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課程背景：

在激烈的市場競爭中，品牌已成為企業(yè)最核心的無形資產(chǎn)和可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。然而，許多企業(yè)仍將品牌視為簡單的標(biāo)識（Logo）和廣告宣傳，缺乏系統(tǒng)性的戰(zhàn)略規(guī)劃，導(dǎo)致品牌建設(shè)投入分散、效果不佳、無法有效支撐業(yè)務(wù)增長。企業(yè)常面臨“品牌口號空泛，無法指導(dǎo)實(shí)際工作”、“品牌與產(chǎn)品、體驗(yàn)各行其是”、“并購或擴(kuò)張時(shí)品牌架構(gòu)混亂”等痛點(diǎn)，最終使品牌價(jià)值無法在用戶心智中沉淀，也無法在企業(yè)經(jīng)營中得到兌現(xiàn)。

本課程旨在從根本上解決這些問題，將品牌從“傳播層面”提升至“公司戰(zhàn)略層面”。課程將系統(tǒng)講授品牌戰(zhàn)略的核心框架與方法論，從品牌內(nèi)核提煉、識別系統(tǒng)管理、架構(gòu)規(guī)劃到體驗(yàn)落地與傳播協(xié)同，提供一整套可執(zhí)行的工具和流程。通過深入學(xué)習(xí)，學(xué)員將能領(lǐng)導(dǎo)或推動(dòng)構(gòu)建一套科學(xué)、可持續(xù)的品牌戰(zhàn)略體系，確保企業(yè)的每一分投入都能為品牌資產(chǎn)做加法，最終實(shí)現(xiàn)品牌驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。

課程收益：

1. 掌握品牌戰(zhàn)略如何與企業(yè)總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略協(xié)同，支撐企業(yè)長期發(fā)展；

2. 學(xué)會(huì)系統(tǒng)性地構(gòu)建品牌戰(zhàn)略體系，掌握從品牌愿景、使命、價(jià)值觀到核心價(jià)值主張、品牌定位的提煉與塑造方法；

3. 掌握品牌識別系統(tǒng)的規(guī)范化管理方法，確保品牌形象在全球及全渠道的統(tǒng)一性和專業(yè)性；

4. 能夠規(guī)劃與設(shè)計(jì)適合復(fù)雜企業(yè)的品牌架構(gòu)模式，解決母子品牌、并購品牌的管理難題；

5. 學(xué)會(huì)將品牌承諾融入客戶體驗(yàn)全鏈路的方法，通過客戶旅程地圖和關(guān)鍵時(shí)刻（MOT）管理，確保用戶體驗(yàn)與品牌定位高度一致；

6. 掌握基于品牌戰(zhàn)略的年度整合傳播規(guī)劃能力，學(xué)會(huì)管理傳播預(yù)算與效果衡量，提升品牌營銷效率；

7. 能夠建立品牌管理的組織保障與制度流程，制定品牌資產(chǎn)管理手冊，并運(yùn)用品牌健康度跟蹤體系持續(xù)監(jiān)控與迭代品牌戰(zhàn)略；

課程對象：

企業(yè)創(chuàng)始人、CEO、品牌總監(jiān)及團(tuán)隊(duì)、市場總監(jiān)及團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)

課程方式：

課堂講解+案例教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)演練+小組討論+工具應(yīng)用

課程大綱：

第一講：正本清源——品牌作為核心經(jīng)營戰(zhàn)略

一、品牌內(nèi)涵的演進(jìn)歷程，從“標(biāo)識”到“資產(chǎn)”再到“戰(zhàn)略”的三階段演進(jìn)

第一階段：標(biāo)識（視覺符號）

第二階段：資產(chǎn)（可增值的無形資）

第三階段：戰(zhàn)略（定義并引領(lǐng)未來）

2. 品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營中的核心地位

案例：特斯拉通過品牌戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)從初創(chuàng)企業(yè)到行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的跨越

