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課程背景

與新生代共舞—有效管理90后員工

如今，越來越多的90后員工踏入職場并成為職場的主力軍，他們思維靈敏、個性張揚(yáng)，給企業(yè)帶來了創(chuàng)新活力和青春氣息，但同時也沖擊著企業(yè)的傳統(tǒng)制度和管理模式。面對這些員工，80后、70后甚至60后的管理者們往往有些措手不及，90后是與互聯(lián)網(wǎng)一同成長的一代，按原有管理模式很難與他們實(shí)現(xiàn)共鳴，如何充分發(fā)揮新生代員工的優(yōu)勢是擺在越來越多管理人員面前的一個難題——

新生代員工，一打一罵就撂挑子走人，怎么辦？

員工能力突出，但就是不服你管，怎么辦？

升遷都無法激活員工的熱情，那還有什么辦法嗎？

如何打造自己的管理魅力，與新生代員工混成一片？

針對以上問題，我們特邀原匯豐銀行中國區(qū)人力資源部副總裁徐德偉老師與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程從不同的角度和側(cè)重點(diǎn)闡述新生代員工的價值觀與管理方法，通過互動演練，實(shí)戰(zhàn)案例和視頻剖析等豐富的教學(xué)方式，幫助管理者更好地提升新生代員工的選用、培養(yǎng)、激勵等技巧，提升管理技能，與新生代員工建立良好的工作關(guān)系，一起為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

課程收益

企業(yè)收益：

1、幫助企業(yè)選拔及培養(yǎng)優(yōu)秀的新生代員工，注入新力量；

2、有效管理90后員工，讓新生代員工快速融入組織，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力；

3、幫助企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才，帶領(lǐng)新生代員工，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

崗位收益：

1、了解新生代員工的價值取向和10大典型行為特征；

2、掌握面試“90后”的應(yīng)用技巧，優(yōu)化招聘流程；

3、掌握讓新人融入組織的4個關(guān)鍵點(diǎn)；

4、學(xué)會新生代員工培養(yǎng)的7:2:1法則；

5、激發(fā)90后的工作熱情，建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系；

6、打造管理者自己的風(fēng)格以帶領(lǐng)新生代員工迎接挑戰(zhàn)。

課程特色

1、課程形式多樣，通過角色扮演、小組討論等互動教學(xué)，學(xué)員現(xiàn)場體驗(yàn)員工與管理者的角色互換，以便更加了解新生代員工的需求和價值觀，幫助學(xué)員做到知己知彼，找到與新生代員工的管理技巧；

2、以最新社會調(diào)查數(shù)據(jù)和現(xiàn)象展開針對性討論與分析，并結(jié)合大量企業(yè)案例分享，讓學(xué)員了解最新的新生代員工管理理論和實(shí)踐方法，從而便于學(xué)員落地操作執(zhí)行。

培訓(xùn)對象

需要管理90后員工的主管/經(jīng)理。

課程大綱

一、新生代員工的典型行為和價值觀

1、你身邊的90后有什么特征？

（1）時代特征和人類文明傳承規(guī)律

（2）新生代行為塑成的原因

觀看錄像

2、如何適應(yīng)趨勢并引領(lǐng)變革？

（1）GE的逆向?qū)熤平o我們哪些借鑒？

（2）微軟和拜耳公司的調(diào)研實(shí)踐案例

（3）新生代喜歡的管理環(huán)境

（4）新生代10大典型行為特征

小組討論、調(diào)研結(jié)果分析

3、新生代員工的典型價值取向

（1）從根源了解管理風(fēng)格轉(zhuǎn)變的原因

（2）恰當(dāng)?shù)亩ㄎ慌c變革

（3）360度系統(tǒng)化人才管理策略

參考資料、小組討論

二、新生代員工的系統(tǒng)化管理—選用育留

1、系統(tǒng)化人才管理策略全貌

（1）實(shí)踐操作的差距和問題分析

小組討論

2、招聘技巧的“顛覆性”提升

（1）招聘渠道和方式的改變

（2）招聘流程的“90后”優(yōu)化

（3）價值觀為基礎(chǔ)的面試技巧應(yīng)用

管理模型、角色扮演

3、加速新人融入組織的進(jìn)度

（1）新人入職的流程及現(xiàn)狀分析

（2）平安保險等優(yōu)秀企業(yè)最佳實(shí)踐分享

（3）員工入職1、2、3、4關(guān)鍵點(diǎn)

