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【課程背景】

利用有效的時間進行高效交流，通過生動活潑的演講，吸引客戶、商務伙伴注意力和興趣，對于任何職場人士及管理者來說都是不可或缺的職業(yè)技能，本課程專注于此項技能的培養(yǎng)與提高。通過學習，學員將掌握實用、有效的各類商務和技術(shù)演講技巧，能夠成功主持各種會議及商務報告，并具備指導下屬或團隊成員商務演講技巧的輔導能力。

【課程收益】

理解成功演講的關(guān)鍵原則，從而有效提高演講技巧；

學會有效分析聽眾的方法，使你的演講更加有的放矢，增強與客戶溝通的效果；

了解影響聽眾、控制場面的技巧，提升管理者的領(lǐng)導魅力

掌握幾種演講中經(jīng)常出現(xiàn)的疑難問題的處理方法

【課程特色】

既突出邏輯思維又強化實踐訓練，效果顯著

結(jié)合音視頻研討，形象生動

課堂多互動演練，通過實踐提升學習效果

課堂總結(jié)形成行動計劃，促進實踐行為改善

課程設計非常適合實踐驗收環(huán)節(jié)

【課程對象】

基、中、高層管理者、各級員工

【課程大綱】

一、什么是成功演講的要素？

二、演講的基本技巧是什么？

1.對時間的良好感覺

2.讓你的聲音充滿感染力

3.用目光和表情打動聽眾

4.豐富而難忘的身體語言

5.演講的準備及緊張情緒的克服

三、什么是公眾呈現(xiàn)的三大能力？

1、形象能力

衣--著裝

飾--飾品

發(fā)--頭發(fā)

容--容貌

2、姿態(tài)能力

走--走步

站--站位

麥--麥克風

手--手勢

3、演繹能力

笑--笑容

普--普通話

聲--聲音

情--感情

方式：現(xiàn)場演示、課題演練、點評反饋

四、如何做好演講的組織與設計？

專業(yè)演講流程：

1、開--專業(yè)開場

2、謝--真心感謝

3、贊--全面贊美

4、講--講解題材

5、謙--謙虛致歉

6、祝--送出祝福

方式：現(xiàn)場演示、課題演練、點評反饋

五、如何使用輔助工具？

1、白板、夾紙板、投影儀、講義及實物等媒介使用

2、如何讓你的演講更生動、更形象

六、如何把聽眾作為資源？

1、站在聽眾的角度

2、專業(yè)知識的轉(zhuǎn)化與處理

3、吸引參與，建立雙向氣氛

4、獲得聽眾的認同

七、如何做好問題的處理？

1、不要害怕問題

2、應對問題的致勝策略

3、如何處理“麻煩”的問題

八、總結(jié)回顧

周老師

周雋峰老師

——領(lǐng)導力&行動學習DeepSeek實戰(zhàn)專家

管理學博士（Ph.D.）

創(chuàng)新思維+行動學習認證講師

曾任：吉利控股集團（世界500強，高新科技行業(yè)）企業(yè)大學學習發(fā)展中心負責人

曾任：福源集團（中國龍頭企業(yè)）總裁助理兼培訓總監(jiān)

