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解鎖AI智能體——顛覆式革新你的辦公效率
【課程編號(hào)】:NX45142
解鎖AI智能體——顛覆式革新你的辦公效率
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【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1天
【課程關(guān)鍵字】:辦公效率培訓(xùn)
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課程背景:
隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。人工智能不再只是一種概念,它已經(jīng)成為企業(yè)管理的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力之一。ChatGPT為代表的大語(yǔ)言模型,SD/Mindjourey繪圖,Sora視頻生成等工具,為企業(yè)帶來(lái)了全新的管理方式和商業(yè)機(jī)會(huì)。
隨之而來(lái),伙伴們都有一個(gè)擔(dān)心,AI會(huì)取代人類嗎?
我們也看到,很多企業(yè)已經(jīng)借助AI布局新的崗位,取得了巨大的成就。未來(lái)屬于AI,更屬于能夠掌控和運(yùn)用AI的職場(chǎng)人。
近年來(lái),AI智能體技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新突破,眾多無(wú)代碼智能體工具如雨后春筍般涌現(xiàn),以“扣子”等為代表,它們極大地降低了技術(shù)門(mén)檻,讓職場(chǎng)精英無(wú)需深厚的編程功底,也能輕松上手并熟練運(yùn)用智能體技術(shù)。這些智能體工具深度融入職場(chǎng)的各個(gè)層面,助力職場(chǎng)人實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化與智能化升級(jí),進(jìn)而釋放出更多寶貴的時(shí)間與精力,使其能夠全身心投入到更具創(chuàng)造性的核心工作之中。
本培訓(xùn)課程將全方位、深度剖析AI智能體(Agent)在辦公自動(dòng)化領(lǐng)域的應(yīng)用技巧。從宏觀的發(fā)展趨勢(shì)解讀,到具體的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用指導(dǎo),課程內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)。通過(guò)學(xué)習(xí),您將能夠開(kāi)啟自動(dòng)化辦公的新篇章,率先邁入AI智慧辦公的新時(shí)代,讓AI智能體成為您職場(chǎng)進(jìn)階的有力助推器,助您在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,引領(lǐng)行業(yè)前沿。
課程對(duì)象:
企業(yè)全員
課程方式:
理論講授+實(shí)際案例拆解+分組討論+互動(dòng)式操作練習(xí)
課程收益:
意識(shí):理解AI智能體對(duì)企業(yè)管理的重要性和組織效能提升的價(jià)值
知識(shí):掌握AI智能體開(kāi)發(fā)的基本原理、應(yīng)用場(chǎng)景
技術(shù):學(xué)會(huì)一套智能體開(kāi)發(fā)的技術(shù),通過(guò)一步一練,帶著問(wèn)題而來(lái),帶著成果回去
提效:融會(huì)貫通,舉一反三,用AI思維武裝個(gè)體和組織,優(yōu)化并提升各場(chǎng)景下的業(yè)務(wù)效率
課程大綱:
第一講:從AIGC到AIAGENT
案例:AI應(yīng)用如何影響我們的工作
——國(guó)內(nèi)外生AIGC發(fā)展應(yīng)用介紹
一、AI輔助工作效能提升的三個(gè)階段
階段一:AlEmbedded模式
階段二:Copilot模式
階段三:Alagent模式
討論:AI智能體的是什么?有什么作用?
思考:AI智能體工作的常見(jiàn)應(yīng)用場(chǎng)景?
