醫養結合服務的產品體系、評估體系、與運營體系的建立
【課程編號】:NX46170
醫養結合服務的產品體系、評估體系、與運營體系的建立
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【所屬類別】:市場營銷培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排
【課程關鍵字】:醫養結合培訓,運營體系培訓
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課程大綱:
一、長期照護與醫養結合服務體系的概念介紹
1.1長期照護服務體系的定義與特性
1.2醫養結合與長期照護的服務理念
1.3醫養結合與長期照護服務的目標
1.4醫養結合與長期護服務的同與異
1.5醫養結合與長期照護服務體系概念及現況
二、醫養結合服務評估體系介紹
2.1醫養結合服務評估體系是甚么?
2.2醫養結合評估的重要性與內容
2.3醫養結合全面評估的目的和意義
2.4常見評估工具的使用(身體、認知功能、心理、行為、家庭、社會層面評估)
2.5評估的結果與照護計劃的制定
2.6制定照護計劃的目的和意義
2.7照護計劃的制定方法
2.8照護計劃與照護質量管理
2.9照護風險與事故管理
三、醫養結合運營服務體系的建立
3.1醫養結合運營服務團隊的組建
3.2醫養結合專業團隊合作的重要概念
3.3醫養結合專業團隊成員的角色及功能
3.4個案管理模式在醫養結合運營服務中的重要性
3.5個案管理模式在醫養結合運營服務中的運用
四、主題活動
4.1小組案例討論與演練
孔老師
講師簡介:
孔祥星博士
美國北德克薩斯大學(UNT)應用老年學博士
維吉尼亞大學(VCU)臨床社工碩士
曾任臺灣三甲醫院社會工作部
曾任臺灣規模最大的恒安照護集團大陸事業部總監
曾任東軟集團所屬東軟熙康健康管理有限公司社區醫療總監
曾任上海太平養老產業管理有限公司運營副總經理
現任南京鐘山老年服務人力資源開發園區養老總監,董事長助理
實戰經驗:
孔博士在海峽兩岸與美國從事老年與健康養生產業學習,工作與研究十余年,曾任職于臺灣三甲醫院社會工作部,主責社區養老項目規劃執行,在美期間于老年日間照料,老年社區照顧及基金會工作, 返國后曾任職于臺灣規模最大的恒安照護集團大陸事業部總監,東軟集團所屬東軟熙康健康管理有限公司社區醫療總監,上海太平養老產業管理有限公司運營副總經理,負責養生與養老市場研究,養老運營管理體系建設標準制定,養老信息化與智能化建設,并參與多個政府公建民營養老與養老地產開發的咨詢與培訓項目.
主要研究興趣與方向為老年心理與社會評估與服務,老年養生養老服務與商業模式設計,老年健康管理與健康促進,社區居家養老服務與運營,老年社區管理與老年失智癥照顧等等,致力于提升機構服務質量與培養機構服務人員具備優質的照顧與管理能力.
重要專業培訓證書:
社區老年團體服務專業訓練1200小時,美國/維及尼亞 2006-2008
美國Hartford基金會老年醫學臨床社會工作培訓 2006-2008
美國維吉尼亞大學老年學碩士證書文憑 2008
臺灣衛生福利部養老護理員/照顧服務員培訓認證合格 2014
專業協會兼職與行業顧問:
國務院科創中心康養小鎮課題組 2017
和君咨詢 養老產業顧問 2014-
臺灣亞太健康管理協會 北京分會長2011-
臺灣黃朝設計工務店 老年照顧與長期照顧機構 設計總顧問 2009-
專業協會會員
美國社會工作協會(NASW) 美國老年高等教育學會(AGHE)
美國老年學協會(GSA) 臺灣醫務社會工作協會(MSWA,R.O.C.)
臺灣中華安全行動照護協會 臺灣亞太健康管理協會
主講課程:
1. 醫養結合與長期照料的服務模式的探索
2. 老年人心理咨詢技術與應用
3. 養老社區運營與管理
4. 智能化養老服務創新與應用
5. 老年人社會心理評估與老年社會工作方法的應用
6. 老年心理學理論與應用
7. 健康老齡化與老年健康管理
8. 老年產業的市場經營與管理
9. 養老照顧服務概論/老年學概論
10社區居家養老服務與運營
11老年個案管理方法
12老年服務機構的小組活動設計與團體動力
13老年臨終關懷與認識安寧緩和照顧
14醫學與老年服務職業倫理守則
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