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課程背景

在我們的日常生產過程中，如果過程不穩定、產品出現了偏差，大家都認為是因為生產過程中的人、機、料、法、環的變化和差異造成，但在實際工作中，有時不管我們如何進行上述因素的調整，我們都無法消除誤差，因為數據本身存在差異，測量出來的結果并不是真實的結果。如何知道消除誤差？如果誤差不可避免，那么允許誤差的范圍是多少，誤差多少客戶可以接受？

參訓對象

1.制造業一線技術人員、質量管理人員

2.制造業技術和質量、采購、制造主管或經理人員

3.希望提升產品質量前期和過程控制水平的志向者

課程收益：

1.了解測量過程

2.了解測量系統分析的時機、流程、準備與注意事項

3.了解測量系統的穩定性、偏倚和線性分析

4.理解測量系統重復性和再現性分析的原理

5.掌握計量型測量系統分析方法：均值極差法、均值標準差法、方差分析法、極差法

課程特色：

通過深入淺出、生動幽默的講解，運用大量鮮活的案例及歌訣化記憶，啟發學員系統全面地掌握課程要點；結合前期調研、針對性的練習和課后跟蹤，讓學員做到知行合一、學以致用。

課程大綱

一、課程導入

1.問題提出與團隊組建

2.培訓目標及要求

二、測量系統與測量誤差

1.測量系統

測量過程與測量系統

2.測量系統變差

測量過程變差來源

測量誤差的來源

測量系統變差對過程決策的影響

過程變差剖析

三、測量系統的統計特性

1.測量儀器分辨率

2.測量系統的位置變差與寬度變差

3.測量系統五性

偏倚（Bias)

穩定性(Stability)

線性(Linearity)

重復性(Repeatability)

再現性(Reproducibility)

四、測量系統分析策劃

1.分析時機與前期準備

測量系統研究的準備

測量系統分析的兩個階段

什么時候需要分析測量系統?

2.選用適當方法

MSA方法分類與選用

五、計量型測量系統研究

1.確定測量系統偏倚的獨立樣本法

偏倚分析指南

偏倚分析的MINITAB/EXCEL應用

偏倚產生的原因分析

2.確定測量系統線性

線性分析指南

線性分析的MINITAB/EXCEL應用

非線性產生的原因分析

3.確定測量系統穩定性

穩定性分析指南

穩定性分析的MINITAB/EXCEL應用

不穩定性產生的原因分析

4.確定測量系統重復性&再現性(R&R)

R&R分析指南

R&R分析的MINITAB/EXCEL應用

重復性/再現性偏大的原因分析

六、計數型測量系統研究

1.假設檢驗分析-交叉表方法

交叉表方法指南

交叉表方法分析的MINITAB/EXCEL應用

七、課程小結

1.內容小結

培訓內容回顧及案例點評

回答學員問題及疑點澄清

2.課程應用

輔導學員制訂培訓后的應用計劃(MSA計劃)

應用過程中可能出現的問題及解決途徑

劉老師

國內知名大學工商碩士、6Sigma 黑帶、高級培訓師、資深顧問。

資質與專業領域：

AIAG Qualified Trainer AIAG認可培訓師

（ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016標準及第一方/第二方審核員培訓、五大工具、CQI-8、CQI-20等）

DNV Qualified Senior Trainer挪威船級社高級講師

TüV NORD Qualified 2nd Auditor 德國漢德第二方審核員

工作經歷：

行業經驗：20多年；

曾在數家跨國公司歷任質量經理、制造經理、產品開發經理等職務，在質量管理、供應鏈管理、物流管理等方面積累了大量理論和實踐經驗；

后在某知名咨詢公司任生產及質量的項目經理，在企業質量、現場改進方面擁有大量實戰經驗。

主講課程：

QFD-質量功能展開，ShaininDOE-謝寧DOE，質量工具： FMEA/SPC/MSA/APQP/PPAP

IATF16949，ISO/TS16949，VDA6.3，VDA6.4，VDA6.5，CQI-8，Formel-Q

Six sigma，現場質量管理與快速突破性改善，問題分析與解決解決（8D/5why），新舊QC七大工具

擅長領域及長期客戶：

多年來主要為世界 500 強企業以及國內優秀成長型企業提供培訓和咨詢，包括：

電子及光通訊行業：愛立信、日立、西門子、三星NEC、松下、EPCOS、IMP半導體、舜宇集團、雪佛龍-飛利浦、固锝電子、大華股份、光圣科技、利奧電池、日立電梯---

汽車、工程機械及航天航空：大眾汽車、博世、卡特彼勒、小松（KOMATSU）、伊頓（EATON）、卡特彼勒、法雷奧、科世達、中聯重科、奇瑞汽車、江鈴汽車、格特拉克、萬向、柳州通用五菱、比亞迪、鄭州宇通集團、上海薩克斯、德爾福、舍弗勒、延鋒偉世通、日本電裝、李爾汽車部件、韓泰輪胎、江陰貝卡爾特、江蘇興達、嘉興東方、耀華-皮爾金頓、京西重工、中鐵五局、聯合汽車電子、虎伯拉鉸接系統、博格華納、采埃孚倫福德汽車系統、麥格納唐納利、WPP、申雅密封、西川（NISHKAWA）、NSK-AKS、恩歐凱、恩斯克、東洋輪胎、福耀---

醫藥/化工/紡織行業：眼力健（DOE咨詢）、Abbott、賽諾菲圣德拉堡、蘇州住友、住友-貝克、NOK、江漢石油、德俊集團、上海高分子材料研究所、梅特勒托利多、西川---

等國內外知名企業，致力于推廣質量問題突破性改善方法及世界級管理模式在組織內的有效應用。

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