曾任：某世界500強學習與發(fā)展中心專家

曾任：國內(nèi)500強互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培訓教研負責人

曾任：行動學習龍頭企業(yè)百年基業(yè)資深顧問

十六年國央企和大中型民營企業(yè)人才培養(yǎng)經(jīng)驗

多家行業(yè)頭部企業(yè)管理咨詢顧問

AI智能體開發(fā)全周期指導專家

深圳人力資源協(xié)會特邀培訓專家

中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢服務專家

中國中小企業(yè)聯(lián)盟專家組委員會專家

CMC國際注冊管理咨詢師

【個人簡介】

周老師擁有十六年領(lǐng)導力&行動學習咨詢與培訓經(jīng)驗，并在前沿DeepSeek&AI技術(shù)方向有專業(yè)研究，曾幫助上百家企業(yè)設計一體化人才培養(yǎng)戰(zhàn)略體系，并親自指導企業(yè)進行績效改進年增長率不低于30%和完善員工能力培養(yǎng)發(fā)展通道。尤其對于國央企、民營企業(yè)如何實現(xiàn)在新形勢下的一體化人才培養(yǎng)進行了深入的研究，總結(jié)出了一套關(guān)于企業(yè)升級與轉(zhuǎn)型的方法論，根據(jù)人才發(fā)展需求設計培養(yǎng)項目，整合內(nèi)外部資源落地實施，并進行人才發(fā)展項目的盤點、測評、選拔和培養(yǎng)發(fā)展和效果評估、勝任力模型建設、繼任計劃實施等。同時，為企業(yè)搭建內(nèi)部OMO線上學習平臺，運營和優(yōu)化在線平臺傳播渠道，獲得眾多企業(yè)及政府機構(gòu)的高度認同，并取得良好的效果。

【培訓經(jīng)驗】

廣東移動中青年干部培養(yǎng)項目： 共3期，156人，評分9.5，返聘2次。學員收獲：能力和敬業(yè)度都有較大的提升，將理念、方法、工具帶到今后的實際工作中，提升相應的能力。開拓了視野，提高團隊創(chuàng)新意識和全面思考能力。課堂結(jié)合了多種方法和豐富多彩的工具，如：行動學習、引導技術(shù)、頭腦風暴、團隊共創(chuàng)等，不但學習了理論知識，而且掌握了相關(guān)方法和工具，并能夠運用到實際工作中，解決實際問題。

寶山煙草中青年干部培養(yǎng)項目（含DeepSeek&AI高效職場辦公效率提升）： 共2期，89人，評分9.7，返聘2次。學員收獲：DeepSeek&AI高效職場辦公很實戰(zhàn)，將理念、方法、工具帶到今后的實際工作中，快速提高工作效率。開拓了視野，提高團隊創(chuàng)新意識和全面思考能力。課堂結(jié)合了多種方法和豐富多彩的工具，如：行動學習、引導技術(shù)、頭腦風暴、團隊共創(chuàng)等，不但學習了理論知識，而且掌握了相關(guān)方法和工具，并能夠運用到實際工作中，解決實際問題。

某電信公司中青年培養(yǎng)項目（含DeepSeek&AI高效職場辦公效率提升）：本次方案將開展5期培訓培養(yǎng)（五個階段），78人輪訓，評分9.69。學員收獲：通過學習AI前言技術(shù)，大大提高職場日常辦公效率，非常實戰(zhàn)。而且通過有針對性的課程學習和實踐練習，每階段聚焦一個學習主題（AI提效、管理提升、業(yè)務落地、驗收總結(jié)、社會拓展），系統(tǒng)學習實用管理技能并實踐演練落地，增加對不同管理職能和領(lǐng)域的了解，開闊視野，提升個人的自我覺察能力、團隊管理能力和業(yè)務落地實踐能力。

中國工商銀行昌平支行后備管理人員項目（含DeepSeek&AI高效職場辦公效率提升）：共5期，304人，評分9.78，返聘1次。學員收獲：接觸到前言AI技術(shù)，能夠助力日常辦公，提效提質(zhì)。同時，領(lǐng)導力在輔導培養(yǎng)方面：團隊成員的知識和技能的提高，對他們進行專業(yè)能力的輔導，培養(yǎng)他們。最后，執(zhí)行控制：在目標執(zhí)行過程中，嚴格按照制度流程，對關(guān)鍵節(jié)點進行追蹤、反饋、及時調(diào)整控制，確保目標實現(xiàn)。

民生銀行武漢分行“楚青計劃”項目：本次方案將開展5期培訓培養(yǎng)（五個階段），78人輪訓，評分9.69，返聘3次。學員收獲：通過有針對性的課程學習和實踐活動，每階段聚焦一個學習主題（自我察覺、管理提升、業(yè)務落地、驗收總結(jié)、社會拓展），系統(tǒng)學習實用管理技能并實踐演練落地，增加對不同管理職能和領(lǐng)域的了解，開闊視野，提升個人的自我覺察能力、團隊管理能力和業(yè)務落地實踐能力。

