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課程目標：

了解目前環境下制造業采購體系的發展態勢及新型采購方法；掌握如何開發供應商及正確開發供應商的渠道；正確分析供應商報價的方法；供應商檔案建立和使用的方法；改善供應商質量的管理方法；提高供應商正常供應和非正常供應的能力以增加生產柔性；客觀評價供應商的方法體系；供應行技術變更和質量變更的應急措施；洞悉采購部門橫向和縱向關系協調處理的關系，以改善內部采購關系和外部供應商關系。

培訓對象：

采購總監（經理）、采購工程師、采購分析師、Sourcing、Purchasing、采購專員、采購計劃專員、供應商管理專員、SQE、供應部、采購部、質檢部、稽核部（審計部）、商務部等與采購業務之有關人員。

課程大綱：

第一部分：供應商開發以及開發階段時對供應商的篩選、評估等管理

一.尋找合適供應商的前提條件

1．首先明確我們需要什么樣的供應商，并且這樣的目標是暫時的還是永久的

--高產品質量的供應商

--低價格或低價值的供應商

--資本雄厚，可以為我們墊資的供應商

--技術研發的合作伙伴

--貿易代理代理商或采購業務的承包合作伙伴

--物流供應商（或承擔庫存的供應商）

--柔性生產能力很強的供應商（可支持有條件或無條件退貨的供應商）

--或以上統統兼顧或兼顧部分的供應商

2．應明確在開發供應商的時候，我們對供應商的要求如何要達到客觀性，他們也是做生意的，同樣要求利潤

二．開發供應商

1．開發渠道：

--頂級的技術或工程性的展會（如何鑒別展會的技術含量）

--渠道（如何介入）

--客戶、合作伙伴及供應商舉薦

--網絡

--專業的電子化采購平臺……

2．制作適合彼此雙方填寫的信息索取函件及信息反饋報告

--兼顧索取信息的深度、范圍、質量等要求

案例：日本旭硝子的供應商攫取

三．初始供應商的評估或篩選標準

1.按照開發供應商的標準來制定這個階段的評估標準

--兼顧成本及價值需求，不能濫選

--兼顧文化、合作態度、服務能力等，不能為以后埋單

2.制定評分標準體系的技巧，不需要詳細、臃腫的系統，但要起到應該起的作用，達到篩選的目的

3.確定評估供應商的團隊及團隊成員的結構

4．對于剔除的供應商，不能一棒子打死，做備份數據庫，以觀后效

案例：南京763所供應商梯隊資料的建設

第二部分：供應商全面管理

一．供應商管理，引入供應商管理檔案--(包括權重比例)內容分析:

總體情況(15)

生產制造(15)

質量(20)

技術\研發(15)

物流交貨(15)

原材料采購(5)

合作程度(10)

生態(5)

----總分100分，質量為第一檔次，

二．供應商交期管理

1．分析交期不準的原因及根源—交期不準面面觀

2．根據不同的原因來制定出具體的措施，改善交期的必經之路

--駐廠（in house）

--彌補計劃失誤的不足

--解決物流的失誤

--供應商產能的問題

--質量瑕疵

--備庫存或VMI(vendor management inventory)

