為客戶創造價值——專業銷售技巧
【課程編號】:NX46756
為客戶創造價值——專業銷售技巧
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【所屬類別】:銷售技巧培訓
【培訓課時】:2天
【課程關鍵字】:銷售技巧培訓
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【培訓目標】:
了解銷售的概念和銷售拜訪的意義
理解客戶需求的概念, 掌握訪前計劃制定尤其是拜訪目標設定技能
通過實戰模擬, 掌握銷售拜訪流程, 掌握處理客戶漠不關心和顧慮技巧
【培訓大綱】:
第一單元:銷售的概念和銷售拜訪的意義
1.銷售概念及銷售拜訪的意義
2.對客戶需求的深入探討
3.訪前計劃制定含目標設定
第二單元:銷售拜訪流程
1.開場白(目的、步驟、模擬拜訪)
2.探尋(目的、步驟、模擬拜訪)
3.說服(目的、步驟、模擬拜訪)
4.締結(目的、步驟、模擬拜訪)
第三單元:處理客戶漠不關心
1.客戶漠不關心的表現及原因
2.如何處理客戶的漠不關心
第四單元:處理客戶顧慮
1.客戶顧慮的分類
2.如何處理客戶顧慮
第五單元:培訓小結與回顧
1.學習要點回顧與小結
2.制定行動計劃
李老師
李瑜老師(Kimi Li)介紹
【實戰經驗】
擁有十五年跨國公司銷售、領導力培訓、人才發展項目經驗
曾先后服務于西安楊森,輝瑞制藥、葛蘭素史克、賽諾菲、北京科興、石家莊 以嶺等知名公司,先后負責銷售培訓和領導力培訓
擁有多門品牌課程的認證資質,是情境領導、DDI 領導力系列課程、TTI DISC 和激勵因子、領越領導力、埃里克森教練授證講師、貝爾賓團隊管理授證顧問
【擅長領域】
業務領域培訓/管理技能培訓/培訓體系搭建/專業能力測評
【特色課程】
業務領域課程:專業拜訪技巧、產品演講推廣技巧、區域業務管理、人際溝通 與銷售、大客戶銷售技巧、微觀市場管理、雙贏談判等
管理技能課程:新經理人管理精要、高效輔導、績效管理、高效執行、專業招 聘技能、貝爾賓團隊管理、情境領導 I、領越領導力、教練型領導等
【核心價值】
課程實戰:能夠深入調研組織需求、學員挑戰、經驗萃??;擅長把課程理論和 實戰場景相結合
分享氛圍:有數百場培訓授課經驗,引導技巧運用嫻熟,授課風格風趣幽默, 深入淺出,深受學員喜愛
課程落地:會跟蹤學員培訓落地情況,制定落地計劃,定期跟進反饋,答疑解 惑,輔導學員執行
【項目及專業服務經驗】
培訓體系搭建:根據組織發展需求,確定核心能力及發展策略;協助組織建立 不同層級培訓體系和面向業務的個性培訓項目;培訓組織培訓師團隊,提升培 訓師團隊專業發展能力
專業能力測評:擁有近千人的能力測評組織經驗,可以根據公司績效要求,為 業務團隊不同層級設計實施能力發展和能力測評,幫助 HR 部門完成公司績效 考核
潛力人才梳理:協助組織梳理不同層級的潛力人才,建立公司人才庫。并根據 人才的目標發展計劃,制定個性化培訓項目,推進潛力人才快速成長
實戰培訓項目:能深入一線,收集業務挑戰,萃取成功經驗,設計實戰培訓項 目,推進創新項目落地
【服務客戶】
西安楊森制藥有限公司、輝瑞制藥有限公司、賽諾菲巴斯德生物醫藥有限公司、葛蘭素史克制藥有限公司、北京諾華制藥有限公司、諾和諾德(中國)制藥有限公司、強生(中國)制藥有限公司、北京科興生物科技有限公司、石家莊以嶺藥業股份有限公司、長春金賽藥業有限責任公司、深圳華益生物醫藥有限公司、河南民眾生物技術有限公司、四川榮泉生物科技有限公司、合肥益倍升生物科技有限公司、湖南貴科生物科技有限公司、天津藥物研究院、湖南仁康醫藥有限公司
【主講課程】
課程分類課程名稱課程時長(可調整)
業務類課程為客戶創造價值-專業銷售技巧2天
要事第一的時間管理1天
以聽眾為導向的專業演講技巧1天
微觀市場1天
區域管理2天
知人知心的人際溝通技巧1-2天
與客戶共舞-雙贏談判2天
管理類課程新晉經理快速成長領導力3天
打造高績效團隊1天
高效輔導2天
高效業務匯報1-2天
專業招聘技巧-行為面試法2天
非職權影響1天
壓力與情緒管理1天
核心人才的有效激勵1-2天
領導力類課程情境領導2天
積極影響力2天
高效執行1-2天
領越領導力2天
貝爾賓團隊管理1-2天
教練型領導的溝通藝術2天
拓展類團隊融合——室內拓展0.5天
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