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【課程背景】

「精裝」是美好生活的未來答案，在時(shí)代潮流的發(fā)展下，城市人居不斷迭代更新，儼然成為時(shí)代之下的大勢所趨。隨著國家節(jié)能減排的政策導(dǎo)向，精裝修已經(jīng)成為房企產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)配置要求。

但在精裝修項(xiàng)目實(shí)施過程中各企業(yè)都遇到很多問題，其中主要有兩點(diǎn)：一是部門之間協(xié)同的問題始終沒辦法很好解決，二是經(jīng)驗(yàn)無法傳承，教訓(xùn)重復(fù)發(fā)生。最終導(dǎo)致客戶群訴層出不窮，給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失和影響企業(yè)品牌形象。

本期課程學(xué)習(xí)，將幫助房企系統(tǒng)學(xué)習(xí)精裝修管理體系的搭建和實(shí)施，掌握各個(gè)階段的重要管控要點(diǎn)，讓設(shè)計(jì)、工程、招采、營銷等各專業(yè)可以在精裝修工作中實(shí)現(xiàn)真正的有效協(xié)同，從系統(tǒng)上解決各種疑難問題。

【課程收益】

1、掌握如何搭建精裝修權(quán)責(zé)管理體系-明確每個(gè)部門每個(gè)人及管理者在精裝修項(xiàng)目管理工作中的職責(zé)，最終消滅本位主義，使精裝修工作可以快速推進(jìn)。

2、掌握如何搭建精裝修流程管理體系-明確精裝修項(xiàng)目管理關(guān)鍵工作的實(shí)施流程，精裝修管理工作可視化，如何給精裝修技術(shù)管理體系提供入口。

3、掌握如何搭建精裝修技術(shù)管理體系-最實(shí)用的表單化工具的編制及應(yīng)用，介紹戶型平面設(shè)計(jì)評審表單、方案設(shè)計(jì)評審表單、部品選用評審表單、水電點(diǎn)位設(shè)計(jì)審核表單、部品深化設(shè)計(jì)（櫥柜、浴室柜、淋浴屏、衣柜、玄關(guān)柜等）審核表單、施工圖設(shè)計(jì)審核表單、營銷樣板房施工過程四次驗(yàn)收表單、銷售合同交付標(biāo)準(zhǔn)審核表單、裝修總包招標(biāo)清單評審表單、材料封樣評審表單、施工樣板房驗(yàn)收表單、施工界面移交表單、材料進(jìn)場驗(yàn)收及復(fù)試表單、工序驗(yàn)收（墻地磚、防水、木地板、櫥柜等）表單、資料管理表單等編制方法及案例分析。

4、掌握各專業(yè)在設(shè)計(jì)管理、營銷管理、采購管理、施工管理等階段如何進(jìn)行跨界協(xié)同。

5、掌握精裝修設(shè)計(jì)、營銷、成本、采購、工程、交付等環(huán)節(jié)常見的問題及預(yù)防措施，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保證項(xiàng)目順利交付。

【課程對象】

1、地產(chǎn)公司的決策層管理人員（董事長、總經(jīng)理、副總等）。

2、地產(chǎn)公司工程總、項(xiàng)目總、總工、工程經(jīng)理、設(shè)計(jì)經(jīng)理、成本招采等人員。

【課程大綱】

第一節(jié) 精裝修項(xiàng)目管理概述

1.精裝修項(xiàng)目管理關(guān)注點(diǎn)：內(nèi)部管控風(fēng)險(xiǎn)防范、外部群訴風(fēng)險(xiǎn)防范

2.精裝修客戶投訴典型案例解析：設(shè)計(jì)缺陷投訴、銷售承諾投訴、質(zhì)量問題投訴、保修服務(wù)投訴等

3.精裝修政府監(jiān)管要求：銷售監(jiān)管要求、設(shè)計(jì)監(jiān)管要求、工程要求等

4.精裝修管理現(xiàn)狀分析

4.1.合作供方現(xiàn)狀

4.2.房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)狀：部門協(xié)同存在的問題及原因分析

5.精裝修管理體系搭建的目標(biāo)

