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【課程背景】

在全球經濟格局深度重構的時代，數字化浪潮正在重塑To B營銷的游戲規(guī)則。央國企作為"國家隊"面臨市場化與商業(yè)化挑戰(zhàn)，而民營與外資企業(yè)憑借靈活機制和品牌積累，在營銷領域占據優(yōu)勢。本課程基于講師在互聯網營銷領域20年經驗和290+政企AI產業(yè)化真實場景，系統呈現To B營銷圖譜，助力企業(yè)在數字化時代實現降本增效與模式創(chuàng)新。

【課程邏輯】

重構認知→構建圖譜→工具穿透→組織適配→全球驗證→長效運營

【課程收益】

1. 戰(zhàn)略認知升級：掌握AI時代To B營銷創(chuàng)新模式與發(fā)展方向

2. 戰(zhàn)術工具掌握：系統學習CBRA戰(zhàn)略工具和CSPCB營銷矩陣

3. 實戰(zhàn)能力提升：獲取18個AI營銷場景的落地方法與工具

4. 組織能力構建："1+3"人才模型與敏捷作戰(zhàn)單元構建方法

【課程特色】

- 實戰(zhàn)導向：50+重大產業(yè)信息化項目實踐，13.5億元項目合作經驗沉淀

- 交互性強：沉浸式小組討論、團隊協作與案例演練，理論與實踐并重

- 工具完備：提供CBRA戰(zhàn)略落地工具、CSPCB營銷矩陣等實操工具包

- 前沿視角：AI大模型、智能體、數字人等前沿技術與營銷場景融合

【課程對象】

大型央企、國企的中高層管理者

營銷管理者

品牌營銷人員

品牌推廣運營人員

【課程大綱】

一、啟動篇（15分鐘）

模塊一：破冰環(huán)節(jié)（10分鐘）

1.1 師出有名：團隊推舉隊長、團隊集體取名字、創(chuàng)作團隊口號

1.2 學習本課程的目標對齊

1.3 課堂學習方式、互動原則溝通

模塊二：課程整體介紹（5分鐘）

2.1 數字化浪潮下品牌營銷戰(zhàn)局規(guī)則變化、落地要點和To B營銷創(chuàng)新過程中常遇到的問題

2.2 創(chuàng)新思維+營銷戰(zhàn)略管理模型+品牌營銷創(chuàng)新傳播工具

2.3 整體課程模塊與邏輯

二、授課篇（15分鐘）

一、認知革命——AI顛覆營銷的基本問題和應對

1.1 AI基礎認知

AI的定義與類型

AI對營銷帶來的改變

AI能幫助解決的問題

AI營銷的快捷啟動方式

1.2 傳統營銷理論的局限與AI升級

傳統營銷的局限性：主觀經驗依賴、實時量化驗證難、效率天花板

決策易出偏差：信息不足和認知局限

AI賦能方向：實時數據支持、全面動態(tài)調整

從"經驗驅動"到"數據驅動"的營銷轉型

1.3 AI帶來的三維度變革

極致體驗：超個性化服務、無感智能交互

模式創(chuàng)新：智能產品服務化、生態(tài)邊界重構

降本增效：AI替代重復勞動、資源智能調配

二、全景圖譜——AI營銷戰(zhàn)略落地模型

2.1 AI營銷黃金五步流程——CSPCB

推廣傳播(Communication)：引流獲客、AI外呼、直播話術

銷售助攻(Sales)：銷售支持、政企業(yè)務、市場調研

產品進化(Product)：新產品開發(fā)、老產品迭代、升維產品

智能客服(Customer Service)：客服服務、精準獲客

品牌提升(Branding)：品牌曝光、品牌行研、消費人群畫像

2.2 AI戰(zhàn)略咨詢落地工具——CBRA

定場景(Challenge)：識別AI營銷關鍵挑戰(zhàn)，明確戰(zhàn)略校準

敲模式(Business)：聚焦生意模式，構建上下游價值鏈

盤資源(Resource)：系統梳理企業(yè)內部資源、數據資產

落行動(Action)：結合業(yè)務痛點，制定AI業(yè)務升級行動計劃

2.3 "1+3"人才模型敏捷落地

核心中樞：AI策略指揮官(AI架構師)