（4）“三個一”工程的實(shí)施

小組討論、案例分析、管理模型

三、新生代員工的日常管理

1、教練技術(shù)的神奇魔力

2、讓90后有效地自我管理

3、團(tuán)隊(duì)力量化解自我 4、賦予90后自己的權(quán)力

5、準(zhǔn)父母”式的管理

6、網(wǎng)路工具是洪水猛獸？

管理模型、小組討論、角色扮演

案例：

（1）順豐集團(tuán)的新生代員工管理策略

（2）輪崗后不愿回到原部門怎么解決

（3）優(yōu)秀應(yīng)屆生的個性化培養(yǎng)方案

（4）個性“北京爺們兒”誰來管

（5）微商的謎題

調(diào)研數(shù)據(jù)、小組討論

四、新生代員工的培養(yǎng)和發(fā)展

1、新生代最重視的發(fā)展機(jī)會是什么？

2、哪些培訓(xùn)更受歡迎？

3、員工培養(yǎng)的70:20:10法則

4、自我成長的高期望值如何管理？

案例：

（1）喜歡新任務(wù)的90后如何培養(yǎng)?

（2）深水區(qū)的入職訓(xùn)練

（3）行政助理的超級訓(xùn)練

（4）化解沖突為培養(yǎng)時機(jī)

角色扮演、小組討論、案例分析

五、留住激情實(shí)現(xiàn)夢想

1、幫助90后建立良好的人際關(guān)系

2、有步驟地讓90后融入組織

3、夢想管理”激發(fā)90后的工作熱情

案例：

（1）微信營銷小組的PK

（2）90后的年會

（3）彈性獎勵“不打卡”

六、打造自己的管理魅力和品牌

1、受新生代歡迎的好主管具有的10個特質(zhì)

小組討論、案例分享

徐老師

原匯豐銀行中國區(qū)人力資源部高管 徐德偉

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

原匯豐銀行中國區(qū)人力資源高管，歷任法國安盛AXA中國區(qū)學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、美國萬寶盛華（Manpower）培訓(xùn)及發(fā)展經(jīng)理、美國得而達(dá)中國區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。17年世界500強(qiáng)企業(yè)組織及人才發(fā)展管理經(jīng)驗(yàn)，超過5年專職顧問及講師經(jīng)驗(yàn)。

授課經(jīng)驗(yàn)與影響力

為匯豐中國300人核心人才團(tuán)隊(duì)和1200名帶人經(jīng)理設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目；為安盛中國、萬寶盛華等500強(qiáng)企業(yè)以教練輔導(dǎo)技術(shù)滲入中高管發(fā)展和員工激勵項(xiàng)目，授課超過2000人次。

曾輔導(dǎo)工商銀行、中國銀行、美團(tuán)點(diǎn)評、網(wǎng)易暴雪、萬科地產(chǎn)、綠地集團(tuán)、阿斯利康、荷蘭皇家帝斯曼、巴斯夫、中廣核、新奧燃?xì)獾缺姸嘀型饷蟆？蛻粼u價他的輔導(dǎo)是“最容易被業(yè)務(wù)部門聽懂學(xué)會的員工激勵語言”。

主講課程

新晉經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練、教練式領(lǐng)導(dǎo)力、跨部門溝通與合作、貝爾賓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。

服務(wù)客戶

耐克、歐萊雅、中國銀行、交通銀行、平安保險、戴爾、達(dá)能、康師傅、養(yǎng)樂多、安聯(lián)保險、興業(yè)證券、安永中國、絲芙蘭、好時、賽諾菲-安萬特、YSL圣羅蘭、米其林……

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