第二節(jié) 精裝修管理體系的搭建

一、精裝修管理體系搭建準(zhǔn)備工作

1.精裝修標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)解析

2.精裝修管理體系搭建準(zhǔn)備工作

2.1.精裝修管理體系搭建時(shí)機(jī)建議

2.2.不同企業(yè)及企業(yè)不同部門對精裝修管理體系的需求分析

2.3.精裝修管理體系搭建思路

二、精裝修管理體系的搭建實(shí)施

1.精裝修權(quán)責(zé)管理體系搭建

2.精裝修流程管理體系搭建

3.精裝修技術(shù)管理體系搭建

三、精裝修管理體系的實(shí)施

1.精裝修管理體系的落地執(zhí)行

2.精裝修管理體系的持續(xù)改進(jìn)

第三節(jié) 精裝修設(shè)計(jì)階段與營銷階段管理要點(diǎn)解析

一、精裝修設(shè)計(jì)管理概述

1.精裝修設(shè)計(jì)管理人員配置及能力要求

2.精裝修設(shè)計(jì)管理流程圖繪制

3.精裝修設(shè)計(jì)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

4.精裝修設(shè)計(jì)前置原則

5.客戶導(dǎo)向的精裝修產(chǎn)品研發(fā)

二、精裝修方案設(shè)計(jì)管理管理要點(diǎn)解析

1.項(xiàng)目產(chǎn)品定位

2.精裝修市場調(diào)研

2.1.精裝修項(xiàng)目調(diào)研

2.2.目標(biāo)客戶精裝修需求調(diào)研

3.精裝修產(chǎn)品定位思路及要點(diǎn)

3.1.分析：設(shè)計(jì)專業(yè)及營銷專業(yè)在產(chǎn)品定位時(shí)常見矛盾

3.2.《精裝修產(chǎn)品定位報(bào)告》編制和評審注意事項(xiàng)

3.3.《精裝修產(chǎn)品定位報(bào)告》編制和評審要點(diǎn)

4.精裝修設(shè)計(jì)任務(wù)書編制要點(diǎn)

5.精裝修設(shè)計(jì)單位的確定注意要點(diǎn)

6.戶型平面方案設(shè)計(jì)與評審要點(diǎn)

6.1.整體布局評審要點(diǎn)

6.2.玄關(guān)、廚房、衛(wèi)生間、客餐廳等各空間平面方案評審要點(diǎn)

6.3.建筑門窗影響裝修設(shè)計(jì)評審要點(diǎn)

6.4.戶型標(biāo)準(zhǔn)化的意義

7.精裝修概念方案設(shè)計(jì)與評審要點(diǎn)

8.精裝修方案設(shè)計(jì)與評審要點(diǎn)

8.1.精裝修方案設(shè)計(jì)評審流程

8.2.吊頂、墻面、地面設(shè)計(jì)方案評審要點(diǎn)

8.3.精裝修成本測算評審

8.4.配置標(biāo)準(zhǔn)評審：潔具、龍頭、五金、瓷磚、石材、木地板、室內(nèi)燈具等材料/部品評審要點(diǎn)

三、精裝修施工圖設(shè)計(jì)管理管理要點(diǎn)解析

1.部品深化設(shè)計(jì)與會(huì)審

1.1.櫥柜、浴室柜、衣柜、玄關(guān)柜、淋浴屏、戶內(nèi)門、陽臺(tái)柜、護(hù)窗欄桿等深化設(shè)計(jì)圖紙審核要點(diǎn)

1.2.部品深化設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)

2.精裝修施工圖設(shè)計(jì)與會(huì)審

2.1.出圖范圍審核及一戶一圖原則

2.2.精裝修設(shè)計(jì)說明審核要點(diǎn)

2.3.開關(guān)插座點(diǎn)位圖紙審核要點(diǎn)

2.4.燈具布置及開關(guān)連線圖紙審核要點(diǎn)

2.5.給排水圖紙審核要點(diǎn)

2.6.節(jié)點(diǎn)大樣及構(gòu)造做法圖紙審核要點(diǎn)

2.7.其他圖紙審核要點(diǎn)

3.涉及涉及結(jié)構(gòu)施工及預(yù)留預(yù)埋圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與會(huì)審

3.1.結(jié)構(gòu)降板、剪力墻水管及燃?xì)夤軌翰邸㈩A(yù)留洞等審核要點(diǎn)

