企業(yè)出海——企業(yè)海外運營風險管理實戰(zhàn)
【課程編號】:NX45121
企業(yè)出海——企業(yè)海外運營風險管理實戰(zhàn)
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【所屬類別】:國際貿易培訓
【培訓課時】:2天
【課程關鍵字】:海外運營培訓
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課程背景:
全球化競爭加劇,地緣政治沖突頻發(fā),逆全球化趨勢抬頭,區(qū)域保護主義政策(如歐盟碳關稅、美國《通脹削減法案》)與技術革命(如AI倫理、數據主權爭議)催生復雜合規(guī)挑戰(zhàn)。國內“一帶一路”倡議推動企業(yè)出海,但外部風險劇增,企業(yè)普遍面臨高失敗率和試錯成本飆升的問題。
企業(yè)在出海過程中存在風險識別盲區(qū)、合規(guī)體系脆弱、供應鏈斷鏈危機、文化沖突與信任赤字等問題。同時,應急響應低效、人才與組織能力不足,導致風險管理滯后,重大風險事件可能吞噬多年利潤甚至使項目夭折。
本課程結合實戰(zhàn)案例,系統化講解海外運營風險管理框架,幫助企業(yè)掌握AI預警、區(qū)塊鏈存證等新技術應用,強化多法域合規(guī)能力與本地化資源整合策略,打造國際化風控團隊與標準化工具體系,全面提升企業(yè)應對復雜國際環(huán)境的韌性與競爭力。
課程收益:
1. 掌握全球化風險分類框架,包括政治、法律、市場、運營等各個方面,學習使用PESTEL分析和國別風險評級工具識別潛在威脅,提升識別國際業(yè)務環(huán)境中潛在風險的能力,降低因合規(guī)漏洞或政治突變導致的重大損失。
2. 掌握通過風險矩陣量化風險等級的方法,學習如何利用情景模擬驗證業(yè)務抗壓能力,提升評估和預測不同情境下風險影響程度的技術,確保企業(yè)能夠有效應對諸如地緣沖突或匯率崩盤等突發(fā)狀況。
3. 學習設計符合GDPR、ESG等標準的合規(guī)體系以及采用匯率期權等對沖工具,掌握供應鏈冗余方案的設計方法,提升企業(yè)在全球化進程中分散風險和增強抗風險能力的戰(zhàn)略布局水平。
4. 掌握建立危機預警機制與應急決策流程的方法,學習輿情監(jiān)控及政府關系應急預案等內容,以提升快速響應并處理國際化運營中可能出現的各種危機的能力,強化企業(yè)的危機管理機制。
5. 學習解決文化沖突的有效策略,掌握將風控能力轉化為戰(zhàn)略壁壘的方法,如利用合規(guī)先發(fā)優(yōu)勢和構建政府關系網絡,從而提升品牌在東道國的社會認同感,并加速本地化的融入過程。
課程對象:
企業(yè)高管、戰(zhàn)略規(guī)劃負責人;風控、法務、財務、運營團隊;國際業(yè)務拓展與項目經理
課程方式:
理論講解+案例分析+小組討論+實戰(zhàn)演練+技術演示
課程大綱:
第一講:企業(yè)出海的趨勢與挑戰(zhàn)
一、全球化趨勢:企業(yè)出海的四大驅動力
1. 市場增長極轉移:新興市場崛起
2. 技術溢出與產業(yè)升級:中國技術優(yōu)勢全球化
3. 供應鏈區(qū)域化重構:近岸/友岸外包(Nearshoring & Friendshoring)
4. 數字化賦能低門檻出海:跨境電商與數字基建
二、核心挑戰(zhàn):企業(yè)出海的六大生死關
1. 地緣政治與政策突變
應對策略:政治風險對沖
2. 多法域合規(guī)高壓
破局工具:合規(guī)矩陣管理
3. 文化沖突與本地化陷阱
失敗案例:某奶茶品牌
成功范式:蜜雪冰城
4. 供應鏈長鞭效應
