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課程背景

組織變革中經常聽到“班長的戰爭”、“小前端大平臺”、“讓聽的見炮聲的人來決策”，中國科技企業正處于從以功能為中心向以項目為中心轉變的關鍵時期，項目是經營管理的基本單元和細胞，尤其是研發項目直接關系到公司把握新機會的能力，是推動公司業績更上一層樓的核心動力，這就需要項目管理團隊要能夠帶領核心團隊圍繞項目目標和經營目標開展工作，把新產品成功推向市場，支撐公司蓬勃發展，實現商業成功。同時也需要公司構筑一個非常強大的項目管理平臺，實時、高效、專業、精準地支撐前端項目經理管理業務、達成目標的需要。

中國科技創新企業實際研發項目運作中常遇到如下問題，你遇到幾條？

1、跨部門協調困難

產品研發在企業中是一項綜合性的工作，存在大量需要跨部門協作的工作，尤其涉及技術之外的部門，普遍存在部門協作困難、資源協調難等問題。

2、資源少，進度緊

企業經常存在項目多，而資源少，一個成員同時承擔多個項目的事情，資源沖突嚴重，工作無法安排下去。

3、野路子，不系統

實際項目中也總結了一些行之有效的管理手段，但整體來講不系統、不專業，無法支撐公司進一步發展的要求。

4、有責任，無權利

項目經理承擔了項目成敗的責任，但缺少相應的權利保證，名為項目經理，實為項目秘書，如何實現責任與權利的統一。

5、目標不清晰，計劃難落實

項目啟動缺乏明確的目標范圍界定，導致項目運作中變更頻繁，凡是預則立，不預則廢，計劃制定缺少方法，計劃與實際兩張皮現象嚴重。

研發項目管理工作不僅僅是技術開發工作，而是技術與管理相結合的工作，有時甚至完全是管理工作，管理是一門藝術，當經理更是一種責任，研發項目經理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了，而應該是率領團隊完成團隊目標。

