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課程介紹

多年以來學員們一直有個疑問，我為什么用“創(chuàng)新思維與問題解決”來定義這個課程，甚至在MBA教學中很多學生會認為“創(chuàng)新思維”和“問題解決”是兩個主題，為什么要放在一個課程中講授。

這都說明目前在企業(yè)管理中對“創(chuàng)新”概念不清或理解錯誤。我們在給學員提供“區(qū)分”能力的培養(yǎng)時，提出我們必須區(qū)分工作中什么是“手段”、什么是“目的”，而“創(chuàng)新”最終的目的是為了很好地解決工作和生活中的“難題”，所以兩者不矛盾，而且是密不可分，一個是手段一個是目的。

本教程更主要的目的是提供先進的思維方式和思維工具來幫助我們在實戰(zhàn)中去應用于解決問題，提升我們思考問題和解決問題的能力。通過本課程的學習，使學員熟練地掌握思維工具應用的步驟、技巧和準則。

參會對象

企業(yè)副總經理、各部門總監(jiān)、經理、人力資源總監(jiān)、人事經理等中高層管理者

課程目的：

1976年生理學家史培利發(fā)現人的大腦根據功能的差異分為左右半腦，而左右半腦在思維過程中擔負著不同的責任。左腦負責：語言、文字、數據、列表和邏輯等，右腦負責：圖像、空間、色彩、情感和創(chuàng)造力等，當時該理論的誕生轟動世界，史培利因此獲得諾貝爾獎。從此之后在上世紀70-80年代大量的科學家開始探索大腦的奧秘。其中最著名的是英國的學者托尼.巴贊(Tony Buzan)和美國的奈德.赫曼博士(Ned Hermann)，特別是奈德.赫曼博士所著作的《全腦優(yōu)勢》闡述了全新的大腦思考的模式“全腦技術”，并開發(fā)出HBDI問卷幫助人們了解自己的大腦類型和優(yōu)勢。

不過人們由于各種原因（比如：社會環(huán)境，個性，年齡，成長因素，工作特征，組織文化等）總是在思考問題時偏向于某一個半腦，最終使我們的思維不完整，在解決問題的過程中不能全面思考。例如：通常來說西方人注重左腦邏輯思維，優(yōu)點是決策時注重數據事實、處事客觀，但是決策緩慢死板。中國人注重右腦發(fā)散思維處事靈活、決策快、會變通，但是風險大。

基于以上的理論基礎，通過對人的左右腦的分工特性分析，結合人在解決問題時在不同階段使用左右腦的重點性和先后性，使學員掌握到在解決問題的不同階段使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。從而使學員在實際工作中、解決問題中能做到科學與藝術的平衡。本課程設計了“全腦創(chuàng)新解決問題的雙漏斗模型”，使學員形象化地掌握解決問題的方法、流程和工具，通過四個階段產生解決問題的方案：

第一階段：右腦發(fā)散思維尋找問題的可能原因

第二階段：左腦集中思維確定問題的核心原因

第三階段：右腦創(chuàng)新思維想出解決問題的所有方案

第四階段：左腦邏輯思維決策最佳方案

本課程最大亮點是把在西方企業(yè)和咨詢顧問公司中使用的行之有效的10個工具傳遞給學員，這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問題的5個階段，具有極強的實用性和操作性。

課程收益：

學習全腦思維模型及思維偏好模式

學習先進的全腦思維工具

懂得用全腦思維來思考商業(yè)行為問題

懂得運用全腦工具分析利益關系，真正了解需求，加強溝通，達到雙贏局面

懂得運用全腦思維分析和解決問題。

課程大綱

第一部分：創(chuàng)新思維與解決問題

1.創(chuàng)新與智力的相關性

沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實施矩陣對企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)

2.創(chuàng)新思維解決問題能力測試和評價

第二部分：全腦思維創(chuàng)新解決問題的步驟、方法和工具

1.主動地發(fā)現問題—如何找出企業(yè)、團隊潛在問題

方法一：通過打破“固有思維”發(fā)現問題

否定過往的經驗

注意力導向轉移

參照物改變

方法二：通過“質疑法”發(fā)現問題

找出產品和服務的客觀現實和主觀狀況

通過WHY A/B/C 模式找出問題

方法三：通過“獎懲分析法”找出未來重要問題

2． 右腦發(fā)散分析問題—找出產生問題的所有因素

a.哪里發(fā)生問題/為什么發(fā)生了問題

b.實際工作中的分析工具

WHY—WHY分析法

.金字塔分析法

.比較分析法

3．左腦集中確定問題—找出解決問題的方向

數據集中模式—帕雷托矩陣

投票法

多次投票法

4． 右腦創(chuàng)新解決問題—找出所有解決問題的方案

借鑒創(chuàng)意法

頭腦風暴法-Brainstorming

頭腦風暴法演進（一）

----名義群體法

頭腦風暴法演進（二）

----逆向思維法

頭腦風暴法演進（三）

---循環(huán)思維法-635

思維導圖法-Mind Mapping

5.左腦邏輯決策方案—找出合理的解決問題的方法

邏輯決策和直覺決策

決策工具應用

價值觀權重評估法

評估矩陣法

解決問題的核心思想

---延遲判斷

---商業(yè)應用

杜老師

授權認證《六帽思考法》、《水平思維》講師

美國赫曼集團《HBDI全腦優(yōu)勢》認證講師

美國阿拉莫《領導者之劍》認證講師

人力資源心理學碩士

主講課程：

領導者之劍

全腦思維與問題分析解決

六頂思考帽

水平思維法

授課風格：

其授課風格嚴謹認真、細致而又活潑；案例豐富、生動，能在上課的一開始便迅速抓住學員心理，有很好的控場能力及應變能力。

培訓企業(yè)（客戶）包括：

日立電梯 三菱電機 科泰電子 天普生化 汽巴精化 可口可樂 施耐德太古

歐司朗照明 艾利包裝 美泰玩具 豐田汽車 上海羅氏 索尼 南方航空 華僑城

南方李錦記 中國銀行 美的集團 騰訊科技 格蘭仕 諾基亞 IBM 順豐

美贊臣 愛普生 艾默生 佳能 華晨寶馬 上海通用 聯想集團 步步高 DHL 華潤集團 中糧集團 中國移動 萬科 東風日產 碧桂園 溢達紡織 網易 新浪….

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