我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)場景中，“課堂冷場”“學(xué)員走神”“學(xué)用脫節(jié)”已成為內(nèi)訓(xùn)師普遍面臨的困境。傳統(tǒng)授課模式往往依賴單一的“講授式”輸出，過度聚焦知識傳遞的“量”，卻忽視了學(xué)員接收信息的“質(zhì)”與“體驗感”。許多內(nèi)訓(xùn)師雖具備扎實的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，卻因缺乏對學(xué)員感官需求的把握，導(dǎo)致課堂淪為“單向灌輸”——視覺上依賴密密麻麻的文字PPT，聽覺上充斥單調(diào)的講解，學(xué)員動覺參與機會匱乏，更難觸發(fā)深度思辨與情感共鳴，最終造成“學(xué)員被動應(yīng)付、培訓(xùn)效果打折”的惡性循環(huán)。

隨著新生代員工成為職場主力，他們對培訓(xùn)的需求已從“被動接受”轉(zhuǎn)向“主動體驗”，對課堂的趣味性、互動性、實用性提出了更高要求。內(nèi)訓(xùn)課堂的核心矛盾已轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;傳統(tǒng)授課方式的局限性”與“學(xué)員多元化學(xué)習(xí)需求”之間的差距。

在此背景下，“五感授課技巧”應(yīng)運而生，通過系統(tǒng)激活視覺、聽覺、動覺、思辨、情感五大感官維度，打破單向傳播壁壘，構(gòu)建“多維度沉浸、多感官參與”的課堂生態(tài)。本課程正是針對這一痛點，幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握五感協(xié)同的授課方法，讓內(nèi)訓(xùn)課堂從“枯燥說教”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;生動體驗”，從“知識傳遞”升級為“價值共鳴”。

課程收益：

●學(xué)會掌握五感授課核心邏輯：深入理解視覺、聽覺、動覺、思辨、情感五大感官維度對學(xué)員注意力與記憶效果的影響機制，掌握五感協(xié)同的底層邏輯。

●學(xué)會掌握視覺化呈現(xiàn)技巧：能設(shè)計貼合課程內(nèi)容的視覺元素，掌握內(nèi)訓(xùn)師形象修煉要點與PPT制作提升方法，讓課程內(nèi)容“看得見、記得住”。

●學(xué)會掌握聽覺互動方法：識別并克服常見表達(dá)障礙，掌握氣息、情緒語言、停頓等語言訓(xùn)練技巧，增強表達(dá)感染力與學(xué)員聽覺參與度。

●學(xué)會掌握動覺體驗設(shè)計：能設(shè)計案例教學(xué)、情景模擬等多樣化動覺環(huán)節(jié)，讓學(xué)員在“做中學(xué)”中深化對知識的理解與應(yīng)用。

●學(xué)會掌握思辨引導(dǎo)技巧：運用結(jié)構(gòu)化思維設(shè)計問題鏈，掌握反轉(zhuǎn)教學(xué)、批判性討論等方法，有效觸發(fā)學(xué)員深度思考，培養(yǎng)其解決問題能力。

●學(xué)會掌握情感共鳴營造：明確課堂禁忌，掌握課堂掌控對策與溝通技巧，拉近與學(xué)員的心理距離，提升課程接受度與認(rèn)同感。

●學(xué)會實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變：從“單向講授者”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;多維引導(dǎo)者”，將五感授課技巧靈活應(yīng)用于實際教學(xué)，助力培訓(xùn)效果向工作實踐轉(zhuǎn)化。

課程對象：

企業(yè)內(nèi)部專/兼職培訓(xùn)講師、企業(yè)內(nèi)部的HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管、以兼職培訓(xùn)師身份參與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的中層干部、業(yè)務(wù)骨干；

