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課程收益

三大層次與三大循環全面了解績效管理要義；

強效KPI考核，將時間、資源最大化利用；

績效考核結果的應用，幫助我們更好發揮員工潛能；

手把手叫您績效面談。

課程大綱

第一章? 認識績效管理

1. 績效管理的目的和意義

2. 績效管理與績效評估的區別

3. 績效管理如何與新勞動合同法有效結合

第二章 績效管理的成功要素

1. 績效管理的四大要素

2. 績效改善的PDCI循環

3. 部門經理在績效管理過程中所承擔的角色

4. 如何確保團隊績效的持續提高

第三章 目標設定的技巧

1. 目標的種類

2. 每一個部門的目標分解

3. 目標值設定要點

第四章 年度計劃的撰寫

1. SMART目標

2. 如何撰寫行動計劃

3. 如何確定發展計劃

第五章 目標實施過程中的輔導

1. 目標實施過程中的跟進與輔導

2. 什么是員工輔導

3. 如何為員工制定里程碑式的輔導計劃

4. 輔導的環境和內容

第六章 有效的輔導工具

1. 輔導的工具一：傾聽

2. 輔導工具二：通過提問幫助員工自我改善

第七章 有效的輔導工具?

1. 輔導工具三：有效的反饋

2. 輔導工具四：員工激勵

第八章 如何克服輔導過程中的困境

1. 績效評估的要點

2. 持續的績效改善

賈老師

集團公司人力資源總監、培訓中心經理等職，具有多種背景體制企業經營管理工作經驗，十多年人力資源與管理培訓實務心得, 專精于企業內人力資源管理與發展、管理領導技能及企業內部講師養成的培訓，注重簡易與實效的工作方法。

授課以實務、啟發見長，重視與學員間的互動與交流，使學員能夠真正的“學有所得，得之能用”。

主要工作經歷:

上海廠長經理人才公司浦東公司 總經理

匯銀集團 人力資源部 總監

震旦集團培訓中心/人力資源部/震旦管理咨詢有限公司 經理

香港海林實業公司 人事部 主任

現 任：

上海交通大學海外進修學院特聘講師

寶鋼集團經濟管理學院特聘講師

上海復旦管理學院特聘講師

主要學習研修：歷史 教育管理心理 工商管理

擅長課程:

《企業內講師訓練》、《企業內教育訓練規劃實務》、《人力資源管理與發展》系列課程、《管理與領導技能》系列課程等。

部分內訓服務企業:

制造業：寶鋼集團、中國石化集團、天正集團、凱士比泵、東風藍鳥汽車、松下電器、新大洲本田、愛德士鞋業集團、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結構有限公司、金光（APP）集團、法國拉法基、唐納森（亞洲）、德國博西華電器、聯合利華、德國怡人工藝品（寧波）公司、中集（集團）遠東集裝箱有限公司、和成衛浴、奧迪斯西子電梯、東風康明斯發動機、恒力集團、威瑞工具、協鑫集團、華立集團、一勝百模具、新飛電器、中紡（股份）有限公司、 上海電氣集團、美特斯邦威、上海電器科學研究所（集團）有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團（SVA）、圣馬紙業、愛普生（中國）

房產業：湯臣集團、置信房產、復星集團、金地集團、上房物業、永升旭日集團、上海保集集團、金茂集團、宏泉集團、上海萬星房產、三盛集團

電子業：達豐電腦、英業達集團、中興通訊有限公司、東方通信集團、波導股份有限公司、大唐電信、神州數碼有限公司、上海欣泰通信技術有限公司、凱虹電子、華威電子、歐亞測量（徠卡）、華虹NEC、創值工業、東軟集團、蘇州三星電子、保力馬科技、金斯頓芯片、達方電子、明基集團、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達電子、貝嶺電子、滬士電子、揚宣電子、廣達電腦

百貨業：香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、山東三聯集團、上海聯華超市、華地企業（集團）、永樂家電、蘇寧電器、李寧體育

信息業：盛大網絡、上海電子商務管理有限公司、上海有線網絡有限公司（上海熱線）中國(上海)電信、中國移動、上海郵電通信、法國申美（上海）商品檢驗檢測公司、中國(蘇州)電信

醫藥業：新亞藥業、百特醫療、寶龍藥業、歐姆龍（中國）、信誼藥業、中美史克

流通業：中國遠洋運輸（集團）、百歲物流、圣澤集團、上海圖書進出口公司、上海大眾集團、上海滬東集裝箱碼頭有限公司、丹沙中福貨運（DHL）、上氣銷售、上海恒榮貨運有限公司、上海磁浮交通、臺驊國際

金融業：廣州天河信用社、上海浦東發展銀行、中國銀行、新華人壽、生命人壽、交通銀行、交銀施羅德基金、國泰君安證券、建設銀行

食品業：山東秦老太食品、海霸王食品、養生堂、東福集團、福喜食品、立頓茶、上海高揚國際卷煙公司、德之馨香料、上海煙草集團、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司

其 它：韋博英語、德勤會計事務所、上海興國賓館、上海集成電路研究中心、上海文廣新聞傳媒集團（SMG）、秦山核電站、上海人民廣播電臺、文新報業集團、上海現代設計集團、新華傳媒集團

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