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適用對象

中高層主管培訓、公司季度或年度會議、以及與合作伙伴的會議或活動。

針對課題

團隊執行、溝通、協作、風險管控及目標管理導向課程。

項目概述

這是一場弱肉強食、必分勝負的殘酷戰爭 —— 勝者為王，敗者為寇！（做事要結果）

這是一場看似普通卻暗藏玄機的淘金之旅 —— 有人輕車熟路，有人舉步維艱！ （管人有套路）

這是一場見證友誼、同舟共濟的生死較量 —— 或客死他鄉，或榮歸故里！（團隊共生死）

有的團隊爭得面紅耳赤、貽誤時機，有的團隊集思廣益、從容應對；項目游戲結束時，有人茅塞頓開、有人追悔莫及、有人為之寫下了萬字感悟——這張游戲桌上究竟發生了什么？

如果：掘金隊＝經營中的企業；金子＝企業利潤；水和食物＝企業的生產成本；天氣＝外部市場；老人＝外部的咨詢機構

那么：經過這場“沙漠掘金”您能發現自身及企業哪些方面的不足？體驗中能夠看出問題，而非說出來的。

項目價值

通過沙漠掘金兩天的訓練，旨在幫助公司管理者轉換思維、至上而下改善行動及養成良好的習慣；構筑順暢溝通平臺，使管理工作，業務節點的分析問題、決策制定、計劃實施和預防措施更為高效的問題分析、決策、計劃實施及預防的溝通通道。 管好人，理好事。

課程大綱

模塊一、團隊組建，全身心參與體驗《沙漠掘金》項目。

【課程背景】

已被清華大學、浙江大學、上海交通大學、復旦大學列入EMBA課程；

已被Coco-cola、首創置業、聯想科技、浦發銀行浙江分行、上汽集團等多家公司采用作為內訓；

【課程形式】

本課程是國外引進的最新體驗式培訓課程, 本培訓課程讓學員深入啟發學習，完全不同于拓展訓練和演講式培訓, 在全新的體驗中深入挖掘、分析團隊運作時可能出現的人員合作、溝通、競爭、風險、壓力及沖突等問題，以及目標設定及管理的重要性。體驗式培訓起源于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問題，通過游戲折射出來，受訓者通過選擇、決策、行動導致的結果，引發思索，總結發言看，從而自覺引導自身行為的改變。

【課程特點】

“沙漠掘金”課程是針對團隊成員在實現公司戰略或目標時可能出現的計劃、組織、溝通、控制等問題進行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗式培訓課程。透過游戲的體驗和引導，參訓學員不僅理解了目標設定及目標管理的重要性，還掌握了戰略執行或達成目標的方法和工具，對于公司管理層還可以訓練領導能力。更重要的是，“沙漠掘金”課程運用團體游戲的方式，使參訓學員和參訓企業在不知不覺中去顯現出問題，發掘出問題的實質，最終找到有效的解決方法。

【游戲介紹】

幾只駝隊從地圖上的大本營出發，開始漫長的沙漠掘金。每支隊伍出發前都

有1000元現金，可以在大本營購得等價的帳篷、指南針、水和食物。另外，每支隊伍還配有一只負重1000磅的駱駝。在前行的路上，有綠洲，探險隊可汲取盡可能多的水；在村莊，探險隊可以買到水和食物，但是其價格比大本營貴一倍。在掘金的旅途中，會遇到四種天氣，分別是晴天、高溫、沙風

暴、沙風暴加高溫，各種天氣情況下所需消耗食物和水的量各不相同。整個探險之旅行程25天，一只帳篷在整個行程中可用三次，一只指南針只可用一次。此外，在大本營內還有一位智慧老人，據說能告訴你有關沙漠的秘密……

【優勝評定】

返回大本營的第一支探險隊，帶回的金子，每塊能兌換100元；

第二支返回的探險隊，帶回的金子，每塊能兌換90元；

第三支返回的探險隊，帶回的金子，每塊能兌換85元；

第四支返回的探險隊….

