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課程收益

1、現象與變局：傳統市場發生深刻變化，消費者行為習慣轉移，市場沉降，大數據營銷的O2O時代來臨。

2、系統與手段：全面呈現大數據背景下企業會員營銷4大落地系統，全面重構企業會員營銷的盈利基因。

3、連接系統：通過網商、微信、CRM、微分銷系統進行會員營銷與管理的方法與手段，構建全民營銷體系。

4、社群系統：通過微群、QQ群的打造，建立企業會員強關系的方法與手段

5、口碑系統：通過大數據SEM營銷、事件傳播和內容營銷，打造企業好的口碑方法與手段

6、數據庫系統：通過大數據庫和微信會員體系，建立圈層營銷會員體系，激發用戶參與、分享、互動的方法與手段

課程對象

營銷副總、總監

課程大綱

第一講 大數據時代企業營銷體系變革

一、企業大數據時代變化特點

1、從客戶到用戶

2、從渠道到入口

3、從品牌到口碑

二、大數據營銷變革核心

1、線上入口鏈接；

2、會員數據庫經營

3、用戶思維至上

三、大數據精準營銷“三板斧”

1、搜索營銷

2、內容營銷

3、會員營銷

四、企業在營銷轉型中要做什么？

1、建系統

2、找用戶

3、做內容

4、拼服務

5、促成交

五、企業數據庫平臺組成

1、ERP系統

2、CRM客戶關系管理系統

3、SCM供應鏈管理

案例解析：

（1）寶馬如何通過第一場雪去賣雪地胎

（2）阿里巴巴市值高達2300億美元的原因解析

第二講 找用戶與品牌SEM營銷

一、從購買廣告到贏得用戶

1、展示類廣告衰退

2、RTB實時競價模式

3、互聯網推廣的效果付費

二、網上如何找用戶

1、社群中找用戶

2、SEM中尋找

3、社交媒體中挑選

三、數據搜索入口構建

1、百度競價排名

2、用戶IP地址

3、騰訊聊天數據記錄

4、支付寶用戶消費分析

四、搜索引擎SEM營銷

1、口碑搜索卡位

2、百度指數應用

3、輿情監測熱詞

五、網絡口碑軟文SEO寫作要求

1、主關鍵詞密度

2、長尾搜索詞組設計

3、標題制作

4、視頻、圖片應用

5、借助熱詞跳轉

案例解析：

（1）阿那亞為何搭建“海邊孤獨圖書館”？

（2）雙匯火腿腸的口碑搜索“失位”

第三講 O2O策劃與內容營銷

一、O2O電商營銷模式

1、線上入口

2、線下體驗

3、雙線支付

4、平臺閉環

二、在線社群關系建立

1、微群、QQ群的建立

2、拉人入群

3、滲透用戶群

4、群內黏性提升

三、線上的內容營銷

1、話題建立

2、事件傳播

3、故事故事

4、大V與“水軍”的合作

四、O2O商業文案策劃

1、主題設計

2、資源調配

3、活動方案

4、媒體合作

5、傳播口號

6、執行環節

五、全民營銷

1、微信分銷系統

2、微商的下家召集

3、合伙人的管理

案例解析：

（1）澳大利亞旅游局“世界上最好的工作”商業策劃亮點

（2）天津大爆炸哪家企業在做借勢營銷？

第四講 會員數據庫運營與全網營銷

一、數據庫圈層營銷模式

1、通過數據關系銷售

2、企業CRM客戶關系管理系統

3、建立數據資源庫

4、數據的商業行為分析

二、數據圈層人群劃分

1、用戶習慣

2、消費水準

3、網友愛好

三、會員營銷模式

1、會員系統

2、微信會員商城

3、會員商業行為分析

4、會員直銷應用

四、營銷中的跨界整合

1、異業結盟

2、細分消費群體

3、品牌效應迭加

4、延長用戶消費鏈

五、全網營銷渠道整合

1、媒體效果合作

2、資源置換

3、搜索新聞源網站合作

案例解析：

（1）OPPO的會員精準營銷策劃案

（2）奔馳和阿瑪尼為何混搭合作？

劉老師

國內互聯網應用和媒體實戰專家，互聯網BMI應用創始人

資歷背景

中國管理培訓聯盟講師

中國高校EDP聯盟講師

新華網區域頻道總編輯

互聯網BMI應用總教練

曾任解放軍陸軍軍官學院教官

授課風格

課程設計新穎，專業表現力強，語言表述極富邏輯性，涉獵知識寬泛，實戰案例解析到位，原創應用案例多；善于利用視頻配合教學，課堂生動活潑、角色扮演、互動性游戲、視頻演繹、經驗分享等。

授課經驗

大型央企：國家電網、中國煙草總公司、中國建筑總公司、中國移動公司（廣東、四川、江西、安徽、河南、貴州）、中國電信公司（廣東、四川、吉林、安徽）、中國聯通公司（安徽、吉林）、中國集郵總公司、中國平安保險公司、中國太平洋保險公司、中國航空通用飛行集團公司、中國太平保險公司、南方航空公司、東方航空公司、中國中鐵四局集團公司、魯能集團、中國一汽、東風汽車。

其他企業：萬達、萬科、一汽奧迪、寶馬、東風悅達起亞、九洲通醫藥集團、華潤地產集團、廣東電信公司、中國青年旅行社、招商銀行、華潤三九集團、天津泰達集團、杭州萬事利集團、大連億達集團、廣東東江威立雅公司、中石化安徽公司、太原郵政總公司、安徽九華山投資股份公司、長沙地鐵集團、合肥濱湖控股集團、亳州建安集團、北京金泰地產公司、廣州永龍地產公司、合肥燃氣集團、鄂爾多斯金威路橋公司、安徽國軒高科、邯鄲陽光百貨集團公司等培訓。

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