平安銀行“獵人一期培訓”項目：共2期，2個班，50人，評分9.85，返聘1次。學員收獲：周老師的工具特別接地氣，通過魔力平衡輪，逐步分解目標并讓我們找到實現(xiàn)目標的路徑和解法，以及后期的行動計劃。以往也學習過一些工具和方法論，但從來沒有見過這么好用的工具，我們是負責特殊資產(chǎn)處理的，大家的對于目標很有壓力，但通過現(xiàn)場的引導和拆解，結(jié)合我司戰(zhàn)略竟然神奇的找到了全年的目標達成方法和路徑，真的很神奇。

中國銀行軟件中心優(yōu)才計劃項目：共3期，中層90人，評分9.7，返聘2次。學員收獲：通過案例分析、錄像觀摩、情景模擬、實戰(zhàn)訓練、測評及行為強化反饋等混合式學習及生動活潑的形式，系統(tǒng)講授管理者需要具備的五項核心管理能力，并匹配核心領(lǐng)導力管理模型、敬業(yè)度Q12測評，幫助我們快速鎖定能力發(fā)展與行為改進目標，通過前后測結(jié)果比對量化學員能力發(fā)展成果。

東風集團中層干部行動學習工作坊項目：共2期，150人，30人/5個班，評分9.65，返聘1次。學員收獲：大家結(jié)合東風集團實際情況討論組織能力建設遇到的挑戰(zhàn)與問題。大家通過行動學習、團隊共創(chuàng)的形式，在周老師的引導下積極討論問題，萃取出多個成果。小組團隊通過行動學習的明確問題、原因分析、創(chuàng)新方案、行動計劃這四個步驟，最終得出創(chuàng)新方案，并且制定了行動計劃表，便于回到工作中便于落地和執(zhí)行。

中糧酒業(yè)有限公司高效領(lǐng)導力培訓項目：共3期，260人，3個班，評分9.8，返聘3次。學員收獲：在此培訓中，周老師結(jié)合學習內(nèi)容以及研討學習結(jié)果進行分析和引導，使得我們深刻反思，肯定已有的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)不足，并在最后進行總結(jié)，制定相應的行動方案，將理念、方法、工具帶到今后的實際工作中，提升相應的能力。對我們?nèi)蘸蟮墓芾砉ぷ髌鸬搅撕艽蟮膸椭?/p>

福田汽車新聘部長領(lǐng)導力發(fā)展項目：此次新聘部長領(lǐng)導力發(fā)展項目的兩個階段，第一階段的主題是“認知自我、管理團隊”，第二階段的主題是“引領(lǐng)業(yè)務、匯報驗收”共2期，80人，5個班，評分9.7，返聘2次。學員收獲：此次學習，讓我們能夠從一個更高的角度來深刻審視自己，認識到了自身的領(lǐng)導力特別是群策群力的不足，如何從讓一個人做，變成讓一群人做，并深刻認識到了團隊協(xié)作的重要性，以及自己對團隊的影響作用，同時也學會了創(chuàng)新思維的相關(guān)行動學習及引導的方法和工具。

【授課風格】

實戰(zhàn)型導師：理論與實踐結(jié)合，直擊困惑挑戰(zhàn)，深入淺出，具有很強的實用性。

引發(fā)動機：深入洞察激發(fā)學員學習動機，以學員和業(yè)務實際為中心，個人、團隊雙改善。

引導共創(chuàng)：促進學員思考、交流與分享，注重互動，形象生動，富有感染力。

案例教學：生動形象、深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結(jié)構(gòu)嚴謹。

學以致用：通過錄像觀摩、情景模擬、實戰(zhàn)訓練、測評及行為強化反饋等混合式學習及生動活潑的形式，掌握實用的管理技能，快速提升管理水平，從而推動組織績效的提升。

能力培養(yǎng)：引導學員思考并結(jié)合實際工作分組進行研討，帶領(lǐng)學員分解任務目標，研討制定解決方案，并最終形成具體的、可操作的行動實踐案例。

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