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課程前言

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)項(xiàng)目管理的水平不斷得到提高，但從目前來看，大都還停留在一些項(xiàng)目管理方法的運(yùn)用上，而沒有系統(tǒng)地將項(xiàng)目管理與自身的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合。企業(yè)的項(xiàng)目管理從項(xiàng)目的立項(xiàng)、資源分配、實(shí)施到項(xiàng)目成功的評(píng)價(jià)都要以企業(yè)的戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，在項(xiàng)目的各個(gè)階段培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的競爭力，只有這樣，企業(yè)的項(xiàng)目管理才能真正體現(xiàn)其戰(zhàn)略意義，整合公司的核心資源，成長為公司的核心競爭力。

課程目標(biāo)

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將了解并掌握：

項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生的影響

企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)的步驟

企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)中常見的十大問題

企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)

課程對(duì)象

企業(yè)高層決策者，企業(yè)中層管理者，負(fù)責(zé)制定企業(yè)制度流程規(guī)范的人員，企業(yè)項(xiàng)目管理人員、PMO人員，項(xiàng)目管理相關(guān)的人力資源部、財(cái)務(wù)部等部門的人員，企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)負(fù)責(zé)人等。

課程內(nèi)容

一、項(xiàng)目管理特點(diǎn)概述

發(fā)達(dá)國家對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)

相關(guān)組織和知識(shí)體系

項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目的定義

項(xiàng)目的三個(gè)特征

項(xiàng)目管理的定義

項(xiàng)目管理要點(diǎn)

項(xiàng)目的利益相關(guān)者（Stakeholders）

項(xiàng)目生命周期

項(xiàng)目的層次

項(xiàng)目的五種組織模式

項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域

項(xiàng)目管理過程

五大過程和九大領(lǐng)域的對(duì)應(yīng)關(guān)系

項(xiàng)目管理三角形

二、企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理概述

企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理的目標(biāo)定位

企業(yè)管理內(nèi)容

企業(yè)項(xiàng)目化管理趨勢

企業(yè)項(xiàng)目生產(chǎn)線

項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)管理的重要意義

企業(yè)是項(xiàng)目的生態(tài)環(huán)境

企業(yè)中多層次的項(xiàng)目管理

企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理體系的目標(biāo)

項(xiàng)目管理成熟度模型

三、企業(yè)項(xiàng)目管理體系分析步驟

1，企業(yè)的使命和市場定位

2，關(guān)鍵任務(wù)和項(xiàng)目路線圖

3，企業(yè)的三條管理線

定義產(chǎn)品的工程規(guī)范

企業(yè)項(xiàng)目管理改進(jìn)路線圖

企業(yè)資源管理

4，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的考慮

組織的RAEW矩陣

定義項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)

5，制度流程

制度的條件

企業(yè)項(xiàng)目管理制度體系建設(shè)的原則

流程 & 過程

6，團(tuán)隊(duì)建設(shè)

企業(yè)項(xiàng)目管理相關(guān)者

團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)性

7，管理工具

管理工具對(duì)管理制度的益處

使用軟件工具的優(yōu)勢

建立管理信息系統(tǒng)的基本原則

四、企業(yè)項(xiàng)目管理的若干具體問題

1，產(chǎn)品管理與項(xiàng)目管理的結(jié)合

產(chǎn)品與項(xiàng)目的矩陣關(guān)系

產(chǎn)品項(xiàng)目矩陣圖

2，企業(yè)PMO

企業(yè)PMO的位置

企業(yè)PMO主要任務(wù)

3，企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目定義

企業(yè)內(nèi)部立項(xiàng)

項(xiàng)目管理內(nèi)外有別

立項(xiàng)的不同時(shí)機(jī)

4，企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)項(xiàng)目管理的支持

重新識(shí)別固定成本和變動(dòng)成本

報(bào)價(jià)、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目經(jīng)理可支配的預(yù)算

合同與項(xiàng)目的不同對(duì)應(yīng)關(guān)系

項(xiàng)目成本核算數(shù)據(jù)的粒度

人力資源成本管理中的工時(shí)管理

不同的數(shù)據(jù)模型

多維（雪花）模型

5，企業(yè)采購管理對(duì)項(xiàng)目管理的支持

6，企業(yè)人力資源管理的支持

組織結(jié)構(gòu)

動(dòng)態(tài)角色定義

知識(shí)管理

采購政策

資源共享機(jī)制

角色定義與知識(shí)管理

根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目的共性定義項(xiàng)目組織的模版

人力資源分類

7，項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)