二、基于LLMAI智能體工作流的全面了解
1. AIAgent定義
——人工智能代理,能夠感知環(huán)境、進(jìn)行自主理解、決策和執(zhí)行動(dòng)作的智能體
2. 基于LLMAI的AIAgent組成模塊
——大腦模塊:LLM+記憶+任務(wù)規(guī)劃
——感知模塊:信息輸入
——行動(dòng)模塊:文本輸出+工具調(diào)用+具身行動(dòng)+…
3. AIAgent工作原理
——輸出處理
——理解和分析
——決策制定
——行動(dòng)執(zhí)行
——反饋與學(xué)習(xí)
三、AI智能體的三大核心組件
1. 提示詞
——調(diào)用LLM能力的接口
2. 插件
——第三方工具集,實(shí)現(xiàn)定制化的需求解決
3. 知識(shí)庫(kù)
——結(jié)構(gòu)化,組織化的信息結(jié)合,存儲(chǔ)、管理、檢索大量的知識(shí)數(shù)據(jù)
4. 記憶系統(tǒng)
——獲取、存儲(chǔ)、保留和檢索信息的過(guò)程
5. 工作流
——任務(wù)和活動(dòng)按照預(yù)定的規(guī)則和順序進(jìn)行,完成特定的業(yè)務(wù)目標(biāo)
四、Deepseek的能力特點(diǎn)
1. 代碼開(kāi)源:私有化部署
2. 平民價(jià)格:人人都用得起
3. 推理模型:基于人腦思維的推理過(guò)程
案例:基于企業(yè)知識(shí)庫(kù)的智能體【別劇一格產(chǎn)品助理】應(yīng)用剖析
第二講:AI智能體的快速認(rèn)知
導(dǎo)入:AI智能體開(kāi)發(fā)的流程
1. 明確達(dá)成目標(biāo)
2. 搭建業(yè)務(wù)邏輯
3. 設(shè)計(jì)用戶界面
4. 測(cè)試運(yùn)行優(yōu)化
5. 發(fā)布收集反饋
核心一:智能體開(kāi)發(fā)前的準(zhǔn)備
1. 需求分析:像開(kāi)發(fā)產(chǎn)品一樣思考
——基礎(chǔ)信息分析(項(xiàng)目名稱,目標(biāo)用戶,應(yīng)用場(chǎng)景,價(jià)值主張)
——功能需求分析(核心功能,輸入/輸出,模態(tài)支持,交互流程)
——技術(shù)需求分析(數(shù)據(jù)需求,模型需求,部署環(huán)境,集成需求,性能指標(biāo))
——非功能需求分析(安全性,可擴(kuò)展性,容錯(cuò)性)
2. 業(yè)務(wù)邏輯拆解:對(duì)工作流程進(jìn)行梳理
——拆解工作步驟
——明確操作內(nèi)容
——工作輸入與輸出
——參與角色
——痛點(diǎn)/優(yōu)化點(diǎn)
3. 解讀:智能體開(kāi)發(fā)需求分析表
核心二:RAG的基本原理和工作流程
1. 核心原理——知識(shí)庫(kù)是降低AI幻覺(jué)的有力手段
2. RAG的核心邏輯
——知識(shí)外置化:將大部分知識(shí)存儲(chǔ)在外部知識(shí)庫(kù)中,而非完全依賴模型參數(shù)中的知識(shí)
——動(dòng)態(tài)知識(shí)獲取:在生成回答前,先從知識(shí)庫(kù)中檢索相關(guān)文檔片段
——上下文增強(qiáng):將檢索到的相關(guān)信息作為上下文提供給生成模型
3. RAG的工作流程
——檢索階段(Retrieval):用戶查詢-向量轉(zhuǎn)換-知識(shí)庫(kù)搜索-返回top-k片段
——生成階段(Generation):查詢與檢索組合-模型增強(qiáng)上下文生成-輸出回答
核心三:RAG的三種檢索模式
1. 關(guān)鍵詞檢索(全文檢索)(Full-TextSearch)
2. 語(yǔ)義檢索(SemanticSearch)
3. 混合檢索(HybridSearch)
核心四:AI智能體中結(jié)構(gòu)化指令的編寫(xiě)規(guī)范(三個(gè)角色設(shè)定)
練習(xí):CRISPE結(jié)構(gòu)化指令的編寫(xiě)
1. USER
2. ASSISTANT
3. SYSTEM
核心五:AI智能體指令編寫(xiě)的6個(gè)核心技巧
1. 編寫(xiě)清晰的指令
2. 扮演角色
3. 合理使用分割符
4. 給出具體的執(zhí)行步驟
5. 給出示例
6. 拆分復(fù)雜任務(wù)
討論:如何借助deepseek快速編寫(xiě)智能體指令
練習(xí):明確要解決的業(yè)務(wù)問(wèn)題,確定開(kāi)發(fā)目標(biāo)
第三講:AI智能體開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)
案例:SUPER大腦智能體制作演示
練習(xí):借助扣子/智譜清言快速制作一個(gè)智能體
AI智能體制作平臺(tái):扣子組件的介紹
第一步:智能體設(shè)置
1. 設(shè)定智能體的目標(biāo)和邊界
2. 明確單個(gè)還是多個(gè)Agent
3. 公有大模型、插件工具介紹
討論:如何在智能體平臺(tái)(扣子)部署滿血版deepseekR1
第二步:信息與數(shù)據(jù)搜集
1. 知識(shí)庫(kù)的數(shù)據(jù)上傳方法
2. 知識(shí)庫(kù)的數(shù)據(jù)清洗規(guī)則
3. 知識(shí)庫(kù)的數(shù)據(jù)切割設(shè)置
