深圳員工援助培訓(xùn)公開(kāi)課

銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧 深圳：2025年05月06日

第一模塊：商務(wù)禮儀的內(nèi)涵------------不學(xué)禮，無(wú)以立一、禮儀的定義與特征二、商務(wù)禮儀的基本原則與要求三、商務(wù)禮儀對(duì)商務(wù)活動(dòng)的重要性及其影響作用第二模塊：銷售人員形象禮儀----------您的形象價(jià)值百萬(wàn)一、職業(yè)形象的構(gòu)成要素二、職業(yè)形象對(duì)事業(yè)發(fā)展及社交生活的影響案例一：尼克松的失敗：49.9%：49.6%背......

基于心理學(xué)的職場(chǎng)溝通 深圳：2025年05月07日

普林斯頓大學(xué)對(duì)1萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果是智慧、專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的25%，其余75%取決于良好的人際溝通。對(duì)于個(gè)人而言，良好的溝通能提升個(gè)人魅力，讓自己獲得更多資源和機(jī)會(huì)，被更多人追隨；對(duì)于組織而言，良好的溝通能夠讓企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)和充滿生機(jī)，讓員工產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，還能減少?zèng)_突、化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會(huì)......

PAC高效溝通與潛意識(shí)說(shuō)服技巧 深圳：2025年05月08日

1、課程源自美國(guó)【I am ok ,you are ok】一書(shū)；2、1998年9月 講師去臺(tái)灣研習(xí)認(rèn)證，引進(jìn)中國(guó)大陸，認(rèn)證教材內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、版權(quán)視頻60個(gè)片段，案例豐富，極具感染力；3、課程內(nèi)容分五個(gè)單元，每個(gè)單元內(nèi)容銜接緊密，由淺入深，由表及里，極具實(shí)用性；4、架構(gòu)完整，學(xué)完能給予工具，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。授課生動(dòng)、活潑，教學(xué)......

360度管理溝通技巧 深圳：2025年05月09日

本課程以講授、演練、討論等多種教學(xué)活動(dòng)，找到溝通問(wèn)題的本質(zhì)，學(xué)會(huì)如何在溝通中傾聽(tīng)與理解，如何通過(guò)表達(dá)和提問(wèn)有效影響對(duì)方，如何避免非理性溝通，建立情商與人際關(guān)系及提供上下級(jí)和跨部門溝通的對(duì)策。課程收益:掌握有效溝通基本原理；跨越有效溝通障礙，透視良好人際關(guān)系建立系統(tǒng)介紹管理溝通中的信息傳遞、理解技能與策略剖析自己和他人溝......

實(shí)用收賬技巧 上海：2025年05月16日

一、應(yīng)收賬款產(chǎn)生原因與管理現(xiàn)狀利用商業(yè)信用加快商品周轉(zhuǎn)企業(yè)應(yīng)收賬款逾期現(xiàn)象頻現(xiàn)應(yīng)收賬款回收績(jī)效不良的原因分析應(yīng)收賬款事后管理流程-開(kāi)票計(jì)劃管理-回款發(fā)票生成、開(kāi)具與管理-回款管理-爭(zhēng)議處理流程應(yīng)收賬款合理的持有規(guī)模二、賬款逾期分析與催收應(yīng)收賬款賬齡分析識(shí)別客戶拖欠的危險(xiǎn)信號(hào)及對(duì)策−躲、拉、賴、拖、推、磨&m......

神奇的思維導(dǎo)圖 上海：2025年05月08日

* 希望提升信息處理與記憶能力的人員* 希望掌握新方法激發(fā)高效創(chuàng)意思維的人員課程大綱1. 關(guān)于思維導(dǎo)圖* 可視化思維同人腦思考力的關(guān)系* 初識(shí)思維導(dǎo)圖* 思維導(dǎo)圖的結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵元素* 思維導(dǎo)圖繪制規(guī)則* 練習(xí)：運(yùn)用思維導(dǎo)圖工具手繪一張簡(jiǎn)單的導(dǎo)圖2. 思維導(dǎo)圖助力高效梳理信息* 至關(guān)重要的關(guān)鍵詞提煉* 線性筆記記錄向思維導(dǎo)......