培訓收益

1.如何制定合理的項目目標，支撐公司戰略實際落地執行

2.如何構建一個對項目整體負責的團隊，如何明確定義團隊成員的角色和職責

3.如何平衡研發項目的需求（范圍）、進度、質量和成本之間輕重緩急

4.研發項目經理如何從技術走向管理，平衡管理和技術、個人與團隊之間的關系

5.如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領導要求的進度的同時又不犧牲質量

6.如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響

7.在項目執行的過程中如何進行項目的跟蹤控制，確保項目進度

參加對象

企業CEO/總經理、企業中高層管理、研發總監、總工、總工辦、技術部門經理、主管、項目經理、技術骨干、項目管理工程師、QA等。

課程大綱

第一部分：案例分析

1.研發項目團隊溝通的游戲領悟目標明確、角色職責、信息傳遞、跟蹤管理的意義；

2.從進度、質量和成本（風險）的3重約束來看分析研發項目管理的重點；

3.總結項目團隊角色成員在項目中的職責分工；

4.思考：類似的問題在公司有沒有經常發生？有哪些表現形態？

第二部分：研發項目管理概述與框架 -- 構筑科研項目管理基本知識框架，了解科研項目管理最新動態

1.項目與項目管理

1.1什么是項目、項目的特征？

1.2研發項目類型常用規則（V、R、M的劃分）

1.3什么是項目管理？

1.4項目管理的十大知識領域和五個過程組（PMI）；

1.5項目組合、項目集、項目在實際科研創新管理中的表現形態；

1.6如何有效管理范圍、進度、質量、成本、風險的沖突？

2.產品開發流程與科研項目管理的關系

2.1如何理解型號、產品、規劃、項目、版本的關聯關系？

2.2如何有效把握市場機會窗，縮短產品上市周期？

2.3如何界定產品開發流程與科研項目管理的管理職能？

3.研發項目管理

3.1研發項目管理的特征；

3.2研發項目管理面臨的重大挑戰；

3.3業界研發項目常見的六大敗因；

4.演練與問題討論

第三部分：研發項目啟動與目標定義 -- 兼有合理性和挑戰性的目標是團隊戰斗力的源泉

1.如何源源不斷地產生創新研發項目的機會點？ 科研創新的雙喇叭口模型

2.圍繞科研創新產品的策劃、實現和運營，如何有效分工協作？

3.業界最佳實踐：敏捷研發的5層創新計劃

4.項目任務書的核心管理價值？

5.科研創新項目的范圍和目標是如何一步一步走向清晰的？

6.高質量項目任務書的判斷標準？

7.創新兵法：城有所不攻、地有所不爭

8.水到渠成：高質量的活動才會有高質量項目任務，客戶互動+競爭分析；

9.案例分享：某科技標桿企業的科研創新項目任務書的5大組成要素；

10.案例分享：某信息標桿企業的研發項目立項13問。

第四部分：研發項目團隊與團隊建設 -- 科研創新隊伍的廝養之道和帶兵之法

1.研發項目團隊的組織形式：職能型組織、項目型組織、矩陣式組織；

2.科研創新3大基本團隊和職責劃分：決策團隊、執行管理、資源團隊；

3.業界最佳的產品開發團隊的構成和職責

3.1研發項目經理的角色和職責；

3.2研發項目核心組成員的角色和職責；

3.3研發項目擴外圍組成員的角色和職責；

3.4職能部門經理在產品開發中的角色和職責

4.研發團隊管理4大法寶之：干系人管理

5.研發團隊管理4大法寶之：沖突管理

6.研發團隊管理4大法寶之：教練技術

7.研發團隊管理4大法寶之：目標定義、績效管理

8.研發項目經理應具備的技能

第五部分：研發項目計劃制定和資源管道 -- 凡事預則立，不預則廢

1.案例分享：科技行業針對進度、生產成本、管理成本對研發影響敏感性分析

2.產品開發3級計劃體系

3.里程碑計劃制定的原則和方法

4.項目資源計劃制定方法：多項目資源沖突解決的利器

5.研發項目進度計劃的基本工具：WBS

6.最常用、最有效的2種估算方法

7.如何加快項目開發進度

第六部分：項目質量管理思想和方法 -- 產品質量是研發生產出來的，不是檢驗出來的

1.研發質量管理基本框架

1.1過程質量與交付質量

1.2研發質量管理中常見的誤區

1.3案例分享：某科技通信企業的產品全生命周期質量分布統計；

1.4如何在設計中構建質量

2. 研發項目全命周期質量控制的重點部位；

3.研發中質量控制與質量回溯分析的價值分工；

4.案例分享：軟件行業靜態質量檢查自動化案例分享；

5.案例分享：結構裝備DFX自動化檢查技術案例分享；

6.研發質量控制常用手段

7.研發質量保證

7.1QA的主要工作；

7.2QA的獨立性；

7.3QA的匯報關系；

7.4什么樣的人適合做QA？

8.演練與問題討論

第七部分：研發項目計劃控制和工具 -- 快速變化的時代，一張完美的圖紙并不等于一棟堅實的大廈

1.研發項目計劃控制中常見的問題和解決辦法

2.項目的分層實施與分層監控

3.研發高層領導的監控內容

4. 研發職能部門經理的監控內容

5. 研發項目控制手段：項目報告

6. 研發項目控制手段：項目例會

7. 研發項目控制手段：計劃變更控制

8. 其他項目控制手段

9. 風險跟蹤和控制

10.實現人員從被動接受任務到主動申請任務轉變的系統工程

第八部分：研發項目成功的關鍵

1.研發項目成功和失敗的經驗教訓總結；

2.項目經理的角色轉換和個人修養；

3.結構化的產品開發流程；

4.研發項目的團隊建設和績效管理；

5.項目經理的培養和研發人員的職業生涯管理

董老師

董奎：研發管理資深顧問 INCOSE（國際系統工程師聯合會www.incose.org）會員

?專業背景：

十多年高科技企業的研發與管理實踐經驗，在華為公司工作期間，先后擔當項目經理、系統工程師、產品經理、測試部經理、軟件部經理；先后作為三個產品的主任系統工程師，帶領系統分析團隊開展客戶需求調研、產品特性定義和詳細的需求分解與分配等端到端的需求管理工作，奠定了產品市場的成功；擔任測試部經理期間，主持了公司級測試平臺的規劃和建設，提升公司產品業務自動化測試的比例；長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，全程參與該公司研發管理變革項目。曾駐華為印度所工作一年半，先后負責四個合作項目（合作方分別為：BFL、Infosys）的實施，全程參與印度研究所CMM四級認證過程；對業務導向的研發質量管理體系的構建有深入地研究。