三大核心角色：AI應用賦能專家、AIGC架構官、AI數據策略官

敏捷落地：業(yè)務場景識別、快速啟動優(yōu)先項、價值交付

三、創(chuàng)新實踐1——推廣傳播創(chuàng)新

3.1 AI大模型多模態(tài)應用

多行業(yè)x多模態(tài)內容生成

高表現力的語音生成

文本生成和對話生成

交互型數字人生成

3.2 智能營銷獲客技術

人群圈選能力：品牌店鋪人群、品類關聯人群

算法提效能力：活躍預測模型、ROI預估模型、購買意愿模型

智能觸達：AI外呼、短信觸達

3.3 AIGC視頻生成技術

數字人短視頻生成平臺：零操作門檻、3分鐘生成視頻

數字人應用場景：數字人科技大V、技術顧問、教師等

與傳統真人短視頻對比優(yōu)勢：成本低、周期短、靈活調整

四、創(chuàng)新實踐2——銷售助攻創(chuàng)新

4.1 產業(yè)大腦產銷協同

產業(yè)大腦工作原理：整合系統、數據共享與智能調度

數據中臺優(yōu)化庫存：庫存周轉天數壓縮、訂單滿足率提升

協同閉環(huán)提升效率：需求預測、智能排產、動態(tài)補貨

4.2 產業(yè)集群數字化案例

聯合拓展各省市產業(yè)集群項目

打造平臺：產品設計、產業(yè)云網、運營支持

產業(yè)雙碳監(jiān)管與智能決策應用

4.3 政企大客戶營銷創(chuàng)新

AI賦能政企營銷：精準拓展與深度服務

政策解讀AI助手：精準把握政策導向、提升標書分析力

數字孿生營銷創(chuàng)新：可視化客戶場景、促進深度合作

五、創(chuàng)新實踐3——產品進化創(chuàng)新

5.1 C2M/C2B反向定制

反向定制模式概念：消費者需求驅動生產

運作流程與傳統不同：消費者參與度高

產品品效案例：日化品牌新品孵化時間縮短，動銷率提升

5.2 數字倉庫供應鏈金融

倉儲+貿易+金融三位一體協同發(fā)展

AI評估貨值波動：動態(tài)信用憑證

數字倉庫產品方案：標準版與輕量版解決方案

5.3 AI圖像識別質檢

AI圖像識別在質檢中的優(yōu)勢

行業(yè)突破案例：紡織瑕疵檢出、汽車零部件缺陷識別

5G+MEC AI質檢平臺應用

六、創(chuàng)新實踐4——智能客服創(chuàng)新

6.1 智能客服體系構建

智能客服的重要性：提升效率、增強競爭力

基本功能架構：自主解答咨詢、定位問題根源、提供解決方案

變革實踐案例：容聯七陌、數商云AI客服系統

6.2 智能售后知識庫

解決工程師經驗傳承難題

國際家電品牌維修系統案例：10萬份維修工單學習

工業(yè)維修知識圖譜構建指南

6.3 客服角色轉型

從服務向數據采集觸點轉變

智能系統沉淀有效商機線索

為企業(yè)營銷決策提供數據支持

七、創(chuàng)新實踐5——品牌價值提升

7.1 AIGC視頻生成營銷

短視頻制作的革新：數字人vs傳統真人

數字人優(yōu)勢：制作簡單、覆蓋廣泛、成本低、內容靈活調整

每個人都能擁有的數字分身：醫(yī)生、律師、教師等角色

7.2 品牌聯合AI共創(chuàng)

標桿實踐：伊利虛擬代言人"小優(yōu)"案例

認知升級：可口可樂與百大藝術家AI共創(chuàng)

AI營銷素材優(yōu)化效果

7.3 AI精準營銷人群畫像

客戶畫像多維建模體系：企業(yè)屬性、采購偏好、決策權重等

多源數據支持平臺：自有數據、接入數據、原生數據

智能投放分發(fā)平臺：精準觸達、數據輸出

八、企業(yè)落地——出海AI作戰(zhàn)