3.交期不準確下的應急方案的制定

三．供應商質量管理

1．SQE在公司的定位及職能表現

2．實施供應商質量管理的條件

3．與供應商共進退的具體措施及實施技巧

--APQP的技術模擬，前期介入比后期介入值得推廣，怎么介入

--SPC的應用，用數據來說話，從樣品試制到量產

--質量平行跟蹤，從供應商的生產線到我們的生產線該如何跟蹤

--PPM法則使用的局限性分析

--質量外包可行嗎

--質檢部門的應該履行的義務還有哪些漏洞嗎，8D報告----是一招吃遍天嗎

案例：大眾的SQE漫漫之路

第三部分：供應商評估及績效管理

一．供應商績效評估的指標---學會用數字說話

1．關系定位于關系維護----SWOT分析（四角模型分析），對于供應商的評估，我們不能用同樣的評估標準對待不同的供應商

--第一象限：放棄

--第二象限：引導

--第三象限：控制

--第四象限：幫助

2．評估指標的設置，不是簡單的打分，不是簡單的老拷貝供應商檔案管理的模式

3．評估團隊的人員結構組成

4．如何防止評估人員的結論主觀化，遏制采購腐敗后的采購評估不實之現象

二．供應商績效評估的后續行動---決定供應商的去與留

案例：KPI（關鍵績效指標）+BSC（平衡計分卡）在BASF的應用

第四部分：與供應商協同與提升及合同的制定

一.如何在日趨殘酷的競爭環境中與供應商建立整體競爭優勢

1．如何建立供應商聯盟

2．如何建立有效、持續的業績改進系統，與核心供應商分享改進收益

3．如何與核心供應商建立共同的質量文化

二.什么是即插即用（plug and play）的合同模式

1．制定合同的出發點分析

2．合同的條款應該以供應商的地位為基準----這很重要

3．應該把合同拆解，方法及作用

4．國內采購和國際采購時，應該規避的合同陷阱

案例：利益和榮譽并存的時代，看看HONEYWELL如何與供應商笑傲江湖

馬老師

德國漢堡大學供應鏈管理博士，復旦大學管理學博士, 著名的實戰派采購談判技巧與供應商管理專家。 美國AITA授權國際職業顧問，美國國家采購管理協會會員（NAPM）曾擔任多家世界500強跨國企業采購總監。IBM(中國)公司戰略咨詢部企業供應鏈設計管理高級實施顧問從事制造業的供應鏈管理(SCM)的解決方案設計、實施和企業咨詢工作并為多家國內知名企業提供采購物流和供應鏈管理方面的咨詢和培訓、電子商務解決方案等服務。曾任中國物資儲運總公司數碼倉儲實施技術總監 上海張江高科控股公司MRP系統實施主管 通用電氣GE采購和物流主管 IBM(中國)企業高級供應鏈經理中國第三方物流有限公司首席技術官 上海司達物流信息系統管理有限公司總經理。作為一名專業盡職的講師與顧問，馬老師豐富的專業知識，出色的現場解決問題能力都得到了學員的好評與認可。馬老師的物流及供應鏈管理(實戰型)的系列課程，將融入其多年的實戰經驗與先進的管理理念，

使授課內容更加豐滿和實用，授課的風格活潑、生動、案例剖析十分深刻。

◆部分企業咨詢經驗方面：

•參與海爾國際自動化物流中心的方案規劃參與海爾集團空調事業部、超市設備事業部、

電熱器事業部的物流改造項目的二期工程。

•參與沈陽金杯汽車集團 M1 項目 (轎車生產線) 的物流規劃項目；

•主持和主導上海物資集團上海長橋物流基地物流規劃與建設項目（一期）。

•參與國家級大型項目建設“上海洋山（地處南匯區）深水港物流園區的前期規劃”。

•參與北京現代汽車倉庫擴建與改造、物流咨詢、倉儲設備采購、條碼系統和

倉庫管理系統的導入項目。

•主導白沙集團倉庫管理與供應鏈管理咨詢項目。

•參與羅氏制藥（Roche）倉庫管理改造咨詢項目。

•主導福州實達(Start)電腦設備有限公司供應鏈一體化管理咨詢項目。

•主導武漢卷煙廠“紅金龍物流配送中心”的物流咨詢與規劃項目。

◆部分榮譽客戶：

安盛藥業、眼力健（杭州）制藥、BASF化工／維生素、惠氏——百宮制藥、蚌埠豐源制藥、沈陽巴斯夫維生素、青島海爾集團、廣東美的集團、夏暉食品（麥當勞華中地區配送中心）、江南模塑科技、漢高化工、杭州中萃食品、ICI卜內門油漆、福州實達電腦集團、西門子蕪湖VDO電子等

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