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課程介紹

作為直線經(jīng)理，您是否會(huì)常常有下面的苦惱：每天忙碌，難得休假-身苦；每天要面對(duì)老板高標(biāo)準(zhǔn)高要求的壓力--心苦；每天下屬有N多事情求助，要決策，要親力親為-境苦。

但結(jié)果還是吃力不討好！上司只管下命令要結(jié)果，權(quán)力、資源和責(zé)任不匹配；同級(jí)部門推諉扯皮，只考慮自身利益，難于溝通協(xié)調(diào)；下屬總是不能勝任工作，沒(méi)有責(zé)任心，主動(dòng)性差，推一推動(dòng)一動(dòng)，工作不用心，大事小事都要親力親為；更讓人郁悶的是，80后、90后員工越來(lái)越難侍候，說(shuō)不得，管不得，動(dòng)不動(dòng)就不干了！

今天的直線經(jīng)理，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)的高標(biāo)準(zhǔn)，同級(jí)的不配合，下級(jí)的不成熟，客戶的更挑剔。。。。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、累、煩”來(lái)形容。

眾所周知的現(xiàn)實(shí)是許多直接經(jīng)理并非學(xué)管理出身，多由業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干提拔到管理崗位，“做而優(yōu)則仕”。直線經(jīng)理在公司中起著承上啟下的作用，他們是員工的第一知情人，他們最了解本部門各崗位的職責(zé)、任職資格、最了解員工的心態(tài)、技能、優(yōu)缺點(diǎn)、和員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，最了解員工的工作表現(xiàn)、績(jī)效指標(biāo)的提煉，如果這些工作做的到位，就會(huì)大大激發(fā)員工的積極性，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，管理者的主要職責(zé)是達(dá)成績(jī)效并實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬的提升。而目前很多管理者由于意識(shí)和能力限制，缺乏系統(tǒng)的關(guān)于如何做管理的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，常常沿襲做員工時(shí)的思維模式和處事方法。對(duì)于管理，依靠的是零散的經(jīng)驗(yàn)和本能的直覺(jué)，沒(méi)有掌握科學(xué)的方法和技能，更沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)化地思考和梳理。往往局限在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域工作，缺乏對(duì)HR體系全局性、系統(tǒng)性、整體性的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致在工作中對(duì)事的管理能力較強(qiáng)，而對(duì)人的管理能力不夠。

如何從根本上改變這種狀態(tài)呢？幫助管理者從“身苦、心苦、境苦”中解脫出來(lái)，不再“忙、累、煩”，今天我們將幫助您達(dá)到輕松做管理的境界，幫你排憂解惑，讓你帶著問(wèn)題來(lái)，帶著方法和答案走。

課程收益

讓直線經(jīng)理了解人力資源管理的全貌，理解HR各個(gè)模塊的知識(shí)，尤其是理解相互關(guān)系和接口；

讓直線經(jīng)理認(rèn)識(shí)到他們是人力資源管理的責(zé)任主體，意識(shí)人力資源管理對(duì)本部門工作的重要性；

讓直線經(jīng)理掌握基本的、實(shí)用的、關(guān)鍵的人力資源管理管理方法，提高員工滿意度，更大發(fā)揮員工的價(jià)值，降低員工流失率；

讓直線經(jīng)理明白如何與HR部門合作，做好本部門的選、育、用、留工作，提高部門工作效率和部門業(yè)績(jī)。

培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)中高級(jí)管理人員、核心員工

課程大綱

第一講 直線經(jīng)理對(duì)HR的偏見(jiàn)和誤解

人力資源管理是人力資源部的事？

人力資源是招聘部？

人力資源部工作是“表面功夫”？

人力資源部不懂業(yè)務(wù)，無(wú)法配合？

某企業(yè)一名員工從入職到離職的悲劇歷程

第二講 管理者到底是管什么？?jī)?yōu)秀的管理者必須具備的能力有哪些？

所有的管理工作面對(duì)的都是人和事

管理的本質(zhì)和定位

從技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)換與認(rèn)知

管理者應(yīng)具備的基本能力

管理者困惑研討：日常管理中常見(jiàn)的問(wèn)題與困惑剖析

管理者為什么要做人力資源方面的工作

本部門業(yè)績(jī)與人力資源管理的關(guān)系

第三講 管理者如何進(jìn)行人力資源管理

人力資源管理概述

1.1人力資源管理全景

1.2 員工需要什么？

1.3 管理者的人力資源管理職責(zé)有哪些

X/Y理論研討：您信奉哪個(gè)理論

人力資源規(guī)劃

2.1內(nèi)部組織與崗位管理（內(nèi)部組織與崗位設(shè)置原理）

練習(xí)：組織設(shè)計(jì)與崗位梳理

2.2部門人力需求計(jì)劃操作技巧

練習(xí)：部門人力資源規(guī)劃2.3部門人才盤點(diǎn)

練習(xí)：部門人才盤點(diǎn)

招聘選拔

3.1人才甄選與面試技巧

結(jié)構(gòu)化面試演練

績(jī)效管理

5.1績(jī)效管理與績(jī)效考核

5.2績(jī)效計(jì)劃制訂技巧

5.3組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效

5.4績(jī)效面談與績(jī)效改善

5.5績(jī)效體系建設(shè)

角色扮演：BSC績(jī)效分解、KPI、PBC演練

員工能力管理

4.1員工能力標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)

4.2員工能力測(cè)評(píng)