8.1 文化穿透雙節(jié)棍

文化適配指數工具

海爾俄羅斯市場策略案例

價值觀關鍵詞庫應用

8.2 品牌推廣出海跨界

從國際媒體資源池挖掘自然流量

AI圖文、視頻工具+人工協作

國際社交平臺投放策略

8.3 紅藍軍對抗

市場危機推演：應對數據泄露和文化沖突

實戰(zhàn)模擬與策略優(yōu)化

AIGC技術在危機模擬中的應用

九、長效運營——從藍圖到業(yè)績的護航體系

9.1 90天落地里程碑

D7：AI作戰(zhàn)室掛牌，數字看板部署

D30：首個智能MVP上線

D90：效果白皮書發(fā)布，AI營銷指揮官認證

9.2 持續(xù)學習資源

新媒體賬號：大衛(wèi)懷聊品牌營銷、北大AI魚博士

書籍：《AIGC重塑營銷》《數字化轉型模式與創(chuàng)新》

在線課程與行業(yè)聯盟

9.3 AI營銷創(chuàng)新計劃

企業(yè)內部創(chuàng)新機制建設

學習成果實際落地保障

持續(xù)迭代與優(yōu)化流程

懷老師

懷國良老師

——數智化品牌營銷管理與創(chuàng)新增長實戰(zhàn)家

現任：世界500強企業(yè)京東集團（京東科技）數字產業(yè)品牌營銷總

經理、企業(yè)認證講師

曾任：奧美、電通等國際頂級4A整合營銷集團高管、企業(yè)認證講師

曾任：國內汽車頭部企業(yè)長城汽車品牌總經理、新聞發(fā)言人

曾任：全球頂級4A整合營銷集團內部認證講師

曾任：中國人民大學經濟學院職場導師

曾任：北大光華管理學院“時代企業(yè)家”產業(yè)研學企業(yè)講師

15年數智化品牌營銷管理與實操培訓經驗、累積授課200+場次，

培訓人次10,000+，平均好評率95%以上。

【個人簡介】

懷老師擁有世界500強京東、國內汽車頭部品牌長城汽車和國際頂級4A公司奧美、電通，等多家知名大型企業(yè)品牌營銷高管任職經歷。在京東科技擔任數智化品牌營銷領域的管理人員，全面負責品牌數智營銷與業(yè)務創(chuàng)新增長，在品牌營銷數字化升級轉型、新品牌打造、數智化品牌整合營銷和場景創(chuàng)新化落地應用等方面，取得了優(yōu)秀的工作成果并獲得很好的業(yè)界口碑。作為品牌營銷專家，曾合作過的品牌有聯想、三星、長虹、海信、青島啤酒、紅牛、伊利和北京奧組委等。

懷老師擁有歷時15年的數智化品牌營銷管理與實操培訓經驗，200場次以上大型培訓、演講的經驗，是京東集團、長城汽車、奧美和電通等企業(yè)的內部認證講師，成功授課覆蓋學員10,000人次以上，培訓好評率95%以上。

【實戰(zhàn)經驗】

在世界500強企業(yè)京東科技工作期間，專項負數字產業(yè)的數智化品牌營銷板塊，幫助銷售收入環(huán)比快速增長45%

基于數智化品牌營銷理念，開發(fā)營銷云（政務版）產品體系，使用大數據和云計算一站式打通“全鏈分析-智能感知-智能決策-智能投放-無界生態(tài)-智能反饋”，將該企業(yè)所擁有的數億活躍用戶數據和市場營銷資源進行打通，形成具有明顯區(qū)隔的獨特競爭優(yōu)勢，幫助客戶解決品牌營銷“營銷找不準人，市場定不準位，廣告投不準資源，效果無法衡量”的難題。并面向全國500多名銷售、交付人員進行品牌營銷實戰(zhàn)和產品落地的賦能培訓，幫助全國戰(zhàn)區(qū)銷售和經營交付人員充分掌握并在實戰(zhàn)中應用。通過4個月業(yè)務實踐，幫助公司實現品牌營銷業(yè)務板塊銷售收入增長45%；

在世界500強企業(yè)京東科技工作期間，參與2022年京東集團虎年春晚15億紅包項目，幫助區(qū)域特色產品上行京東并在春節(jié)期間銷售額超6億

負責大型央國企品牌的數智化品牌營銷聯合行動，同時聯動全國45個京東城市數字經濟產業(yè)園，對當地特色的產品和企業(yè)進行數字化營銷以促進線上線下銷售，進行本地區(qū)域公共品牌和特色產品的數字新媒體及重點戶外媒體傳播。通過線上直播、內容營銷和會員營銷，實現銷售額超6億；