課程方式：

理論講授+小組討論+實操演練

課程大綱

導(dǎo)入：為何做培訓(xùn)？

第一篇：認(rèn)知筑基——內(nèi)訓(xùn)師的角色定位與心態(tài)準(zhǔn)備

第一講：知己——“內(nèi)訓(xùn)師”的認(rèn)知破局

1. 企業(yè)為何要做培訓(xùn)？

——應(yīng)對VUCA時代、復(fù)制成功經(jīng)驗、傳承企業(yè)文化、培養(yǎng)梯隊人才、提高員工滿意度

討論：目前公司遇到的培訓(xùn)痛點/瓶頸有哪些？

2. 為何要內(nèi)訓(xùn)師來做培訓(xùn)？

1）內(nèi)訓(xùn)師的三大角色：編+導(dǎo)+演

2）內(nèi)訓(xùn)師的六大合理定位

3）內(nèi)訓(xùn)師的六大專業(yè)素養(yǎng)——首善、區(qū)分、對接、樂從、感召、分享

討論：成為一名內(nèi)訓(xùn)師能為您帶來什么？

3. 課程設(shè)計的四個步驟——明需求、豎標(biāo)題、搭結(jié)構(gòu)、填內(nèi)容

4. 克服講臺恐懼癥的技巧（五個方法）

討論：我們?yōu)槭裁磿o張？我們在害怕什么？

實操：依次上場做一分鐘自我介紹練習(xí)（全程攝像，互評反饋）

第二講：知彼——吃透學(xué)員特點的“備課心法”

1. 成人學(xué)員學(xué)習(xí)的六大特點

2. 成人學(xué)員喜歡的課堂氛圍

1）受到尊重

2）認(rèn)可經(jīng)驗

3）采納意見

4）認(rèn)真面對

3. 成人學(xué)員不喜歡的講師言行

4. 成人學(xué)習(xí)的七大障礙

5. 適合成人學(xué)習(xí)的十種方式

討論：學(xué)員有何特點？

實操：根據(jù)培訓(xùn)對象特點對自己的PPT重新構(gòu)建與調(diào)整。

第二篇：五感綻放——讓課堂“活”起來的呈現(xiàn)技巧

第一講：視覺呈現(xiàn)——用“眼”抓住學(xué)員注意力的形象與PPT設(shè)計

一、內(nèi)訓(xùn)師形象修煉

1. 儀容規(guī)范

2. 儀表規(guī)范

3. 儀態(tài)規(guī)范

練習(xí)：站姿+坐姿+蹲姿+走姿訓(xùn)練

二、內(nèi)訓(xùn)師風(fēng)范五法

1）心法——“裝腔作勢”

2）眼法——出神入化

3）身法——聚精會神

4）手法——大開大合

5）步法——規(guī)行矩步

三、重識PPT

1. PPT的靈魂

工具：金字塔模型

2. PPT制作技巧

3. PPT提升六大實訓(xùn)

1）大段文字如何簡化

2）圖片如何能出效果

3）表格怎樣才能好看

4）圖表我該如何做

5）邏輯構(gòu)思如何提升

6）特效如何更加出彩

第二講：聽覺呈現(xiàn)——用“耳”留住學(xué)員的語言感染力訓(xùn)練

一、內(nèi)訓(xùn)師常見的十二種表達(dá)障礙

障礙一：口吃

障礙二：口誤

障礙三：拖沓

障礙四：半句話

障礙五：語速過快

障礙六：語速過慢

障礙七：口頭禪

障礙八：萎靡不振

障礙九：語調(diào)太平

障礙十：音量太小

障礙十一：語氣詞過多

障礙十二：卡殼

二、內(nèi)訓(xùn)師的語言（訓(xùn)練）

1. 氣息

——胸腹式呼吸+氣息控制

2）情緒語言

3）停頓

4）朗誦

實操：配樂詩朗誦《致橡樹》

第三講：動覺呈現(xiàn)——讓學(xué)員“動”起來的教學(xué)方法設(shè)計

一、案例教學(xué)

1. 案例教學(xué)的功能與價值

1）增強解決問題能力

2）提升實踐能力

3）促進(jìn)團隊溝通能力

2. 案例教學(xué)的三大形式

形式一：案例講解教學(xué)

形式二：情景模擬教學(xué)

形式三：多媒體教學(xué)

練習(xí)：案例講解工作坊

二、情景模擬教學(xué)（4個步驟）

第一步：課前準(zhǔn)備

第二步：現(xiàn)場演示

第三步：學(xué)員點評

第四步：培訓(xùn)師提問與點評

練習(xí)：情景模擬工作坊

三、多媒體教學(xué)（5個步驟）

第一步：課前準(zhǔn)備

第二步：學(xué)員觀看

第三步：培訓(xùn)師提問

第四步：組織討論

第五步：培訓(xùn)師總結(jié)

