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大客戶策略營銷

【課程編號】:MKT010870

【課程名稱】:

大客戶策略營銷

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:大客戶銷售培訓

【時間安排】:2025年10月22日 到 2025年10月23日3600元/人

2024年11月06日 到 2024年11月07日3600元/人

2023年11月22日 到 2023年11月23日3600元/人

【授課城市】:深圳

【課程說明】:如有需求,我們可以提供大客戶策略營銷相關內訓

【其它城市安排】:青島 上海 北京 溫州 杭州 濟南 廣州 哈爾濱 蘇州

【課程關鍵字】:深圳大客戶銷售培訓

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培訓對象:

銷售總監、銷售經理、大客戶經理、區域銷售主管

課程大綱

一、不銷而售,從“要他買”到“他要買”

人和利益:找對人關注利益訴求

營銷的價值在于使銷售變得多余

產品差異化,思維手法與眾不同

暢銷商品均符合的三個共性特征

二、銷售實戰技法

做人、說話、辦事

溝通、呈現、差異

生存、生活、生命

基本功:跟誰都能聊得來

解決表達過程的一堆問題

把握人性和需求

客戶疏遠你的N種可能

被人喜歡的N個理由

腦補畫面感:銷售的全程

實踐:客戶不在怎么辦?

實踐:客戶說忙怎么辦?

化解抱怨、處理異議

提高銷售成功率具體舉措

三、大客戶營銷

認知:何謂“大客戶”

標簽大客戶,并勾勒輪廓

大客戶的偏好與忌諱

營銷與銷售的本質區別

大客戶營銷的注意事項

大客戶營銷本質與要點

底氣:知識面與知識結構

喝大酒的替代方案

多快好省拿訂單的建議

四、吸引客戶,聚焦需求,關注深度營銷

如何定義“深度”

存量深耕,增量拓展

建設富有競爭力的思維

多角度多維度思考與包裝

實現客戶“價值最大化”

重中之重的“轉介紹”

找到“意見領袖”

思考并規劃“特殊渠道”

“流量入口”與數據分析

五、挖掘老客戶潛在價值:存量市場深耕

市場導向最大化:定位細分/整體包裝/客戶習慣/產品變形

單客效益最大化:提升價格/折扣替代/增值業務/產品分級

客戶占比最大化:專業程度在客戶之上,能幫忙或制約他

客戶價值最大化:滿意—忠誠—推薦,客戶價值二次開發

六、增量市場拓展:你準備用什么吸引他

新市場、新渠道、新客戶之規劃

他喜歡錦上添花,而非雪中送炭

整合資源,策劃多贏方案吸引他

增量市場拓展:革命該向何處去

七、推行客戶關系管理,提升客戶忠誠度

小你十歲也叫“哥”

業績倍增,從拜師開始

客戶關系管理的定義

大客戶關懷策略與方法

和大客戶玩兒到一塊兒

客戶關系管理的應用

客戶關懷:真誠地晃

優化關系:適當麻煩

更多同頻,引發更多共振

讓客戶把你裝在心里

八、如何整合到優質資源

靠什么吸引和勾引

跟“滴滴”有什么關系

專注只干一件事

欣賞你的理由是什么

先人后己,先舍后得

投其周圍人所好

關鍵時刻猛藥治重病

奇妙的小紅包

刷臉和刷卡的思考

排序,高手不幫你的原因

朝中有人好辦事

畫家和普洱,你要的他有

張老師

○ 中國移動10年戰略顧問,中國電信6年戰略顧問

○ 2011年第23屆世界大學生運動會開幕式原始草案策劃

○ 中國企業家聯合會顧問

○ 國家漢辦全球孔子學院項目戰略顧問

○ 深圳電視臺欄目策劃及頻道顧問

○ 曾任箭牌糖果(中國)有限公司(全球最大的口香糖生產及銷售商)大區域經理

○ 為微軟、奔馳、搜狐、網易、阿里巴巴、中國移動、等近千家國際國內知名企業提供培訓與顧問服務

○ 多次在北大、清華、復旦等高??偛冒嗪虴MBA榮獲“最受歡迎導師”稱號,三次當選“中國十佳講師”,2009年入圍“亞洲八大名師”

○ 出版書籍12本、視頻課程11套,“霸占”全國機場/高鐵書店渠道多年,所有圖書均為“經管類全國NO.1”

○ 具有近30年商戰經驗,精通營銷管理道法術,格局大到極致,細節小到入微,為5000家各類型中小企業實施現場診斷、策劃,盡人稱奇。幫助無以計數企業轉危為安、獲得急需資源,引發海量人等關注整合。見長于商業模式締造與再造,源于自身思維模式突破與革命

○ 主講課程方向:經營方向規劃,渠道體系設計,市場策劃,營銷資源整合,盈利模式再造,銷售團隊建設

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