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課程介紹

運(yùn)用項目管理的知識與技能將組織策略轉(zhuǎn)化成為具體做法，藉由溝通、分工、人員技能、內(nèi)部流程及衡量系統(tǒng)的建立與調(diào)整，確保策略能被落實，并帶來可衡量且可持續(xù)的成果。

不論是正式項目或例行性工作，作業(yè)人員均須注重工作能按時、在預(yù)算內(nèi)及符合水平要求，而此種對于時程、成本及質(zhì)量之要求，即是項目管理之基本精神。

培訓(xùn)收益

•培訓(xùn)初、中階管理人員對指導(dǎo)策略落實為項目任務(wù)時在目標(biāo)設(shè)定、任務(wù)規(guī)劃、團(tuán)隊啟動、績效控管方面所應(yīng)具備之技能以及策略性思維與整合的能力。

•了解如何透過具體項目/任務(wù)的推動以實踐策略目標(biāo)。

•了解如何成為稱職的項目推動者，落實組織策略的執(zhí)行能力，提升組織競爭力。

•建立項目團(tuán)隊對項目執(zhí)行的基本共識、共通語言及共同溝通平臺。

•主要的行為能力提升包括：

-將策略焦點轉(zhuǎn)化為項目/任務(wù)行動，并實現(xiàn)組織效能

-落實溝通策略，取得認(rèn)同

-拆解項目為可執(zhí)行的行動并建立職責(zé)分工，

-確保執(zhí)行項目所需之技巧

-追蹤衡量績效以確保項目執(zhí)行的效益

-進(jìn)行經(jīng)驗學(xué)習(xí)與分享，以獲得持續(xù)改善

課程特色

•適合企業(yè)初、中階管理人員，或是具有項目管理經(jīng)驗的人員。

•以基礎(chǔ)入門的知識與技能做為課程主軸，可有效幫助參加課程的學(xué)員立即獲得基本的項目管理知識與技能。

•大量互動與體驗學(xué)習(xí)，可以在課程中同時達(dá)到團(tuán)隊默契建立(team building)的目的。

•專利設(shè)計的指定項目，讓學(xué)習(xí)充滿實境感，能在短時間藉由課程中實際操作的項目獲

得高效的學(xué)習(xí)成果。

課程大綱

模塊1：項目管理簡介

"· 定義項目、認(rèn)識項目管理與項目的三個限制

· 項目成功的定義

· 項目管理的五大流程

· 項目利害關(guān)系人 （stakeholder)

<案例學(xué)習(xí)>電影2012、悉尼歌劇院、Guggenheim Museum

<討論>辨識項目-請找出符合定義的項目有哪些？"

模塊2：項目經(jīng)理的職責(zé)

"· 認(rèn)識項目經(jīng)理的職責(zé)

· 如何有效帶領(lǐng)團(tuán)隊。

<經(jīng)典案例研討>芮妮的一天"

模塊3：項目起始

"確定任務(wù)所需達(dá)成的目標(biāo)

· 以6W3H的思考結(jié)構(gòu)確立目標(biāo)，以SMART原則讓目標(biāo)明確可行

· 里程碑與可交付標(biāo)的

練習(xí)一：發(fā)展項目核準(zhǔn)書-確認(rèn)目標(biāo)"

模塊4：項目規(guī)劃（一）WBS及項目計劃書發(fā)展

"· 工作分解結(jié)構(gòu)WBS概念與運(yùn)用

· 拆解工作-運(yùn)用WBS技巧分割工作項目、透過MECE原則檢視作業(yè)列表

練習(xí)二：發(fā)展WBS"

模塊5：項目規(guī)劃(二)：時程規(guī)劃

"· 活動清單建立

· 活動時程預(yù)估及排程

練習(xí)三：發(fā)展時程網(wǎng)絡(luò)圖"

模塊6：項目規(guī)劃(三)：資源規(guī)劃

"· 資源規(guī)劃與分配

· 責(zé)任指派矩陣(RAM)

練習(xí)四：RAM制作"

模塊7：項目規(guī)劃(四)：風(fēng)險分析

"· 風(fēng)險辨識與分析

練習(xí)五：風(fēng)險辨識與分析"

模塊8：項目執(zhí)行與監(jiān)控

"· 運(yùn)用一頁報告OPPM及站立會議精準(zhǔn)掌控工作進(jìn)度及調(diào)整差異

練習(xí)五：一頁紙報告

· 績效報告的目的與功能

· 項目實作以及項目管理軟技能開發(fā)

練習(xí)六：站立會議

練習(xí)七：績效報告"

模塊9：項目結(jié)案

"· 檢討「規(guī)劃」與「實際」的落差做為下次規(guī)劃改善的依據(jù)

· 結(jié)束程序與報告編纂

練習(xí)八：結(jié)案會議"

何老師

何老師畢業(yè)于某知名大學(xué)計算機(jī)系，并獲得了工商管理碩士（MBA）學(xué)位。他大學(xué)畢業(yè)至今一直服務(wù)于某世界五百強(qiáng)企業(yè)，擔(dān)任過項目經(jīng)理，項目總監(jiān)等職位。

他有豐富的IT項目管理經(jīng)驗，在2004年通過了PMI的項目管理認(rèn)證（PMP），至今一直從事項目管理和部門管理工作，對項目管理的方法，流程及工具非常熟悉。 他管理過300人以上的團(tuán)隊。

他具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，他的培訓(xùn)生動而賦有創(chuàng)意，有豐富的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗，受到廣泛歡迎。培訓(xùn)領(lǐng)域涵蓋項目管理基礎(chǔ)（方法，流程及工具），項目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力，復(fù)雜項目的項目管理，跨文化項目管理，項目中的有效溝通，咨詢技巧等。"

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