練習(xí)：多媒體教學(xué)工作坊

四、故事教學(xué)（5個步驟）

第一步：主題鋪墊

第二步：角色定位

第三步：情節(jié)重現(xiàn)

第四步：回應(yīng)觀點

第五步：語感收結(jié)

練習(xí)：講故事工作坊

工具：游戲清單

第四講：思辨呈現(xiàn)——引發(fā)學(xué)員“腦”動的深度引導(dǎo)技巧

討論：如何體現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)度？

一、問題鏈設(shè)計

工具：結(jié)構(gòu)化思維的模型運用

1. 金字塔式問題鏈搭建

2. MECE原則問題分類

3. 時間軸式問題串聯(lián)

二、反轉(zhuǎn)教學(xué)

1. 課前任務(wù)精準(zhǔn)投放

2. 課堂角色互換深化

3. 評價標(biāo)準(zhǔn)反轉(zhuǎn)設(shè)計

三、批判性討論

1. 對立觀點結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)

2. 前提假設(shè)追問法

3. 多元視角拓展訓(xùn)練

四、內(nèi)訓(xùn)素材的收集

1. 內(nèi)部素材

收集特點：緊密圍繞教材核心知識點與教學(xué)目標(biāo)，注重素材的系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性

2. 外部素材

收集特點：強調(diào)素材的多樣性、時效性和爭議性，以拓展學(xué)員的認(rèn)知邊界

第五講：情感呈現(xiàn)——用“心”連接學(xué)員的課堂掌控藝術(shù)

一、課堂禁忌

1. 關(guān)系禁忌

2. 行為禁忌

3. 態(tài)度禁忌

4. 內(nèi)容禁忌

二、課堂掌控對策

1. 自己講錯？

2. 遺忘內(nèi)容？

3. 學(xué)員走神？

4. 課堂私語？

5. 課堂混亂？

6. 學(xué)員睡覺？

7. 有意抬杠？

8. 惡意挑釁？

9. 遭遇高手？

三、內(nèi)訓(xùn)師的溝通技巧

1. 如何聽，學(xué)員才愿意說

1）基本傾聽技巧

2）積極傾聽技巧

練習(xí)：通過角色扮演形式進(jìn)行傾聽技巧訓(xùn)練。

2. 如何說，學(xué)員才愿意聽（三種表達(dá)）

1）向?qū)W員表達(dá)肯定

2）向?qū)W員表達(dá)規(guī)則

3）向?qū)W員表達(dá)自我

練習(xí)：通過角色扮演形式進(jìn)行表達(dá)技巧訓(xùn)練

課程回顧、總結(jié)、行動計劃

胡老師

胡曼娜老師 TTT實戰(zhàn)專家

18 年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)+人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

——專業(yè)扎實.持多項認(rèn)證證書——

TTT 國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師

國家一級人力資源管理師、國家高級職業(yè)指導(dǎo)師

國際GTI認(rèn)證ET溝通效能授權(quán)講師

——經(jīng)驗豐富.知名企業(yè)實戰(zhàn)出身——

曾任：中石化重慶石油分公司（能源銷售行業(yè)） | 人事勞資主管

曾任：中天金融集團（金融/房地產(chǎn)/物業(yè)管理行業(yè)） | 人力資源總監(jiān)兼培訓(xùn)學(xué)院院長

——領(lǐng)域深耕.輸出成果顯著——

1）主導(dǎo)開發(fā)100門精品課程，30門精品微課；

2）累計培養(yǎng)了1000名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，并協(xié)助開發(fā)了800門課程；

3）曾為茅臺集團、中航集團、中國電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國銀行、工商銀行、貴陽銀行、中國電建等企業(yè)講授TTT系列課程，共累計授課200+場；

擅長領(lǐng)域：TTT內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升、授課技巧、課程開發(fā)、演講與表達(dá)、結(jié)構(gòu)化思維

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

胡老師在TTT領(lǐng)域深耕多年，既能構(gòu)建體系化的TTT框架，又能精準(zhǔn)把握培訓(xùn)場景中的關(guān)鍵要點。在實戰(zhàn)中，她擅長從企業(yè)業(yè)務(wù)痛點出發(fā)，搭建“培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)+內(nèi)訓(xùn)師隊伍+課程庫”三位一體的TTT體系，曾服務(wù)于為不同行業(yè)的大型企業(yè)：