3.2.標(biāo)準(zhǔn)層施工完成后的現(xiàn)場會(huì)驗(yàn)及調(diào)整

四、精裝修配置標(biāo)準(zhǔn)的確定方法

1.精裝修配置標(biāo)準(zhǔn)確定管理職責(zé)

1.1.成本專業(yè)在配置標(biāo)準(zhǔn)確定工作中的職責(zé)

1.2.采購專業(yè)在配置標(biāo)準(zhǔn)確定工作中的職責(zé)

2.精裝修配置標(biāo)準(zhǔn)確定流程解析

2.1.第一版精裝修配置標(biāo)準(zhǔn)的編制（產(chǎn)品定位階段完成）

2.2.第二版精裝修配置標(biāo)準(zhǔn)的編制（方案設(shè)計(jì)階段完成）

2.3.精裝修成本測算

2.3.1.精裝修成本測算前置條件

2.3.2.精裝修成本測算的實(shí)施

2.3.3.精裝修成本優(yōu)化流程

2.4.第三版精裝修配置標(biāo)準(zhǔn)的編制

2.4.1.精裝修配置標(biāo)準(zhǔn)評審及成本決策

2.4.2.精裝修配置標(biāo)準(zhǔn)評審及成本決策后續(xù)工作

2.5.第四版精裝修配置標(biāo)準(zhǔn)編制（營銷樣板間采購?fù)瓿珊笸瓿桑?/p>

2.6.第五版精裝修配置標(biāo)準(zhǔn)編制（營銷樣板間施工完成后開放前）

2.6.1.營銷樣板間開放前的精裝修成本復(fù)核

2.6.2.營銷樣板間開放后精裝修配置標(biāo)準(zhǔn)變更注意事項(xiàng)

2.7第六版精裝修配置標(biāo)準(zhǔn)編制（招采全部結(jié)束后完成）

五、精裝修營銷樣板間管理及銷售風(fēng)險(xiǎn)防范

1.營銷樣板間管理要點(diǎn)解析

1.1.營銷樣板間毛坯施工驗(yàn)收要點(diǎn)

1.2.營銷樣板間裝修施工過程中驗(yàn)收要點(diǎn)

1.3.營銷樣板間裝修施工完成后驗(yàn)收要點(diǎn)

1.4.營銷樣板間展示風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)收要點(diǎn)

2.銷售文件涉及精裝修條款審核要點(diǎn)解析

2.1.精裝修交付標(biāo)準(zhǔn)審核要點(diǎn)

2.2.精裝修合同附圖審核要點(diǎn)

2.3.交付時(shí)間及保修條款審核要點(diǎn)

3.裝修銷售培訓(xùn)管理

4.客戶個(gè)性化要求處理

第四節(jié) 精裝修采購階段管理要點(diǎn)及實(shí)操方法解析

一、土建與裝修施工界面劃分及移交質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確定

1.土建與裝修施工界面劃分

1.1施工界面劃分要點(diǎn)

1.2施工界面劃分及案例分析

2.土建與裝修移交質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確定

2.1.土建與裝修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)差異分析

2.2.土建與裝修移交質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)編制及案例分析

3.土建總包采購

二.精裝修總包采購

1.精裝修總包采購策劃

1.1.精裝修總包與精裝修分包施工界面劃分

1.2.精裝修施工標(biāo)段劃分

1.3.精裝修材料/部品采購界面劃分

1.4.精裝修總包采購工作計(jì)劃編制

2.精裝修總包資源開發(fā)

2.1.精裝修總包資源現(xiàn)狀分析

2.2.精裝修總包投標(biāo)入圍條件編制

2.3.精裝修總包投標(biāo)單位考察要點(diǎn)

3.精裝修總包施工合同編制

3.1.精裝修招標(biāo)清單編制與評審

3.2.工程質(zhì)量保修協(xié)議書編制

3.3.精裝修技術(shù)質(zhì)量要求編制：標(biāo)準(zhǔn)附件及針對性附件

4.精裝修總包發(fā)標(biāo)、評標(biāo)與定標(biāo)