二、品牌戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)同關(guān)系

1. 品牌戰(zhàn)略支撐企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)施路徑

路徑一：以總體戰(zhàn)略，來定義品牌角色

品牌角色：“開路先鋒”（開拓新市場）、“利潤引擎”（提升溢價(jià)）、“信任基石”（化解危機(jī)）

路徑二：將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為品牌價(jià)值主張

路徑三：以品牌價(jià)值主張統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)

路徑四：通過品牌資產(chǎn)積累反哺總體戰(zhàn)略

2. 品牌戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的對接機(jī)制

1）產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略：產(chǎn)品是品牌承諾的終極載體

2）定價(jià)戰(zhàn)略：價(jià)格是品牌定位的清晰信號

3）渠道與零售戰(zhàn)略：渠道是品牌體驗(yàn)的物理觸點(diǎn)

4）傳播與營銷戰(zhàn)略：傳播是品牌敘事的擴(kuò)音器

案例：華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)通過品牌戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)高端化轉(zhuǎn)型

三、品牌價(jià)值評估與市值貢獻(xiàn)

1. Interbrand評估模型（三步法）

第一步：財(cái)務(wù)分析

第二步：品牌作用力分析

第三步：品牌強(qiáng)度分析

具體量化公式：品牌價(jià)值=品牌化凈利潤×品牌作用力×品牌強(qiáng)度折現(xiàn)率

應(yīng)用場景：B2B業(yè)務(wù)的品牌

2. BrandZ評估模型（三步法）

第一步：財(cái)務(wù)預(yù)測

第二步：品牌貢獻(xiàn)

第三步：品牌價(jià)值

具體量化公式：品牌價(jià)值=財(cái)務(wù)價(jià)值×品牌貢獻(xiàn)

應(yīng)用場景：B2C業(yè)務(wù)的品牌

3. 品牌價(jià)值對企業(yè)市值的量化影響

1）溢價(jià)能力

2）忠誠度與復(fù)購率

3）擴(kuò)張彈性

4）風(fēng)險(xiǎn)抵御

案例：蘋果品牌價(jià)值與市值的相關(guān)性分析

優(yōu)秀企業(yè)品牌戰(zhàn)略實(shí)踐：

1. 全球領(lǐng)先企業(yè)的品牌戰(zhàn)略部署

其核心特征包括：使命驅(qū)動(dòng)、生態(tài)系統(tǒng)賦能、數(shù)據(jù)智能融合、多品牌協(xié)同

2. 品牌戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵要素

要素1：統(tǒng)一的最高使命

要素2：差異化的子品牌定位

要素3：強(qiáng)大的中間平臺品牌

要素4：數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的閉環(huán)

案例：阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略布局

第二講：定基石——品牌內(nèi)核系統(tǒng)的提煉與塑造

一、品牌愿景使命價(jià)值觀體系構(gòu)建

1. 愿景-使命-價(jià)值觀的內(nèi)在邏輯關(guān)系

——從遠(yuǎn)到近、從外到內(nèi)、從抽象到具體的戰(zhàn)略指引系統(tǒng)

愿景：我們要成為什么？遠(yuǎn)期（10-30年），提供激勵(lì)和方向

使命：我們?yōu)楹未嬖?？中期?-10年），定義業(yè)務(wù)和范圍

價(jià)值觀：我們信奉什么？即時(shí)（每一天），保障文化和執(zhí)行

2. 基于企業(yè)DNA的核心價(jià)值提煉方法

1）回溯歷史

2）審視現(xiàn)在

3）展望未來

4）共識與升華

案例：谷歌“整合全球信息”的使命踐行

二、核心價(jià)值主張挖掘方法

1. 品牌價(jià)值金字塔模型應(yīng)用（四個(gè)層次）

1）屬性與功能（Attributes&Features）

2）功能利益（FunctionalBenefits）

3）情感利益（EmotionalBenefits）

4）核心價(jià)值與自我實(shí)現(xiàn)（CoreValue&Self-Expression）

2. 目標(biāo)用戶深層需求洞察技巧

1）“Jobs-to-Be-Done”（JTBD）訪談法

2）民族志研究

3）心理投射法

案例：耐克“JustDoIt”價(jià)值主張的演進(jìn)

