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課程背景

在數十家企業的訪談和咨詢中發現，幾乎所有的老總都最為頭疼五件事：

1、公司的戰略得不到很好地執行，“說不可能”的文化成為公司執行層面的主流。

2、公司各部門各自為政，很難形成合力，大局觀念名存實亡，內耗之害甚于外患，公司管理層大量精力時間陷于內部協調，既傷和氣又延誤戰機。

3、公司骨干和核心中層管理者既不放心授權，也不主動情愿培育下屬，成功的經驗和方法難以復制，同時，公司快速發展所需要的人才也青黃不接。管理人才匱乏成為公司迅速壯大的關鍵障礙。

4、如何讓企業的中下層領導乃至全體員工，積極關注和分擔企業發展所面臨的挑戰和壓力？如何讓員工具有主動性，沒有領導督促，他們也能非常努力地工作？

5、在以上四大問題的制約下，公司的文化難以傳承和發揚，公司的戰略一再被“證明”不符實際，公司的市場品牌難以清晰定位……

本課程的核心價值就在于解決很多企業面臨如何構建戰略和執行體系的這一挑戰，使企業高、中層管理者掌握輔導下屬的理念、流程和技巧，從而使下屬團隊和個體的意愿和能力都保持在較高的水平，“一個團隊有了共同的理念和想法，可以完成任何任務”。

課程收益

?建立信任關系，完善下屬并提升績效

?深刻認知管理者的領導者和教練的角色

?針對下屬的四種狀態，掌握運用命令、指導、激勵、授權等輔導技巧，發揮下屬的積極性，創造優秀績效的技能

?掌握對問題明星下屬、問題下屬的輔導技巧，克服管人的難題

?塑造更為有效的戰略領導團隊和中堅領導團隊，為公司發展階段跨越打下領導人才基礎

課程對象

部門主管、部門經理、區域經理等中層管理干部

課程大綱

第一單元：員工狀態分析

1.在職學習四字訣

2.管理者的八大職責

3.案例：六個營銷員

4.下屬的意愿與能力

5.如何衡量下屬的潛力

6.員工的四種狀態

7.案例：選誰做經理？

8.造就優秀員工的要素

9.培育部屬的時間分配

10.師傅、導師、教練

11.如何構建A級人才團隊

12.案例：導師制怎么了？

第二單元：如何教練下屬

1.案例：明星員工要辭職……

2.教練工具：演練

3.員工的行為模型：信念-行為-結果

4.突破阻礙員工行為的深層障礙，促成自發的行為改變：“探索內心”、“改變信念”的提問練習

5.演練：邏輯層次的對話

6.明星員工突然滑落，如何教練？

7.中年倦怠、迷茫的中層管理者，如何教練？

8.團隊教練

第三單元：如何輔導下屬

1.案例：提拔的銷售經理不能勝任

2.輔導的五個步驟

3.及時反饋

4.反饋的技巧

5.案例：360度評估的風波

6.演練：輔導

7.如何輔導你的新主管？

8.案例：四個困惑的新經理

第四單元：授權與激勵

1.案例分析：授權還是收權？

2.授權的好處

3.授權的五種程度

4.授權時的六項行動

5.三種激勵方式的選擇

6.信任激勵的要素

7.90后最關心的激勵（或擇業）指標

8.激勵90后員工的途徑

9.案例：越級匯報的年輕人

10.新星人才培養的8個關鍵點

11.如何提升問題明星

12.案例：和下屬搶功的產品設計經理

13.案例：頂級明星到底要什么？

14.演練：激勵下屬的四大要素

鄧老師

?企業管理博士；

?PTT國際認證培訓師導師資格；

?清華大學、北京大學、復旦大學、浙江大學客座教授、中山大學兼職教授；

?致力于成為“實戰實用實效”的領導力顧問，以幫助學員和學員組織實現自我突破與卓越績效，并獲致平衡與幸福。

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