安全返回并且兌換回的現金最多的隊為獲勝隊。

【課程收益】

促進學員明確目標愿景，鎖定目標，全力執行、堅持不懈的工作態度；

使學員深刻體會到目標管理、風險管理的重要性，以及明確做計劃的威力；

使學員學會對有價值的信息取得，及學會分析信息是否有價值；

使學員了解工作不僅僅是賣力，同時學會更有效的工作；

模塊二、項目研研討/分析/分享/總結;工作管理授課

項目研討分享：做好自己的事了嗎？負起自己的職責了嗎？與人協作了嗎？

項目中各角色根據提示問題和工作實際進行研討、思考、分享

再以小組為單位做總結發言，引申項目是否達到預期目標與計劃得失。

培訓師點評，指出體驗中問題所在；

項目體驗結束，講師總結并引出目標管理課程；提出問題了，如何解決？

----開始互動授課模塊。

理事有目標：工作管理---目標管理/計劃工具：

計劃的重要性

PDCA管理循環

制定計劃的步驟與方法

→ 落地練習：運用工具當場制作自己的工作目標計劃表，人生目標計劃表。

目標制定SMART原則

→ 落地練習：如何做工作目標分解

工作分派的人事結合原則與目標分解的日事日畢原則

每天進步一點點

→ 多走一步 做好一點 多贏一點

→ 戴明博士1%理論

做事出結果：高效執行力訓練

執行力認知

提升個人執行力的方法

→ 管好自己的工作

→ 管好下屬

→ 管事的方法

提升下屬的執行力的方法

→ 授權負責人

→ 做好工作分解

→ 督促下屬及時回報----月目標周計劃日結果的執行管控

→ 讓下屬既報喜又報憂：事前問清楚，事中認真做，事后付責任

提升執行力的方法與工具

模塊三、《管理者管人理事提升訓練》互動式授課

理事：工作問題事情的分析與解決

問題意識與要事第一

主動發現問題，主動思考問題，主動解決問題

原因分析--魚骨圖，找到核心原因

制定對策--頭腦風暴法 游戲體驗：1分鐘給最多的答案

計劃實施--5W1H

→ 效果檢查--檢查的重點在哪？

總結經驗—理事有重點，抓住核心問題并解決

管人：管理者與人溝通技巧訓練

溝通認知與方式

→ 游戲：2人一組，溝通游戲實施、討論、總結、分享

與上司溝通：你的上司怎么看你？七條建議

→ 主動回報執行過程，勤與上級溝通，確保正確執行

與同事、下屬溝通：推倒部門墻，溝通更順暢

→ 案例：美軍命令傳遞。---總結及建議方式

→ 簡化語言，提高效率

→ 沉默在前，言論在后

如何克服溝通障礙

→ 利用反饋 + 簡化語言 + 主動傾聽

從哪些方面觀察了解一個人

管人：團隊建設與任務管理

由“狼性團隊”視頻分析團隊的要素

優秀團隊三個特性：自主性 + 思考性 + 協作性

四大方面培養團隊精神

團隊的會議管理及建議

管理者要做好4件事

管人：對下屬的輔導與激勵技巧

輔導技巧：

→ 建立“輔導員”制度，并且對輔導員考核。

→ 隨時、隨地、隨人、隨事地教育，而且人人有責。

→ 按照日程表，從理論知識、操作技能、人格三方面培養。

→ 輔導 = 觀察行為 + 發現差異 + 與員工（干部）對話，說明重要性 + 提出改善意見 + 示范演練 + 陪同作業 + 追蹤。

激勵技巧：

→ 管理者 自己 發散出一種激勵效果：

※ 態度上：從容地處理一些突發狀況；安靜地面對一些浮躁的措施或行動。

※ 工作上：凡事要及時回復（是否同意）；對下屬的工作與成長要關心。

※ 行為上：注意你的服裝儀容、聲調步伐、精神狀態、形象坐姿。

→ 管理者 對他人的作為 能影響一個人的工作士氣。

※ 生活上：觀察下屬是否有異常行為并采取適當措施。

