進行深度溝通

•GROW模型

ü Goal 聚焦目標

ü Reality了解現狀

ü Option 探索方案

ü Will 強化意愿

•目標框架

ü Positive－正向的

ü Equilibrium－綜合平衡的

ü Controllable－可控的

ü SMART原則

•度量式問題

ü 衡量無法量化的目標

ü 將模糊的目標具體化

•邏輯層次

•單元小結

模塊四、教練的運用

•制定行動計劃

•教練計劃探討

ü 自我教練流程

ü 教練對象選擇

ü 教練訓練表單

•制定行動計劃

ü 三人小組組建

ü 訓后作業布置

ü 個人行動計劃

•課程總結

模塊五、教練的實踐

•教練能力提升

•教練輔導工作坊

•平衡輪

•邏輯層次

模塊六、實踐經驗總結

•教練輔導工作坊

•答疑

•演練

季老師

浙江大學管理碩士

浙江大學江蘇辦執行主任

浙江大學EMBA始業教育指定講師

上海交大、上海復旦大學特聘講師

英國TACK公司《FISH！》課程認證講師

韓國Incoaching公司《Coaching for you》課程認證講師

美國《領越領導力》課程認證講師

工作經歷：

曾就職于美國禮來、英國捷利康、瑞典阿斯特拉等多家著名跨國公司。季益祥老師有13年培訓經驗，5年教練經驗，最近兩年更是每年主講近150天的教練培訓課程，每年一對一教練時間超過100小時，是國內教練課程天數最多、客戶基礎最大、口碑最好的講師之一。季老師經歷并親自主持過多門企業教練課程，是多家國際性培訓機構的授權講師，高級沙盤課程認證講師、國內資深體驗式培訓專家、中石油常州培訓學校高級講師、神州數碼培訓學校高級講師、浙江大學研究生院、浙江移動、聯想科技、阿里巴巴、寧波理工學院等指定培訓師。。。。。。

主講課程：

《行動指導》、《教練技術》、《魚的哲學》、《打造高績效團隊》、《時間管理及有效指導》等。

部分服務客戶：

寧波港集團、世博集團、招商銀行、阿斯利康、相宜本草、中國人壽、厚森醫藥、惠氏制藥、申通地鐵、雷迪埃電子、麗東化工、阿里巴巴、高德電子、萬斯紡織、港華燃氣、中國移動、民生制藥、山推集團、復星集團、吉利汽車、知客教育、神州數碼、S&A、瑪努利液壓、摩根特種陶瓷、春興精工、藍寶汽車、潤佳工程塑料、耐世特汽車等。

客戶反饋

顛覆，徹底的顛覆！以往我像機關槍一樣給下屬灌輸各種方法和概念，一再強調，反復囑咐，卻發現結果永遠達不到我們的預想，然而季老師卻讓我學會了可以在“聽”、“問”之中啟迪下屬，讓下屬自發地找到解決問題的辦法，并且是有“動力”的，這個課程真是太神奇了！

相宜本草學員

培訓課程結構清晰，層次清楚，提供了足夠數量的練習。季老師思路清晰，結合我們工作實際出發，能在往后的工作有幫助。了解了教練技術的重要性和一些方法，學習到了專業的教練技術，讓自己掌握了輔導、反饋的意義、方法，自身有意愿去學以致用。

阿里巴巴學員

行動指導™課程結構清晰，實用、練習足夠，老師循循善誘。掌握教練技術的前提是對員工的真心幫助，建立互信再掌握并運用技巧，特別是教練的哲學讓人醍醐灌頂。系統學習教練技術有關知識和技能，可以將工作中零散的知識點串聯起來，引起我的反思，希望可以用到實處。

無錫移動學員

季老師的課程有效實用，能夠幫助建設融洽的團隊關系，強化彼此的信任，提升管理者的教練技術。不僅讓我理解和掌握了教練技術的正確方向方法，而且在以后的工作中對個人的提升也有很大的激勵，上下級領導間也有很大的實用價值，對人的關系有更深的理解。

雷迪埃電子學員

沒有人可以改變我們，正如我們也無法改變別人，要想改變別人，首先要改變自己；改變我們的舊習慣，對我們所擁有的一切心存感激，喚醒沉睡的內心世界，發覺自己的價值，激發自己的潛能，帶著一顆純凈的心去影響他人，激發他們的動力，讓他們感受到價值，讓他們學會改變自己，并通過不斷的激發夢想讓他們自己選擇成功，在一次次的承諾中實現夢想。

招商銀行學員

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