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課程簡(jiǎn)介:

國(guó)際業(yè)務(wù)持續(xù)協(xié)會(huì)(BCI)“理解業(yè)務(wù)持續(xù)管理(BCM)的原理與良好實(shí)踐”課程內(nèi)容以BCI發(fā)布的《業(yè)務(wù)持續(xù)管理良好實(shí)踐指南(GPG)》為基礎(chǔ)，同時(shí)參照了ISO組織發(fā)布的ISO 22301標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系 (Business Continuity Management System，簡(jiǎn)稱(chēng)：BCMS) 國(guó)際最新標(biāo)準(zhǔn) ISO 22301由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)于2012年5月15日全新發(fā)布。作為它的前身，國(guó)際公認(rèn)的由BSI發(fā)布的BCMS標(biāo)準(zhǔn)BS 25999已于2012年9月正式被ISO 22301替代。

本課程目的是滿(mǎn)足BCM教育和認(rèn)證的需求，使專(zhuān)業(yè)人士能夠按照一個(gè)統(tǒng)一完整的渠道接受BCM教育，并獲得BCI認(rèn)證。成功完成課程并通過(guò)考試的學(xué)員將免費(fèi)申請(qǐng)和獲得BCI的“Affiliate of BCI”（附屬會(huì)員）資格。

授予證書(shū)及課程收益

• 國(guó)際業(yè)務(wù)持續(xù)協(xié)會(huì)(BCI)證書(shū)

• 作為業(yè)務(wù)持續(xù)管理的專(zhuān)業(yè)人士獲得國(guó)際認(rèn)可

• 獲得世界范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)交流平臺(tái)，與BCI成員分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，獲得其他會(huì)員的指導(dǎo)和幫助

• 參與BCI的業(yè)務(wù)持續(xù)管理職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，不斷提升自身能力

課程對(duì)象

• 尋求業(yè)務(wù)持續(xù)管理專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的人士

• 業(yè)務(wù)持續(xù)管理經(jīng)理和主管

• 業(yè)務(wù)持續(xù)管理咨詢(xún)師和審計(jì)師

課程大綱:

第一天

單元一：方針、方案管理與文化

組織內(nèi)BCM體系的成功建立取決于組織日常BCM管理與業(yè)務(wù)需要的結(jié)合。這個(gè)單元將介紹如何按照BCM的生命周期的規(guī)律，將其植入組織文化中。

介紹BCM

BCM方針

分組討論：在相關(guān)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)

方案管理

分組討論：方案管理

組織文化

分組討論：文化“儀表板”

教育與培訓(xùn)

第二天

單元二：理解組織

建立一個(gè)有效的BCM體系需要對(duì)組織的BCM需求和業(yè)務(wù)活動(dòng)有透徹的了解，因此業(yè)務(wù)影響分析(BIA)、估計(jì)恢復(fù)要求(CRA)以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(RA)是此單元所關(guān)注的領(lǐng)域。

通過(guò)BCM生命周期來(lái)理解組織

業(yè)務(wù)影響分析

分組討論：業(yè)務(wù)影響分析項(xiàng)目計(jì)劃

分組討論：確定數(shù)據(jù)損失

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

分組討論：填寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)參考表

第三天

單元三：決定BCM策略

此單元將講解可應(yīng)用的BCM策略，來(lái)確保組織業(yè)務(wù)活動(dòng)的持續(xù)性，以及維護(hù)組織交付產(chǎn)品和服務(wù)的能力。

講解可采取的措施及業(yè)務(wù)持續(xù)策略

分組討論：資源替換

分組討論：編寫(xiě)異地儲(chǔ)存的規(guī)范

基本持續(xù)設(shè)計(jì)的選擇

分組討論：擬定通用的質(zhì)量特征

商業(yè)論證

分組討論：服務(wù)水平協(xié)議

資源的落實(shí)與實(shí)施

單元四：開(kāi)發(fā)及實(shí)施BCM響應(yīng)計(jì)劃

此單元所涉及的各種計(jì)劃旨在于確定和記載如何管理無(wú)論起因是什么的中斷事件，并且包含組織所該采取的行動(dòng)和所需要的資源。

介紹BCM響應(yīng)計(jì)劃

事件升級(jí)與警報(bào)

員工安全計(jì)劃

危機(jī)管理

分組討論：事件相對(duì)比危機(jī)

分組討論：誰(shuí)應(yīng)該加入危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)？

分組討論：危機(jī)溝通

持續(xù)計(jì)劃

分組討論：確定不同的持續(xù)計(jì)劃

第四天

單元五：演練、維護(hù)和評(píng)審回顧

此單元將探討確保組織BCM能力的方法如演練、維護(hù)及審計(jì)，以便驗(yàn)證BCM的可行性、可靠性與可操作性，并對(duì)BCM進(jìn)行更新和完善。

演練、維護(hù)與審查BCM的安排

測(cè)試

分組討論：測(cè)試場(chǎng)景

分組討論：評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

維護(hù)

監(jiān)控任何可能影響B(tài)CM體系與其措施的變更情況

審計(jì)

分組討論：確保質(zhì)量

主講專(zhuān)家將通過(guò)考前輔導(dǎo)與學(xué)員一起總結(jié)整個(gè)培訓(xùn)的知識(shí)要點(diǎn)，向?qū)W員介紹考試形式和要求，共同習(xí)作并講評(píng)模擬考題。學(xué)員通過(guò)考前輔導(dǎo)，更好地掌握知識(shí)要點(diǎn)和準(zhǔn)備考試。

第五天業(yè)務(wù)持續(xù)管理(BCM)審計(jì)師課程

單元六：業(yè)務(wù)持續(xù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)(BS 25999)理解和審計(jì)

界定BS 25999第1部分和第2部分的不同目標(biāo)

闡釋BS 25999-2:2007的各項(xiàng)要求

闡述和講解審計(jì)的生命周期模型PERC

分組討論：審計(jì)檢查表

常用審計(jì)技巧

撰寫(xiě)簡(jiǎn)明扼要的審計(jì)報(bào)告

進(jìn)行跟蹤評(píng)審

正式考試（0.5天）

課程時(shí)長(zhǎng)：5天（含培訓(xùn)、考前輔導(dǎo)及考試）

專(zhuān)家老師

由知名專(zhuān)家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問(wèn)題，欲了解老師更多詳情，敬請(qǐng)致電咨詢(xún)。

學(xué)員心聲；

本課程吸引了包括IBM、惠普、萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)、阿里巴巴（中國(guó)）、中國(guó)信息安全認(rèn)證中心、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院、中國(guó)信息安全認(rèn)證中心等各大企業(yè)的參與。

以下為部分學(xué)員的課后心聲

• 課程設(shè)置合理，全面透徹地理解BCM體系，有一定的啟發(fā)性，無(wú)論是個(gè)人發(fā)展還是企業(yè)管理，都有很大的幫助。

• 課程不局限于理論，而是注重實(shí)踐。通過(guò)多個(gè)討論，給我們提供了交流探討的機(jī)會(huì)，會(huì)結(jié)合今后的工作，學(xué)以致用。

• 通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了很多新的東西，如何管理中斷事件、采取的行動(dòng)和所需要的資源。如何應(yīng)用的BCM策略，來(lái)確保組織業(yè)務(wù)活動(dòng)的持續(xù)性。

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在線(xiàn)報(bào)名：理解業(yè)務(wù)持續(xù)管理(BCM)的原理與良好實(shí)踐(上海)

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