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【課程背景】

企業中層管理者在企業中扮演著承上啟下的特殊角色，既是領導者又是管理者，同時承擔“做事”與“管人”的職能。他們需要負責部門目標與計劃的制定、下達命令、檢查與評價下屬、培育下屬，同時還要協助上司的發展等重任。然而，現實工作中，很多中層管理人員是從業務或技術骨干崗位走上管理崗位，他們往往缺乏系統的管理知識架構和專業的管理技能訓練，靠摸索來積累管理經驗。

此外，隨著企業環境的不斷變化和業務的發展，中層管理者需要不斷提升自身的管理能力，以適應新的挑戰和需求。他們迫切需要學習和掌握一些最核心的管理技能和方法，以快速提高工作中的領導力和執行力，從而提升工作績效。

因此，中層管理能力提升工作坊課程應運而生。這類課程旨在幫助中層管理者正確認識自身的角色和職責，充分發揮管理職能，提升管理溝通技能，營造良好的溝通環境，提高目標、計劃、時間管理能力，以及培養下屬、合理授權、激勵員工等方面的能力。通過系統的培訓和學習，中層管理者可以更好地勝任管理工作，為企業的持續發展和競爭力提升做出貢獻。

【課程收益】

1、明確角色定位：幫助中層管理者清晰理解自身在企業中的位置和作用，明確職責和權力范圍，從而更好地履行管理職能。

2、提升領導力：通過培訓，增強中層管理者的領導魅力，提升決策能力和問題解決能力，使其能夠帶領團隊高效完成任務。

3、加強團隊管理：學習并掌握團隊建設、員工激勵、沖突解決等團隊管理技巧，提高團隊凝聚力和整體績效。

4、優化溝通協作：提升中層管理者的溝通技巧，包括向上溝通、向下溝通和平行溝通，促進跨部門協作和信息流通。

5、強化目標管理：學習如何制定和分解目標，制定有效的計劃，以及監控和評估目標達成情況，確保工作有序進行。

6、提升自我管理能力：包括時間管理、情緒管理、壓力管理等，幫助中層管理者保持良好的工作狀態和生活平衡。

【課程形式】

課程遵循大衛庫伯體驗學習圈的模型理論，用游戲、體驗來破冰，調動大家的積極性，借助OH卡（當下流行的潛意識投射卡，利用心理學中潛意識投射的方法），再結合當下流行的教練技術、引導技術、行動學習等先進技術手段，輔助相關的理論以及理論模型（例如傳統儒家思想、POA行動力模型、GROW模型、喬哈里窗、霍金斯能量層級、情緒智力理論等），以游戲化學習的方式來建立有效溝通和協作機制，培養團隊成員之間的良好關系，加強團隊合作，提高團隊凝聚力，增強團隊成員的歸屬感和責任感，提升團隊執行力。將員工的工作狀態由松到緊、由低到高的過程縮短，讓大家積極地投入到日常的工作中去。在這里通過歐卡（潛意識投射卡）這一神奇的心理探索工具，邀請大家共同參與一場中層管理能力主題探索的工作坊。旨在讓大家借助OH卡，一起探索關于中層管理技能的奧秘。

關于OH卡--有聲有色又好玩、有趣有料又實用

歐卡團隊工作坊是世界五百強公司管理人員和骨干員工的必修課程，其開展方式極具互動性，充分運用多種有效且廣受成年人歡迎的教學方式，例如：歐卡工坊，角色扮演，示范演練，小組討論，視頻教學，頭腦風暴等，讓所有學員在體驗中學習，在快樂中思考，在分享中成長。我們會利用德國心理學工具OH卡，搭配視覺心像技術探索心理冰山不同深度的意識，進而提高你的核心穩定性，持續改變學員的行為模式。

1實用性強，效果顯著

將復雜枯燥的理論知識轉化為簡單可操作的原則、技巧和方法。神奇的歐卡與教練技術融合，將心理學智慧與現代經營管理有機融合，幫學員實現思想性的提升，再加上在世界500強企業的任職實踐，真正地做到以“問題解決”為導向；

