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課程背景

作為一名企業培訓講師，您回想一下是否有以下經歷：

由于工作能力突出，您被公司人力資源部聘為兼職內部講師。但是您自己心里又在擔心，當站在講臺前，希望能給眾多的學員帶來一堂精彩的課程，可是又擔心講完一段自以為精彩的內容后，卻發現學員似乎無法明白你真正想表達的思想。您希望他的授課表達既生動又容易被理解，該怎么去做呢?

如何修煉成這樣的培訓功力?如何讓自己的培訓表達有結構，有邏輯，有說服力?這門課程將用短短三天的時間，讓高效并有效地呈現培訓內容不再成為難事!

課程特色

企業內部講師在具有諸多優勢的同時，也不可避免地存在著一些缺陷。其中，最為明顯的問題就在于內部講師普遍在授課方式和授課技巧上存在著一定的缺陷和不足。因此，在對內部講師的培養和訓練的過程中，培養的方向和訓練的技巧就至關重要。

《企業培訓講師直通訓練計劃》正是針對內部講師大部分存在的缺陷所設計的訓練方案;將一名有潛質的企業員工培養訓練成為一名優秀的培訓師，可以分為兩個部分：

從優秀員工到內部講師——讓課程有效!

從內部講師到專業講師——讓課程精彩!

相比較市面上常見的《培訓師培訓》課程，《企業培訓講師直通訓練計劃》有著更嚴明的邏輯結構，更注重對企業培訓師自身能力有步驟有計劃的訓練，先調整授課方式——“脫胎換骨”，再改善授課技巧——“錦上添花”。

同時《企業培訓講師直通訓練計劃》除課程部分以外，還根據學員的個性情況再學習的過程中輔導每個學員完成一門專業培訓課程的設計、開發及講授，并用標準化的試講考核流程并輔以個性化的點評協助學員達成培訓效果的落地。

課程大綱

第一部分: 從優秀員工到內部講師——讓培訓有效!

第一單元 講師的自我修養

專業講師素質模型

學員導向的講師素養與理念

結構化思維能力

標準化課程設計能力

引導表達能力

多元化教學方法運用

優秀講師的職業素養

講師職業素養是什么?

講師職業素養的核心

專業講師職業形象(體驗教學方法：畫圖)

清爽的儀容

親和的表情：眼神交流時注意事項、授課中眼神交流要點

專業的姿態：講師站姿-講師移動-講師手勢

第二單元 結構化思維能力：邏輯結構化表達，用結構提升你的表達效率!

任何一次培訓表達或演講呈現，都有其共同的特性與流程，如何運用一個標準的流程使得您的表達更加有效，并達成目標，需要關注哪些要素?

• 受眾對象

• 學員訴求

• 呈現內容

• 應對處理

• ……

讓我們借助學員大腦的思維運作習慣去呈現我們的課程。

無論是什么類型的培訓內容表達，都應更有效!

清晰表達的基礎

順應大腦思維方式的表達

清晰表達的三原則

邏輯表達的基礎工具

清晰的內容及細節呈現并沒有高深的奧秘，其實一切就是那么簡單!

釘“大頭針”的結構化工具——理論依據與表達的標準模式

釘“大頭針”結構化工具使用應遵循的三項基本原則

邏輯表達的工具應用

授課表達結構化路線

授課表達呈現的節奏控制

第二部分: 從內部講師到專業講師——讓課程精彩!

第三單元 標準化課程設計與多元化教學實施

課程的核心---教學目標

課程設計步驟

培訓實施14步標準法則(體驗教學方法：排序)

培訓需求分析

實際行為與期望行為的差距

模擬了解本課程的需求(體驗教學方法：小組討論)

培訓需求調查的簡單方法

教學目標的作用

導向-結果-方法-依據

教學目標的編寫

教學目標三要素

知識?技能?態度?

