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課程背景：

企業高層管理人員常常感到困惑：企業規模大了，員工多了，利潤反而降低了。實踐證明，企業內部運作管理中40%-60%的成本源于管理和產品的過失及浪費，員工缺乏改善意識和改善方法，缺少改善的動力。調動每一個員工的自動自發精神，激發員工的改善和創新意識，從企業管理的細節挖掘目標利潤，沒有不賺錢的企業。

QCC品管圈活動因應經濟環境的變化,針對企業中已發生的問題以及尋找尚未發生的問題進行分析解決。使圈員(中、低階干部)掌握熟練的改善手法及培養解決問題的能力,進而有效提升競爭力及塑造團隊運作的方法.，通過課堂上大量的有針對性的練習，學員能夠在最短的時間內迅速掌握QCC品管圈運作的精義，能極大的改善問題分析與解決的能力，并在實踐中及時有效的解決企業面臨問題，培訓效果立竿見影！

培訓風格：

PPT 演示、導師講解、案例分析、實戰演練、互動研討、成果交流

培訓對象：

企業高層管理者、設備管理全員、制造/工程/品管各部門中高層管理者及技術人員

資格認證：

認證費用：￥800元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試學員無須交納)。

備注：1. 凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者由IOCL<<國際職業認證標準聯合會>>頒發<<高級生產管理師>>國際國內中英文版雙職業資格證書，（國際國內認證／全球通行／雇主認可／官方網上查詢）；2．凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數碼照片；3．課程結束后20個工作日內將證書快遞寄給學員。

課程內容：

第一部分 QCC的功能與現狀

何謂品管圈活動

我國早期的QCC

QCC現狀

QCC的解決問題的團隊建設

QCC小組的四種類型

為什么必須按照程序進行活動

QCC展望

品管圈活動的精神、目的及成果

第二部分 企業如何開展QCC

全公司品管與品管圈活動

QCC活動步驟（QC-STORY）

QCC的導入方法

策劃與籌備

創造條件，引導趨勢

五項工作原則

建立組織構架

正確立項

開展各種有聲有色的活動

適時發布成果

評價功效與持續推進

各種有效的QCC形式

第三部分 確保QCC有效運作的要點

高效的會議機制

建立數碼思維格式的報告

選擇決定管理，取舍決定利益

性價比與質價比的權衡

拓展思維空間

第四部分 如何防止QCC失效

QCC失效的表現形式

哪些企業的QCC會低效或無效

企業應該注意的問題

第五部分 QCC與TQM

實施TQM的三大要素

TQM與拓展QCC范圍

機制、管理與技術的三大創新

第六部分 QCC與企業文化

企業文化的持久魅力

用企業文化提升QCC素質

生動活潑的QCC會議

第七部分 QCC與品管工具

新老QC七大手法

8D

SPC

6SIGMA

ISO國際標準--過程方法

防錯防呆方法

張老師

實戰型講師，中國質量協會高級會員，生產與質量管控資深專家，深圳質量協會特聘企業評估專家，CNAT高級注冊主任審核員、清華大學深圳研究院特聘講師。12年以上跨國企業管理經驗,先后在美、日、韓、港、臺資企業從事管理工作多年，歷任工程部工程師、現場主管、品質經理、生產副總等職務，在十數載企管一線的摸爬滾打中積累了豐富的管理經驗，尤其深諳工廠生產、品質、工程方面的管理運作，對跨國公司輸入的管理思想頗有研究，形成了獨具特色的實干型制造企業管理方法。曾成功輔導幾十家企業通過ISO/TS16949認證，張老師實踐經驗豐富、講授過程列舉大量案例、特別強調實用性和可操作性，深受聽課人員的好評和尊敬。為滿足企業的實際需要，在全國各地成功舉辦了百多場講座，授課人數達到數萬人次，現主要從事企管研究和企業咨詢、培訓等工作，已經輔導、培訓過包括大型跨國公司在內的眾多企業及其人員。

曾服務過的客戶有：中國移動、三星機電供應商、愛普生電子科技、三洋電機、鈴洋科技、中小企業聯合會、鴻科信科技、冠連通精密組件、天馬微電子、元征科技、福義樂磁性材料、霍富汽車鎖、華普科技、華聲電子等。

授課風格：原自制造業的實際案例，貼近實戰的課堂練習，讓課程真正起到學以致用的效果；深入淺出的解說、風趣幽默的臺風，讓學員在輕松的氛圍中領悟非凡； 對管理應用的深刻理解，晦澀的理論也變得從善如流……

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