在長城汽車擔任品牌總經理&新聞發(fā)言人期間，負責品牌營銷傳播及營銷組織管理，幫助公司實現主力品牌年銷量增長25%

主導設計了長城汽車母品牌與子品牌五年戰(zhàn)略規(guī)劃，確定了長城汽車母品牌與旗下SUV和皮卡兩大主力產品線的定位。通過聚焦品牌、聚焦產品和聚焦品質，幫助長城汽車夯實了品牌根基，并在隨后十年的市場份額爭奪戰(zhàn)中脫穎而出，年均銷量增長25%以上，品牌認知度和品牌價值大幅提升。同時，基于企業(yè)品牌五年戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌愿景和市場目標，結合移動互聯網的興起，對長城汽車品牌營銷部進行組織架構重新設計和專業(yè)人才梯隊打造，形成了具有明確的專業(yè)化分工的品牌營銷專業(yè)團隊；

曾與位居全球乳業(yè)五強、連續(xù)十年蟬聯亞洲乳業(yè)第一名的伊利集團合作，幫助伊利酸奶事業(yè)部系統規(guī)劃品牌整合營銷計劃，通過線上互動、明星代言、聯名等方式，實現新品上市三年每年增長150%

幫助明星子品牌的新品研發(fā)、品牌定位、目標人群洞察、明星代言人篩選、關鍵核心創(chuàng)意發(fā)展和360°整合營銷方案落地。其中，幫助伊利酸奶事業(yè)部策劃并實施了新產品每益添乳酸菌飲品的品牌打造及整合營銷推廣工作。通過簽約楊冪作為代言人及一系列整合營銷推廣工作，幫助每益添實現上市前三年的年均銷售增幅150%以上。

【培訓經驗】

1、數智化品牌營銷與業(yè)務創(chuàng)新增長培訓——累計授課360小時，好評率95%

懷老師2018-至今在京東6年多期間，與集團CHO體系和京東零售協同開展，面向京東核心品牌商家的《數智化品牌營銷與業(yè)務創(chuàng)新增長》商業(yè)培訓。參與的企業(yè)中高管和市場營銷人員達2,000人次，課后受邀深入50余家企業(yè)調研咨詢，并結合京東科技能力提供進一步數智化品牌營銷解決方案；

2、企業(yè)內部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維與實戰(zhàn)培訓——累計授課200多小時，5個工作坊，好評率90%

懷老師針對企業(yè)降本增效、對內發(fā)掘潛力的訴求，結合AI人工智能時代的品牌營銷多樣性手段，開發(fā)了企業(yè)內部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維與實戰(zhàn)的課程。面向中糧、伊利、長虹和海信等大型民營企業(yè)和國央企的中層進行多種形式的培訓賦能，收到90%以上好評率；

新產品開發(fā)的數智營銷體系打造——累計授課300小時以上，好評率95%，返聘率30%

結合近年來市場競爭加劇、各行業(yè)“內卷”嚴重以及消費者需求呈現離散化趨勢等問題，懷老師結合大數據、AI人工智能和數字化營銷等營銷科技，推出面向消費市場的新產品開發(fā)數智營銷體系培訓。截止目前，接受該項目培訓的企業(yè)超過20家，并產生相應的后續(xù)延展培訓需求以及工作坊。

【理論體系】

【基于數智化時代品牌營銷的4Cs體系——消費者，成本，便捷性，溝通】該體系致力于賦予和提升企業(yè)的兩種核心能力：一為對消費者需求的深入洞察，二為創(chuàng)新、高效的企業(yè)營銷組織管理。強大品牌力的產生是一個從原點定位到過程精品化管理，再到品牌持續(xù)勢能的迸發(fā)。通過一整套完善的、可持續(xù)的發(fā)展的品牌化增長營銷體系化培訓，為企業(yè)從上至下樹立產品、服務、價格和體驗的數智化品牌營銷意識，幫助企業(yè)在市場競爭中擁有長期動能。課程體系分為兩大板塊：數智化品牌營銷管理板塊（組織-戰(zhàn)略-人才-能力），數智化營銷創(chuàng)新助力業(yè)務增長板塊（品牌-產品-傳播-銷售），課程形式有視頻、沙盤、工作坊等，能夠滿足不能層級的需求，符合成人學習規(guī)律，多場交付滿意度始終在90%以上。

