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課程介紹

制造業的競爭歸根結底是運營 效率與管理能力的競爭。豐田正是借助精益生產等先進的生產運營模式成為汽車行業巨擎。“決戰在市場，決勝在工廠”，卓越、有效的運營和生產管理能力，對即將成為“世界制造中心”的中國企業而言至關重要，我們迫切需要一批既有生產運營規劃能力（戰略）又有實戰操作技能（執行）的生產運營管理者。由此，系統的學習現代運營管理知識和技術；掌握先進的管理思維和方法；借鑒國際企業的先進經驗，已是勢在必行！

課程目標

1. 學習和使用這些方法將使你縮短生產周期，實現時間和費用的優化；

2. 掌握精益生產管理的要點和精益生產系統的實施方法；

3. 學會如何通過生產規劃降低采購成本，提高質量，提高效率及市場競爭力；

4. 學會如何通過預測和計劃來降低運作成本，提高客戶滿意率；

5. 學會利用生產過程中的設計、管理、改進等方法，提高企業盈利能力；

6. 學會不用增添設備、不用人、財、物的投資，有效減少窩工和生產不均衡帶來的浪費，向車間平面布置要效益，向工藝流程要效益，向動作分析和作業研究要效益，向科學方法要效益。

課程對象

總經理、廠長、生產總監、生產部經理、技術部經理、主管，質量部經理、車間主任等。

課程大綱

第一講: 生產經理的角色定位與使命

1、生產經理的本質與內涵

2、生產經理在工廠應有的作用

3、優秀生產經理的素質和技能要求

4、經理層人員的工作藝術和特點

5、高效生產管理的必備技能

6、生產經理的培養、訓練與發展

游戲：杰出經理人管理法則

第二講: 生產經理如何做好人際關系管理與工作方法

1、生產經理與老板、總經理的關系

2、走好“上級路線”的8個原則

3、協調處理同級關系的4大要素

4、如何與異性上司相處

5、怎樣了解上司的期望

6、贏得上司賞識與信賴的方法

7、始終堅持三個導向

8、靈活應用四大職能

9、匯報工作的20-2-20法則

10、高效開會的三大手法

案例：感動上司

第三講:生產經理如何做好人力資源管理與團隊建設

1、激勵管理的十大技巧

2、授權的準則與誤區

3、調動員工士氣的方法

4、工作教導的步驟與程序

5、生產特殊人員的管理

6、積極建設班組與團隊

案例：狼性 PK 人性

第四講: 生產經理如何做好生產部門統籌規劃

1、生產管理的宗旨

2、部門職能與責任

3、如何設置有活力的組織架構

4、生產經理的五項管理規劃

5、流程化、標準化與人性化管理

6、績效考核與KPI的妙用

7、積極應對多品種小批量生產

8、生產的目標與成績在哪里

案例：全方位管理業績

第五講：生產經理如何做好生產運作準備

1、生產計劃的確認與下達

2、產能分析與協調

3、優化配置“4M1E”資源

4、識別并跟蹤確認重點現場的狀態

5、必須要關注生產的首件產品

6、確保下屬緊盯口頭與臨時指示

案例：生產事故時間管理

第六講：生產經理如何做好生產過程控制

1、生產進度控制

2、產品質量控制

3、現場管理控制

4、緊盯ECN

5、活用六大控制工具

6、做到能在萌芽期遏制各種異常

案例：CONTROL PLAN

第七講：生產經理如何做好生產統計管理

1、材料、半成品與成品的統計管理

2、各種類型的生產報告管理

3、統計結果的正確分析與處理

4、如何通過統計消滅現場“三大”

5、做到要生產統計不要文山會海

游戲：尋找最佳方法

第八講：生產經理如何做好生產部門間的橫向關系處理

1、識別橫向關系的關聯范圍

2、目標要瞄準市場銷售部門

3、運作要遵從技術研發部門

4、平時要要求物料管控部門

5、產品要滿足品質把關部門

6、要善于和順其他協作部門

第九講：生產經理如何做好生產安全與成本控制

1、三級安全管理

2、有效的生產安全管理措施

3、徹底消滅七種浪費（非豐田模式）

4、合理節減制造成本

5、勞動保護與事故處理

案例：三種安全事故

第十講：生產經理如何做好持續改進與創新

1、生產管理創新的思路

2、墨守成規與自我完善

3、企業與部門文化創新

4、沉淀并放大全員的工作經驗

5、生產管理結果預測

6、前瞻性的管理方法

案例：創三新活動

第十一講：自由問答、互動

郭老師

曾擔任世界500強企業、3000人的大型合資企業生產工程師、質量工程師、車間主任、檢驗科長、培訓經理。在企業建立標準化管理的過程中，尤其是作為項目主導人在推進現場5S、QCC品管圈、IE改善、可視化管理，工時定額，以及標準化文件編制和推行方面，經驗豐富，績效顯著。對三星、LG、飛利浦等大型外資企業有較多研究。如何在民營企業的文化背景下，有效推進高效現場管理，是其最大特點。課程《如何做好一線主管》系列課程在長三角受到推崇。課程滿意度在85%以上。至目前為止，培訓人數達4000余人。作為優秀人才，曾接受華東人才報道專訪?，F場經驗豐富、課程生動幽默、思路明確、實效性強。

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