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課程介紹

很多職場人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領導不支持，對工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責任感不強、執行力不佳，當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的目標和計劃，缺乏自我激勵和壓力緩解的技巧和能力。

國內外調查顯示，不適當的工作壓力不僅損害個體，而且也破壞組織內健康。人是企業中最重要的資源，情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗，都可能會引起員工產生工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。因此，情緒與壓力的管理已成為21世紀企業管理最為迫切的課題之一。

課程收益

● 通過樹立員工的陽光積極心態，提升職業化，塑造進取意識，提升執行力

● 轉變工作觀念，工作是為自己做，工作時不抱怨，不埋怨、拒絕借口

● 賦予員工心靈的能量，改變員工對待問題、處理問題的態度

● 給予壓力緩解的方法，逐步建立健康、積極、樂觀的陽光心態

● 用正確的觀念和負責任的心態經營家人、同事和朋友的關系，提升幸福感

課程大綱

導引：心理健康的十條標準

第一講：正確認識壓力

一、壓力的定義

1. 壓力也叫應激反應

2. 壓力是大腦的感受

3. 壓力源與壓力反應

4. 壓力感受度因人而異

二、壓力具有普遍性

1. 壓力無人不有

2. 壓力無時不在

3. 壓力無處不在

4. 壓力不可戰勝

三、壓力的三個類型

1. 急性壓力

2. 階段性壓力

3. 慢性壓力

工具：壓力作用機制模型

四、壓力產生的四大來源

五、職場壓力的六個誤解

工具：3分鐘壓力自評量表測試

案例：某銀行職員精神衰弱癥解析

第二講：壓力與個人的關系

一、壓力與工作績效的關系

1. 壓力并非越小越好

2. 壓力的適宜度評估

3. 壓力管理P點理論

二、壓力與健康的關系

1. 身心互通理論

2. 不良壓力在個人生理、情緒、認知和行為上產生的癥狀

3. 識別、尋找自身壓力的來源

4. 不良壓力的社會因素與組織因素

5. 當壓力來臨，你可以選擇不同的應對方式

工具：心理健康狀況對比量表

第三講：自我壓力管理系統的建構

一、架構科學的壓力預警系統

1. 個人壓力的應對機制

1）問題指向性應對與情緒調節性應對

2）積極應對與消極應對

3）心理防御機制

2. 個性調適與壓力反應

1）內向——外向

2）古板——靈活

3）緊張——放松

4）保守——冒險

5）外歸因——內歸因

6）自卑——自尊

3. 壓力管理策略

1）放松療法練習

a橫膈膜呼吸法

b六秒QR反應法

c倒數呼吸法

d冥想注意力呼吸法

e古典音樂療法 等等

2）心理認知應對練習

a檢定語言模式法（人類思維妙化）

b自我對話與解壓

c重塑信念法（信念提升自助單）

d自由聯想法

e換框法（雙色人生）

三分鐘測試：認知測試圖片

心理學測評：你屬于哪種個性類型？

減壓游戲：心情寫字板

壓力放松練習：心理暗示帶

第四講：情緒的認知

一、了解情緒

1. 心理學對情緒的解釋

2. 對人類四種基本情緒的解讀

3. 情緒的6大特征

二、消極情緒的3大來源

三、尋找情緒的平衡點

1. 情緒壓抑與心理陰影的關系

2. 情緒爆發與身心疾病的關系

第五講：做情緒的主人

一、情緒管理的6循環

二、情緒管理行為層面的系列方法練習

1. 建立積極的心錨

2. 情緒環保宣泄法

3. 情緒逐步抽離法

4. 一休禪師制怒妙訣

5. “羨慕嫉妒恨”法

6. 中醫輸出“橫逆之滯”法

7. 合理性情緒療法

8. 情緒ABC法則應用

心理學練習：個人最佳狀態觀想

第六講：職場人士心靈滋養

一、保持工作激情的四元素

1. 內驅力

2. 職業定位

3. 高效

4. 職業化

二、追求快樂工作的6大錦囊

1. 活在當下

2. 突破局限

3. 理性思考

4. 大道至簡

5. 放下和原諒

6. 正向思考

三、個人行動計劃

案例討論：派克魚市的活力來源？

行動工具：人生平衡的九宮圖

工具：每日心態檢視表

汪老師

人力資源管理實戰專家

國家二級人力資源管理師

國家認證EAP心理咨詢師

亞洲（澳門）國際管理學院工商管理學碩士

15年大型（跨國）企業人力資源管理與培訓經驗

福建省金融職業技術學院（原福建銀行學校）特聘講師

曾任：大型港資企業 金日（制藥）集團 內訓講師

曾任：大型民營企業 金得利集團 培訓經理

曾任：黃金珠寶行業領軍企業 德誠黃金集團 人力資源 總監

后留學海外，攻讀工商管理學碩士，歸國后受聘于新加坡上市企業山田股份任中國區人力資源中心總經理。

從高校講師到上市公司高級管理人員，在人力資源管理板塊積累了豐富的實戰經驗，期間汪顏老師被國內多所高校選聘為大學生職業生涯規劃導師，32歲完成職業生涯的又一次轉型，成為一名商業講師，專注于通用管理及人力資源管理實戰課程。

實戰經歷：

l 電力：福建省電力系統反聘老師《團隊績效管理與下屬激勵》8期； 廣州市增電集團反聘老師《中層干部管理團隊的五項關鍵》5期；

l 移動公司：管理人員《企業選人、育人難題破解》行動學習 2期；

l 金融保險：泰康人壽全國電銷TL輪訓《新生代員工輔導與激勵》4期

l 郵政：福建省郵政速遞采購老師《高效能人士時間管理》課程5期；

l 大型國有企業：廣東省機場集團、南京公路集團一般管理人員職業素養輪訓8期；

l 大型上市企業：旺成食品中高層管理干部《新生代員工管理》2期；

l 外資企業：“焙樂道”中高層管理干部《雙贏模式的員工關系管理》2期；佳寧妝品產線班組長、職能部門經理輪訓《新生代員工管理》5期；

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