※ 作業上：主動詢問部屬的工作問題或瓶頸（困難）；建立“無事不可談”的良好溝通管道。

※ 習慣上：要與多數人講話或交流；不要整個會談（議）只聽見你一個人的聲音。

→ 公司層面的激勵士氣建議

※ 制度上：用人或提干盡量依據公平合理的考核結果；

※ 環境上：注意辦公室或工廠的環境；

※ 精神上：不公平可以投訴，有壓力可以緩解。

課程回顧與小結

廖老師

【主要背景】

北大博雅商學院特聘高級講師

法國布雷斯特精英商學院特聘講師

中央電視臺中視商學院特聘講師

國家注冊高級企業培訓師

中國管理科學研究院高級企業培訓師

中華講師網2015年度百強講師

暢銷書《好員工是帶出來》作者

擁有12年企業管理與培訓實戰經驗

中共黨員，擁有15年黨齡

培訓服務過1200多家企事業單位，學員超10萬+

課程滿意度一直保持在95%以上，返聘率極高

眾多知名企業與大學總裁班常年特聘講師

祖孫三代老師，一位把課講好當成必達使命的老師

【主要經歷】

他是一位從偏遠農村窮苦家庭出身扎實求學、勤奮創業拼出來的真實案例；他是學生時代的學生領袖，是職場時代的職場精英；是草根逆襲的真實代表；

他曾從一線營銷做起，一度成為百年老字號北京同仁堂高級經銷商，帶過上1000人的營銷隊伍，先后擔任過三家公司的高管職務，擁有12年企業實戰管理經驗，9年企業全盤運營經驗；為所供職單位接二連三創造歷史佳績；現兼任兩家公司董事；

他成功培訓和服務過的學員已愈10萬人次，親自面試過的大學生已有1000多人。為眾多學員開拓了思路，指明了方向，點醒了未來。

【擅長領域】

廖老師擅長從心理學的角度剖析學員的職業路徑與發展潛力，能結合不同學員的現實背景給予最可靠的職業規劃建議，能因材施教的引導不同學員提升職場競爭力，走向職業化。

其出版的最新著作《好員工是帶出來的》更是受到廣大職場人士和各大企業中高層管理者的熱烈追捧，特別是針對新生代員工管理的方法和技巧尤為實用。

【主講課程】

《從業務/技術能手邁向管理高手》《帶人帶心的領導藝術》《沙漠掘金》

《新任經理/主管管理技能提升》《職場溝通技巧》《從學院人到職業人》

《MTP-管理者綜合能力提升》《好員工是如何帶出來的》《員工職業化修煉》

《新生代員工管理》《TTT-從專業/技術能手到傳道授業高手》

【部分聘書與證書】

【授課風格】

廖老師從自身實踐及親身經歷中體會,發現多數的培訓是三分鐘熱度，培訓后的效果并不明顯，學完之后學員也并沒有轉化到實際工作中，經過廖老師不斷的深入研究與實踐，并憑借十年的企業管理實戰經驗與七年成功創業經歷、服務數百家企業的心得體會，廖老師采用“教練式+輔導式”的授課原則，本著“授吾所行，行吾所講”、“不僅知道，更要做到”的培訓理念，采用“視頻觀賞、小組研討、互動游戲、案例分析、情景模擬、 教練點評”六大授課形式，目的讓學員能快速掌握并在實際中運用，以成果為導向從學員實際問題入手，幫助學員成長，助力企業創造最大績效。

【曾服務的部分客戶】

國家電網、中央電視臺（中視商學院）、中煤集團、中科院自動化所、中電飛華、中電普華、魯能地產、中國郵政、中國同輻股份、寶山礦業、中交設計院、中交三局、衡水老白干、東升博展商學院、航天一院、中科院聲學所、北汽福田、中科院過程所、鄭州銀行、智控美信、中建二局、中建八局、北京地鐵、溫州德力西、新語面包、韓國SK、北京天威誠信、中鐵建公寓管理公司、中信銀行哈爾濱分中心、平安保險、新華保險、新明星電子、北京光電技術研究所、新地集團、漢能控股等。

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