【愿景使命】

中國從來不缺乏優(yōu)秀的企業(yè)和人才，商業(yè)培訓作為助燃劑，可以讓企業(yè)和人才之間擁有更好的化學反應，助力企業(yè)加速邁向卓越。希望未來十年，賦能千家優(yōu)秀的中國企業(yè)，幫助百萬級職場人成為快樂而又成功的人才！

【授課風格】

課堂學習氛圍好，沉浸式學習：懷老師的授課風格切換和語言節(jié)奏感強，能夠有效突出授課重點，并且讓學員樂于在老師設定的授課框架下融入課堂，共同思考和學習成長，同時又沒有思維被動牽引的感覺；

講課內容專業(yè)性強，干貨多且務實：懷老師深耕行業(yè)多年，對數智化品牌營銷及市場增長的驅動邏輯有清晰的認知，課程內容專業(yè)度高，可以幫助學員通盤梳理營銷地圖，了解并掌握數智化品牌營銷的邏輯和業(yè)務創(chuàng)新增長的關鍵節(jié)點；

案例新鮮且分析詳實，幫助學員打開“上帝視角”：課程內容中穿插最新熱點案例，來輔助學員理解授課內容，并能夠站在參訓學員的立場和視角，因材施教，引導學員活學活用培訓的知識，進行落地化的思考；

互動形式多樣，語言幽默風趣：課堂氣氛生動有趣，講課技巧高超，善于結合所講內容旁征博引，從不同的維度和視角，逐步將課程內容以學員容易理解吸收的方式進行呈現。

【主講課程】

數智化品牌營銷管理方向（組織-戰(zhàn)略-人才-能力）

《AI時代的企業(yè)組織及品牌管理模式變革》

《品牌營銷體系的數字化轉型升級》

《企業(yè)品牌戰(zhàn)略升級與數智化品牌營銷創(chuàng)新發(fā)展》

《AI時代企業(yè)內部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識及能力養(yǎng)成》

《人工智能時代的品牌管理與運營》

數智化營銷創(chuàng)新助力業(yè)務增長方向（品牌-產品-傳播-銷售）

《數智化品牌營銷驅動業(yè)務創(chuàng)新增長》

《AI時代如何從0到1打造新品牌》

《新品研發(fā)及上市的數智化品牌營銷體系打造》

《線下零售門店+供應鏈數字化創(chuàng)新管理》

《AI產品+數智運營’打通公、私域賦能業(yè)務增長》

【服務客戶】

政府、央國企：國家電力投資集團，北京市順義區(qū)國資委，河北省農業(yè)農村廳，山東省濟南市新舊動能轉換起步區(qū)管委會，福建省品牌聯盟，河北省國際投資促進會；

高校總裁班類：北京大學光華管理學院，中國人民大學經濟學院；

IT 3C類：聯想集團，長虹電器，海信電器，百度；

汽車類：一汽紅旗，長城汽車，北京汽車，上汽集團；

快消類：伊利集團，青島啤酒，紅牛維他命功能飲料，燕京啤酒。

【學員評價】

國良是個能擼起袖子能干活、抄起教鞭就上課的專家型領導，他對于數字經濟時代的品牌營銷與市場行銷的理解很深刻，干起事來有目標、有方法。而且，他很能帶人干出結果來。

-----時任長城汽車股份有限公司總裁 王鳳英

懷老師的課堂上總是歡聲笑語不斷，課下大家又都對他肅然起敬。學員回到工作崗位后，經常會有出人意料的好表現。大家都覺的，他能提前預判大家在現實中工作遇到的問題，在課上通過各種方式，引導大家一起思考，給大家專業(yè)工具。這種課程，企業(yè)愿意多買。

-----時任伊利酸奶事業(yè)部總經理 李勇

David（懷國良）是一位具有全球視野、本土落地經驗的營銷專家，他總能帶著學員通過數智化品牌營銷的思維模型和工具，快速剖析行業(yè)本質，并迅速找到最關鍵的數智化品牌整合營銷組合。同時，他也是一位實戰(zhàn)經驗非常豐富的人，每次培訓總能讓伙伴們不僅在活躍的課堂氣氛中收獲成長，更能從實踐角度啟發(fā)大家將培訓成果應用在工作當中。

-----陽獅集團北中國區(qū)總裁 Oliver Xu

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