2、直擊人心，高效賦能

在課程設計上，融入游戲化教學理念，緊扣主題，雙向互動。學員全程在參與體驗，通過歐卡的多種活動形式，讓學員溫暖安全的場域上體驗，整個課堂氛圍活潑且發人深思；

3、參與性高、體驗性強

課程通過對這些案例的深入剖析，啟發學員進行深度思考。與傳統的拓展活動和其形式的培訓不同，課程更多是由內而外引發學員深層次地探討而非強壓式的，賦能效果更好更持久； 不僅注重臺上的講授，更強調學員之間的心靈分享。

【課程大綱】

課程主要是以團隊工作坊的形式來進行呈現。而工作坊是由公司或某領導發起，將實際問題設定為一個行動學習課題，組成一個或多個團隊，通過一連串的團隊活動去探討，這個過程中有質疑和反思，最后獲得一定的成效，帶來參與者個人的學習進步和組織發展，稱之“工作坊（workshop)”。

工作坊是一種雙向為主的會議形式，區別于“公證會”“座談會”“研討會”等單向為主的開會方式。最早出現在教育與心理學的研究領域中，是一種可以讓不同立場、不同族群的人們思考與探討的會議形式。特點是鼓勵參與，所以很多時候我們會加一個定語，稱之為“參與式工作坊”。

