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課程介紹

調(diào)查表明，絕大部分經(jīng)理人在初任“管理者”角色時(shí)，對(duì)自己的角色定位、職責(zé)重點(diǎn)并沒(méi)有明確認(rèn)知;同時(shí)因?yàn)槿狈?ldquo;團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)”、“下屬培育及激勵(lì)方法”、“團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理經(jīng)驗(yàn)”，不少人沿用了“自己曾經(jīng)被管理和領(lǐng)導(dǎo)”時(shí)的方法和經(jīng)驗(yàn)，也有部分人通過(guò)課程或管理書(shū)籍自行摸索。

同時(shí)很多企業(yè)缺乏管理者梯隊(duì)建設(shè)的思路，針對(duì)不同梯隊(duì)的管理者，如主管、經(jīng)理、總監(jiān)的培養(yǎng)、管理下屬的方法基本一致或搞“大雜燴“，給管理者一種【管理者的職責(zé)和重點(diǎn)都一樣]的錯(cuò)覺(jué)。

這種管理風(fēng)格和節(jié)奏的不一致，管理梯隊(duì)區(qū)分不清，久而久之將導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)“管理團(tuán)隊(duì)缺乏共識(shí)”“管理溝通屏障多”“員工適從性弱”“企業(yè)缺乏整體性和創(chuàng)新性”……最終會(huì)降低企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力!

針對(duì)這類(lèi)現(xiàn)象，我們顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)從管理基礎(chǔ)入手，整合管理理論，應(yīng)用情境、管理工具及方法、案例解析及演練的方式，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了《新晉管理者的角色轉(zhuǎn)變與基本管理技能提升》課程，旨在協(xié)助企業(yè)建立一套標(biāo)準(zhǔn)一致的經(jīng)理人養(yǎng)成體系，縮短不同層級(jí)經(jīng)理人在管理崗位上的摸索期，減少企業(yè)的管理試錯(cuò)成本，幫企業(yè)高效率打造一批適任適崗的經(jīng)理人。

課程目標(biāo)

幫助新晉管理者理解并適應(yīng)從一線員工到領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變。

掌握必要的管理技能和策略，提高決策和執(zhí)行的效率。

掌握有效的團(tuán)隊(duì)管理和人際關(guān)系處理技巧。

建立和維護(hù)良好的上下級(jí)關(guān)系，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

課程大綱：

Part 1 管理轉(zhuǎn)型之角色定位與自我管理

從“專業(yè)實(shí)力”到“管理魅力”轉(zhuǎn)型的定位與職責(zé)重點(diǎn)(Day1-上午)

.課題導(dǎo)入:我心目中的管理

課程進(jìn)行方式:【學(xué)海漫游+分享交流+重點(diǎn)講解]

·概念導(dǎo)入:“從專業(yè)到管理”的轉(zhuǎn)型中，管理者要轉(zhuǎn)的是什么?

站位轉(zhuǎn)型，從執(zhí)行者到責(zé)任者

關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)型，從關(guān)注事情到關(guān)注人和團(tuán)隊(duì)

價(jià)值呈現(xiàn)轉(zhuǎn)型，從完成任務(wù)到交付結(jié)果

，課程進(jìn)行方式:[案例分析+小組討論發(fā)表+重點(diǎn)講解](案例參考附錄)

。本章節(jié)重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):管理的概念和本質(zhì)、管理和經(jīng)營(yíng)的關(guān)系、管理者在組織中要承擔(dān)的結(jié)果責(zé)任

管理轉(zhuǎn)型中的溝通管理(Day1-下午)

·概念導(dǎo)入:管理溝通的含義

管理溝通=問(wèn)題解決+積極的人際關(guān)系

重點(diǎn)內(nèi)容:

向上溝通

如何聽(tīng)懂上司的要求和期待

如何給上司提創(chuàng)造性建議

如何學(xué)會(huì)借助上級(jí)的力量達(dá)成組織目標(biāo)

工具方法:3F聆聽(tīng)法+YES And 表達(dá)法

課程進(jìn)行方式:角色扮演。當(dāng)被上司突然提問(wèn)工作、提問(wèn)想法時(shí)，如何應(yīng)對(duì)?

向下溝通:

如何在任務(wù)安排中，以戰(zhàn)代訓(xùn)，培育員工?