任職中國石油化工股份有限公司重慶石油分公司期間的代表實戰(zhàn)案例：

1）內(nèi)訓(xùn)師團隊從0到1的締造者：組建80人內(nèi)訓(xùn)師團隊，認(rèn)證通過率高達(dá)90%，年均主導(dǎo)開發(fā)實用課程30門，形成“業(yè)務(wù)問題→課程方案→落地轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)，促使內(nèi)訓(xùn)師成為企業(yè)知識沉淀的核心載體，真正做到企業(yè)經(jīng)驗萃取→煉化→傳承；

2）培訓(xùn)模式創(chuàng)新的破局者：針對重慶山區(qū)站點分散的痛點，首創(chuàng)“流動培訓(xùn)車”巡回教學(xué)模式，將傳統(tǒng)集中培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為“上門服務(wù)”，不僅讓年培訓(xùn)覆蓋95%員工，更直接減少差旅成本50%，用巧思解決大型企業(yè)培訓(xùn)落地難題。

3）培訓(xùn)與人才發(fā)展的連接器：搭建“分公司-片區(qū)-油站”三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，推行“培訓(xùn)-晉升”掛鉤機制，使關(guān)鍵崗位內(nèi)部填補率提升35%；

任職中天金融集團股份有限公司期間的代表實戰(zhàn)案例：

萬人級企業(yè)的TTT體系架構(gòu)師：主導(dǎo)“物業(yè)學(xué)院”雙軌化運營（線上平臺+線下體系），構(gòu)建覆蓋“入職-骨干-高管”全周期的培訓(xùn)體系，開發(fā)60+標(biāo)準(zhǔn)化課程，年實施300+場培訓(xùn)，讓7000人規(guī)模企業(yè)的培訓(xùn)效率提升40%。

內(nèi)訓(xùn)師賦能的深耕者：培養(yǎng)130+認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師，打造“選拔-培養(yǎng)-認(rèn)證-激勵”全鏈條賦能機制，使內(nèi)訓(xùn)師年人均產(chǎn)出課程3門，成為企業(yè)降本增效的關(guān)鍵力量——僅內(nèi)訓(xùn)替代外訓(xùn)一項，年節(jié)約培訓(xùn)成本超200萬元。

培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的實踐者：通過“骨干班/準(zhǔn)主管營/中層訓(xùn)練營”等TTT項目，直接輸送150+管理者，晉升率較未參與培訓(xùn)者高出60%，用硬數(shù)據(jù)證明培訓(xùn)對組織績效的直接驅(qū)動。

部分授課案例：

序號企業(yè)名稱課題名稱期數(shù)

1物蘇集團《課程開發(fā)與高效授課技巧》

《卓越內(nèi)訓(xùn)師TTT訓(xùn)練營》6

2云南電網(wǎng)《新員工角色轉(zhuǎn)換的四項精進(jìn)》

《職場必備結(jié)構(gòu)化思維》

《職場公眾表達(dá)訓(xùn)練：演講技巧與匯報》5

3茅臺集團《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》4

4中航集團航空工業(yè)永紅《TTT內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證》4

5美置服務(wù)集團有限公司《課程開發(fā)與高效授課技巧》4

6四川通發(fā)眾好物業(yè)有限公司《課程開發(fā)與高效授課技巧》4

7國家電網(wǎng)四川自貢分公司《職場必備結(jié)構(gòu)化思維》

《職場公眾表達(dá)訓(xùn)練：演講技巧與匯報》4

8中航集團航空散熱器《卓越內(nèi)訓(xùn)師TTT訓(xùn)練營》3

9貴陽市城市軌道交通集團《課程開發(fā)與高效授課技巧》3

主講課程：

《玩轉(zhuǎn)TTT——課程開發(fā)與高效授課技巧》

《TTT課程開發(fā)——四步打造落地型內(nèi)訓(xùn)課程》

《TTT掌控課堂——用五感授課技巧讓內(nèi)訓(xùn)課堂“活”起來》

《職場公眾表達(dá)訓(xùn)練營——演講技巧與匯報實戰(zhàn)》

《職場必備結(jié)構(gòu)化思維課——告別無效思考，提升問題解決力》

《言值力MAX——打造有溫度又有力的高效溝通》

授課風(fēng)格：

實戰(zhàn)導(dǎo)向：緊扣企業(yè)業(yè)務(wù)痛點，以多年大型企業(yè)培訓(xùn)操盤經(jīng)驗為根基，堅決摒棄空洞理論和抽象概念，全程聚焦“如何解決實際問題”，讓學(xué)員能快速將所學(xué)與工作場景精準(zhǔn)對接。