4.1.精裝修投標(biāo)樣板評審

4.2.擬派項(xiàng)目經(jīng)理答辯

三.精裝修材料/部品采購

1.精裝修材料/部品采購資源開發(fā)

2.精裝修材料/部品采購合同編制

3.精裝修材料/部品集中采購

第五節(jié) 精裝修施工及交付階段管理要點(diǎn)解析

一、精裝修工程管理概述

1.精裝修工程管理解決方案

2.精裝修工程管理解決方案總結(jié)

二、批量施工前期準(zhǔn)備階段工程管理

1.精裝修材料封樣管理

1.1.精裝修材料/部品封樣樣板清單編制

1.2.精裝修材料/部品封樣成果及樣板庫驗(yàn)收

1.3.精裝修材料/部品封樣注意事項(xiàng)

2.圖紙深化設(shè)計(jì)管理

2.1.圖紙深化設(shè)計(jì)前置條件及深化設(shè)計(jì)原則

2.2.深化設(shè)計(jì)圖紙審核：墻地磚排版圖、輕鋼龍骨石膏板排版圖、木地板排版圖等

3.精裝修實(shí)體樣板層管理

3.1.精裝修實(shí)體樣板層實(shí)施目的

3.2.精裝修實(shí)體樣板層實(shí)施策劃

3.3.精裝修三大驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的建立

4.精裝修施工計(jì)劃管理

4.1.毛坯房竣備后精裝修施工的標(biāo)準(zhǔn)工期

4.2.精裝修穿插施工解析

4.3.精裝修穿插施工策劃

4.4.精裝修施工計(jì)劃編制

4.4.1.精裝修施工計(jì)劃編制前提條件

4.4.2.精裝修施工計(jì)劃編制要點(diǎn)

4.5.精裝修施工計(jì)劃跟蹤及糾偏：精裝修總包施工進(jìn)度跟蹤表、專項(xiàng)施工進(jìn)度跟蹤表的編制及應(yīng)用，精裝修趕工措施

5.精裝修材料計(jì)劃管理

5.1.精裝修材料計(jì)劃管理原則

5.2.精裝修材料計(jì)劃編制及跟蹤：精裝修材料/部品下單注意事項(xiàng)、精裝修材料/部品下單生產(chǎn)及到貨跟蹤表的編制及應(yīng)用

6.場地布置方案編制及審批

三、施工界面移交階段工程管理

1.界面移交流程解析

1.1.界面移交計(jì)劃與整改計(jì)劃編制

1.2.界面移交工作內(nèi)容與關(guān)鍵要點(diǎn)解析

1.3.界面移交質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.界面移交成果及移交后續(xù)注意事項(xiàng)

2.1.界面移交資料成果

2.2.界面移交后續(xù)工作注意事項(xiàng)

3.界面移交驗(yàn)收項(xiàng)目及常見質(zhì)量問題分析

電氣點(diǎn)位，給水，排水，墻面垂直度、平整度、陰陽角，墻體方正，頂板標(biāo)高、平整度、水平度，門洞尺寸，地坪標(biāo)高，墻面空鼓、開裂，樓板開裂等

4.土建施工階段三大樣板房管理

4.1.結(jié)構(gòu)預(yù)留預(yù)埋及結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量樣板驗(yàn)收

4.2.砌體預(yù)留預(yù)埋及砌筑施工質(zhì)量樣板驗(yàn)收

4.3.界面移交施工樣板驗(yàn)收

四、批量施工階段工程管理

1.精裝修工序管理

1.1.精裝修工序管理的意義

1.2.精裝修工序管理流程解析

1.3.精裝修總包與精裝修分包界面移交管理（工序交接）

1.4.精裝修工序驗(yàn)收成果

1.5.工序驗(yàn)收注意事項(xiàng)

2.精裝修施工質(zhì)量管控

2.1.精裝修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的確定

2.2.精裝修工序驗(yàn)收表單編制及常見施工質(zhì)量問題分析

基層施工：施工放線、零星砌筑、水電施工、防水基層施工、廚衛(wèi)陽臺(tái)防水施工、廚衛(wèi)陽臺(tái)閉水、木地板基層施工、吊頂龍骨施工、吊頂隱蔽驗(yàn)收、石膏板吊頂施工、膩?zhàn)邮┕?/p>