三、品牌定位戰(zhàn)略與實(shí)施

1. 消費(fèi)者心智規(guī)律

規(guī)律1：容量極其有限

規(guī)律2：缺乏安全感

規(guī)律3：難以改變

規(guī)律4：崇尚第一

規(guī)律5：崇尚聚焦

2. 差異化定位的四大方法

1）成為第一：創(chuàng)新品類的定位策略

2）關(guān)聯(lián)定位：借勢領(lǐng)先品牌的定位方法

3）對立定位：挑戰(zhàn)行業(yè)巨頭的定位策略

4）專家定位：專注細(xì)分領(lǐng)域的定位方法

案例：農(nóng)夫山泉"大自然的搬運(yùn)工"定位實(shí)踐

實(shí)操練習(xí)：品牌內(nèi)核提煉工作坊

步驟：

1）選擇行業(yè)及企業(yè)背景

2. ）運(yùn)用品牌價(jià)值金字塔模型

3）提煉品牌愿景使命價(jià)值觀

4）制定品牌定位陳述

5）小組展示與導(dǎo)師點(diǎn)評

案例：特斯拉品牌內(nèi)核分析

第三講：塑形象——品牌識別系統(tǒng)的規(guī)范化管理

一、品牌人格化塑造

1. 品牌個(gè)性維度模型（五個(gè)核心維度）

1）真誠

2）刺激

3）能力

4）高雅

5）粗獷

2. 情感化品牌形象構(gòu)建

1）符號系統(tǒng)（視覺人格）

2）語言系統(tǒng)（溝通人格）

3）行為系統(tǒng)（體驗(yàn)人格）

4）關(guān)系系統(tǒng)（互動(dòng)人格）

案例：可口可樂“快樂”品牌人格的塑造

二、視覺識別系統(tǒng)深度管理（VIS系統(tǒng)五大要素規(guī)范）

1. 標(biāo)志設(shè)計(jì)

2. 色彩系統(tǒng)

3. 字體系列

4. 輔助圖形

5. IP形象

案例：寶馬視覺系統(tǒng)與"駕駛樂趣"定位的契合

三、語言識別系統(tǒng)構(gòu)建

1. 品牌命名策略與技巧

1）行業(yè)屬性詞的選擇

2）差異化詞匯的運(yùn)用

3）國際化命名的考量

2. 廣告語創(chuàng)作

1）理念式：傳遞品牌價(jià)值觀

2）承諾式：明確利益承諾

3）號召式：激發(fā)行動(dòng)意愿

案例：阿里巴巴整個(gè)話語體系分析

四、品牌識別

1. 系統(tǒng)核心要素制定

核心要素一：Logo規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)制圖+安全空間+錯(cuò)誤應(yīng)用示范）

核心要素二：色彩系統(tǒng)（主色+輔助色+明暗調(diào)）

核心要素三：字體系統(tǒng)（品牌字體+正文字體+使用規(guī)范）

核心要求四：輔助圖形與圖像風(fēng)格

2. 語言識別系統(tǒng)規(guī)范建立

核心要素一：品牌命名體系

核心要素二：語音語調(diào)

核心要素三：常用語和禁用語

核心要素四：文案規(guī)范

第四講：建架構(gòu)——復(fù)雜企業(yè)的品牌架構(gòu)規(guī)劃

一、品牌架構(gòu)模式分析

1. 單一品牌模式的優(yōu)劣分析

1）優(yōu)勢：降低營銷成本、快速建立認(rèn)知、強(qiáng)化品牌形象

2）劣勢：風(fēng)險(xiǎn)高度集中、品牌稀釋、難以差異化

2. 主副品牌架構(gòu)的實(shí)施要點(diǎn)

