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課程收益

1.根據新世代員工成長的社會環境，分析新世代員工的人格與行為特點，掌握新世代員工的共同心理、行為、職業特征

2.掌握對新世代員工的管理技巧，建立對新世代員工具有影響力的新型領導特質，增加對新世代員工的有效管理與培養能力

3.營造發揮新世代員工優勢的企業文化，搭建企業與員工共贏的平臺

培訓對象

各級中層管理

課程大綱

一、領導新世代員工的前提：接受“平等的價值觀”

1.“代溝”的概念――為什么有新世代的概念

2.新世代的背景――劇變的時代

3.我的地盤我做主――新世代員工行為特征分析

4.新世代價值觀：以自我為中心

5.用理解取代責備，新世代才會更有向心力

6.其實我也很正常――新世代員工在管理中的行為特點

7.好領導，從理解新世代開始行動吧

二、管理新世代員工，化解職場代溝的策略

1.少抱怨、不要變成“找借口”主管

1)思考：努力但薪水不會增加的時代，我們還能做什么

2)詳細說明為何而戰，讓新世代愿意跟著你

2.完善日常行為管理規范

1)防止過度保護的出現，引發新世代的勇氣

2)案例研討：遇事就百度，如何讓他們主動思考

3.抓住新世代喜歡團體共進退的特征

1)絕對不能說給新世代員工的話

三、11個方法成為新世代員工愿意追隨的領導

1.凡事正面思考，讓你帶人又帶心

2.尊重部下意見，思考能做的事

3.一小時晨會，拉近新世代員工距離

4.最應該堅持的事情是結果導向

5.以“個人”的角度，設定期望值

6.千萬別說“這是你的工作，你必須加班完成”

7.養成規劃工作好習慣的“計劃性加班制度”

8.用“斷舍離”，檢視你的想法

9.讓每個部下理解你的管理原則

10.身為管理者，絕不能退讓的事

11.不同世代的相處技巧

四、點燃新世代員工熱情的13個小技巧

1.理由充分，就能讓員工想行動

2.調整說話順序，讓交辦工作更輕松

3.讓員工心甘情愿的做愿景規劃

4.合理提升工作熱情的三個要素

5.充分傾聽新世代員工的意見

6.以事實為基礎的贊美或責備

7.交辦小事，注意細節的重要性

8.訂立“報、商、連”的時間

9.消除下屬執行不安的“兩個藍圖法”

10.帶領新世代員工的不二法則

11.讓工作與理想連接起來的方法

12.組織全員參與的活動

13.無法滿足新世代員工期望時的基本話術

五、新世代員工管理的組織策略

1.量身打造職業生涯

2.工作游戲化

3.彈性工作制

4.營造協同合作的工作環境

5.企業資訊透明化

6.社群化人才管理

王老師

王俊華 香港亞洲商學院副院長、情境實踐家課程創始人

資歷背景

1.情境實踐家課程創始人

2.深圳企業培訓者發展同盟高級顧問

3.高級職業經理人

4.高級人力資源管理師

5.香港人力資源協會認證講師

授課風格

1.始終堅持“活動、生動、感動、行動”的四動培訓法則，用體驗式培訓強化學習效果

2.視頻、游戲、小組討論、情境模擬、經營仿真等諸多方式為所有的學員呈現快樂中成長、學習中收獲的培訓大餐，讓所有的學員在互動中頓悟，在行動中提升

3.激情生動、發人深省的講解風格，完備的理論體系，古今中外的豐富案例，幽默風趣的語言穿插，經常帶領學員在輕松的氛圍中體會深奧的理論

授課經驗

連續十二年擔任寧波市政府人社局培訓中心領導力課程特聘講師；連續十二年為中行、建行、招行、興業、南京銀行等國有銀行及股份銀行提供管理類課程培訓；連續十二年中移動、中核集團、中國電信、國家電網、美的集團、中國人壽等大中型企業提供管理類、職業素養類培訓

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