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課程介紹：

TWI（Training Within Industry），即為督導人員訓練，或一線主管技能培訓，其源于二戰后，美國生產局重建日本經濟，發現日本技術勞動力潛力極為雄厚，但缺乏有效的督導人員，故引進TWI訓練，培訓了大量的督導人員的能力，日本政府認識到此培訓的重要性，為此組織企業成立日本產業訓練協會，并由日本勞動省大力推廣，對二戰后日本經濟得以迅速發展起到了極大的促進作用，現已是各個國家訓練企業督導人員的必備教材。

自1950年由日本國家產業界引入日本以來，目前為止，至少有10，000，000的日本企業界領導、專業人員及員工都受過TWI的培訓，TWI是實施精益生產，豐田生產方式，TPM，5S等各項工具和系統的基礎。作為一套成熟、簡單、實用、有效的課程，可協助企業建立工序、落實管理并穩定成長，至今仍被歐、美與日本等先進國家廣泛應用，歷經70年，仍長盛不衰。

日本Toyota 公司總裁曾說，豐田生產模式中最重要的還是TWI；VSM的創始人John Shook極其推崇TWI，認為TWI是豐田生產體系成功的關鍵，并在美國積極組織學習推廣TWI。

TWI主要內容包括：工作改善(JM)、 工作關系(JR)、工作安全(JS)、工作指導(JI)。

工作指導JI(Job Instruction)的培訓目的主要在于：使一線主管能夠用有效的程序，清楚的教部屬工作的方法，使部屬很快的接受到正確、完整的技術或指令。

工作指導課程給一線主管的指導意識理念是：員工沒有掌握是指導者沒教好

培訓受眾:

一線主管（班組長）

課程特色

TWI-JI相比較其它的培訓課程，擁有自身的特色，這可能也是這個課程70年長盛不衰的重要原因。此課程榮獲“2011中國企業培訓行業最佳版權課程”稱號。

為徹底掌握基礎原理與原則，課程高度定型化、標準化，有很強的可復制性

通過學員自身工作的案例討論與實際練習來進行，更加具體，實踐性強

比知識更重視技能，比起“應知”，更重視“應會”

講座通俗易懂，把工作的管理技能歸結一張“四階段法”的卡片，一線主管手持卡片邊學邊做，通過實踐運用能迅速形成工作技能，有速效性

培訓頒發證書:

學員成功完成本課程后，可獲日本產業訓練協會頒發的培訓證書

課程大綱:

一線主管的含義

生產與問題

一線主管必備的5個條件

訓練的必要性

正確指導工作的4階段法及演練

學員演練的作業分解

主要步驟及要點的說明

作業分解自問法的練習

訓練預定表的制定方法；訓練預定表的練習

特殊指導方法

如何制定團隊/班組訓練計劃

學員感想

總結（怎樣開展和推動TWI）

楊老師

專業資質

南京航空航天大學 計量檢測技術及應用/工業工程（雙專業本科）

社團法人日本產業訓練協會、中國中小企業促進會授證TWI訓練指導師；

社團法人日本產業訓練協會MTP認證講師

“SGS優秀現場主管”開發及認證講師

國家注冊質量工程師

ISO 9001質量管理體系注冊主任審核員/講師

ISO 14001環境管理體系注冊主任審核員/主任審核員課程講師

OHSAS 18001職業健康安全管理體系 注冊主任審核員/主任審核員課程講師

HSPM IECQ QC080000有害物質過程管理體系注冊主任審核員/講師

EICC電子行業行為準則審核員、講師

專業能力

深厚的制造業背景：8年的制造業經驗，分別從事過消防裝備業、總參研究所，電子業（佳能）等行業。從業期間，系統的接受過日本與歐美專家的專業培訓，數次前往國外管理研修。

廣闊的職能背景：從事過質量管理、研發管理、采購管理、生產管理、現場改善、項目管理等豐富的職能經驗。

SGS管理學院中部中國培訓副經理，負責所有講師團隊（60人以上）的資質認可及管理。

近10年的專業審核工作經歷，帶領審核小組到客戶現場執行審核，為客戶提供定制的增值的審核服務。

近10年的培訓經驗，為中部中國各地區500多家公司提供過定制化培訓服務，至今已有上萬多人接受過他的培訓。

授課風格

專業：以深厚的制造業及多職能管理經驗，多年的現場審核經驗，善于分享行業中的現況和最佳實踐，以幫助企業持續改善。

實戰: 豐富的實戰工作經驗與長期不懈的深造與學習，運用國際先進管理理念與技術，把理論基礎與實務經驗有效結合，在培訓過程中既能在戰略高度提供建議供客戶參考，又可解答客戶實務工作中的操作困惑。

活潑：卓越的溝通能力和技巧，使楊先生在培訓工作過程中與客戶之間形成了和諧寬松的溝通氛圍，使培訓工作能在詼諧風趣的氣氛中順利展開。

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