4. 知識(shí)庫(kù)的命名和編排
第三步:智能體提示詞設(shè)置
1. 提示詞的編寫(xiě)范本
2. 借助AI功能,自動(dòng)優(yōu)化提示詞
第四步:插件的調(diào)用
1. 插件選用入口
2. 插件的選擇與配置
討論:如何調(diào)用滿血版deepseekR1大模型
第五步:工作流的設(shè)置
1. 共用工作流的調(diào)用
2. 工作流編寫(xiě)的節(jié)點(diǎn)設(shè)置
3. 工作流編寫(xiě)的接口調(diào)用原則
4. 工作流的測(cè)試與調(diào)試
5. 工作流的發(fā)布
第六步:智能體測(cè)試
1. 根據(jù)測(cè)試結(jié)果,調(diào)整描述
2. 根據(jù)測(cè)試結(jié)果,調(diào)整提示詞
3. 根據(jù)測(cè)試結(jié)果,調(diào)整工作流
第七步:智能體的發(fā)布
1. 智能體發(fā)布到扣子的設(shè)置方法
2. 智能體發(fā)布到微信公眾號(hào)的設(shè)置方法
3. 智能體發(fā)布到飛書(shū)的設(shè)置方法
4. 智能體發(fā)布到抖音的設(shè)置方法
練習(xí):根據(jù)選定的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,一步一練
第四講:AI如何賦能業(yè)務(wù)場(chǎng)景(實(shí)戰(zhàn)演練)
1. AI智能體,未來(lái)發(fā)展新趨勢(shì),將AI嵌入工作流程,解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題
2. 借助DIFY平臺(tái)私有化部署,搭建企業(yè)的智能體平臺(tái)
3. 借助智能體,搭建企業(yè)知識(shí)庫(kù)平臺(tái),構(gòu)筑企業(yè)經(jīng)驗(yàn)傳承
4. 案例:企業(yè)問(wèn)答系統(tǒng)的搭建
課程總結(jié),答疑
杜老師
杜新星老師 AI應(yīng)用與效能提升實(shí)戰(zhàn)專家
15年世界500強(qiáng)企業(yè)管理效能實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
華中科技大學(xué)工商管理碩士(MBA)
曾任:大金(中國(guó))投資有限公司武漢分公司丨培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
管理魔法鏡©認(rèn)證導(dǎo)師
別劇一格©項(xiàng)目導(dǎo)師
崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化©項(xiàng)目導(dǎo)師
左圓右方-創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決©認(rèn)證導(dǎo)師
AL加速式學(xué)習(xí)法引導(dǎo)師認(rèn)證+AL加速式學(xué)習(xí)法課程設(shè)計(jì)師認(rèn)證
——AI技術(shù)應(yīng)用(持多項(xiàng)技能認(rèn)證)——
1)AI Agent開(kāi)發(fā)工程師
2)商湯AI數(shù)據(jù)分析師認(rèn)證
3)微軟&領(lǐng)英GenerativeAI證書(shū)
4)AI+數(shù)據(jù)分析能力認(rèn)證證書(shū)
5)AI+編程能力認(rèn)證
——服務(wù)客戶多元,AI賦能出圈——
是金融、制造、能源、運(yùn)輸、高校等多行業(yè)/單位的AI賦能講師:工商銀行、中國(guó)銀行、富士康、海爾集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、中鐵集團(tuán)、武漢大學(xué)、西安科技大學(xué)等,累計(jì)授課300+場(chǎng)
——授課擅長(zhǎng)領(lǐng)域——
1)AI與效能提升實(shí)戰(zhàn)(DeepSeek辦公提效實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用、DeepSeek+智能體創(chuàng)作)
2)TTT(崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目、AI加速課程開(kāi)發(fā)、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、表達(dá)與呈現(xiàn))
3)沉浸式教學(xué)設(shè)計(jì)(劇本殺系列課程、電競(jìng)系列課程)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
15年全球名企管理+人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):深耕大金集團(tuán)(世界500強(qiáng)),主導(dǎo)人才戰(zhàn)略落地與組織效能升級(jí),覆蓋11省1直轄市,年均培養(yǎng)2000+人才,輸送150+核心干部,打造標(biāo)桿級(jí)企業(yè)大學(xué)及數(shù)字化培訓(xùn)體系。