課程內容流程：

08:30-9:10會場團隊融合：破冰，導入

OH卡體驗：手撕畫+OH卡自我介紹體驗+討論+分享

09:10-10:00會場風采展示：個人風采展示

OH卡體驗：黃金時刻體驗+講授+分享

10:00-11:00會場情緒探索：什么是情緒？如何識別情緒？如何處理？

OH卡體驗：我的多彩生命面相體驗+分享+講授

11:00-12:00會場技能探索：你眼中的中層管理者應該具備哪些技能？

OH卡體驗：獨特視角體驗+分享+講授

12:00-13:30酒店午餐，休息

13:30-14:45會場現狀分析：當下我們的中層管理者的現狀如何？

OH卡體驗：現狀、困難、方法、目標體驗+分享+共創+提煉

14:45-16:00會場目標探索：下階段我們中層管理者們的目標是什么？

OH卡體驗：火星探險體驗+分享+共創+提煉

16:00-16:10會場團隊賦能：團隊集體賦能，提高大家的能量狀態

OH卡體驗：我眼中的你體驗+分享+共創+提煉

17:10-17:40會場回顧總結討論+分享+總結+講授

一、開場--破冰導入

1、OH卡主題體驗環節--手撕畫+自我介紹：

手撕畫-姓名-心情-身份-夢想-期待-卡牌-鏈接

2、內容分享：

根據圖像以及OH卡來發現自己和同事的另一面；打破員工潛意識的屏障，加快融入；

二、風采展示

1、OH卡主題體驗環節--黃金時刻：

團隊成員抽取1張歐卡代表過去一年中最輝煌的事件，并向團隊成員分享。

2、內容分享：

（1）自我賦能：找到自己之前輝煌的原因；

（2）加深溝通：了解身邊的同事曾經的輝煌；

（3）團隊凝聚：把這些成功的因素遷移到工作中；

（4）總結復盤：價值經驗萃取，提取成功因子。

三、情緒探索

1、OH卡主題體驗環節--多彩生命面相：

每一位伙伴挑選5張卡牌，分別代表自己在工作生活中最常見、最典型的狀態，并在小組內進行分享。

2、內容分享：

（1）理清自我現有多種生命狀態；

（2）探索外在自我和內在真我的差距；

（3）思考內在真我的狀態和價值；

（4）本我、自我、超我理論模型。

（5）霍金斯能量層級

（6）繪制個人情緒能量曲線圖

四、技能探索

1、OH卡主題體驗環節--獨特視角：

團隊所有成員在圖像卡中找出你覺得能代表中層管理者應該具備的技能的圖像卡，將其挑出并解釋給團隊伙伴聽，講解完畢后，團隊集體討論匯總出其團隊成果，在班級展示匯報。

2、分享內容：

（1）理解跨部門溝通的難點；

（2）深入掌握溝通黃金思維圈；

（3）同理心、換位思考；

（4）轉變跨部門溝通的思維模式，建立雙贏思維；

五、現狀分析

1、OH卡主題體驗環節--現狀、困難、方法與目標：

每個人抽取選4張歐卡牌分別代表當下的現狀、困難、方法與目標，并以此進行陳述解釋，最后總結提煉出我們想要的內容。整個過程讓我們的思考架構重新調整，將更有建設性，也讓工作績效持續往目標推進。

2、內容分享：

（1）現狀分析：針對當下自我的狀況進行一個全面的分析與呈現；

（2）目標思維：明確目標的定義，梳理、呈現、重塑我們的目標

（3）方法思維：探討明確下階段行動計劃以及有效方法。

（4）團隊共創：總結、提煉、共創我們想要的結果。

（5）明確愿景：清晰了解公司的愿景是什么，并確認未來要做的重點事項；

（6）心理契約：制定行動計劃并落實，完成公司與個人的心理契約

六、目標探索

1、OH卡主題體驗環節--火星探險：

團隊成員在規定時間內根據故事背景，從左至右任選一張文字卡開始故事接龍。在類比隱喻中感受團隊發展及組織心力的重要性。通過POA行動力模型的解析，提升團隊行動力。

2、內容分享：

（1）正能思維：在面臨挑戰時，我的行為反應是什么，如何調整；

（2）把最后的結果交給下一棒：我把什么樣的結果交給我的同事；

（3）團隊心力：如何在復雜的環境下保持頭腦清醒、目標明確；

（4） POA行動力模型：目標凝聚伙伴，伙伴創造方法，方法服務目標。

（5）情緒智力理論，霍金斯能量層級

七、團隊賦能

1、OH卡主題體驗環節--我眼中的你：

學員背過身，其余學員選一張歐卡來代表這位學員，學員回來后先解釋卡片意義然后把卡分配給自己認為的那個人，揭曉答案并解釋真正含義。

2、內容分享：

（1）團隊賦能：給團隊成員賦能，了解別人眼中的你和你眼中的別人；

（2）團隊融合：加深對團隊成員的認知和了解，刷新團隊氛圍，激活組織心力；

（3）團隊行動：推動團隊成員為公司愿景而努力；

（4）喬哈里窗，伙伴思維

宋老師

宋潤生老師

——OH卡企業帶領團隊融合實戰專家

曾任：江蘇省內某知名教育咨詢公司業務主管、培訓師

高級體驗式培訓師

OH卡企業帶領師、OH卡教練

《POA行動力三板斧》認證講師

《五維教練領導力》授權認證講師

杉樹公益基金大學生導師計劃優秀導師

2024“戎創金陵”退役軍人戎創訓練營特邀導師

【個人簡介】

宋老師擁有多年企業體驗式培訓銷售、服務、執行以及授課經驗，憑借18年豐富的項目實戰和培訓經驗（其中18年體驗式培訓銷售以及授課經驗，12年公司運營管理經驗、7年教練技術系統學習研究經驗、5年企業團隊OH卡各類主題工作坊帶領經驗）。遵循大衛庫伯體驗學習圈的模型理論，用游戲、體驗來破冰，調動大家的積極性，借助OH卡（當下流行的潛意識投射卡，利用心理學中潛意識投射的方法），再結合當下流行的教練技術、引導技術、行動學習等先進技術手段，輔助相關的理論以及理論模型（例如傳統儒家思想、POA行動力模型、GROW模型、喬哈里窗、霍金斯能量層級、情緒智力理論等），以游戲化學習的方式來達到企業的培訓需求。