韌性構建:多元采購 &數字化協同
5. 人才與組織力短板
解決方案:海爾“人單合一“本土化
6. 技術標準與知識產權戰(zhàn)
防御策略:標準聯盟 & 專利布局
三、破局之道:從“趨勢順應者”到“規(guī)則定義者”
1. 戰(zhàn)略層
1)動態(tài)風險評估:PESTEL模型
2)生態(tài)化布局:與當地政府合作(比亞迪在泰國的電動車生態(tài))
2. 執(zhí)行層
1)敏捷供應鏈:區(qū)域化“微供應鏈“網絡
2)文化滲透:設立本地文化委員會
3. 組織層
1)人才本地化:海外子公司CEO本土化率提高到80%
2)風險儲備金:5%計提風險基金
第二講:企業(yè)出海的風險全景
一、風險分類等級
1. 政治與政策風險
2. 稅務風險
3. 融資風險
4. 匯率風險
5. 法律合規(guī)風險
6. 市場風險
7. 運營風險
8. 信用風險
二、行業(yè)風險差異
1. 制造業(yè)
1)核心風險:供應鏈風險、合規(guī)風險、成本波動
2)管理策略:供應鏈多元化、建立本地化合規(guī)團隊
2. 科技與互聯網行業(yè)
1)核心風險:數據隱私與安全、知識產權爭議、本地化適配
2)管理策略:數據本地化部署、專利布局與防御、敏捷迭代測試
3. 金融與保險業(yè)
1)核心風險:監(jiān)管壁壘、匯率與資本管制、信用風險
2)管理策略:合資或收購、動態(tài)匯率監(jiān)控、本地化風控模型:開發(fā)本地化定制評估工具
4. 零售與消費品行業(yè)
1)核心風險:文化差異、渠道競爭、庫存管理
2)管理策略:深度市場調研、渠道多元化、柔性供應鏈小單快反模式,縮短補貨周期
5. 能源與資源行業(yè)
1)核心風險:政治風險、環(huán)境與社會責任、長周期投資回報
2)管理策略:政治風險保險、ESG合規(guī)建設、政府關系網絡搭建
三、綜合評估工具
1. SWOT分析:通過分析優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,全面評估市場選擇與財務風險
2. PEST分析:從政治、經濟、社會、技術四個維度評估外部環(huán)境
3. 財務模型:通過建立財務模型,模擬不同市場條件下的財務表現,量化風險
四、風險管理策略
1. 風險分散:通過多元化市場布局分散風險
2. 保險機制:購買政治風險、信用風險等保險,降低潛在損失
3. 本地化合作:與當地企業(yè)合作,借助其資源和經驗降低風險
第三講:風險的識別與評估
一、風險識別方法論
1. PESTEL分析
——政治、經濟、社會、技術、環(huán)境、法律
2. 國別風險評級工具:如OECD、World Bank數據
二、風險評估工具
1. 風險矩陣:量化風險概率與影響
2. 情景模擬與壓力測試(如匯率暴跌、政策禁令)
案例研討:某科技公司因數據合規(guī)被罰數億的教訓
案例研討:東南亞某國政策突變導致項目停滯的應對策略
第四講:風險的控制策略與落地
一、合規(guī)風險管理
1. 搭建全球合規(guī)體系(如,GDPR、CCPA、跨境稅務)
2. 選擇本地化合規(guī)合作伙伴(如外聘律師事務所,會計師事務所、咨詢機構)
二、政治與法律風險規(guī)避
1. 投資結構設計(如VIE架構、離岸公司)
2. 政府關系管理(與利益相關者溝通、CSR策略)
三、財務風險對沖
1. 匯率風險管理工具(遠期合約、期權)
2. 供應鏈多國分散策略
四、文化沖突與團隊管理
1. 跨文化溝通實戰(zhàn)(宗教禁忌、管理風格差異)
2. 本地化團隊建設與激勵制度
案例分析:騰訊投資海外的機制與工具