如何給員工有效反饋，助力員工成長(zhǎng)?

工具方法:職務(wù)擴(kuò)大法+職務(wù)充實(shí)法+RAE/RAS反饋模型

課程進(jìn)行方式:案例練習(xí)或者專項(xiàng)工具使用練習(xí)

同級(jí)溝通:

如何用建設(shè)性溝通促進(jìn)跨部門(mén)協(xié)作?

如何應(yīng)對(duì)跨部門(mén)協(xié)作中的沖突?

工具方法:同理性模型+非暴力溝通模型

課程進(jìn)行方式:案例練習(xí)或者專項(xiàng)工具使用練習(xí)

Part 2管理轉(zhuǎn)型之團(tuán)隊(duì)管理和自我管理

團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)(Day2-上午)

·團(tuán)隊(duì)概念及含義

概念導(dǎo)入:塔克曼團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段理論

重點(diǎn)內(nèi)容:

不同發(fā)展階段的團(tuán)隊(duì)，具有不同團(tuán)隊(duì)屬性和特征

會(huì)影響團(tuán)隊(duì)趨向貢獻(xiàn)期的因素以及應(yīng)對(duì)方式

工具方法:塔克曼模型

課程進(jìn)行方式:小組討論+重點(diǎn)講解+自我團(tuán)隊(duì)分析

.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與工作價(jià)值觀引導(dǎo)

概念導(dǎo)入:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)(激勵(lì)不等于加薪發(fā)獎(jiǎng)金)

重點(diǎn)內(nèi)容:

創(chuàng)造具目標(biāo)感的工作，實(shí)現(xiàn)工作的激勵(lì)性

激發(fā)團(tuán)隊(duì)的自主性，讓團(tuán)隊(duì)參與創(chuàng)造

工具方法:任務(wù)布置五星法

課程進(jìn)行方式:小組討論+個(gè)人分享+角色扮演

落實(shí)到實(shí)處的自我管理(Day2-下午)

，自我管理，從有覺(jué)察的工作安排開(kāi)始

概念導(dǎo)入:管理者最難管理的資源是自己的時(shí)間

重點(diǎn)內(nèi)容:

管理的日常，并不是日常工作的疊加

管理者的行事歷上要有空白

工具方法:管理者行事歷

課程進(jìn)行方式:案例研討:《新晉經(jīng)理人大力的工作安排)

總結(jié)驗(yàn)收

.總結(jié)與反饋

。行動(dòng)計(jì)劃:如何將學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中

徐老師

20余年歷經(jīng)跨國(guó)公司、上市民營(yíng)公司、政府企業(yè)工作崗位，不僅理解不同文化背景下的管理差異，還可以快速理解企業(yè)所在行業(yè)的業(yè)態(tài)特性，善于用企業(yè)內(nèi)部語(yǔ)言進(jìn)行交流溝通，授課輔導(dǎo)。

以賦能企業(yè)，促進(jìn)績(jī)效發(fā)展為核心，注重理論與實(shí)踐相融合，在授課輔導(dǎo)中，善于通過(guò)概念淆清，案例演練，示范實(shí)做、點(diǎn)評(píng)反饋來(lái)強(qiáng)化學(xué)員實(shí)操應(yīng)用，引領(lǐng)學(xué)員實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。

為多家企業(yè)提供系列領(lǐng)導(dǎo)力課程的同時(shí)，搭配一對(duì)一教練服務(wù)，一對(duì)多團(tuán)隊(duì)教練服務(wù)，針對(duì)性的協(xié)助管理團(tuán)隊(duì)突破領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展瓶頸。

。國(guó)際教練協(xié)會(huì)認(rèn)證精萃教練-CMC(中國(guó)首位)

。IAC國(guó)際教練協(xié)會(huì)江蘇分會(huì)前任主席

。IAC授權(quán)教練學(xué)校知·省教練體系創(chuàng)辦人

。英國(guó)高管教練學(xué)院認(rèn)證系統(tǒng)性(STC)團(tuán)隊(duì)教練

。美國(guó)埃里克森認(rèn)證團(tuán)隊(duì)教練

。變革領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

我要報(bào)名

在線報(bào)名：向管理轉(zhuǎn)型：從“專業(yè)實(shí)力”到“管理魅力”(蘇州)

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