4.3部門團(tuán)隊(duì)管理

4.4團(tuán)隊(duì)整合

有效激勵(lì)員工

6.1薪酬理念與薪酬管理的主要邏輯

6.2建立多元化的激勵(lì)機(jī)制

6.3如何為員工加薪最有效

6.4員工激勵(lì)的幾種方法

6.5有效留人措施

第四講 管理者與人力資源部門的分工與配合

管理者與人力資源部的責(zé)任分工及配合

某公司業(yè)務(wù)管理者轉(zhuǎn)型為HRD的案例分析

第五講 課程總結(jié)與回顧

汪老師

四川大學(xué) 碩士

國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師CMC

國(guó)家高級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師

中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)智庫(kù)專家/特約研究員

中國(guó)管理咨詢協(xié)會(huì)智庫(kù)專家/廣東省中小企業(yè)管理咨詢專家

粵港澳大灣區(qū)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)智庫(kù)專家

深圳清華研究院、香港科技大學(xué)（深圳）特邀講師

武漢大學(xué)（深圳）研究生院、北京科技大學(xué)（順德）研究生院特邀講師

廣東勞動(dòng)關(guān)系與人力資源聯(lián)誼會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

22年知名企業(yè)中高層管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷

1998年入職華為人力資源部門，參與華為任職資格管理體系建設(shè)開(kāi)發(fā)工作，參與產(chǎn)品部研發(fā)流程優(yōu)化并擔(dān)任項(xiàng)目秘書；2001年起，先后負(fù)責(zé)華為產(chǎn)品線人力資源管理、美洲區(qū)干部管理、成研所人力資源管理工作；

離開(kāi)華為后，任職兵器裝備集團(tuán)下屬某廠任廠長(zhǎng)（總裁）助理兼人力資源總監(jiān)，國(guó)虹數(shù)碼集團(tuán)總裁助理兼人事行政本部長(zhǎng)（期間根據(jù)集團(tuán)工作布署分管并分別兼任中央制造本部長(zhǎng)、中央工程本部長(zhǎng)、供應(yīng)鏈本部長(zhǎng)等職）

豐富的制造企業(yè)人力資源管理及經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)和企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，汪老師大部分時(shí)間參與企業(yè)的組織改革、流程再造、績(jī)效管理，通過(guò)與企業(yè)核心決策層深度溝通、為中高層管理者進(jìn)行培訓(xùn)、貼近業(yè)務(wù)部門終端客戶，與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行研討為企業(yè)提供最合適的改革方案和改革方法、并用科學(xué)的變革管理方法推動(dòng)企業(yè)變革。

培訓(xùn)服務(wù)客戶（部分）：

中國(guó)鋁業(yè)、中廣核集團(tuán)、寶鋼股份、中車集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、東方電氣、哈爾濱電氣、振華重工、康佳集團(tuán)、海信集團(tuán)、海爾集團(tuán)、東風(fēng)汽車、一汽解放、上海大眾、上汽集團(tuán)、吉利汽車、北汽集團(tuán)、昌河汽車、上饒客車、福田汽車、雷沃重工、一汽錫柴、一汽大柴、中建一局、中建七局、中建八局、中信戴卡、安踏集團(tuán)、新奧集團(tuán)、中原特鋼、中電長(zhǎng)城信息、中電科西南所、中核物院、中國(guó)建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、工商銀行、招商證券、聯(lián)合證券、國(guó)泰君安證券、太平洋證券股份、萬(wàn)維軟件、四川電信、黑龍江移動(dòng)、深圳移動(dòng)、中外運(yùn)、順豐集團(tuán)、艾歐史密斯、TCL集團(tuán)、航盛電子、雷曼光電、晶華光電、華潤(rùn)集團(tuán)、華星光電、雙星集團(tuán)、黃石東貝集團(tuán)、中石油、中海油、中石化、東明石化、神晥能源、埃克森美孚（中國(guó)）、南方航空、東方航空、深圳航空、成都機(jī)場(chǎng)、海航置業(yè)、通威股份、廣東海大集團(tuán)、正大集團(tuán)、粵海水務(wù)、華南資訊、騰訊科技、搜狐暢游、樂(lè)逗游戲、博雅互動(dòng)、萬(wàn)興軟件、邦彥科技、銀之杰軟件、中云智慧、銳捷軟件、科陸電子、科通集團(tuán)、英威騰電子、同洲電子、立達(dá)信光電、羅馬仕、好百年、京泉華、鑫三星物業(yè)、康泰塑膠、中電桑達(dá)國(guó)際、南陽(yáng)利達(dá)、鳳凰光學(xué)、湖北新華光、三洋電梯、太陽(yáng)神、匯仁藥業(yè)、王老吉、廣藥集團(tuán)、麗珠集團(tuán)、康美制藥、恒康制藥、迪康藥業(yè)、平頂山醫(yī)藥、天普生化醫(yī)藥、聯(lián)合汽車電子、喜之郎、廣東美味鮮、皇爺食品、億客餐飲、山東老家、長(zhǎng)大公路、鷹牌集團(tuán)、深圳地鐵、貴州力源、皇爺食品、58同城、帝標(biāo)家居、隆豐皮草、成都高新區(qū)、天府新區(qū)、重慶茶園新區(qū)、惠州仲凱高新區(qū)、貴港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、臺(tái)州中小企業(yè)局等數(shù)百家企事業(yè)單位、政府部門等數(shù)百家企事業(yè)單位、政府部門等

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在線報(bào)名：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-汪老師(上海)

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