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培訓受眾:

參與項目管理或項目執行/支持的項目經理、項目管理員、部門經理等

課程收益:

描述項目干系人管理方法

運用項目網絡圖繪制項目進度

描述項目資源協調及團隊建設方法

應用項目成本管控及風險監控的方法和工具

課程大綱:

第一單元：項目管理概述：項目的啟動

1.項目管理基本知識

1.1什么是項目，什么是優秀的項目經理

1.2項目五大生命周期與九大知識域

2.項目選擇

2.1從內部收益率指標選擇項目

2.2利用加權評分工具選擇項目

3.干系人管理

3.1項目干系人管理方法

3.2干系人分析工具

3.3干系人需求探尋的四個方法

3.4需求KANO分析法

4.項目章程發布

4.1項目的范圍基準

4.2項目里程碑劃分技巧與注意事項

4.3項目的制約、假設與風險

5.實戰模擬

5.1案例學習：通過加權評分系統選擇終身伴侶

5.2沙盤實戰：項目小組劃分、課堂項目啟動

第二單元：項目規劃

1.WBS分解

1.1項目計劃的意義

1.2項目范圍說明書與工作說明書（SOW）

1.3制作工作分解結構WBS

2.進度規劃

2.1前導圖法（PDM）、箭線圖法 (ADM)

2.2干特圖與日歷圖

2.3關鍵路徑法（CPM法）

3.MS Project應用技巧

3.1運用Project快速實現工作包管理

3.2運用Project快速實現工作順序

3.3運用Project快速實現成本管理

3.4Project與WBS軟件的結合運用

4.實戰模擬

4.1項目網絡圖繪制沙盤模擬

4.2關鍵路徑分析沙盤模擬

4.3課堂練習：計算項目的浮動時間

4.4提問與答疑

第三單元：項目的執行

1.資源協調（Resource Leveling）

1.1項目經理的對外協調能力

1.2項目經理與資源部門協調的五個基本準則

1.3如何實現與資源部門的區別對待

1.4善用項目發起人的威信

1.5進度壓縮的兩個方法：趕工、進度壓縮

1.6資源儲備與進度儲備

1.7在非關鍵路徑進行資源優化

2.團隊建設

2.1項目經理的溝通協調技能

2.2項目組織結構分析

2.3你的項目團隊中有這樣的現象嗎？

2.4項目團隊建設五步曲

2.5團隊建設與團隊激勵的12條法則

3.質量保證體系

3.1階段評審與KPI管理3.2合同書與任務書

3.3同行專家評審及其注意事項

3.4文檔管理原則

3.5信號燈管理

3.6量化管理7工具

4.成本與進度管理

4.1項目經理的成本意識

4.2成本預算方法—S曲線

4.3實現價值技術EVM方法詳述

4.4EVM在工作中的應用

4.5如何理解EV,PV,AC,BAC,ETC指標

4.6CPI/SPI/PC指標在工作中的理解與運用

5.實戰模擬

5.1活動：月亮王

5.2項目團隊角色選擇

5.3小組討論：卓越團隊建設案例學習與分享

第四單元：項目監控

1.風險監控

1.1風險識別與登記

1.2定量風險分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）

1.3風險的四種應對策略

1.4管理工具使用介紹

2.變更控制

2.1CCB的建立與變更申請審批

2.2變更控制流程的文檔化管理

3.績效報告表格模版3.1狀態報告

3.2進展報告

3.3預測報告

3.4事件報告

3.5項目可交付成果管理報告

3.6實現價值(Earned Value)報告

3.7問題登記冊

4.實戰模擬

4.1制造企業綜合報表系統《項目度量分析表》

第五單元：項目收尾

1.合同收尾程序

2.行政收尾程序與注意事項

3.組織過程資產累計方法4.項目總結報告模版

5.實戰模擬

5.1案例某制造業《項目進度總結報告書》

王老師

王老師

具有12年科技行業技術管理經驗，6年集團公司與上市公司高級管理經驗。曾擔任中興通訊高級項目經理、惠普（中國）PMO 成員等職務，對技術管理項目有著深刻的理解和切身體會。主持過諸如中國電信北京－美國網關實驗局項目、中電總公司電子商務系統項目、上海支付網關項目、中國農業銀行個貸系統開發及全國營運系統升級管理等大型項目，業績顯著。

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