體系化輸出：憑借人力資源管理與應(yīng)用心理學(xué)雙專業(yè)背景，既能呈現(xiàn)“培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)+內(nèi)訓(xùn)師隊伍+課程庫”的TTT完整體系框架，又能細(xì)致拆解“流動培訓(xùn)車”“問題導(dǎo)向課程開發(fā)”等落地技巧，讓學(xué)員既能把握全局邏輯，又能掌握具體實操步驟。

案例鮮活：以親身主導(dǎo)的項目為核心案例，用實打?qū)嵉臄?shù)據(jù)直觀展現(xiàn)方法的落地效果，增強學(xué)員對內(nèi)容的信任感與應(yīng)用動力。

互動性強：課程中融入大量可直接復(fù)用的工具模板，如課程開發(fā)邏輯圖、內(nèi)訓(xùn)師賦能流程圖等，通過真實場景模擬、小組實操演練等形式，讓學(xué)員在課堂上就能動手實踐，確保所學(xué)知識能快速轉(zhuǎn)化為實際工作能力。

部分服務(wù)過的客戶：

央企國企：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、茅臺集團、中航集團、航空機械、永紅散熱器、中鐵二局、中電建集團、貴陽城市軌道交通、貴陽工業(yè)投資集團、貴陽工商養(yǎng)老、貴陽公共交通集團、金陽大酒店、四川紅華實業(yè)、鄂爾多斯國能集團等；

金融行業(yè)：中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行、貴州銀行、貴陽銀行、中信銀行、招商銀行成都分行、中國工商銀行貴安支行、貴陽銀行都勻分行、中天金融集團、中國人壽、平安集團、太平洋保險、華夏保險、新華保險等；

房地產(chǎn)/物業(yè)行業(yè)：中電建物業(yè)、中天物業(yè)、美的物業(yè)、聚德集團、立華安物業(yè)、四川通發(fā)眾好物業(yè)、貴州省物業(yè)管理協(xié)會、物蘇集團等；

其他行業(yè)：人力資源和社會保障能力建設(shè)中心、上海交大教育集團、元祖食品、圣象地板、雙龍航空港經(jīng)濟特區(qū)、貴州省總工會、貴陽市人力資源協(xié)會、貴州財經(jīng)大學(xué)、貴州師范大學(xué)、六盤水師范學(xué)院等；

部分客戶評價：

胡曼娜老師作為專業(yè)的培訓(xùn)老師，從穿著、表達(dá)、教學(xué)方式、課堂設(shè)計、臨場反應(yīng)、教學(xué)態(tài)度等能夠看出其職業(yè)素養(yǎng)非常高；知道我們的培訓(xùn)學(xué)員是中層領(lǐng)導(dǎo)和青年骨干，通過提前了解需求，課程進(jìn)行巧妙設(shè)計后，讓學(xué)員迅速明白了培訓(xùn)的目的，端正了學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)氛圍非常好。

——中航集團永紅機械 陳部長

我第一次看到員工們?nèi)绱苏J(rèn)真地聽課，因為胡曼娜老師的課程設(shè)計從開場到結(jié)束，增加很多討論、展示的環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都設(shè)計得非常用心，大家在很輕松、愉快的過程中學(xué)習(xí)，特別是整個環(huán)節(jié)都在引導(dǎo)學(xué)員以主動思考的方式去學(xué)習(xí)，員工們收獲非常大。

——招商銀行成都分行 丁主管

胡曼娜老師為我們帶來的管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)，涵蓋的內(nèi)容廣泛，貼合我公司實際，列舉的案例都能讓員工感同身受，大家積極參與，互動性很強，課程結(jié)束員工們意猶未盡，期待未來有機會還能聽到胡老師的課。

——國家電網(wǎng)四川自貢供電公司 周站長

胡曼娜老師幽默，風(fēng)趣，生動。教學(xué)內(nèi)容實用性很強，案例分析很詳細(xì)具體，授課思路清晰，非常高效，學(xué)員滿意度很高。

——物蘇集團 郭總

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com