面層施工：墻磚鋪貼、地磚鋪貼、門檻石鋪貼、窗臺(tái)石鋪貼、鋁扣板吊頂施工、乳膠漆施工、墻紙墻布鋪貼、木飾面安裝

木制品安裝：櫥柜安裝、浴室柜安裝、衣柜玄關(guān)柜安裝、室內(nèi)門安裝、木地板安裝

部品安裝：淋浴屏安裝、室內(nèi)燈具安裝、開關(guān)插座安裝、潔具安裝、龍頭五金安裝、電器安裝

其它施工：打膠、精保潔

2.3.關(guān)于第三方驗(yàn)房師的分析

2.3.1.如何通過第三方驗(yàn)房提高我們的質(zhì)量水平，降低交付風(fēng)險(xiǎn)

2.3.2.集中交付時(shí)第三方質(zhì)量查驗(yàn)分析

3.精裝修成品保護(hù)管理

3.1.精裝修成品保護(hù)管理意義

3.2.精裝修成品保護(hù)要求的確定

3.3.各階段精裝修成品保護(hù)管理重點(diǎn)

3.4.第三方評估成品保護(hù)要求解析

4.安全文明施工管理

4.1.安全文明施工管理要求的確定

4.2.安全文明施工管理定期培訓(xùn)及專人管理

4.3.安全文明施工定期檢查及監(jiān)督整改

5.精裝修材料/部品進(jìn)場驗(yàn)收管理

5.1.精裝修材料/部品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

5.2.精裝修材料/部品進(jìn)場報(bào)驗(yàn)及現(xiàn)場驗(yàn)收

5.3.精裝修材料/部品驗(yàn)收資料填寫

5.4.精裝修材料/部品進(jìn)場復(fù)驗(yàn)

5.5.精裝修材料/部品飛行檢查

6.精裝修資料管理

6.1.精裝修資料管理原則

6.2.精裝修資料管理目錄清單

五、驗(yàn)收交付階段工程管理

1.分戶驗(yàn)收管理

1.1.精裝修分戶驗(yàn)收的重要意義

1.2.精裝修分戶驗(yàn)收啟動(dòng)會(huì)的實(shí)施

1.3.精裝修整改樣板實(shí)施及驗(yàn)收

1.4.精裝修分戶驗(yàn)收整改常見問題及處理措施

1.5.第一輪、第二輪、第三輪精裝修分戶驗(yàn)收要點(diǎn)解析

1.6.正式水電接通后的使用功能驗(yàn)收

1.7.工地開放日（預(yù)驗(yàn)房）的實(shí)施

2.室內(nèi)環(huán)境污染防治的技術(shù)措施

2.1.室內(nèi)環(huán)境污染防治要點(diǎn)

2.2.室內(nèi)環(huán)境檢測注意事項(xiàng)

3.集中交付管理

3.1.交付風(fēng)險(xiǎn)評估

3.2.集中交付策劃及實(shí)施

3.3.保修安排和客戶服務(wù)

六、精裝修數(shù)字工程管理體系搭建及應(yīng)用

1.精裝修數(shù)字工程管理體系概述

2.精裝修數(shù)字工程管理體系搭建的誤區(qū)

3.精裝修數(shù)字工程管理體系搭建建議

4.精裝修工程管理智能工具的應(yīng)用

袁老師

著名房地產(chǎn)全裝修領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派專家、多個(gè)大型房企精裝修顧問，成功實(shí)操數(shù)十個(gè)大批量精裝修項(xiàng)目。先后擔(dān)任萬科華南區(qū)域本部精裝修專業(yè)負(fù)責(zé)人、工程負(fù)責(zé)人及區(qū)域公司總經(jīng)理助理等職位。主導(dǎo)參與了萬科華南區(qū)域精裝修設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)，組織完成了精裝修部品的戰(zhàn)略采購及工程管控體系工作。精裝修授課達(dá)300余場，得到了高度好評。

我要報(bào)名

在線報(bào)名：房地產(chǎn)精裝修項(xiàng)目全過程管理中各專業(yè)部門的有效協(xié)同及各階段關(guān)鍵問題解析(杭州)

其他城市項(xiàng)目管理培訓(xùn)

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