企業(yè)中項(xiàng)目經(jīng)理的不同定位

角色的穩(wěn)定性和人員的動(dòng)態(tài)性

項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的職能和角色

項(xiàng)目經(jīng)理的技能要求

項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求

項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)

溝通的基本模型

8，企業(yè)內(nèi)部溝通

溝通的原則要求

溝通的心態(tài)

溝通中的表達(dá)方式

溝通的渠道和方式

企業(yè)溝通管理的內(nèi)容

9，項(xiàng)目績效管理

項(xiàng)目績效管理的方法和問題

績效管理的理論依據(jù)

項(xiàng)目績效管理與傳統(tǒng)績效管理的比較

項(xiàng)目績效考核的方法——掙值分析

五、企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)

企業(yè)信息系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)

企業(yè)信息系統(tǒng)致命的問題

企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)定位

企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)覆蓋范圍

企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)主要功能

項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)規(guī)劃

常見功能

系統(tǒng)運(yùn)行管理

喬老師

畢業(yè)于清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系。

2001年6月通過PMP認(rèn)證。

主要經(jīng)歷

1993年7月至2002年6月，中國銀行總行信息科技部，先后在開發(fā)處、軟件開發(fā)中心、規(guī)劃處，從事軟件開發(fā)、軟件項(xiàng)目管理、部門管理、信息系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)管理等工作。

2003年9月至2007年8月，中國銀行軟件開發(fā)中心，項(xiàng)目管理顧問、PMO經(jīng)理，專門負(fù)責(zé)組織級(jí)管理體系的建設(shè)工作。

2007年9月起，先后在國內(nèi)大型金融支付服務(wù)公司和金融軟件服務(wù)公司任中高級(jí)管理職務(wù)。

2001年6月通過PMP認(rèn)證考試后，將項(xiàng)目管理作為一個(gè)重要的發(fā)展領(lǐng)域，重點(diǎn)為企業(yè)提供項(xiàng)目管理專業(yè)培訓(xùn)、項(xiàng)目管理制度咨詢等服務(wù)內(nèi)容。

主要工作經(jīng)驗(yàn)

在多家機(jī)構(gòu)任管理職務(wù)經(jīng)歷，對(duì)于甲方自主研發(fā)和外包采購的項(xiàng)目管理、乙方從銷售、售前到實(shí)施和維護(hù)的全程項(xiàng)目管理、運(yùn)營服務(wù)公司中商業(yè)模式和IT支持體系的建立，都積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)

在十多年的IT行業(yè)實(shí)踐中，先后在大型國有企業(yè)、大型IT公司中，從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和集成、企業(yè)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、軟件項(xiàng)目的采購和項(xiàng)目管理，以及IT整體解決方案的組織等工作，在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理方面，都具有相當(dāng)?shù)睦碚摶A(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，精通軟件工程、信息工程等方法論，參與過企業(yè)ISO9000和CMMI規(guī)范的制定和實(shí)施工作，接受過專業(yè)的TTT培訓(xùn)，在項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)、企業(yè)項(xiàng)目管理制度咨詢、企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)等方面，積累了豐富的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2009年出版了《寫給管理者的項(xiàng)目管理書——建立高效的企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理體系》一書。

部分授課經(jīng)歷：

從2001年起，作為中國銀行總行培訓(xùn)中心的兼職講師，每年都多次為中國銀行總行、分行提供項(xiàng)目管理基礎(chǔ)培訓(xùn)課程，并為總行業(yè)務(wù)部門提供專業(yè)領(lǐng)域的項(xiàng)目管理培訓(xùn)。

作為外部咨詢顧問，曾為中國銀行軟件開發(fā)中心等單位提供項(xiàng)目管理制度咨詢和面向管理層及項(xiàng)目經(jīng)理層的培訓(xùn)。

為某高校的MPA班提供項(xiàng)目管理課程，為多家國內(nèi)大型企業(yè)的IT部門提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)，包括太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)，建設(shè)銀行總行等。

目前作為中國銀行軟件開發(fā)中心內(nèi)部項(xiàng)目管理體系建設(shè)的主要負(fù)責(zé)人，同時(shí)負(fù)責(zé)組織內(nèi)部項(xiàng)目管理系列培訓(xùn)課程，并在多門課程中承擔(dān)講課任務(wù)。

先后為電力、銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)藥、制造業(yè)等行業(yè)的客戶提供IT項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)課程。

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在線報(bào)名：企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)(北京)

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