第五講:危機管理與應急預案
一、危機響應流程設計
1. 危機預警信號識別(輿情、供應鏈異常)
2. 應急決策小組與溝通機制
實戰(zhàn)演練
1. 突發(fā)政治動亂下的員工撤離計劃
2. 輿論危機公關(如環(huán)保爭議、勞工權益事件)
案例復盤
1. 某車企海外工廠罷工事件的處理得失
2. 某快消品牌因文化敏感問題引發(fā)的市場抵制
第六講:數字化風控與行業(yè)定制化風險管理
一、數字化風控
1. 技術賦能風控
1)大數據監(jiān)控(地緣政治輿情、供應鏈風險)
2)AI在合規(guī)審查與合同管理中的應用
2. 長期戰(zhàn)略優(yōu)化
1)動態(tài)調整市場進入策略(輕資產VS重資產)
2)建立風險儲備金與保險機制(如中信保)
二、行業(yè)定制化風險案例
1. 制造業(yè)
1)痛點:海外工廠環(huán)保違規(guī)被關停
2)解決方案
a學習寧德時代德國工廠的“零碳供應鏈”設計,通過綠電采購+碳捕捉技術規(guī)避歐盟碳關稅
b輸出《制造業(yè)海外投資ESG合規(guī)指南》,降低10%-20%環(huán)境治理成本
2. 互聯網與科技企業(yè)
1)痛點:數據跨境傳輸被罰
2)解決方案
a拆解TikTok數據“三方托管”模式,掌握“數據主權”爭議下的合規(guī)生存法則
b使用AI合規(guī)審查工具,將合同風險識別效率提升80%
3. 消費品行業(yè)
1)痛點:宗教文化禁忌導致產品召回
2)解決方案
a復制蜜雪冰城東南亞“文化適配清單”(如印尼門店禁用豬形象IP)。
b建立本地化產品合規(guī)審查流程,新品上市周期縮短30%。
課后總結與專屬診斷
1. 總結
2. 反饋
3. 收集意見表
4. 附加服務:企業(yè)專屬風險診斷咨詢
劉老師
劉松老師 企業(yè)出海與運營管理實戰(zhàn)專家
美國圣路易斯華盛頓大學工商管理碩士(新常春藤聯盟)
可中英文雙語授課
上海華東理工大學客座講師
伊藤忠全球四級領導力體系認證(GNP/GSP/GLP/GEP)
25年跨國企業(yè)管理與戰(zhàn)略布局實戰(zhàn)經驗
曾任:伊藤忠(中國)集團(世界500強,日本著名大商社之一)丨東亞區(qū)開發(fā)投資部部長、西南地區(qū)董事總經理、廣州子公司副總經理
曾任:美商海陸船運(中國)(世界500強,全球第一大集裝箱船公司)丨銷售經理
曾任:美安醫(yī)藥公司丨副總經理、首席運營官
曾任:樂意液體倉儲有限公司丨港口船務調度主管
擅長領域:全球戰(zhàn)略規(guī)劃、國際供應鏈管理、跨國并購整合、海外市場拓展、跨文化管理、企業(yè)運營效率提升……
是跨境貿易與產業(yè)出海的實戰(zhàn)派領航者:深諳國際市場壁壘與產業(yè)鏈痛點,創(chuàng)新構建“研發(fā)-生產-物流-營銷-服務”全鏈條出海體系,形成覆蓋貿易全周期的戰(zhàn)略實施框架,累計實現海外市場銷售額突破42億美元,其中帶領伊藤忠東亞區(qū)能源化學品營業(yè)額突破35億美元,推動美安醫(yī)藥海外年度銷售額達6億元,實現多領域全球化布局突破。
是跨國企業(yè)人才培養(yǎng)的標桿實踐者:曾為伊藤忠,美安醫(yī)藥等企業(yè)搭建跨國團隊的高效協作體系,針對跨國業(yè)務痛點,開展《收并購案例分析與風險管控》《跨國團隊協同與文化融合》等培訓,累計培養(yǎng)核心管理人才超200人,打造出具備國際競爭力的實戰(zhàn)型團隊,榮獲伊藤忠東亞集團最佳組織獎、樂意液體倉儲有限公司優(yōu)秀團隊獎。
實戰(zhàn)經驗:
劉松老師擁有25年豐富的跨國公司管理經驗,是兼具全球化戰(zhàn)略視野與落地實操能力的企業(yè)出海運營專家。他致力于幫助企業(yè)制定全球化戰(zhàn)略,擅長依托其深厚的跨文化管理積淀、供應鏈優(yōu)化經驗及技術轉移整合能力,為企業(yè)提供從戰(zhàn)略布局到運營提效、從供應鏈重構到團隊賦能的全鏈條出海解決方案。
全球化戰(zhàn)略破局:從區(qū)域深耕到跨境生態(tài)構建
═擔任伊藤忠首位中國人總經理,以本地化戰(zhàn)略思維重構西南區(qū)域業(yè)務體系,賦能消費驅動型業(yè)務增長,成功實施業(yè)務轉型,重塑西南地區(qū)多元化產業(yè)合作生態(tài),連續(xù)4年實現區(qū)域業(yè)務扭虧為盈,打破此前長期虧損局面。
═主導伊藤忠東亞區(qū)能源化學品業(yè)務開發(fā),構建中部、東北、西南新興市場全球化營銷網絡,成功打通中國吉林乙醇直供日韓酒廠的跨境通道,實現5萬噸年度出口量、創(chuàng)收2.1億元人民幣,強化區(qū)域市場滲透與跨境貿易能力。
═全面統籌美安醫(yī)藥中國及REX新西蘭公司戰(zhàn)略,主導新西蘭核心生產技術本土化轉移至無錫并獲中國藥監(jiān)局注冊許可,重組美英澳新等海外團隊,削減75%運營費用(年節(jié)省2000萬元),構建“海外技術輸入-中國轉化落地”的跨境戰(zhàn)略閉環(huán)。
國際供應鏈效能革新:全鏈條優(yōu)化驅動全球化運營升級
═曾為伊藤忠中國重構化工及食品內外貿供應鏈管理體系,制定涵蓋及時交貨率、庫存周轉率、物流成本控制的全鏈條管理標準;其中,在化工能源供應鏈領域,針中國私營制造業(yè)本地化生產需求向上游整合資源,成功開發(fā)中東、美國甲醇/丙烷供應基地,構建跨境穩(wěn)定供應網絡,實現年銷售量2萬噸,實現供應鏈效率與銷售業(yè)績雙提升。
═曾為美安醫(yī)藥英國子公司構建「技術轉移-生產迭代-成本優(yōu)化」三位一體供應鏈管理體系,通過中國技術本土化落地、跨區(qū)域產能協同整合全球供應鏈網絡,實現中英技術對接效率提升30%、供應鏈綜合成本降低25%,提升庫存周轉率,保障企業(yè)全球化運營安全。
跨文化領導力實踐:從團隊再造到業(yè)績逆勢突圍
═擔任廣州伊藤忠商事副總經理期間,主導中日跨文化團隊改造華南塑料部,搭建覆蓋中、港、日等多國及地區(qū)成員的高效協作體系,提升職員忠誠度與團隊向心力,帶領團隊實現稅后利潤從2016年負45萬美元到2017年85萬美元的正增長業(yè)績逆轉,最終榮獲評伊藤忠東亞集團“最佳組織獎”。
═擔任美安創(chuàng)新醫(yī)療科技副總裁期間,精準診斷英國子公司在跨文化運營中暴露的管理機制沖突、技術轉化滯后及區(qū)域銷售瓶頸,主導搭建中英協同管理平臺,推動英國子公司運營效率提升40%,帶領國際銷售團隊實現歐洲市場年度銷售額增長65%。
部分授課與咨詢案例:
序號企業(yè)課題天數
1江蘇美安醫(yī)藥股份有限公司《海外企業(yè)運營》、《項目收并購可研分析》200
2陜煤化工集團有限公司《化工貿易十四五規(guī)劃》(含國際貿易)30
3南京朗虹科技有限公司《藥品銷售企業(yè)管理》30
4上海華東理工大學“一帶一路”課題:化工產業(yè)鏈經濟性分析(外國學生,英語授課)20
5浙江物產化工有限公司《化工產業(yè)鏈競爭力分析》、《國際貿易通則&案例分析》10
6東莞寶盈婦幼用品有限公司《第三方資產評估&投資》10
7佛山宏川化工有限公司《MMA海外出海項目投資&貿易可行性比較報告》10
8湖南乾康科技有限公司《醫(yī)療器械企業(yè)運營管理》、《市場營銷&流程管理》、《變革領導力》10
