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課程介紹

" 您是否遇到過：

面對公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管對培訓(xùn)的消極態(tài)度，你一籌莫展？

每年年底做完需求調(diào)查，回來一大堆數(shù)據(jù)，你無從下手？

在每年制定培訓(xùn)預(yù)算和計劃時腦子一片空白，因為缺少相應(yīng)的量化數(shù)據(jù)信息？

老板找你要一個培訓(xùn)數(shù)據(jù)，而你一時無法找到，要加班加點花大量時間去做一些報表來生成這個 數(shù)據(jù)？下次老板改要另一個數(shù)據(jù)，你要重來一遍？

當(dāng)你需要某一門課的所有學(xué)員反饋時，你要一個一個Excel文件去打開查看？浪費了你許多寶貴的時間！

你公司培訓(xùn)花去了200萬，而你卻不知它們到底花到哪去了？

在做完一輪“人人過關(guān)”的政治運動型培訓(xùn)之后，過了半年，人員變了很多，那些沒有參加培訓(xùn)的人混在已經(jīng)培訓(xùn)的人中，你找不出來，更不知該如何處理？

員工在升職或調(diào)動前，他/她的老板找你要他/她的培訓(xùn)的相關(guān)記錄，而你不知如何處理？

面對一些培訓(xùn)術(shù)語，如人均需求小時，培訓(xùn)百分比，培訓(xùn)普及率，需求完成率，顯性成本，隱性成本，你不知道它們是用來做什么的？更不知道怎么去計算？

一切都為您準(zhǔn)備好了！這個課是專門為您解決這些問題而設(shè)的！

“量化你的培訓(xùn)管理，一切用數(shù)據(jù)說話！”是本課程最大的特色！

培訓(xùn)受眾:

學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理/主管、培訓(xùn)經(jīng)理/主管、HR經(jīng)理/主管、企業(yè)培訓(xùn)項目負責(zé)人

課程目標(biāo)

學(xué)會有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具

學(xué)會量化培訓(xùn)需求管理的初步技巧

演示制定培訓(xùn)預(yù)算及計劃的步驟和技巧

演示管理培訓(xùn)課程的方法和技巧

描述柯氏培訓(xùn)評估原理及其操作方法

根據(jù)提供的培訓(xùn)報表制定相應(yīng)的行動方案

描述內(nèi)部培訓(xùn)師管理的有效方法

列出有效甄選外部培訓(xùn)師的方法和技巧

課程大綱:

第一天 培訓(xùn)體系、規(guī)劃和流程管理

一、培訓(xùn)體系

l歡迎詞、課程簡介

l培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂的區(qū)別

l培訓(xùn)的作用及分類

l培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略

二、課程體系，需求分析

l培訓(xùn)管理體系的建立及其運作（培訓(xùn)制度體系、資源體系和運作體系）

l培訓(xùn)課程體系的分類原則及方法

培訓(xùn)課程體系實例分析

l課程體系設(shè)計練習(xí)

l培訓(xùn)需求鑒定方法和技巧

n什么是靜態(tài)需求和動態(tài)需求？

n靜態(tài)和動態(tài)需求的管理有什么區(qū)別？

n靜動態(tài)需求的意義

三、需求量化

l培訓(xùn)需求的量化管理，將需求進行量化，一切用數(shù)據(jù)說話！

l培訓(xùn)需求鑒定及量化分析練習(xí)

四、培訓(xùn)KPI管理

l哪些培訓(xùn)的KPI指標(biāo)可以幫助衡量及追蹤培訓(xùn)進度及效果

l培訓(xùn)管理KPI分類及計算：定義、公式及其應(yīng)用實例

l回顧總結(jié)

第二天 培訓(xùn)運作管理

一、培訓(xùn)三大工程

l回顧第一天的內(nèi)容

l培訓(xùn)計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統(tǒng)建設(shè)型

l制定培訓(xùn)規(guī)劃、預(yù)算及計劃實例分析

n中期發(fā)展規(guī)劃

n年度培訓(xùn)計劃

n月度培訓(xùn)計劃

二、培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)推廣

l培訓(xùn)預(yù)算和計劃實例分析

l培訓(xùn)計劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”

培訓(xùn)計劃學(xué)員練習(xí)

l制定培訓(xùn)規(guī)劃、預(yù)算及計劃實例分析

n中期發(fā)展規(guī)劃

n年度培訓(xùn)計劃

n月度培訓(xùn)計劃

三、課程管理，培訓(xùn)評估

l培訓(xùn)計劃學(xué)員練習(xí)：講師點評

l培訓(xùn)課程的管理

l實例分析

l設(shè)計培訓(xùn)課程的關(guān)鍵

l課程設(shè)計技巧及簡易模板

l實例分析

l柯氏培訓(xùn)評估

n培訓(xùn)后如何跟進

n五級培訓(xùn)效果評估的方法

n評估的前提-管好你的培訓(xùn)過程

n三、四級評估實例演示

n提高培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化率

四、培訓(xùn)報表，內(nèi)訓(xùn)師管理，甄選外部講師

l培訓(xùn)報表

n根據(jù)公司的特點確定重點課程

n重點課程的計劃，實施及跟進

n培訓(xùn)報表實例及其分析

n如何通過培訓(xùn)報表監(jiān)控培訓(xùn)進展？

l培訓(xùn)檔案的管理，記錄及數(shù)據(jù)分析

l培訓(xùn)管理軟件簡介

l內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立和管理

l如何甄選外部培訓(xùn)師？甄選外部培訓(xùn)師的主要標(biāo)準(zhǔn)和甄選技巧。

l組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營造

n如何讓高層管理者重視培訓(xùn)？

n如何讓中層管理者配合培訓(xùn)？

n如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？

l培訓(xùn)體系建立行動計劃

回顧總結(jié)

許老師

行業(yè)背景：

"許盛華先生擁有十多年世界500強企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗，先后任：

-樂百氏（達能集團）全國培訓(xùn)經(jīng)理（2005）；

-澳大利亞奇勝電器集團培訓(xùn)經(jīng)理（2002-2004）；

-芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理（1997-2002）并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理，負責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系。2001年，作為通力公司在亞太區(qū)的培訓(xùn)經(jīng)理，培訓(xùn)了通力在臺灣，香港，馬來西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓(xùn)體系；

專業(yè)領(lǐng)域：

" - “建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)管理體系”

- 高效課程設(shè)計和開發(fā)-“生產(chǎn)流水線式”的課程開發(fā)技巧

- 卓越內(nèi)部培訓(xùn)師授課技巧培訓(xùn)-“傻瓜相機式”授課技巧"

個人風(fēng)格：在培訓(xùn)課程和咨詢服務(wù)中充滿熱情，善于溝通，充分了解客戶實際需求并提供實用有效的解決方案，得到客戶和學(xué)員的喜愛和好評。徐女士個人理念：敬業(yè)、專業(yè)、職業(yè)。崇尚積極思維，快樂工作，并追求工作與生活的平衡。

服務(wù)過的企業(yè)：可口可樂Coca Cola、英國TESCO樂購、瑞典愛生雅SCA、阿克蘇諾貝爾Akzo Nobel、亞洲木業(yè)、上海電信、博康集團等。

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