——主品牌定調(diào)+副品牌定性

3. 背書品牌架構(gòu)的適用場景

1）新品牌孵化

2）并購后整合

3）業(yè)務(wù)差異巨大

4. 獨(dú)立品牌架構(gòu)的管理挑戰(zhàn)

1）營銷成本高昂

2）內(nèi)部競爭

3）協(xié)同困難

4）管理復(fù)雜度極高

案例：寶潔多品牌架構(gòu)的管理實(shí)踐

二、品牌關(guān)聯(lián)與區(qū)隔策略

1. 母子品牌關(guān)聯(lián)度設(shè)計(jì)（強(qiáng)關(guān)聯(lián)、弱關(guān)聯(lián)、無關(guān)聯(lián)）

2. 主副品牌區(qū)隔策略

策略一：市場定位區(qū)隔

策略二：產(chǎn)品特性區(qū)隔

策略三：渠道體驗(yàn)區(qū)隔

策略四：傳播溝通區(qū)隔

案例：吉利汽車品牌架構(gòu)規(guī)劃

實(shí)戰(zhàn)演練：品牌架構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)

步驟：

1）分析企業(yè)業(yè)務(wù)組合

2）設(shè)計(jì)品牌架構(gòu)模式

3）制定品牌關(guān)聯(lián)策略

4）方案匯報(bào)與優(yōu)化

案例：阿里巴巴品牌架構(gòu)演進(jìn)

第五講：深體驗(yàn)——打造一致的品牌客戶體驗(yàn)

一、客戶旅程地圖繪制

1. 全觸點(diǎn)客戶旅程分析方法

第一步：定義用戶角色

第二步：描繪旅程階段

第三步：列出所有觸點(diǎn)

第四步：繪制用戶體驗(yàn)與情緒曲線

第五步：識別痛點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)

2. 體驗(yàn)峰值與低谷識別技巧

1）低谷（Valleys）→亟待消除的“痛點(diǎn)”

2）峰值（Peaks）→需要精心設(shè)計(jì)的“記憶點(diǎn)”

案例：迪士尼樂園客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

二、品牌承諾落地實(shí)施

1. 產(chǎn)品體驗(yàn)的品牌化設(shè)計(jì)

2. 服務(wù)體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)制定

3. 渠道體驗(yàn)的統(tǒng)一管理

4. 售后體驗(yàn)的優(yōu)化提升

案例：海底撈服務(wù)體驗(yàn)與品牌承諾的契合

三、關(guān)鍵時(shí)刻管理

1. MOT工具卡的應(yīng)用方法（應(yīng)用的五個(gè)關(guān)鍵步驟）

第一步：繪制客戶旅程地圖

第二步：識別關(guān)鍵觸點(diǎn)

第三步：填寫MOT工具卡（核心環(huán)節(jié)）

第四步：培訓(xùn)與執(zhí)行

第五步：監(jiān)測與迭代

2. 關(guān)鍵觸點(diǎn)的體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制定

工具：MOT管理矩陣

1）高重要性-高表現(xiàn)：策略是保持并放大

2）高重要性-低表現(xiàn)：策略是立即優(yōu)先改善

3）低重要性-高表現(xiàn)：策略是高效維持，控制成本

4）低重要性-低表現(xiàn)：策略是監(jiān)控即可

四、體驗(yàn)監(jiān)測體系建立

第一步：定義監(jiān)測對象與節(jié)點(diǎn)

第二步：設(shè)計(jì)問卷（關(guān)鍵在“為什么”）

第三步：數(shù)據(jù)回收與分類（標(biāo)簽化）

第四步：建立閉環(huán)跟進(jìn)機(jī)制

實(shí)戰(zhàn)演練：客戶體驗(yàn)優(yōu)化工作坊

步驟：

1）繪制客戶旅程地圖

2）識別關(guān)鍵觸點(diǎn)和MOT

3）設(shè)計(jì)體驗(yàn)優(yōu)化方案

4）制定監(jiān)測評估體系

5）方案展示與討論

案例：迪士尼體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法

第六講：廣傳播——整合營銷傳播規(guī)劃

一、年度傳播主題策劃

1. 基于品牌定位的傳播主題開發(fā)