主講課程:
《新出海浪潮——企業(yè)出海戰(zhàn)略與全球布局》
《企業(yè)出海之企業(yè)海外運營管理》
《企業(yè)出海之收購并購全流程實戰(zhàn)》
《企業(yè)出海之企業(yè)海外運營風險管理實戰(zhàn)》
《企業(yè)出海之全球供應鏈管理》
《企業(yè)出海之國際市場營銷管理》
《企業(yè)出海之綠地投資——從零開啟海外版圖》
《企業(yè)出海的生死線——跨文化管理》
授課風格:
戰(zhàn)略戰(zhàn)術雙融教學:憑借深厚的專業(yè)背景和豐富的實操經驗,能在“戰(zhàn)略高度”與“戰(zhàn)術顆粒度”間自由切換;兼顧文化敏感性,為學員提供全面的學習體驗。
定制化實戰(zhàn)教學:根據學員的具體需求量身定制課程內容,有效滿足不同背景學習者的需求;通過深入分析企業(yè)或個人面臨的實際挑戰(zhàn),提供切實可行的解決方案。
工具方法論整合:結合強有力的方法論框架,培養(yǎng)其系統性思維能力,注重理論與實踐相結合,確保學員能夠立即將所學應用于工作場景中,提升工作效率與成果質量。
互動式敏捷教學:采用數據支持、直擊問題核心的教學方式,促進深層次的理解與記憶;重視學員反饋,耐心解答每一個問題,確保每一位學員都能充分吸收知識要點。
部分服務客戶:
江蘇美安醫(yī)藥股份有限公司、美安雷克斯外骨骼機器人有限公司、美安創(chuàng)新科技有限公司、英國RD Biomed Ltd.、新西蘭REX Bionic Ltd.、浙江物產化工有限公司、陜煤化工集團有限公司、杭州馬蘭頭科技有限公司、湖南乾康醫(yī)療科技有限公司、南京朗虹科技有限公司、上海華東理工大學、蘇州博進生物技術有限公司、廈門天力進出口有限公司、江蘇長三角生物醫(yī)藥有限公司、佛山宏川化工有限公司、貴州龍頭馬酒業(yè)有限公司等
部分客戶評價:
與劉松合作的過程中,我深刻體會到他在國際貿易領域的卓越貢獻。他不僅具備戰(zhàn)略高度和跨文化溝通能力,還展現了極強的責任心和專注度。面對復雜的中國進出口貿易糾紛,他的解決方案總是精準且有效,是我們團隊不可或缺的智慧源泉。可以說,在我們遇到難以解決的問題時,劉松總能以其深厚的專業(yè)知識提供關鍵支持,這種能力使他成為了不可替代的存在。
——伊藤忠 常務執(zhí)行董事兼化工公司總裁
我對劉松老師的專業(yè)素養(yǎng)和豐富經驗深感欽佩。他不僅精通化工產業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié),還能以清晰準確的方式向團隊傳授這些寶貴的知識,極大地提升了我們的專業(yè)水平。通過他的指導,我們的團隊不僅學會了如何更高效地進行管理及貿易實操,還在應對市場變化時表現出了更高的敏感度和靈活性。劉松老師的到來,無疑為我們的團隊注入了新的活力和專業(yè)知識,讓我們在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢。他是我們真正需要的人才和導師。
——浙江物產 董事長
劉松為人質樸而勤奮,始終堅持以企業(yè)利益為重,這使得他能夠在復雜多變的商業(yè)環(huán)境中帶領團隊穩(wěn)步前行。他不僅能迅速識別企業(yè)的需求和痛點,還能夠提出切實可行的解決方案。他對結果的高度關注和強烈的行動力確保了項目進展順利,并取得了預期成效。此外,他還展現了出色的協調能力和高度的責任感,無論是處理內部事務還是對外合作,都能夠游刃有余。
——美安醫(yī)藥 董事長
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