——在大金空調(diào)任職期間,僅用3年就從0到1搭建起企業(yè)人才培養(yǎng)體系,打造企業(yè)大學(xué)雛形,為企業(yè)持續(xù)輸送管理人才。5年時(shí)間推動(dòng)全面培訓(xùn)體系建設(shè),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)超150門(mén)內(nèi)部課程,營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)文化,提升員工管理素養(yǎng)。8年主導(dǎo)人才發(fā)展項(xiàng)目,借助促動(dòng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等技術(shù),搭建多層級(jí)人才梯隊(duì),優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理結(jié)構(gòu),顯著提升組織的管理效能。此外,作為咨詢顧問(wèn),助力300+家經(jīng)銷商梳理組織發(fā)展路徑,開(kāi)展【經(jīng)銷商EMBA】、【金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)】等項(xiàng)目,幫助經(jīng)銷商打造完善的管理、經(jīng)營(yíng)體系和人才梯隊(duì),從經(jīng)營(yíng)層面助力管理效能提升。
AI+培訓(xùn)融合創(chuàng)新者:2020年率先推動(dòng)中西部區(qū)域培訓(xùn)數(shù)字化遷移,利用釘釘、企業(yè)微信等平臺(tái)構(gòu)建智能化學(xué)習(xí)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“線上精準(zhǔn)學(xué)習(xí)+線下場(chǎng)景轉(zhuǎn)化”雙輪驅(qū)動(dòng),累計(jì)開(kāi)發(fā)30+門(mén)AI適配課程,同時(shí)擅長(zhǎng)將劇本殺與電競(jìng)元素有傳統(tǒng)課程結(jié)合,先后為100+以上的大型國(guó)央企交付劇本殺及管理魔法鏡項(xiàng)目,是一位極具創(chuàng)新,走在前沿,深研技術(shù)的實(shí)戰(zhàn)派老師。
序號(hào)企業(yè)名稱課題名稱期數(shù)
1康師傅《DeepSeek助力高效辦公,革新職場(chǎng)人辦公效率》
《沙漠掘金——從目標(biāo)策略到計(jì)劃執(zhí)行》
《創(chuàng)新方程式——用設(shè)計(jì)思維激活組織創(chuàng)造力》5期
2李寧集團(tuán)《創(chuàng)新方程式——用設(shè)計(jì)思維激活組織創(chuàng)造力》
《解鎖AI智能體——顛覆式革新你的辦公效率》
《管理魔法鏡™——目標(biāo)策略與計(jì)劃執(zhí)行》4期
3博奇環(huán)保《DeepSeek助力高效辦公,革新職場(chǎng)人辦公效率》
《創(chuàng)新方程式——用設(shè)計(jì)思維激活組織創(chuàng)造力》3期
4河北建投《DeepSeek助力高效辦公,革新職場(chǎng)人辦公效率》
《創(chuàng)新方程式——用設(shè)計(jì)思維激活組織創(chuàng)造力》3期
5華鵬能源《DeepSeek助力高效辦公,革新職場(chǎng)人辦公效率》
《管理魔法鏡™——打造敏捷靈活團(tuán)隊(duì)》3期
6圣湘生物《解鎖AI智能體——顛覆式革新你的辦公效率》
《管理魔法鏡™——目標(biāo)策略與計(jì)劃執(zhí)行》3期
7金融行業(yè)-寧波通商銀行、興業(yè)證券、中信銀行《DeepSeek在金融行業(yè)中的應(yīng)用》
《解鎖AI智能體——顛覆式革新你的辦公效率》6期
8政府單位-石家莊高新區(qū)管委會(huì)、許昌財(cái)政局、張家口國(guó)資委《DeepSeek助力高效辦公,革新職場(chǎng)人辦公效率》
《DeepSeek助力政務(wù)系統(tǒng)的辦公效率提升》6期
主講課程:
《沙漠掘金——從目標(biāo)策略到計(jì)劃執(zhí)行》
《創(chuàng)新方程式——用設(shè)計(jì)思維激活組織創(chuàng)造力》
《解鎖AI智能體——顛覆式革新你的辦公效率》
《DeepSeek助力高效辦公——革新職場(chǎng)人辦公效率》
《DeepSeek革新短視頻制作——翻倍提升短視頻制作效率》
《五星匯報(bào)——DeepSeek賦能工作匯報(bào)提升職場(chǎng)影響力》
授課風(fēng)格:
工具實(shí)操,即學(xué)即用:授課圍繞AI工具展開(kāi),將復(fù)雜的AI技術(shù)拆解成可實(shí)操的步驟。通過(guò)模擬項(xiàng)目和任務(wù),引導(dǎo)學(xué)員將AI工具運(yùn)用到內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)分析、流程優(yōu)化等實(shí)際場(chǎng)景,讓學(xué)員在實(shí)踐中快速掌握AI工具使用方法,提升工作效率。