第一步：溯源品牌戰(zhàn)略

第二步：洞察時(shí)代情緒

第三步：結(jié)合產(chǎn)品/業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

第四步：提煉年度主題

2. 傳播主題的延展與演繹（演繹的四個(gè)核心層面）

1）明星與達(dá)人矩陣（KOL）

2）產(chǎn)品創(chuàng)新與科技敘事（HeroProduct）

3）整合營銷傳播（360°Campaign）

4）社會(huì)責(zé)任與社群建設(shè)（Community）

案例：耐克年度傳播主題策劃

二、傳播渠道整合策略

1. 傳統(tǒng)媒體與數(shù)字媒體的組合運(yùn)用

1）傳統(tǒng)媒體（打造品牌高度和信任背書，解決“你是誰”的問題）

2）數(shù)字媒體（實(shí)現(xiàn)用戶深度連接和行動(dòng)引導(dǎo)，解決“我如何擁有你”的問題）

——兩者通過內(nèi)容聯(lián)動(dòng)和數(shù)據(jù)反饋形成一個(gè)閉環(huán)

2. 線上線下傳播的協(xié)同配合

案例：寶馬整合傳播案例研究

三、內(nèi)容營銷戰(zhàn)略實(shí)施

1. 權(quán)威內(nèi)容打造方法

1）思想領(lǐng)導(dǎo)力

2）深度敘事（英雄之旅）

3）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的實(shí)用主義

2. 內(nèi)容生態(tài)體系構(gòu)建：三層搭建（自媒體、合作媒體、付費(fèi)媒體）

案例：紅牛內(nèi)容營銷戰(zhàn)略分析

四、傳播效果衡量體系

1. 品牌指標(biāo)與業(yè)務(wù)指標(biāo)的關(guān)聯(lián)

1）關(guān)鍵方法論：歸因分析、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（A/BTesting）、相關(guān)性分析

2）品牌指標(biāo)與可關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)指標(biāo)：品牌認(rèn)知度、品牌考慮度、品牌好感度、品牌聯(lián)想

2. 傳播ROI評估模型

傳播ROI=(傳播帶來的增量價(jià)值-傳播投入成本）/傳播投入成本*100%

傳播帶來的增量價(jià)值：媒體價(jià)值等價(jià)法、轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)法、品牌資產(chǎn)增值法

第七講：強(qiáng)管理——品牌體系的落地、監(jiān)控與迭代

一、品牌資產(chǎn)管理手冊制定

二、品牌健康度跟蹤研究

1. 品牌知名度監(jiān)測方法：無提示知名度、有提示知名度

2. 品牌認(rèn)知度評估體系：屬性關(guān)聯(lián)度評分、品牌形象投射

3. 品牌忠誠度測量指標(biāo)：行為忠誠、態(tài)度忠誠、生態(tài)鎖定的忠誠

案例：蘋果品牌健康度追蹤體系

三、品牌戰(zhàn)略迭代優(yōu)化

1. 品牌審計(jì)與評估方法

1）內(nèi)部一致性

2）外部相關(guān)性

3）業(yè)務(wù)匹配度

4）視覺與識別審計(jì)

2. 品牌戰(zhàn)略調(diào)整機(jī)制：戰(zhàn)術(shù)性微調(diào)、戰(zhàn)略性重塑、架構(gòu)性變革

趙老師

趙琰老師 品牌營銷與公關(guān)實(shí)戰(zhàn)專家

18年品牌營銷與企業(yè)公關(guān)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

第25屆IAI傳鑒國際廣告獎(jiǎng)終審評委

人工職能商業(yè)應(yīng)用高級訓(xùn)練師

曾任：聯(lián)合利華（世界500強(qiáng)）丨副經(jīng)理

曾任：億滋（世界500強(qiáng)）丨市場資深經(jīng)理

曾任：康師傅（中國）有限公司丨營銷資深經(jīng)理

曾任：廣州曜能量有限公司（泰國天絲授權(quán)紅牛飲料運(yùn)營商）丨市場副總監(jiān)