宋老師累計服務企業1000+，培訓總人數2W+。其中：

《團隊建設主題》體驗式培訓--為蒙牛乳業、魚躍醫療、華夏保險、新城控股、統一企業、綠城地產、立信會計師事務所、潤和軟件、建設銀行等企事業單位提供超1000場課程服務、累計服務學員人數過萬人。

《OH卡各主題團隊融合》工作坊--為新華保險、立信會計師事務所、鴻星爾克、中國海洋石油集團、解放賦界科技、愛琴海百貨、智采信息、圣美莎美容、高格空間等企業提供超50場課程服務，累計服務學員過千人。

【愿景使命】

在當今復雜多變的商業環境中，團隊融合變得越發重要。不同個體的知識和技能組合，可以在團隊中產生協同效應，從而提高團隊 整體的績效。面臨日益激烈的市場競爭，企業追求創新和高效運營，需要依賴團隊融合來提高生產力和創造力。團隊融合的核心在于相互支持和信任，希望未來十年，借助OH卡這個心理學有效工具，賦能千家企業，通過建立有效溝通和協作機制，培養團隊成員之間的良好關系，加強團隊合作，提高團隊凝聚力，增強團隊成員的歸屬感和責任感。

【授課風格】

互動性強：用游戲化學習以及情境重現和角色扮演，將理論與實際相結合，創造出真實而生動的情境，讓參訓學員深度參與其中真實面對挑戰，能夠讓人有很強的啟發和收獲；

聚焦實戰：內容圍繞相關管理日常情境中沖突、難題、棘手問題，聚焦實際情境，學員深度參與，有數據直接給出反饋且情景可分析遷移至實際工作中，既有娛樂性又聚焦實戰收獲；

寓教于樂：授課風趣幽默，風格穩重，活潑愉快，內容豐富且邏輯嚴謹，深入淺出傳授企業管理知識，讓學員在輕松下氛圍下啟發與收獲；

實戰案例：學員課上處理管理情景，小組討論充分，每個情景及案例老師會給出有針對性的引導及點評，有所收獲，不僅有數據直接給出反饋，還有情景可分析遷移至實際工作中，讓工作坊課程既有娛樂性，又聚焦實戰收獲。

【主講課程】

OH卡系列主題類

《OH卡團隊融合主題》工作坊

《OH卡團隊復盤主題》工作坊

《OH卡目標探索主題》工作坊

《OH卡問題解決主題》工作坊

《OH卡高效溝通主題》工作坊

《OH卡團隊裸心會主題》工作坊

《OH卡新員工融入主題》工作坊

《OH卡三八女神節主題》工作坊

《OH卡五四青年節主題》工作坊

《OH卡跨部門溝通主題》工作坊

《OH卡企業文化重塑主題》工作坊

《OH卡企業文化共創主題》工作坊

《OH卡情緒與壓力管理主題》工作坊

其它課程

《高效能團隊建設》體驗式培訓課程

《POA行動力三板斧》認證課程

《五維教練領導力》認證課程

《POA極簡思維》認證課程

《演說三字經》認證課程

《收獲季節》沙盤課程

【服務客戶】

金融類：華夏保險、新華人壽、中國人壽、大都會人壽、匯豐保險、中國銀行、工商銀行、建設銀行、招商銀行等

生產制造類：蒙牛乳業、魚躍醫療、魚躍凱立特、百勝醫療、中船鵬力、中船鍛造、揚子石化、金陵石化、中國海洋石油集團、創拓新材料等

地產物業類：新城控股、銀城物業、綠城服務、茂華置業、天浦置業、銀城地產等

快速消費品類：鴻星爾克、可口可樂、盼盼食品、統一企業等

其它：立信會計師事務所、圣美莎美容連鎖、智采信息、解放賦界科技、鴻創生物、潤和軟件、貝塔信息、利真汽車延保、嗶哩嗶哩等

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