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培訓(xùn)對象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、市場副總、市場總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理等。

課程大綱

第一天：需求管理

一、什么是需求？

1.需求說明的特征——6要素

2.如何準(zhǔn)確描述需求

二、為什么要做需求管理？

1.需求在產(chǎn)品開發(fā)流程中的位置和業(yè)務(wù)范圍

2.需求管理的框架

三、需求管理的過程

1.需求的收集

2.需求的澄清、過濾、分析、排序

3.需求的分發(fā)：BP/SP、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品立項、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)規(guī)劃、技術(shù)立項、技術(shù)開發(fā)

4.需求的實現(xiàn)

5.需求的跟蹤和驗證

四、需求的獲取和分析

1.需求的獲取方式

2.需求的分類

3.需求分層分類總模型

4.需求的優(yōu)先級

5.如何挖掘價值需求

?標(biāo)桿分析法

?場景洞察法

?根因分析法

五、分層分級的需求管理組織

六、需求的驗收和跟蹤

七、需求的變更管理

第二天：產(chǎn)品需求分析與管理

一、產(chǎn)品包需求架構(gòu)

產(chǎn)品包需求架構(gòu)定義

1.業(yè)務(wù)概念

2.原始需求

3.初始需求

4.客戶問題

5.系統(tǒng)特性

6.系統(tǒng)需求

二、原始需求與產(chǎn)品包需求對比

三、原始需求到產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化

四、產(chǎn)品需求的業(yè)務(wù)傳遞過程

五、產(chǎn)品需求分類與生命周期的關(guān)系

六、產(chǎn)品需求的變更管理

汪老師

IPD 研發(fā)領(lǐng)域流程變革專家：

?二十年華為研發(fā)領(lǐng)域工作經(jīng)歷，曾擔(dān)任研發(fā)部質(zhì)量與運營部部長，華為19級專家；

?華為IPD業(yè)務(wù)流程變革經(jīng)驗，曾主導(dǎo)研發(fā)能力中心業(yè)務(wù)流程、IT、組織等變革，并完成IPD關(guān)鍵指標(biāo)流程成熟度評估和改進。

專業(yè)能力：

?20年華為研發(fā)流程質(zhì)量管理工作經(jīng)驗，長期從事研發(fā)流程IT規(guī)劃、變革、改進，精通IPD，實踐經(jīng)驗豐富；

?管理經(jīng)驗豐富，長期擔(dān)任流程變革項目負(fù)責(zé)人，擁有跨部門合作和項目型組織成功運作管理實踐經(jīng)驗；

?培訓(xùn)能力強，長期兼職華為大學(xué)內(nèi)部講師，教學(xué)IPD研發(fā)流程變革、研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)信息安全等課程；

?理解能力、溝通能力、推動能力、協(xié)同能力強。

擅長領(lǐng)域：

在華為工作期間，先后從事硬件研發(fā)、研發(fā)質(zhì)量運營、采購及供應(yīng)商管理等工作。

?研發(fā)業(yè)務(wù)流程變革管理

?研發(fā)組織變革管理

?流程IT項目規(guī)劃

?研發(fā)質(zhì)量管理

?信息安全和隱私保護、內(nèi)控

?采購供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程變革

關(guān)鍵項目經(jīng)驗（內(nèi)部）：

流程變革項目：

?中央研發(fā)部硬件業(yè)務(wù)研發(fā)流程設(shè)計、推行和流程成熟度評估（TPM）；

?2012實驗室研發(fā)能力中心流程變革、IT開發(fā)和TPM評估；

?從IPD模型原則、架構(gòu)、流程使能器3個維度，9個領(lǐng)域（業(yè)務(wù)分層、結(jié)構(gòu)化流程、基于團隊的管理、產(chǎn)品開發(fā)、有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)、項目管理、異步開發(fā)、共用基礎(chǔ)模塊、以用戶為中心的設(shè)計）設(shè)計變革進展指標(biāo)，階段性開展回顧和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析根源，執(zhí)行對策，確保項目最終結(jié)項時TPM評估分?jǐn)?shù)達到3.5分，達成公司要求。

關(guān)鍵項目經(jīng)驗（外部）：

華為政企業(yè)務(wù)對外流程變革咨詢項目：

1、南京鋼鐵集團IPD導(dǎo)入咨詢項目

?負(fù)責(zé)質(zhì)量和研發(fā)流程兩個模塊：基于南鋼的業(yè)務(wù)特點，結(jié)合華為實踐，對金恒的研發(fā)質(zhì)量體系和流程管理體系進行全面診斷和評估，發(fā)現(xiàn)體系短板和痛點，提出了解決建議、改進方向。

?對客戶進行華為研發(fā)度量實踐、華為需求管理和產(chǎn)品規(guī)劃實踐的培訓(xùn)。

2、沈陽HF數(shù)字化流程變革項目：

?負(fù)責(zé)IPD采購領(lǐng)域的流程變革工作。指導(dǎo)客戶完成了流程架構(gòu)、流程泳道圖可采購性設(shè)計、采購策略和L5文件的開發(fā)。

?負(fù)責(zé)可制造性設(shè)計（DFM）賦能專項。指導(dǎo)客戶完成了DFM能力架構(gòu)、DFM體系構(gòu)建、DFM需求基線開發(fā)流程（5步法）、開發(fā)典型部件的DFM需求基線等。

?IPD Dry Run方案（采購領(lǐng)域和DFM）。

?對客戶進行采購、集成供應(yīng)鏈領(lǐng)域、DFX設(shè)計的華為實踐培訓(xùn)。

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