曾任：上海貴酒（上市）丨市場部總經(jīng)理

曾任：深圳怡亞通酒業(yè)有限公司（上市）丨品牌市場總經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：品牌營銷、品牌策劃、輿情處理、企業(yè)公關(guān)管理、新聞稿寫作等

1）品牌全鏈路操盤手——0-1搭建與1-N增長雙精通

——0-1成果：怡亞通酒業(yè)鎖定三大場景，6個(gè)月落地5個(gè)白酒新品牌，推動(dòng)1億規(guī)模生意

——1-N成果：升級“秘造”品牌（綜藝植入+外交贈(zèng)禮），百度指數(shù)升40%；紅牛聯(lián)動(dòng)蘇炳添、雅迪（30億曝光），知名度從36%升至45%，首選轉(zhuǎn)換率93%

2）全域運(yùn)營優(yōu)化專家——降本增效+體系化落地

——成本優(yōu)化：怡亞通廣告轉(zhuǎn)“純貨置換”，2年省60%費(fèi)用，核心市場投效比升35%；

——效率升級：康師傅推動(dòng)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型，新增20%門店，年銷增42%；搭費(fèi)用管理系統(tǒng)，核銷時(shí)間縮至5天；

——體系搭建：上海貴酒建三大管理系統(tǒng)，審批效率升50%，費(fèi)用超支降30%；

3）跨業(yè)實(shí)戰(zhàn)適配者——懂品類特性，強(qiáng)能力遷移

——快消適配：紅牛搭全域電商，618GMV增272%，私域注冊率35%（行業(yè)20%）；

——白酒適配：怡亞通統(tǒng)籌3000場品鑒會(huì)，數(shù)字人IP帶動(dòng)復(fù)購升30%；上海貴酒單場活動(dòng)最高動(dòng)銷498萬；

——能力遷移：恒天然安佳3個(gè)月獲華東5%份額，億滋春節(jié)項(xiàng)目達(dá)7億進(jìn)貨額；

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

任職深圳怡亞通酒業(yè)有限公司（國有控股上市企業(yè)）期間：

01-品牌矩陣0-1搭建與業(yè)績突破：主導(dǎo)創(chuàng)立「大唐首要」「天下大唐」「御樽臺」「鵬城客」「銘酒匯」5個(gè)白酒品牌，從定位到包裝全流程操盤，配套年度營銷計(jì)劃推動(dòng)1億規(guī)模生意；升級成熟品牌“秘造”，通過江蘇衛(wèi)視《大師的盛宴》綜藝植入，聯(lián)動(dòng)王晶、聶遠(yuǎn)、孫越等明星造勢，并作為官方伴手禮贈(zèng)5國駐華大使，提升品牌高端形象。

02-全域動(dòng)銷與數(shù)字營銷創(chuàng)新：統(tǒng)籌100家體驗(yàn)店年度3000場品鑒會(huì)/返廠游等活動(dòng)，搭建抖音+視頻號+公眾號自媒體矩陣，打造數(shù)字人IP“趙三斤喝不醉”（3個(gè)月2000粉絲，90%為40+男性精準(zhǔn)用戶），帶動(dòng)門店復(fù)購率提升30%。

03-成本優(yōu)化與公關(guān)風(fēng)控：創(chuàng)新推行廣告“純貨置換模式”，2年節(jié)約60%廣告費(fèi)用；將投放策略從“全國Top-down”轉(zhuǎn)為“核心市場定制化”，客戶滿意度提升80%；建立“央媒+地方+行業(yè)”三維媒體合作體系，引入AI輿情檢測系統(tǒng)與SEO管理，7×24小時(shí)維護(hù)品牌正向形象，任職期間無重大負(fù)面擴(kuò)散。