沉浸互動(dòng),寓教于樂(lè):借助AI創(chuàng)設(shè)沉浸式互動(dòng)場(chǎng)景,模擬真實(shí)工作中的挑戰(zhàn)與決策環(huán)節(jié),學(xué)員在互動(dòng)中深入理解知識(shí),鍛煉溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和問(wèn)題解決能力,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣與潛能。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),因材施教:運(yùn)用AI技術(shù)收集分析學(xué)員學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),了解學(xué)員知識(shí)水平、學(xué)習(xí)進(jìn)度和薄弱環(huán)節(jié),依據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法,為學(xué)員提供個(gè)性化學(xué)習(xí)方案,確保每位學(xué)員都能跟上教學(xué)節(jié)。
接軌前沿,開(kāi)闊眼界:杜老師密切關(guān)注AI領(lǐng)域發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)將新技術(shù)、新趨勢(shì)融入課堂。通過(guò)分享AI在各行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用案例,拓寬學(xué)員視野,培養(yǎng)學(xué)員前瞻性思維。
部分服務(wù)過(guò)的企業(yè):
制造行業(yè):富士康(成都)、海爾集團(tuán)、徐工集團(tuán)、安道麥、先正達(dá)集團(tuán)、大金集團(tuán)、中冶南方、盛世科技、恒翔控制、華工科技、中建材集團(tuán)、中煙海紅、寬窄卷煙、黃鶴樓科技園、凌云集團(tuán)、蘇泊爾、海科化工、廣州輕工集團(tuán)、濱化集團(tuán)、永榮集團(tuán)、中聯(lián)水泥、耀皮玻璃、航天新氣象等
金融行業(yè):工商銀行(北京)、中國(guó)銀行(南京)、中國(guó)銀行(福州)、建行銀行(湖北)、建設(shè)銀行(蘇州)、建設(shè)銀行(達(dá)州)、湖北銀行、浦發(fā)銀行(沈陽(yáng))、浦發(fā)銀行(南昌)、農(nóng)商銀行(青島)、農(nóng)商行(昆山)、郵儲(chǔ)銀行(海南)、寧波通商銀行、人保財(cái)險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、平安銀行、中信證券、興業(yè)證券、華源證券等
能源行業(yè):國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷中心、國(guó)網(wǎng)太原、國(guó)網(wǎng)安徽、國(guó)網(wǎng)(襄陽(yáng))、國(guó)網(wǎng)(常德)、國(guó)網(wǎng)(松滋)、國(guó)網(wǎng)(黃岡)、華電湖北、華電湖南、華電黃岡、三峽集團(tuán)、三峽環(huán)投、三峽工程、葛洲壩集團(tuán)、中南電力、博楓新能源、隆基能源、河北建投、博奇能源、科辰電力等
汽車行業(yè):東風(fēng)商用車、東風(fēng)乘用車、金龍汽車、東風(fēng)物流、東風(fēng)零部件、嵐圖汽車、東風(fēng)雷諾、悅達(dá)起亞、地上鐵集團(tuán)等
交通運(yùn)輸行業(yè):中航研究院、中鐵裝備集團(tuán)、交規(guī)設(shè)計(jì)院、中交一集團(tuán)、蜀道集團(tuán)、安徽交控、湖北交投、湖北交投物流集團(tuán)、武漢地鐵、長(zhǎng)沙公交集團(tuán)、中國(guó)郵政(湖北)、中國(guó)郵政(漢陽(yáng))、中國(guó)郵政(黃石)、連云港交控集團(tuán)等
地產(chǎn)/物業(yè)行業(yè):鄂旅投集團(tuán)、宜家湖北、鏈家地產(chǎn)、華僑城、龍湖地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、聯(lián)發(fā)物業(yè)、小竹物業(yè)等
政府單位:許昌財(cái)政局、連云港東方醫(yī)院、連云港城建集團(tuán)、金水城投集團(tuán)、連云港徐渭管委會(huì)、湖北省工會(huì)、石家莊高新區(qū)管委會(huì)、福如東海集團(tuán)、研究所(701所、719所)等
其它:長(zhǎng)沙聯(lián)通、中國(guó)鐵塔、廣西電信、中國(guó)移動(dòng)、華潤(rùn)雪花、李寧集團(tuán)、頂津集團(tuán)、頂益集團(tuán)、朗新科技、天威誠(chéng)信、長(zhǎng)沙經(jīng)開(kāi)集團(tuán)、國(guó)藥集團(tuán)、健民集團(tuán)、圣湘生物、遠(yuǎn)大生科、宏源藥業(yè)、逸飛激光、宏信測(cè)繪、華訊網(wǎng)絡(luò)、51社保等
部分客戶評(píng)價(jià):
杜老師的課堂風(fēng)趣幽默,案例都是貼合企業(yè)的實(shí)際場(chǎng)景,在AI應(yīng)用,DeepSeek助力辦公中有深入的研究。很專業(yè),也非常實(shí)用。我們已經(jīng)預(yù)定了第二階段杜老師針對(duì)我們各單位培訓(xùn),感謝杜老師!
