房地產項目總視角下—新形態項目運營管理
【課程編號】:NX45925
房地產項目總視角下—新形態項目運營管理
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【所屬類別】:市場營銷培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排
【課程關鍵字】:運營管理培訓
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課程背景:
房地產行業隨著以“三道紅線”為代表的調控政策頒布,意味著“微利”時代的來臨,行業以土地紅利為代表的黃金時代、以土地招拍掛為代表的金融紅利的白銀時代已經過去。向管理要效率、向運營要效益成為行業的不二選擇,其實伴隨時代變化的是房地產行業經營邏輯的變化,唯有能夠與行業的經營邏輯相匹配,才有可能在行業中發展得更好。運營管理伴隨著時代變化從“以節點管理為主的計劃管理”發展到了“以財務視角的運營管理”,其重要性也伴隨著新的能力要求而提升,標桿企業陸續打造自身的項目運營管理能力,在此背景下,本課程主要講解項目總如何適應時代變化以市場競爭、財務視角理解經營邏輯,通過項目運營超額實現項目戰略投資目標。
課程特色:
本課程以提升項目運營在財務視角下的經營思維認知及提供運營工具、方法論為主,通過實戰案例將知識點的應用進行闡述,更貼近項目日常運營需求。課通過組互動式的講解方式,將更利于創造學員積極參與的講課氛圍,也便于課程知識的高效轉化。
課程收益:
1.了解標桿企業運營管理體系,掌握運營管理的基本邏輯,構建項目運營價值體系,跳出項目運營建立整體運行的全局策略。
2.運用現代運營理念,建立項目運營管理體系,提高計劃執行力、提升會議決策效率。
3.掌握運營管理體系執行與控制的五大機制,確保運營體系有效落地,提升項目運行效率和運行質量。
4.用考核與激勵的三大方法提升運營效率,促進項目經營目標的實現。
課程大綱:
引言:我們面臨的經營環境:
1、“房住不炒、一城一策”耳熟能詳調控政策,政策環境已經發生根本變化,行業經營邏輯隨之發生轉變,。
2、市場環境,行業集中度越來越高,大象在奔跑已經成為現實,。
3、行業已經進入薄利時代,建立經營思維,把握房地產經營邏輯。
4、剖析標桿企業運營管理模式,借鑒優秀經驗,審視和改進運營管理體系。
第一章、審時度勢,構建項目投資價值體系,實現差異化競爭格局
1、分析市場、競品,建立競爭關系,構建項目價值體系:
1.1規劃價值體系,基礎價值與特有價值。
1.2產品價值體系,同面積段的多功能,同功能的則少面積。
1.3景觀價值體系,多重綠化體系、全齡段健康娛樂體系、水景體系、藝術欣賞、車行體系、人行體系等。
2、提供特有的標簽型的服務體系
2.1基礎服務到位:跑步服務、微笑服務、專業服務
2.3案場服務:高標準、高質量、高品位的服務贏得業主的首贊,助力營銷。
2.4小區服務:基礎服務完美,增值服務加分,再購與老業主推薦助力營銷。
第二章、運籌帷幄,基于績效、計劃節點、運營質量和決策管理,構建項目運營體系
1、構建項目以項目收益為核心的高效運營體系,將各專業體系協同有序推進,實現和超額實現投資收益目標。
2、建立財務視角下“投、融、管、退”指標評價體系。
3、運營管理控制與執行的五大機制
3.1計劃分解機制:計劃分解到月,責任到人。
3.2計劃調整機制:動態調整,控制風險。
3.3計劃預警機制:提前預警,及時糾偏。
3.4計劃跟蹤機制:及時跟跟蹤,督促落實。
3.5信息上報機制:信息挖掘,暴露問題。
第三章、沉謀研慮,全周期計劃管理決定項目運營效率,支撐高周轉
1、搭建經營計劃管理體系,編制年度運營計劃,促進業績達成的手段。
2、計劃管理的方法:建立”抓一級、管一級、看一級“的運營計劃管控體系
3、秉要執本,管控視角,關鍵節點計劃保障經營業績達成。
4、合縱連橫,運營視角,主項計劃實現各專業縱、橫向協同。
5、一諾千金,執行視角,專項計劃實現專業工作成果落地
第四章、卓有成效,階段性成果管理與運營高質量
1、階段性成果管理的意義,管理階段性成果的手段和方法。
2、如何梳理階段性成果,對專業成果的管理方法與策略。
3、階段性成果管理體系,推動業務能力提升的途徑與方法。
4、高效、高質量的階段性成果是保障高質量運營的基礎。
第五章、精益求精,高效會議管理支撐高效運營
1、運營會議體系提升運營質量和運營效率,如何組織好、開好二類運營會議。
2、高效決策保障運營質量,決策質量是運營質量的重要前提,只有決策高質量,才有高質量的運營。
3、會議的全過程控制:會前準備、會中控制、會后跟蹤。
4、會議落實工具:會議決策事項跟進表。
第六章、如影隨形,收益跟蹤管理,確保投資目標達成
1、投資收益跟蹤基本內容和目標,全面跟蹤和評估投資收益是運營管理的重要內容,始終使項目運營指標處于可控、健康的狀態。
2、構建項目投資收益管理體系。
3、投資收益跟蹤評估落地,項目收益跟蹤管理方法與策略。
第七章、卓爾不凡,績效管理與項目運營的重要保障
1、通過全面、全周期的三大考核激勵方法提升運營效率
2、績效管理的三大關鍵:
2.1、績效指標要契合管理目標。
2.2、績效管理要與企業發展階段匹配。
2.3、構建績效管理要基于項目的計劃。
3、項目全周期考核:五大關鍵節點考核
4、年度考核:組織績效
4.1、組織績效與個人績效的關系
4.2、用戰略地圖構建組織績效指標
5、績效考核應用模式
劉老師
講師簡介:
劉沖老師
58歲,工程師
20多年標桿房企從業經歷
原萬科地產 城市公司副總經理、項目運營負責人
實戰經歷:
近20年標桿房地產企業從業經歷,曾就職于萬科等百強房地產企業,其中萬科任職13年,曾任城市公司副總經理、集團總裁助理、副總裁兼運營部總經理,長期主持運營管理、工程管理、采購管理、成本管理和客戶服務;
曾榮獲南京市優秀項目經理,江蘇省優秀項目經理,萬科2002年集團金獎等;有豐富的地產一線公司和集團任職工作經歷,具備系統經營管理能力、尤其擅長大運營管理,是位實戰派的運營管理專家。
操盤的比較大的項目:
成都城市花園、南昌四季花城、青島萬科城、青島藍山、青島小鎮、南京紫氣云谷等
主講課程:
《高效運營、有效管控—行業調整期房地產大運營管控體系案例全解析》
《房地產項目總視角下—新形態項目運營管理》
《新形態下—財務視角房地產大運營管理》
《財務視角下—房地產新形態大運營管理》
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