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課程介紹

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越被認(rèn)可和重視，成為人力資源發(fā)展 “選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。而作為知識(shí)傳播與迭代的重要載體——內(nèi)訓(xùn)師，更是承擔(dān)著隱性知識(shí)顯性化，顯性知識(shí)系統(tǒng)化，構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。如何培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立成熟培訓(xùn)體系的一個(gè)重要組成部分。

然而，大多數(shù)內(nèi)訓(xùn)師是從技術(shù)能手或中高層管理者中選拔的，他們對(duì)本職工作經(jīng)驗(yàn)豐富，行動(dòng)力強(qiáng)，但如何把自身知識(shí)技能通俗易懂地闡述清楚，讓不懂的人能聽(tīng)得明白，并且還要講得生動(dòng)有趣、富有深度，這對(duì)各位初上講臺(tái)的內(nèi)訓(xùn)師們絕對(duì)是一種挑戰(zhàn)。在培養(yǎng)過(guò)程當(dāng)中，不少企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師都會(huì)遇到下面的難題：

p 平時(shí)侃侃而談，上到講臺(tái)卻手足無(wú)措

p 不懂得該如何把自己的知識(shí)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)課程

p 演繹能力非常強(qiáng)，但學(xué)員還是反饋沒(méi)學(xué)到實(shí)用的東西

p 接受過(guò)TTT培訓(xùn)，卻還是講不好課

本課程有別于傳統(tǒng)的TTT培訓(xùn)，采取翻轉(zhuǎn)課堂和行動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)合的方式，在“設(shè)計(jì)”和“呈現(xiàn)”兩個(gè)維度深入講解，最終目標(biāo)是每位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)能產(chǎn)出課程并登臺(tái)展示，幫助企業(yè)有效搭建課程及講師體系。

培訓(xùn)目標(biāo)

1.通過(guò)身、手、步、眼搭配，在臺(tái)上展現(xiàn)更專(zhuān)業(yè)的自我。讓自己的表達(dá)和演繹更有彈性，打動(dòng)聽(tīng)眾。

2.掌握有效開(kāi)場(chǎng)和收尾的技巧，并掌握讓課程落地的兩個(gè)內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)，使課程有效，更接地氣。

3.掌握課程研發(fā)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：定題、成綱、案例 4.掌握從需求分析-教學(xué)方法-案例開(kāi)發(fā)-載體設(shè)計(jì)完整的課程研發(fā)思路。

5.了解不同學(xué)員的應(yīng)對(duì)策略，掌握自我控場(chǎng)的方法和思路，掌握運(yùn)用點(diǎn)評(píng)技術(shù)提升學(xué)員能力的方法。 6.運(yùn)用感性演繹方式，讓課程豐富多彩，內(nèi)容情理并茂，學(xué)員愛(ài)學(xué)，愛(ài)聽(tīng)。

課程對(duì)象

培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

培訓(xùn)專(zhuān)員、各部門(mén)主管、經(jīng)理、部門(mén)工程師，

有意提高演講表達(dá)能力的愛(ài)好者

課程大綱

第一講培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

1.模塊一關(guān)于培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)

1). 講師的培、訓(xùn)、跟 2.) 學(xué)員的學(xué)、練、用

命題解決：3)歲小孩子的教學(xué)看成人的學(xué)習(xí)

2.模塊二 對(duì)培訓(xùn)師的認(rèn)識(shí)

1. 培訓(xùn)師的類(lèi)型

2. 培訓(xùn)師能力要求

（1）強(qiáng)烈的意愿 （2）優(yōu)秀的課程

（3）豐富的閱歷 （4）專(zhuān)業(yè)的技能

案例：橫渠四句

3. 培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

（1）螺旋循環(huán)學(xué)習(xí) （2）五感記憶法

（3）學(xué)習(xí)技術(shù)

案例：易經(jīng)的記憶

故事：一次飛行

第二講 課程開(kāi)發(fā)與邏輯梳理

模塊一課程整體分析

1. 課題名稱(chēng)

案例分析：系列課題名稱(chēng)解析

2. 課程對(duì)象

（1）崗位層級(jí) （2）經(jīng)驗(yàn)程度

（3）專(zhuān)業(yè)程度

案例分析：這些課題的對(duì)象對(duì)嗎

實(shí)操練習(xí)：小組課題對(duì)象梳理

3. 培訓(xùn)目標(biāo)

（1）目標(biāo)與目的區(qū)別 （2）目標(biāo)確定的方法

（3）目標(biāo)的三個(gè)分類(lèi) （4）目標(biāo)的動(dòng)詞分類(lèi)

（5）目標(biāo)ABCD寫(xiě)法

案例分析：自動(dòng)化課題、檢測(cè)課題的目標(biāo)

實(shí)操練習(xí)：小組課題目標(biāo)撰寫(xiě) 4. 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

（1）課時(shí)分類(lèi) （2）時(shí)長(zhǎng)量表

5. 差距問(wèn)題 6. 原因分析7. 后果分析

案例分析：溝通課題的分析

實(shí)操練習(xí)：小組課題分析表

模塊二課程大綱開(kāi)發(fā)

1. 方法論的建立

（1）原因方案 （2）相對(duì)獨(dú)立

（3）結(jié)構(gòu)完整

2. 一級(jí)目錄邏輯

實(shí)操練習(xí)：課程模塊的構(gòu)建

3. 二級(jí)目錄路徑

（1）道：流程/路徑 （2）法：觀(guān)點(diǎn)/原則

案例分析：原則的指引作用

實(shí)操練習(xí)：課程要點(diǎn)的導(dǎo)入

4. 授課要點(diǎn)分解

（1）術(shù)：動(dòng)作/話(huà)術(shù)/竅門(mén)