?研發管理咨詢經驗：

曾作為項目總監或項目經理主導了10多個研發管理咨詢項目，幫助這些企業全面建立研發管理體系（流程、組織、績效），有效地提升了這些公司的研發效率和創新能力：

1)廈門夏新移動研發管理咨詢（國內手機行業第三名）

2)北京天融信公司研發管理咨詢（國內安全行業第一名）

3)北京華勝天成CMML2過程域的改進和認證工作（國內系統集成行業第二名）

4)香港和記奧普泰通信公司NPD-CMMIL3研發管理咨詢

5)北京超圖地理NPD-CMMIL3研發管理咨詢（國內地理信息系統行業第一名）

6)香港信利國際有限公司研發管理咨詢（國內半導體行業第一名）

7)上海格爾軟件NPD-CMMIL3研發管理咨詢（國內銀行安全軟件行業第三名）

8)北京移動業務開發管理咨詢（國內移動通信第一名）

9)廣州網易游戲開發管理咨詢（國內網絡游戲行業第二名）

?研發管理培訓經驗：

曾為康佳集團、夏新電子、北京移動、北大方正、阿里巴巴、華勝天成、南太電子、網易、富港電子、用友軟件、星網銳捷、東軟股份、格林威爾、金蝶軟件、天馬微電子、超圖地理、華動飛天、新奧特、信利半導體、郎坤軟件、深圳桑菲、久其軟件、德信無線、新意科技、沈陽移動、光橋科技、斯特奇、合力金橋、藍拓撲、綠盟科技、建行總行開發中心、成都邁普、上海電信、佳訊飛鴻、京信通信、創維集團、威創日新、TCL、日電電子、展訊通信、易思科技、盛大網絡、威科姆科技、協同集團等100多家企業提供了專業的研發管理培訓，涉及的行業包括通信、軟件、互聯網、家電、運營商、芯片等。

曹修洪：研發管理資深顧問

INCOSE（國際系統工程師聯合會www.incose.org）會員

?專業背景：

16年的高科技企業從業背景，具有豐富的產品研發、新產品導入、工藝工程、售前與售后等領域的實踐與管理經驗。曾在多家高科技企業中擔任產品開發工程師（電子）、工藝工程師、售后服務工程師、項目經理、產品經理、設計工程部經理、工藝工程部經理、新產品導入部經理、技術管理部經理、企業管理顧問等職務；

在華為公司工作7年（97~03），期間長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，全程參與推動該公司研發管理體系的變革工作，并成功主導了新產品導入平臺的建設工作，作為產品經理主導了某產品線多個大型項目的產品研發工作。

?研發管理咨詢經驗

3年的研發管理咨詢經驗，曾作為項目總監、項目經理、項目核心成員主導了10多個研發管理咨詢項目，歷任項目的核心成員、項目經理、項目總監；項目范圍涉及市場需求、產品規劃、產品開發流程、產品決策與技術評審、技術開發、研發組織、研發績效管理、技術任職資格、項目管理、變更管理、知識管理、研發IT規劃等模塊體系。

客戶行業主要集中在電子、通信領域，產品涉及系統級產品和終端產品，包括民品和軍品；幫助企業全面建立研發管理體系，有效地提升了企業的研發管理與創新能力。典型客戶如下：

1)（上海/蘇州）科達通信集團：06年視訊行業國內第一名，新加坡上市公司

2)（廣州）中國電子科技集團下屬某軍品通信研究所

3)（深圳）TCL家庭網絡事業部：AV/STB/OEM

4)（廣州）威創：大屏幕顯示、智能電子白板行業國內第一名

5)（重慶）和記奧普泰：光通信/OEM

6)（深圳）國人通信：直放站/網優/射頻行業國內第二名，納斯達克上市公司

7)（北京）格林威爾：星網接入/MSTP/EPON……

?研發管理培訓經驗：

曾為科達通信、中電集團、TCL集團、威創、和記奧普泰、國人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內燃機研究所、清華同方威視、中集集團、高斯貝爾、星網銳捷等近100家企業提供了專業的研發管理培訓。

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