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課程介紹

本課程重點面向各企業的中高層技術及管理人員，由具有長期實際運作經驗和深厚理論造詣的專家主講，結合實際案例系統闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結構、項目管理、突破策略和文化變革策略。并結合了制造業及服務業的實際案例貫穿始終。采用輔導式教學方式，重點講解六西格瑪項目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應用。使學員能夠利用DMAIC方法論及相關流程分析改善工具改進本職工作流程，并能作為六西格瑪項目改進小組的成員參與項目活動，推進項目開展或支持黑帶完成改進項目。

課程對象

企業中高層管理及技術人員（生產、品質、工程部工程師，主管，經理及技術人員）

培訓收益

1.系統全面的了解六西格瑪DMAIC方法論

2.理解并能靈活運用相關流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB

3.能在六西格瑪改進項目中識別及應用正確的工具完成改善項目

4.熟悉六西格瑪項目各階段所用工用在MINITAB中的靈活運

課程內容

六西格瑪綠帶標準培訓 ★★★★★

第一天：Define--六西格瑪定義階段：發現、確認問題

第一講：6sigma管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）

1、什么是六西格瑪？ ---六西格瑪的系統概念！

2、為何需要六西格瑪？---企業推行六西格瑪的必要性分析

3、如何應用六西格瑪？---企業推行六西格瑪可行性分析

4、六西格瑪的組織模型---企業推行六西格瑪的組織架構分析

第二講：如何啟動和界定一個6 SIGMA項目

1、項目小組---如何組建項目團隊？

2、項目來源---什么是項目，項目從哪里來？

3、項目選擇標準---如何評選合適的六西格瑪項目？

4、制作項目計劃

5、實例1：某企業推行六西格瑪項目案例分享

第三講：劣質成本分析（企業成本的種類與構成）

1、質量損失函數、品質成本與利潤的關系

2、預防成本、鑒定成本、缺陷成本

3、能力值與品質成本的對應關系

4、統計學的基本原理與專業術語介紹

第四講：C&E Matrix 因果矩陣分析法

1、因果圖、因果矩陣的概念、用途及、制作步驟

2、因果矩陣與其它工具的聯系

3、實例2：因果矩陣案例講解與練習

第二天：Measure--六西格瑪測量階段：現狀測量

第五講：潛在失效模式及效果分析（FMEA）

1、FMEA的定義、用途、背景與類型

2、FMEA制作的八個步驟

3、實例3：FMEA案例制作練習及講解

第六講：六西格瑪專用軟件MINITAB基礎介紹

1、MINITAB的作用、視窗、基本操作

2、MINITAB統計分析工具介紹

3、實例4：MINITAB實際操作演練

第七講：MSA測量系統分析：確保所收集數據的真實性

1、測量誤差的組成

2、測量系統分析的目的與步驟

3、連續數據測量系統分析、離散數據測量系統分析、破壞性試驗數據測量系統分析

4、實例5：測量系統分析案例講解與練習

第八講：CP K過程能力分析

1、過程變異與過程能力

2、過程能力指數（短期能力、長期能力、非正態分布數據的過程能力）

3、實例6：過程能力分析案例講解與練習

第三天：Analyze--六西格瑪分析階段：查找關鍵原因

第九講：多變量分析技術

1、變異類別與來源

2、多變量圖（過程能力分析、量具重復性和再現性研究、方差分析）

3、實例7：多變量分析案例講解與練習

第十講：置信區間與假設檢驗

1、何謂假設檢驗？

2、假設檢驗的步驟、種類（客戶風險與供應商風險）

3、連續數據假設檢驗、離散數據的假設檢驗

4、實例8：案例分析與練習

第四天：Improve--六西格瑪改善階段：改善關健原因，優化相關參數

第十一講：實驗設計介紹

1、試驗設計概念、試驗因素及水平

2、試驗類別及選擇與試驗結果分析

3、試驗設計案例分析

4、實例9：試驗設計現場練習及結果分析

第十二講：全因子及分部因子實驗設計

1、全因子/分布因子設計概述

2、主要影響圖、交互作用圖、方差分析、優化設計

3、實例10：全因子試驗設計案例分析及練習

第五天：Control--六西格瑪控制階段：改善成果控制與橫向擴展

第十三講：SPC統計過程控制理論

1、控制介紹

2、統計思想及控制圖

3、控制圖種類及選用

4、使用控制圖前的準備

第十四講：計量型數據SPC

1、計量值數據控制圖的種類及用途

2、計量值數據控制圖的制作與應用

3、計量值數據控制圖的過程能力分析

4、四類計量值數據控制圖

5、實例11：計數型控制圖制作練習與講解

第十五講：計數型數據SPC

1、計數值數據控制圖的種類及用途

2、計數值數據控制圖的制作與應用

3、計數值數據控制圖的過程能力分析

4、四類計數值數據控制圖

5、實例12：計數型控制圖制作練習與講解

第十六講：六西格瑪成功案例分享

1、某企業六西格瑪降低不良率案例介紹

2、某企業整體推行六西格瑪項目策劃案例介紹

趙老師

ASQ注冊黑帶，六西格瑪黑帶大師；

工商管理碩士；

六西格瑪咨詢專家顧問；

世界500強臺達電子長期輔導顧問

世界500強富士康集團長期顧問MBA

沈陽大學金屬材料專業畢業，澳門大學MBA。

曾在SONY等世界500強企業長期擔任品質、生產經理等要職。長期跨國企業工作經歷培養了戰略眼光和國際視野，倡導者推進企業六西格瑪變革創新運動，全面策劃和實監督驅動六西格瑪項目的開展，并直接參與大量的改善項目。積累了深厚的外企管理思想在本土企業成功應用經驗；工科背景，有著近20年工程技術、產品開發，生產和品質管理經驗，十余年六西格瑪管理培訓咨詢經驗，對各行業流程分析和突破性改善方面有獨到造詣，輔導項目超過600多個，幫助企業創造了巨大的經濟效益。曾培訓輔導過美國希捷公司、福群集團、富士康集團、四川航天集團、臺達電子、692廠、成都航天醫院、日本富士通、平安保險 、峰火機械廠、SANYO電機有限公司、艾默生深圳有限公司、萬向集團、香港雅剛電子有限公司、武漢中煙集團、東菱集團、航天科技集團、航嘉電源有限公司、燎原電子廠、成都航天技術學院、力可興電池、首鋼集團、信利半導體公司、美的集團、3CEMs等等單位。其項目輔導的專業能力與敬業精神，得到企業極高認可和評價！

已出版專著《九步通向成功—企業推行六西格瑪的木桶原理》全國首部六西格瑪推行開山之作！

咨詢風格：非常強的項目輔導能力，能夠幫助企業和黑帶實施突破性改善。

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