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課程介紹

這樣的問題是否困擾著您，困擾著您的企業(yè)或您的部門？

新的勞動合同法已經(jīng)實施，而企業(yè)的人員招聘、薪酬設(shè)計、績效考核、企業(yè)規(guī)章制度仍在沿用過去的思路，導(dǎo)致您官司纏身；

員工的用人成本越來約高，而生產(chǎn)效率并沒有提高；

用人部門主管雖專業(yè)業(yè)務(wù)熟練，部門運作效率不見提高；

人員流動可能不是因為薪酬制度，往往起因于部門用人部門主管的管理水平；

用人部門主管不理解人力資源管理制度，公司不斷推出的人事政策并沒有達到預(yù)期的效果；

用人部門主管不善于考核、激勵、培養(yǎng)下屬。

您是否想過，人員管理如同市場開拓、資金運作和技術(shù)開發(fā)一樣對企業(yè)的生存和發(fā)展有至關(guān)重要的作用，一個企業(yè)人力資源管理，不能光靠人力資源部門幾個人和幾條管理制度，更重要的是要靠用人部門主管的人力資源管理能力提升才能奏效。

參加對象

各業(yè)務(wù)部門高級主管/經(jīng)理 儲備主管/經(jīng)理 企業(yè)人力資源主管/經(jīng)理

課程目標

培訓(xùn)后您能：

了解現(xiàn)代人力資源管理最新理念

了解現(xiàn)代人力資源管理過程

掌握人員管理各項實用技巧（招聘、崗位設(shè)計、員工激勵、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、績效評估）

深刻理解人力資源管理的意義，更好的與人力資源部門溝通協(xié)作，實現(xiàn)提高人力資本、激發(fā)員工潛能，擴大企業(yè)競爭力

增強您的領(lǐng)導(dǎo)力，提升企業(yè)或部門的運作效率

非人力資源部人力資源管理的特點

非人力資源部經(jīng)理的人力資源管理的職責(zé)；

員工到底由誰來管

2、人力資源管理角色的轉(zhuǎn)變

人力資源管理的十個過程

人力資源管理常見的制度

3、新勞動法對員工和企業(yè)的影響

新勞動法對企業(yè)的要求

部門主管是否有權(quán)解聘員工，

解聘員工程序和可能引發(fā)的法律問題有那些？

10:30-10:45休息

4、部門經(jīng)理在員工管理上的問題研討：10:45- 11:30

問題員工管理

員工不適應(yīng)企業(yè)文化怎么辦？

員工異動問題

為什么說人員流動率是衡量部門經(jīng)理管理能力的指標之一？

員工招聘

為什么說部門經(jīng)理應(yīng)該對人員錄用負責(zé)？

員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)需求誰說了算，部門經(jīng)理還是人事經(jīng)理？

績效管理

員工績效考核標準應(yīng)該由誰來制定，部門經(jīng)理還是人事經(jīng)理？

下屬培育

如何培育下屬，用什么來管人？

其他部門主管和HR部門相互配合的重要性

為什么說人員管理是用人部門的日常工作？

為什么說培訓(xùn)下屬是用人部門經(jīng)理的工作職責(zé)？

如果人員管理是用人部門的日常工作，HR部門日常干些什么？

二、企業(yè)人力資源工作的基礎(chǔ) 11:30-12:00

1、人力資源管理理論

2、人事管理原理

3、職位分析

練習(xí): 如何編寫崗位說明書

案例：卡特洗衣公司

4、職位設(shè)計

什么樣的工作組合，員工的積極性高

12:00-1:00午餐

三、選才-招聘和甄選 13:00-14:30

甄選手段

人員錄用和解聘的一般程序

14:30-14:45休息

聘用面試 14:45-17:00

員工的離職管理

自測：招聘自我能力測定

第二天

四、育才-訓(xùn)練、發(fā)展 9:00-12:00 (中間安排15分鐘休息)

新員工入職培訓(xùn)

企業(yè)內(nèi)部職能部門的培訓(xùn)分工

訓(xùn)需求分析

在崗培訓(xùn)

培訓(xùn)的跟蹤和評估

案例：你是這樣獲取培訓(xùn)需求的嗎？

12:00-13:00午餐

五、用才-績效管理 13:00-14:30

目標管理（MBO）

如何評價關(guān)鍵績效領(lǐng)域(KRA/KPI)

BSC/BES

如何通過績效評估發(fā)展員工的能力

14:30-14:45休息

績效面談14:45-15：00

輔導(dǎo)技巧

練習(xí)：如何設(shè)定績效考核方案？

練習(xí)：如何平衡部門間的目標？

六、留才-薪資、福利管理15：00-17：00

全部勞動報酬

崗位評價方法

薪資管理的三項原則

員工發(fā)展的12個需求

員工職業(yè)生涯

員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

壓力測試

案例：我從來沒想過跳槽

徐老師

具有十余年的管理理論研究、教學(xué)和實際從事管理工作的經(jīng)驗，擔(dān)任過副教授、研究室主任、跨國公司經(jīng)理和管理顧問等職務(wù)。近年來一直在跨國公司從事培訓(xùn)和發(fā)展、人力資源和管理咨詢工作，積累了豐富的經(jīng)驗和案例，將管理理論知識及管理技巧融于實踐中,在為跨國公司作培訓(xùn)中總結(jié)和開發(fā)出了這一套適合于中國國情又體現(xiàn)現(xiàn)代管理發(fā)展水平的人力資源管理和發(fā)展的培訓(xùn)教材，并在許多外資公司的培訓(xùn)中得到不斷充實和完善。

扎實的理論基礎(chǔ)；豐富的教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗；獨特的演講風(fēng)格；形象生動的案例討論；再加實用的課程內(nèi)容，使許多學(xué)員收益非淺。

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