（2）器：模板/工具/表格

案例互動(dòng)：不粘鍋的竅門(mén)

實(shí)操練習(xí)：工具包的建立

模塊三教學(xué)設(shè)計(jì)

1. 目標(biāo)對(duì)應(yīng)教學(xué)方法 2. 課類(lèi)對(duì)應(yīng)教學(xué)方法

量表分析：課程開(kāi)發(fā)量表

實(shí)操練習(xí)：教學(xué)心電圖的設(shè)計(jì)

模塊四教學(xué)時(shí)長(zhǎng)

1. 用時(shí)原則

（1）整體性原則 （2）重點(diǎn)性原則

（3）十分鐘原則

2. 規(guī)劃時(shí)長(zhǎng)

實(shí)操練習(xí)：教學(xué)時(shí)長(zhǎng)規(guī)

第三講：萬(wàn)人迷?xún)?nèi)訓(xùn)師授課技巧

模塊一傳播交流法

（1）提問(wèn)講解法 （2）沖突講解法

（3）經(jīng)驗(yàn)講解法 （4）字眼講解法

案例：全是枯燥文字內(nèi)容如何講解

模塊二啟發(fā)思考法

1. 故事技巧

（1）沖突刻畫(huà) （2）細(xì)節(jié)制造

（3）點(diǎn)睛之筆

故事：三個(gè)人怎么還沒(méi)來(lái)

學(xué)員練習(xí)：看詞編故事

2．笑話(huà)技巧

（1）兩個(gè)避免 （2）兩個(gè)建議

笑話(huà)：武士與方丈

練習(xí)：口袋里的笑話(huà)

3．打比方教學(xué)方法

（1）萃取實(shí)物本質(zhì) （2）常見(jiàn)比喻類(lèi)型

視頻：鄭局長(zhǎng)

4．提問(wèn)技巧

（1）提問(wèn)的五個(gè)技巧 （2）提問(wèn)四步法

（3）提問(wèn)常用話(huà)術(shù)

案例分析：公司政策

游戲：是什么動(dòng)物

練習(xí)：聽(tīng)的技巧

5．回答問(wèn)題技巧

（1）學(xué)員提問(wèn)目的分析 （2）五步回答法

模塊三華麗的開(kāi)場(chǎng)與精彩結(jié)尾技巧

1. 開(kāi)場(chǎng)破題

（1）威 （2）逼 （3）利 （4）誘

案例1：中醫(yī)開(kāi)場(chǎng)

案例2：aoto it的開(kāi)場(chǎng)

2. 入場(chǎng)破冰

（1）介紹的技巧 （2）規(guī)則的說(shuō)明

游戲：好朋友

3. 內(nèi)容破迷

（1）知識(shí)內(nèi)容起點(diǎn)化 （2）態(tài)度課程情景化

（3）技能課程任務(wù)化

4. 結(jié)尾破疑

（1）總 （2）是 （3）敢 （4）學(xué)

案例1：績(jī)效課程

案例2：五只猴子

案例3：531落地計(jì)劃

行動(dòng)：行動(dòng)與改善計(jì)劃

辛老師

資歷背景：

• 13 家企業(yè)大學(xué)構(gòu)建者

• 12 年世界 500 強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)

• 8 年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

• 國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證

• IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證

• 華碩內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證評(píng)委導(dǎo)師兼課程開(kāi)發(fā)專(zhuān)家小組顧問(wèn)

• 曾任：微軟(Microsoft) 項(xiàng)目 | 推進(jìn)室主負(fù)責(zé)人

• 曾任：華碩電腦集團(tuán) | 高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

12年世界500強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，辛老師善于根據(jù)企業(yè)實(shí)際人才培養(yǎng)需求，深度發(fā)掘人才培養(yǎng)要點(diǎn)，在組織經(jīng)驗(yàn)萃取、定崗培訓(xùn)方案制定等有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。曾為華碩主導(dǎo)搭建了BU新入職干部的培訓(xùn)體系、同時(shí)開(kāi)發(fā)了針對(duì)管理干部的“Training withinIndustry for Supervisor”學(xué)習(xí)項(xiàng)目、《TTT》、《課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》、《活力營(yíng)》、等課題，培訓(xùn)新干部及在職干部近9000名。 負(fù)責(zé)微軟Surface平板項(xiàng)目期間，主導(dǎo)新員工崗位勝任學(xué)習(xí)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及優(yōu)化，將新員工上崗時(shí)間從15天縮短至3天。

13家企業(yè)大學(xué)的構(gòu)建者（味千商學(xué)院、亞桐商學(xué)院、雄達(dá)商學(xué)院等），辛老師善從商學(xué)運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)（流程、職責(zé)、激勵(lì)）、知識(shí)體系建設(shè)、師資體系建設(shè)等多維度搭建企業(yè)培訓(xùn)大學(xué)，為企業(yè)提供定制型人才培養(yǎng)。

8年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，辛老師曾帶領(lǐng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)發(fā)過(guò)銷(xiāo)售與服務(wù)類(lèi)、通識(shí)與企業(yè)文化類(lèi)、設(shè)計(jì)及研發(fā)類(lèi)、精益生產(chǎn)類(lèi)、人力資源類(lèi)、綜合管理類(lèi)等超過(guò)700門(mén)課程，先后給德國(guó)博世汽車(chē)、明基電通、特變電工、味千拉面、北大方正、小欖大酒店等眾多企業(yè)培養(yǎng)近5000名講師。

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在線(xiàn)報(bào)名：內(nèi)部講師(TTT)培訓(xùn)(蘇州)

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