判斷合格培訓目標的方法(體驗教學方法：游戲)

課程的基礎---教學準備

制訂教學大綱

教學大綱11個基本要素

標準教學大綱示范

教學大綱的重要作用

設計考試方法

企業內常用考試方法列舉及分析

試題類型建議構成4：6比例

準備教材

提綱(條目)-PPT版

PPT課件的作用

PPT課件的創作要求

基本要求:三項注意事項

格式要求

7項格式考慮要素

專業PPT課件格式標準

注意要點：四項常見問題

(體驗教學方法：案例分析)

編寫教案

四要素：教學進度-教學方法-教學內容-教學用具

選擇教具

各種教具的使用注意事項(體驗教學方法：頭腦風暴)

課程的骨干---教學實施

開場白與結尾

成人學習的特點與原則

三步教學法(最適合制造業技能類課程的教學方法)

教學設計

提問與反饋技巧(體驗教學方法：競賽)

教學方法和技巧歸納(在課程中已使用的12種教學方法)

第四單元 引導表達能力：培訓授課成功的關鍵

講課成功的關鍵因素

一個好的講師在培訓講解上有什么特點?

如何在培訓過程中，增加評估與反饋?

確定教學目標并選擇講課方式

態度認同;

知識理解;

技能掌握;

不同的內容從設計、準備、實施、考核環節加以區分，保證課程效果。

課堂講解與引導技術

劃分層次 、串聯內容呈現學習要點

從大到小 、循序漸進引導學員理解

用白板及相關設備輔助課程講解

第五單元 臺下挑戰應對：處理學員提問沖突的技術和達成一致的技術

學會在遇到學員不同意見的時候如何處理;識別合適時機，適時運用適當方式推進結論!

處理沖突的技術

達成一致的技術

第三部分: 從課堂學習到試講實訓——讓效果落地!

通過標準化的試講實訓，學員能：

強化課程學習內容

注意將課程內容用于教

顧老師

顧杰老師

華東師范大學 職業技術教育學碩士

GPST-TT國際培訓師認證項目 培訓師導師

AHRDMA亞洲人力資源開發與管理協會 注冊職業培訓師項目培訓師導師

上海對外經貿大學 客座教授

職業經歷：

超過10年人力資源開發相關工作經驗;歷經大型國企、上市民企、歐美合資，行業經歷包括咨詢服務業、航空服務業、光伏制造業、金融服務業。熟悉并了解不同業態、不同類型企業員工在職業能力上的需求及授知風格。

曾在世界500強美資金融機構、全球排名前列的某美國上市新能源公司、國內知名的航空公司培訓中心等擔任培訓與發展的負責人;

主講各類演講培訓數十場，受訓人數超過5000人。

參與主編中國建筑行業第一本人力資源專業書籍《建筑企業人力資源管理實務》的編寫工作，負責“培訓與開發”相關內容;

在企業內部講師培養領域，曾在企業內部牽頭開發《TTT內部講師培訓授權》項目，通過標準化的課程包(講師手冊、標準教案、課程工具等)在企業內部授權資深講師進行初級講師的培訓;并通過標準化作業流程控制內部講師的工作品質及考核標準，培養各級內部講師數百人，內部各級培訓課程500余門。

主要課程：

他對企業的培訓和員工基礎能力項目有深刻和獨到的見解，擅長公司員工職業技能及培訓技能課程的開發和授課，并且所有課程均依照歐美專業版權課程的發開模式，通過流程性地開發標準化的講師手冊、學員手冊及課程案例保證課程的穩定品質。主要課程包括：

《師道Training Skill》內部講師直通訓練項目：

《從優秀員工到內部講師：JTTT內部講師培訓》

《從內部講師到專業講師：MTTT內部講師進階培訓》

培訓服務客戶包括：

制造業：寶鋼股份、聯想集團、微創醫療、太太樂、美敦力、中核集團秦山核電、普立邁、網訊光纜、安集微電子、江蘇長飛中利光纜、波司登集團、克瑞配料(Kerry Group)、大金機械、株冶集團

服務業：SAP、FASCO、柯萊貨運、克莉絲汀食品、上航假日酒店、良友便利、上航國旅、中國聯合航空、上貨服、四川綿陽機場、建設銀行上海分行、寧滬高速、虹橋機場、臺州電信、常熟電信、張家港電信、上海電信、德邦證券、漕河涇開發區總公司、大智慧民泰貴金屬、中海油、萬家基金、虎撲傳媒、元洲裝飾、郵儲銀行云南分行、深圳郵政

商業與地產：康寶萊、海昌眼鏡、羅萊家紡、新華傳媒集團、易居中國、中華企業、華燕置地、365廣場、喜華達房產、調頻壹廣場、外灘金融中心

教育機構：上海司法培訓中心、上海海關高等專科學院、新東方學校、華東人才教育集團

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