任職上海貴酒股份有限公司（A 股主板上市企業(yè)）期間：

01-品牌運(yùn)營與動(dòng)銷賦能：統(tǒng)籌高醬品牌1.5億年生意規(guī)模的旗艦店運(yùn)營，主導(dǎo)年度市場策略（含新品、跨界活動(dòng)、媒體矩陣），全年策劃5000余場招商/品鑒活動(dòng)，協(xié)助招募36個(gè)新商、完成6000萬動(dòng)銷。

02-樣板市場打造：創(chuàng)造多個(gè)公司級標(biāo)桿案例——江西贛州616開業(yè)慶典實(shí)現(xiàn)498萬動(dòng)銷，單店月復(fù)購穩(wěn)定60萬；江蘇泰州819阿拉納木演唱會(huì)活動(dòng)完成298萬動(dòng)銷，為經(jīng)銷商創(chuàng)收100萬；開拓西北醬酒市場，11月單月回款89萬，協(xié)助舉辦寶雞張信哲群星演唱會(huì)。

03-管理體系搭建：協(xié)助公司搭建三大系統(tǒng)——市場活動(dòng)審批系統(tǒng)（追蹤招商/復(fù)購結(jié)果）、釘釘OA費(fèi)用管控系統(tǒng)、經(jīng)銷商合同權(quán)益預(yù)算管理系統(tǒng)，提升運(yùn)營效率。

任職廣州曜能量有限公司（泰國天絲授權(quán)紅牛金罐能量飲料運(yùn)營商）期間：

01-品牌增長與全域電商運(yùn)營：統(tǒng)籌紅牛安奈吉品牌建設(shè)（年生意額30億），搭建天貓/京東/拼多多電商矩陣，開啟多多買菜業(yè)務(wù)；將抖音/快手直播列為增長動(dòng)力，2021年618GMV同比增272%、雙十一同比增300%，斬獲三大平臺功能飲料銷售額冠軍，在線市場占有率達(dá)30%。

02-公關(guān)傳播與品牌聲量提升：聯(lián)動(dòng)中國田徑協(xié)會(huì)與蘇炳添開展公關(guān)宣傳，完成360度整合營銷；與雅迪跨界合作實(shí)現(xiàn)30億全網(wǎng)曝光，獲22屆IAI傳鑒國際廣告獎(jiǎng)（公關(guān)/跨界）銅獎(jiǎng)、虎嘯獎(jiǎng)（公關(guān)/跨界）銅獎(jiǎng)；在人民日報(bào)健康端、央廣網(wǎng)圍繞315、公益捐贈(zèng)、新品發(fā)布輸出正面內(nèi)容，品牌知名度從36%提升至45%，首選轉(zhuǎn)換率從73%升至93%。

03-私域運(yùn)營創(chuàng)新：啟動(dòng)“紅牛能量俱樂部”微信小程序，用戶注冊率35%（行業(yè)平均20%），裂變率2.5%（行業(yè)平均2%），實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者直接觸達(dá)與購買鏈路閉環(huán)。

任職康師傅（中國）有限公司星巴克事業(yè)部期間：

01-渠道策略與業(yè)績增長：負(fù)責(zé)星冰樂、星倍醇全系列產(chǎn)品的線下+電商通路行銷，推動(dòng)經(jīng)銷商模式轉(zhuǎn)型為“大經(jīng)銷商體系”，拓展三四級商圈超市，新增20%有效門店，帶來24%額外增量；實(shí)現(xiàn)年銷售增長42%（2018較2017），市場份額從6.7%提升至8.9%，其中精品超市渠道份額達(dá)28.4%、便利店14.8%。

