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商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升 深圳:2025年07月11日
有禮走遍天下,無禮寸步難行禮儀,是律己、敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn),也是公司形象的具體表現(xiàn)。在商務(wù)交往活動中,言談舉止、著裝打扮、待人接物是否合乎禮儀的要求,在很大程度上影響著活動的成敗。因此,掌握商務(wù)禮儀的規(guī)則是搞好商務(wù)活動至關(guān)重要的方面和環(huán)節(jié)。它可以有效塑造自己的職業(yè)形象,給交往對象留......
員工職業(yè)素養(yǎng)提升 上海:2025年06月07日
一、忠誠——忠心者不遭解雇1、站在老板的立場上思考問題2、天天琢磨給公司掙錢3、與老板一起分享你的想法4、不卷入與老板對抗的勢力5、忠心耿耿地維護(hù)公司的利益6、在誘惑面前經(jīng)得住考驗(yàn)二、敬業(yè)——每天比老板多做一個(gè)小時(shí)1、工作的目的不僅僅在于報(bào)酬2、提供超出報(bào)酬的服務(wù)3、模糊......
商務(wù)禮儀-有禮走天下 貴陽:2025年06月07日
通過禮儀“訓(xùn)練式”培訓(xùn),使管理者和員工對以上四方面,在禮儀“觀念”上建立系統(tǒng)的認(rèn)知、在“行為”上獲得以下有益的改善:從“看、做、聽、問、說”五個(gè)方面,實(shí)際提高塑造個(gè)人形象與禮儀技能,從而更好地贏得客戶,增加業(yè)績;掌握商務(wù)活動......
客戶體驗(yàn)時(shí)代下國企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造,商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 貴陽:2025年06月25日
政府部門、國家機(jī)關(guān)、企業(yè)之間的商務(wù)合作密切且頻繁,商務(wù)政務(wù)接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發(fā)展,越多的機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位對政務(wù)商務(wù)接待越來越重視。缺乏政務(wù)商務(wù)接待禮儀常識必將大大折損企業(yè)的品牌力。如何改善員工形象配不上實(shí)力,體態(tài)松散不重視個(gè)人形象管理?如何讓員工在方方面面認(rèn)識到商務(wù)禮儀的周到?企業(yè)如何利用軟......
Excel進(jìn)階培訓(xùn):圖表思維與數(shù)據(jù)可視化應(yīng)用 廣州:2025年06月26日
Excel每個(gè)人都會一些,但是在實(shí)際工作中,處理數(shù)據(jù)時(shí)卻異常艱難。我們常常把時(shí)間花費(fèi)在重復(fù)的操作步驟上,使用一些“笨辦法”解決問題。如果能靈活使用Excel,那么你也可以3分鐘從數(shù)十萬行數(shù)據(jù)中核對新舊數(shù)據(jù),5分鐘快速制作數(shù)據(jù)報(bào)表,10分鐘內(nèi)將多表數(shù)據(jù)建模進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。利用節(jié)省下來的時(shí)間,你將有更......
客戶服務(wù)經(jīng)理高級研修班 北京:2025年07月31日
資深客服專員、客服主管、客服經(jīng)理、售后及客戶經(jīng)理、大客戶部、市場銷售等希望提升公司整體客服能力的領(lǐng)導(dǎo)課程收益:1、學(xué)習(xí)差異化服務(wù)的策略和分享不同行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)。2、了解感動服務(wù)的真正涵義和方法,認(rèn)清達(dá)成客戶滿意的關(guān)鍵點(diǎn),提升客戶忠誠度。3、學(xué)習(xí)客戶滿意度管理、客戶忠誠度管理、服務(wù)質(zhì)量管理、服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理的思路和實(shí)戰(zhàn)方......