——華電集團(tuán) 黃主任
杜老師在溝通方面非常專業(yè),他讓我們了解了如何有效地溝通。方法很實(shí)用,讓我們可以更好地理解對(duì)方的意見(jiàn)和需求。他非常注重細(xì)節(jié),確保每個(gè)人都聽(tīng)懂和理解對(duì)方的意見(jiàn)。非常棒的一次課題。。
——建設(shè)銀行 李經(jīng)理
杜老師的思考方法非常獨(dú)特,讓我們意識(shí)到思考問(wèn)題的方式對(duì)解決問(wèn)題的效果有很大的影響。教會(huì)了我們?nèi)绾螐牟煌慕嵌瓤创龁?wèn)題,以及如何避免偏見(jiàn)和誤解。我們非常感謝他的幫助,讓我們?cè)诠ぷ骱蜕钪懈兴伎剂?。
——宜家湖北 李總
杜老師有著豐富的企業(yè)匯報(bào)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。課程中的案例真實(shí),分析客觀,點(diǎn)評(píng)犀利。系統(tǒng)而全面幫住了學(xué)員掌握理論,同時(shí)兼顧實(shí)操。聽(tīng)得懂,學(xué)得會(huì),用得好。同時(shí)教會(huì)了我們?nèi)绾沃谱骱?jiǎn)潔、美觀、有效的PPT,以及了解到PPT的設(shè)計(jì)原則和邏輯。。
——平安集團(tuán) 余經(jīng)理
杜老師非常具有現(xiàn)場(chǎng)感,課程的內(nèi)容非常實(shí)用,能夠圍繞企業(yè)的實(shí)際需求,提出具體的解決方法。在課程開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,能夠一步一練,帶領(lǐng)學(xué)員們體驗(yàn)課程開(kāi)發(fā)的路徑。解決了很多業(yè)務(wù)專家,不敢講,不會(huì)講的問(wèn)題。
——交投集團(tuán) 張主任
杜老師認(rèn)真、負(fù)責(zé)、專業(yè)。在組織經(jīng)驗(yàn)萃取方面有豐富的理論框架和實(shí)操。為我們企業(yè)的組織沉淀,帶來(lái)了一套科學(xué)有效的方法。通過(guò)老師的講授,練習(xí),我們獲得了一套針對(duì)業(yè)務(wù)體系的培訓(xùn)課程。為企業(yè)的快速發(fā)展打好了基礎(chǔ)。
——東風(fēng)乘用車 余主任
杜老師經(jīng)驗(yàn)豐富,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的組織發(fā)展問(wèn)題,都能給到很多獨(dú)到的見(jiàn)解。在擔(dān)任顧問(wèn)的期間里,每個(gè)月都能給團(tuán)隊(duì)伙伴帶來(lái)新的啟發(fā)。不僅是實(shí)際問(wèn)題的解決,還有看待為題的更深為度的思考。
——中迅電梯 王總
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張雁濱老師
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李皓明老師 職場(chǎng)效能提升專家 12年團(tuán)隊(duì)管理與項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 10年企業(yè)大學(xué)與人才培養(yǎng)體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)...