02-管理效率升級：2020年上線渠道費(fèi)用管理系統(tǒng)，打通SAP系統(tǒng)與財(cái)務(wù)結(jié)算端口，提升投資有效性；制定年度銷售計(jì)劃與人員培訓(xùn)規(guī)劃，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力，保障盈利目標(biāo)達(dá)成，促使團(tuán)隊(duì)4人晉升，零人員流動(dòng)。

主講課程：

《品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與體系構(gòu)建方法論》

《企業(yè)輿情防控與危機(jī)公關(guān)體系建設(shè)》

《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者公眾形象塑造與影響力提升》

《國有消費(fèi)品牌崛起——市場洞察與增長戰(zhàn)略》

《智能新媒體運(yùn)營——政策解讀與企業(yè)宣傳新路徑》

《從品牌到爆品——品牌策劃與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的市場成功之道》

《新時(shí)代背景下“國有品牌”崛起之路——戰(zhàn)略、文化與價(jià)值傳播》

授課風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：以自身操盤成果為核心，拆解策略全流程，拒絕空泛理論，方法論對標(biāo)復(fù)用

案例分層適配：按快消品、白酒拆分案例，適配不同行業(yè)需求，助學(xué)員找落地路徑

工具即學(xué)即用：輸出《活動(dòng)審批模板》《用戶畫像框架》等工具，結(jié)合費(fèi)用管控、AI工具在品牌營銷運(yùn)營等實(shí)戰(zhàn)場景，讓學(xué)員課后可直接調(diào)整企業(yè)體系

部分服務(wù)過的企業(yè)：

深圳怡亞通酒業(yè)有限公司、上海貴酒股份有限公司、廣州曜能量有限公司、康師傅（中國）有限公司（星巴克事業(yè)部）、億滋食品企業(yè)管理（上海）有限公司、恒天然（中國）有限公司、聯(lián)合利華（中國）有限公司等

部分客戶評價(jià)：

趙老師的課完全沒空話，都是從她實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷里提煉的干貨。不管是品牌搭建還是渠道運(yùn)營，她都會(huì)拆解成一步步能落地的動(dòng)作，聽完就能對應(yīng)到我們公司的實(shí)際業(yè)務(wù)，這種“拿來能用”的課程真的太實(shí)用了。

——深圳怡亞通酒業(yè)有限公司 陳總監(jiān)

作為快消行業(yè)的老兵，趙老師的跨界營銷案例分析讓我豁然開朗！她把品牌聯(lián)動(dòng)名人、跨界合作的資源整合、節(jié)奏把控講得明明白白，連私域運(yùn)營的落地細(xì)節(jié)都結(jié)合實(shí)操經(jīng)驗(yàn)拆解，我們當(dāng)場就梳理出了自家產(chǎn)品的推廣調(diào)整方向。

——廣州曜能量有限公司 張經(jīng)理

趙老師的成本優(yōu)化和公關(guān)課太對胃口了！她講廣告投放模式創(chuàng)新的案例時(shí)，把談判邏輯、風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)都點(diǎn)透了，還分享了輿情管理的實(shí)操方法，我們照著她給的思路搭建了初步的風(fēng)控體系，落地性超強(qiáng)。

——億滋食品企業(yè)管理（上海）有限公司 王總監(jiān)

趙老師講品牌升級的邏輯太清晰了！她拆解成熟品牌通過內(nèi)容植入、高端場景賦能提升影響力的案例時(shí)，連媒體合作搭配、傳播節(jié)奏把控都講得很細(xì)，我們用她給的工具模板優(yōu)化推廣方案后，效果立竿見影。

——上海貴酒股份有限公司 陳總

趙老師的課讓我少走太多彎路！她把管理體系搭建的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)講得通俗易懂，結(jié)合企業(yè)案例拆解費(fèi)用管控、審批效率提升的方法，給的用戶分析框架我們當(dāng)天就用來優(yōu)化投放，實(shí)用性拉滿。

——恒天然（中國）有限公司 周主管

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