北京崗位管理培訓公開課

HRBP人力資源業務合作伙伴 北京：2025年12月08日

公司人力資源經理、主管以及專員等從事人力資源管理工作，想實現人力資源管理轉型或提升人力資源工作價值的人士【課程大綱】1. 人力資源管理的新趨勢•人力資源管理環境帶來的挑戰•人力資源管理自身發展的挑戰•人力資源管理的未來發展趨勢•人力資源管理的四次轉型2. 人力資源管理的新定位&b......

培訓課程設計與開發訓練 北京：2025年12月08日

專業培訓師，想做培訓師的人員，企業內訓師，以及企業內的培訓管理人員，任何想提升培訓課程開發能力的人士。課程大綱1.培訓課程設計概述•什么是培訓•教育與培訓的區別•培訓的類型•培訓課程開發的433理論•培訓課程設計和開發的作用•課程設計的三個關鍵：策略、內容、方......

人力資源規劃與組織結構設計 北京：2025年12月09日

理解企業戰略、組織變革對人力資源的要求；辨析人力資源規劃的過程和作用,幫助企業科學定崗定編；掌握和應用人力資源規劃的需求預測技術；明確組織結構設計的關鍵要素；能夠根據企業發展的不同階段設計適應戰略發展需要的組織結構培訓對象人力資源管理者、企業高層管理者授課方式如何讓枯燥乏味的技術工具類課程變得絢麗多彩，引人入勝？這正是......

KPI的有效設定 北京：2025年12月10日

人力資源總監、經理、主管、績效管理負責人及各非人力資源部門負責人。【課程大綱】1. 什么是KPI（關鍵業績指標）•目標管理還不夠嗎：為什么還要KPI•績效的構成要素決定了考核的方向•平衡計分卡與KPI•區分KPI與基于任務的管理2. 如何有效設定關鍵績效指標（KPI）•......

制造型企業客戶投訴處理及應對技巧 上海：2025年12月19日

制造型企業客戶服務部、質量部從事與客戶投訴相關工作的經理、主管及一線工程師等，及與維護與運行ISO質量管理體系相關的其他人員課程大綱一.課程導入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論：客戶帶給我們困惑了嗎？二.關于投訴1.什么是投訴2.投訴的實質和原因3.投訴的種類4.客戶為什么不投訴5.投......

柯氏四級培訓效果評估認證 廣州：2025年12月13日

1. 建立和呈現培訓的“價值證據鏈”，以證明培訓/學習對實現業務目標的價值2. 幫助培訓部門的工作達到公司高層及業務部門的期望，并得到全公司的認同3. 獲得安迪曼柯氏四級評估專家至少半年輔導，確保您在工作中對此方法的正確應用4. 有機會獲得培訓評估領域全球最權威的資格證書-柯氏四級培訓評估青銅級......